Franprix

"Marre de ce Franprix qui est TOUJOURS vide et qui vend TOUJOURS des produits périmés ON EST LE 1ER OCTOBRE 2025 !! non mais sérieux"

"Boutique très bien rangée et les hôtesses et hôtes sont super sympas :)"

"Bonjour, Je souhaite faire part du mauvais comportement de la personne à la caisse du magasin. En effet, j'ai posé mon panier sur le tapis roulant en faisant en sorte que la personne n'ait qu'à prendre les articles. Ce Monsieur m'a fait un geste très dédaigneux pour m'indiquer de poser les articles sur le tapis. Je lui ai fait remarqué que dans les autres magasins , ça ne posait aucun problème et je lui ai dit de faire attention à ne pas se faire mal en prenant les articles. Visiblement, cela ne lui a pas plu et il a commencé à lever le ton en m'adressant la parole. Il prétendait travailler depuis 15 ans dans l'enseigne et que ça a toujours été comme ça, que ça me plaise ou non... Je pense qu'il s'agissait du gérant du magasin et qu'il devait trouver dégradant de prendre les articles du panier... Bref, ce n'est pas le comportement qu'on attend en étant client régulier de Franprix. En tout cas, je n'irai plus jamais dans ce magasin. Pour couronner le tout, le sol était inondé au niveau de la plupart des rayons frais. Bonjour la chaîne du froid! Magasin à fuir!"

"Magasin propre et bien rangé, avec un large choix de produits pour les courses du quotidien. Le personnel accueillant et rapide en caisse. Grande amplitude horaire, et ouvert le dimanche ce qui est génial"

"Accueil chaleureux, le directeur est très agréable et aimable. Le magasin est propre, les rayons bien rangés et remplis. Très bien"

"Un magasin transformé, propre avec un grand assortiments de produits en plus du personnel accueillant. Quel plaisir !! Merci !!"

"Magasin propre et personnel accueillant et l’équipe de responsable très à l’écoute envers les clients ❤️"

"Magasin de proximité bien agréable, bien range. Le directeur était très sympa. De plus, ouvert le dimanche après-midi. Très bien. Je recommande"

"La caissière est super insolente et désagréable"

"Je recommande ce magasin franprix bien approvisionné, très propre, accessible sur de larges plages horaires. Toujours avec le sourire, l'équipe fait de son mieux afin de vous répondre. Mention particulière à m.Abesse pour sa convivialité"

"Magazine tres propre le gerant ainsi que l'equipe nous ont tres bien recu merci a vous ,"

"Un très bon accueil plusieurs choix de produits propre et organiser bon courage."

"Client depuis l'ouverture, je suis très satisfait de ce magasin. Ouvert 7J/7 avec des horaires larges, bien achalandé, produits frais et personnel sympathique. Le responsable, Abesse, a toujours un bon mot et le sourire. Merci à toute l'équipe ;-)"

"Grand espace de shopping, très propre et beaucoup de choix. Espace service très accueillante. Merci"

"Personnel très accueillant et magasin très propre . Je remercie tout particulièrement monsieur Abesse qui est toujours disponibles que l'on vienne en tant que client ou en tant que professionnel . Magasin très bien rangé très propre et on trouve de tout rapidement et facilement ."

"Les prix affichés ne sont pas les bons. Le gérant trouve cela normal."

"je travaille dans le restaurant a côté du magasin,ça fait des années que je fais mes courses a franprix. bravo à l'équipe gentille et efficace."

"Je suis toujours satisfait de mes visites dans ce Franprix ! L'accueil est chaleureux et le personnel est toujours prêt à vous aider. Le magasin est bien agencé"

"Magasin très bien achalandé, beaucoup de produits très goûteux à découvrir! Lieu incontounable! Accueil sympatique."

"Je suis passé dans se magasin qui est très bien achalandé, avec un personnel sympathique !"

"Vraiment à évité gérant à la caisse qui parle avec un fournisseur devant les clie't et il voulait même me comte d'eux pâque d eau vraiment un voleur je ne reviendrai plus à ce franprix qui respecte pas le client et eux même."

"Le personnel du magasin est très agréable et serviable! Merci pour le large choix des produits et les horaires car il est possible de venir après le travail pour moi, super magasin où je fais mes achats régulièrement"

"Je passerai régulièrement dans ce magasin, c’est un super magasin. L’équipe est très sympathique et il y a énormément de choix de produits."

"Horaires généreux et personnel sympathique, mais les fruits et légumes sont dans un état qui laisse à désirer. Samedi dernier, les barquettes étaient en rayon et moisies …"

"La semaine, c'est un Franprix de base, le dimanche, on est en mode très dégradé avec des vigiles qui n'apprécient pas trop d'être interrompus dans leurs discussions privées en lingala si vous leurs demandez un renseignement : vous vous débrouillez, moi, je m'occupe uniquement de la sécurité"

"Les salariés refusent systématiquement les clients 15 minutes avant la fermeture. Merci d'indiquer vos horaires réels cela évitera de se faire fermer la porte au nez. Donc en semaine fermeture à 21h45, le dimanche 20h45"

"Prix multiplié par deux sur des produits de base. Assez hallucinant qu'on puisse faire +100% pas par rapport au prix de l'année dernière mais par rapport au prix de Carrefour ou autre . Du délire"

"Des commerçants Franprix avaient la possibilité de payer par carte TR et maintenant ce n'est plus le cas. Il n'y a pas un franprix que j'ai fait depuis 2 semaines qui accepte la carte TR car carte non gérée, dont celui-ci. Et puis évidemment aucune indication dans les franprix qui n'acceptent pas les cartes TR et puis les employés en caisse ne peuvent jamais donner une quelconque réponse. Énervant !!"

