Franprix

"Promotions affichées jamais appliquées ! Attention ! Demandez votre ticket de caisse et vérifiez ! Attention aussi aux produits parfois périmés !"

"Tous les matins, un 38 tonnes se gare sur le trottoir pour décharger les marchandises, ce qui pose un problème de sécurité pour les piétons et plus spécifiquement pour les élèves de l’école Chorier qui doivent faire très attention. Le sujet a été évoqué mais le gérant semble fantôme, pas de réponse il s’en fout royalement. Quand au magasin, il est déprimant, préférez le Super U avenue de vizille beaucoup plus chaleureux. Il faut d’urgence changer de gérant qui ne fait pas le job!"

"J'hésite à déposer une plainte contre le nouveau gérant qui se permet des propos discriminatoires que j'ai clairement entendu sans compter son attitude condescendante. Je vais m'attarder sur votre cas par le biais d'une association, vous devriez avoir honte."

"Ils se permettent le luxe de ne pas accepter les tickets alimentaires le dimanche... Pitoyable.."

"Vend des brioches périmées en cachant la vraie date de péremption par l'étiquette date courte, la vraie date n'est visible qu'une fois ouverte. Elles sont bien mises en avant à l'entrée du magasin"

"Courses rapide, ou pas facile d accès , tous produits alimentaires, ménager , hygiène, maison , boulangerie, fruits et légumes A proximité des transports, bus et tramway Parking a proximité avec place handicapé disponible . Propre , passage en caisse rapide Super équipe en place Merci"

"Toujours un problème pour payer avec le ticket resto"

"J'achète deux produits à -30% car bientôt périmés. Sur l'étiquette jaune est écrit l'ancien prix barré, et le nouveau prix. En étudiant mon ticket de caisse je vois bien que j'ai payé 40 centimes de plus que je n'aurais dû. Mais la responsable m'assure que non non le prix est correcte. C'est vrai que les moins 30% ont été appliqués. De retour chez moi ça m'intrigue quand même, je réétudie la question et là je comprends: en scannant le produit le prix de base a augmenté, ce n'était pas le même que celui (barré) sur l'étiquette. Je retourne au magasin, au moins 25 minutes avant la fermeture. La responsable était très occupée à compter la caisse, m'a fait attendre, puis était clairement contrariée que je la dérange. Elle n'a pas réussi à faire la manipulation sur la caisse pour me rendre l'argent, est partie on ne sait où en me disant qu'elle allait revenir, mais après avoir attendu encore 10 minutes et ayant assez perdu de temps comme ça je suis partie... Pas très professionnel..."

"Le magasin est très bien achalandé et très propre. Le personnel est très agréable et dynamique. Tout est réuni pour faire ses courses agréablement, je recommande."

"Magasin agréable avec un personnel top la patronne très gentille avec un accueil chaleureux. Les prix sont correcte magasin bien achalandé. Je me rends dans le magasin 1jour sur 2 ."

"Personnel très sympa, magasin très propre bien achalandé, parfait quand on veut faire vite. Belle gamme de produits locaux ! Je recommande"

"Très bon accueil. Personnel avenant. Je recommande :)"

"L'accueil est vraiment sympa ,les produits sont frais ,le personnel est disponible a vos questions . Un magasin de quartier vraiment agréable"

"Hors de prix. C’est dingue ! Tellement triste de pratiquer des prix aussi élevés dans ce quartier"

"Pour tout(e) détenteur d'animaux n'allez pas la bas la nourriture est à coter ou en face ses le meme point de vue ça se trouve dans le meme rayon de la lessive Mr le propriétaire."

"Venu ce matin pour acheter un pain au raisin, je passe en caisse et suis stupéfaite lorsque qu’on m’annonce qu’on ne prend la carte qu’à partir de 1€ en sachant que le pain au raison été à 0,95 centimes et qu’en plus de cela la loi a mis fin au frais bancaire donc pas de raison d’agir ainsi. Je fais cette remarque à la caisse à la personne avec qui je suis au téléphone quand la caissière on ne sait pourquoi ce mets a mal me parler et me dire que ça n’est pas son magasin. Je le regarde et je lui dis que je ne m’adresse pas à elle alors elle se permets de me dire de dégager, et m’injurie. Alors je ne sais pas quel genre d’employé vous embauchez mais c’est très inquiétant. Aucun professionnalisme, aucun respect, aucune diligence enfin bref une honte surtout pour une enseigne comme Franprix. J’espère que vous remédierez à ce gros problème, parce qu’habitant non loin je me rends régulièrement dans votre magasin et je ne laisserai pas à nouveau passer un comportement comme celui ci."