"Attention les clients de ce franprix! Ça m’est arrivé 2 fois, première fois pour de la lessive ariel affichée à 12€ et quelques en rayon, et arrivée en caisse je demande le ticket de caisse et en fait la lessive coûte 16€ et quelques! Et aujourd’hui pour de la viande des grisons marque franprix affichée à 3,10€ en rayon et sur le ticket de caisse 5€ et quelques! Ils jouent sur tous les gens qui ne prennent pas de tickets! Prenez vos tickets les gens! Attention ⚠️"

"N’envoie jamais de colis là-bas. C’est pas la première fois qu’ils me disent de revenir mystérieusement et qu’ils « trouvent jamais mes colis » et ils disparaissent 1 fois chaque 2. Un plus la madame de la caisse adore crier sur les clientes."

"N’hésitez pas à aller dans ce relais colis si vous souhaitez un accueil antipathique et agressif et si vous ne souhaitez pas récupérer vos colis. J’aurais dû me fier aux avis avant de choisir ce point mais il faut le vivre pour le croire. Plainte envoyée à relais colis. —— Je rebondis sur l’excuse de la gay pride apportée par le directeur, ci-dessous … je suis passée le matin à l’ouverture … il y avait deux clients et les caissiers ne semblaient pas pressés par le temps et discutaient entre eux. Les problématiques de manque de politesse voire d’agressivité, la difficulté pour récupérer ses colis dans votre magasin, semblent récurrentes. Vous semblez rejeter la faute sur un événement qui n’a aucun lien avec votre manque de professionnalisme et être commerçant est également reconnaître ses propres failles."

"Personnel particulièrement antipathique. Évitez de faire livrer vos colis là bas. Ils chercheront à moitié avant de vous dire que le colis a dû être réexpédié car il était là depuis 4 jours. Quand à votre réponse : vous êtes un Franprix, c’est normal de pas être expert en colis, mais si cela vous agace, ou que vous êtes incapable de le gérer en parallèle de vos autres activités arrêtez ce service et/ou à minima restez courtois. Bref, à éviter"

"La personne en caisse est très désagréable, je précise que c'est un homme qui porte des lunettes et qui est chauve, pour déposer un colis il ne m'a même pas calculé. Un peu de respect ne fera pas de mal. Plus jamais je remettrai les pieds"

"J’ai envie de faire un retour sur ce magasin Franprix qui est pour moi la pire supérette de Paris en terme de service. Personnel peu avenant, nonchalant et particulièrement désagréable. J’avais déserté le magasin depuis des mois et j’y suis retournée dernièrement. J’ai demandé à la caissière si le magasin faisait des livraisons, elle me répond que oui. J’arrive aujourd’hui, je fais un plein et je demande une livraison. Une femme me prend de haut et me dit qu’ils ne sont que 2 au magasin et ne pourront pas faire ma livraison. Je lui dis qu’il aurait été bon qu’on me dise que la livraison était sous conditions, j’aurais évité de passer 30 min à faire des courses pour rien. Je vais au G20 plus loin (qui est devenu mon magasin par défaut à cause du manque de professionnalisme de Franprix) et ils sont 2 également mais changement d’attitude, grands sourires et ils me proposent directement de prendre mes courses et de faire le trajet avec moi. Je dis ça je dis rien! J’ai eu des retours très négatifs de mes voisins qui ont également déserté le magasin. A fuir !"

"Caissière supprimée le dimanche a-m. Paris se déshumanise encore. Un gardien pas aimable dans ce magasin. Pour une dame très âgée avec déambulateur, les portes de sorties ne s'ouvrent pas. Vous pensez que le gardien a aidé pour ouvrir les portes? NON. Vu son âge, elle était EPUISEE et elle lui a pourtant SUPPLIE d'ouvrir les portes de sortie. Mais NON! Il est resté les deux mains dans les poches. Il a fallu deux touristes américaines de l'extérieur sur le trottoire pour aider. Très choquées, elles ont demandé qu'est-ce qui ne va pas dans ce magasin? Avec plusieurs clients on s'est dit de ne plus jamais mettre les pieds dans ce magasin. Heureusement il y en a un autre a seulement 15 mètres - et avec caissière."

"L'accueil chaleureux des deux responsables m'a extrêmement touché. Produits périmés, mouche dans le jus d'orange, bref je suis ravi. Et puis je dérangeais au cœur d'une conversation qui semblait trépidante, devant un homme complètement défoncé."

"Employés désagréable ! Je passe surtout en fin de journée après le travail, et honnêtement c'est pas le moment de m'embêter ! Vraiment pas un magasin accueillant ! Le plus simple je vais cesser d'y aller. Cela m'évitera des prises de têtes !!"

"Les différents avis négatifs me laissent perplexe. Quotidiennement, j’effectue mes courses dans ce magasin. Le personnel est toujours aimable et souriant, demande de vos nouvelles, donc rien à voir avec les médisances que je peux lire. Ces personnes doivent confondre avec le Franprix de l’autre côté du pâté de maisons, où tous ces avis négatifs donnés peuvent si appliquer."

"Je suis tombé ce soir sur une caissière sans aucune notion de respect, qui logiquement ne savais pas s’adresser correctement aux clients. Je sais que nous sommes en France et qu’il ne faut pas trop en demander en matière de service, mais entre mépris du regard (death stare) et agressivité verbale, je ne sais pas quel motif le responsable cherche encore pour faire du ménage dans ses effectifs. La bonne surprise c’est que les caisses automatiques n’ont pas de sauts d’humeurs. Il faut croire que les programmateurs les ont bien éduqués ! Enfin bref. Faudra pas s’étonner d’être un jour remplacé par une machine."

"Un ''bonjour'' ou tout autre marque de gentillesse est assez rare pour la plupart des caissières. Quand vous demandez un renseignement, on vous répond un '' Par là '' des plus blasés.. un sourire même pas rendu.. comment donner aux personnes de ne pas revenir ? Comme ça. Dommage.."

"Je remonte la note, la caissière désagréable n'est plus la et désormais c'est convivial. En revanche le poulet était périmé le jour meme de son achat, il y a priori un problème du côté des escalopes ect."

"J'ai rarement vu des caissières aussi désagréables, j'y suis allée 3 fois sur le chemin du boulot et CHACUNE de ces 3 fois, elles faisaient exprès de ne pas me rendre toute la monnaie en croyant que je ne regarde pas ou que je ne fais pas attention. Une fois, une caissière oublie de me rendre 50 centimes et le nie totalement. 50 centimes ? Sérieusement ? La direction a intérêt à revoir son modèle de recrutement."

"Je ne suis pas du genre à mettre des avis négatifs mais là ! J'y suis aller plusieurs fois et à chaque fois c'est la même chose. Viande périmée depuis longtemps dans les rayons et le personnels est vraiment vraiment désagréable. Pas mal de touristes dans le coin et j'ai toujours honte dans la file en voyant la manière dont ils sont traités."

"Prix (très) élevés comme dans tous les magasins de cette chaîne mais ça a l'avantage d'être ouvert tous les jours. La direction devrait peut-être rappeler les règles élémentaires de bienséance à une partie de son équipe, à savoir qu'on dit bonjour, merci et au revoir aux gens qui sont en face de vous, a fortiori quand ce sont des clients. Par ailleurs on ne mange pas sur son poste de travail quand on accueil du public... soit vous devez revoir votre organisation des pauses déjeuner, soit il y a vraiment un problème de politesse. Dire bonjour à quelqu'un qui est train de croquer un fruit d'une main et qui scanne vos produits de l autre sans vous calculer c'est tout sauf accueillant. Edit : de pire en pire le service ici, ne venez que si vous n'avez pas le choix. Il y a par ailleurs souvent des produits périmés en rayon..."

"Les prix sont très élevés pour des produits qui sont systématiquement à quelques jours de leur date limite (et quelques semaines pour des produits [boites de conserves, surgelés, céréales, nesquick, bouteilles de soda comme coca, sprite, etc.] qui dans les autres magasins sont proposés avec plusieurs mois voir un an avant leur date limite). Très louche. Les légumes et les fruits sont de mauvaise qualité, certains à la limite du moisis en rayon. Est ce qu'ils revendraient pas les invendus des autres supermarchés du coin?? Les emballages des aliments (céréales, pâtes, cartons de jus de fruits) sont très souvent abîmés et parfois fermés sommairement avec du scotch ce qui fait sérieusement penser qu'ils ont été complètement ouverts. Pensez à bien vérifier les prix une fois en caisse, il y a TRES souvent des erreurs d'étiquetage et de mystérieuses différences entre les prix affichés en rayon et ceux facturés en caisse. Dans la tête de gondole avec les produits en promotions, il est habituel que la moitié des produits ne soient pas étiquetés voir carrément pas en promo mais juste stocké là parce que... parce que. (Et le personnel n'en a clairement rien à foutre quand on le fait remarquer). Le magasin est sensé fermer à 21h mais on se fait refouler à l'entrée dès 20h/20h20. La caissière la plus jeune m'a déjà fermé la porte au nez à 20h05 en me disant casse toi, y'a un Casino plus loin. Bah écoute : le personnel du Casino est mille fois plus agréable donc merci pour la recommandation. lls ne reprennent plus les piles usagées non plus et poser la question vous donnera droit à des commentaires désobligeant de la part du personnel."

"Le matin les clients son reçu comme des chiens dans un jeu de quilles, La femme forte qui range les légumes le matin n'est pas sympa avec les clients et même mechante. (Présence de souris sous les fruits et légumes) A éviter"