"Cliente fidèle du magasin, j’ai fait connaissance ce jour avec un des nouveaux responsables, dynamique, agréable et souriant, un magasin propre et attractif, et surtout des fruits et légumes qualitatifs, bravo à l’équipe, je recommande ce magasin."

"Magasin propre et bien tenu, Équipe bienveillante et produits locaux très intéressants."

"Si digoulasse au début le formage citi a 1€20 maintenant c a 2€20 !!! Il faut qui li missieu di la caisse change li prix Tfou"

"Bonjour; très mauvais accueil de la clientèle, j’ai acheté une baguette et je l’ai payé en arrivant en caisse la caissière TRÈS désagréable me répond “c’est pas avec 60 centimes que je vais vivre” Pardon? Caissier cheveux long et brun encore une fois TRÈS désagréable, la sécurité qui te suis de partout et vous ne prenez aucun moyens de faire avancer les chose. C’est honteux, je ne viendrais plus."

"Pratique pour dépanner en centre ville même si les prix sont chers, le magasin a de tout, et le personnel agréable !"

"Prix clairement abusif, la litière augmente de 20 cents toutes les semaines… tout est facilement 2 euros plus cher qu’ ailleurs alors vous me sortirez que c est la conjoncture actuelle… je pense quand même qu elle a bon dos ! C est quasiment l unique produit que j achète chez vous début septembre la litière gato était à 6,19 ,6,89 la semaine dernière et elle est auj à 7,10 ! Visiblement vous ne connaissez pas vos tarifs"

"Très bon commerce de proximité , il y a pas mal de choix , j'ai même trouvé des produits que je ne trouvais pas en plus grande surface .Bien sur les prix sont plus élevés , mais on ne vous force pas à la consommation , genre 4 pour le prix de 3 et il y a des promos intéressantes parfois"

"Idéal pour es courses du quotidien dans le quartier. Endroit agréable et toujours ce qu'on veut disponible"

"Super commerce avec des gérants et un personnel très accueillants, un magasin propre et des produits de région !"

"8h30 Un jeune homme brun au cheveux long. Mauvaise accueil ce matin en caisse, pas d'annonce que la caisse était ouverte, raide comme un piquet il regarde droit devant lui...seule cliente... j'ai compris qu'il attendait. Silence en caisse, je dit Bonjour ! il répond. Ahhh il parle alors !? Une fois les articles passés, il me dit la somme, me donne la monnaie. Sans me demander si je voulais le ticket de caisse, il me dit Au revoir ! sans regard. Besoin de formation pour l'accueil des clients ???"

"Super équipe au drive, commandes prêtes en un temps record ! Et très sympa, les hôte(sse)s de caisse que j'ai du coup juste croisé entre mes aller-retour aussi ! J'essayerai de repasser mais dur de se garer dommage !"

"Super magasin avec énormément de choix, personnel sympa qui ne m'a pas l'air d'être sous médicaments😉"

"Pendant longtemps j'ai fait toutes mes courses la. Proximité, personnel chaleureux et gentil. Rayons bien rangés et propres des marques pour tous les prix une nouvelle chambre froide à côté des congélateurs, une transformation spectaculaire pour le personnel très actif. Apte à nous renseigner systématiquement 5 étoiles mais plutôt 10 étoiles. Ici, ça vaut le détour."

"Lieu que j'ai toujours était dans le passé vu que j'ai habité quasiment 25 ans sur Grenoble. Maintenant j'y passe de temps en tant quand je rend visite à la famille. Lieu toujours aussi chaleureux au vu des employés qui y sont toujours malgré mon départ de la région. Petit commerce de proximité mais pour moi il reste cher selon certains produits...."

"Ça fait 2 ans que j'y vais régulièrement pour faire mes courses. Le personnel est très aimable et il y a toujours quelqu'un pour renseigner. C'est un supermarché à échelle humaine. Au niveau des prix, ce n'est pas le moins cher, mais pas le plus cher non plus. La carte de fidélité Bibi qu'on peut obtenir en deux clics sur l'appli. Il y a aussi les panniers Anti-Gaspi de l'appli Phoenix qui valent la peine, surtout ceux de légumes."

"J'ai pas aimé que la desperados soit si cher cheux eux alors que les tunards du coin les vendent moins cher"

"Tarifs élevés comme beaucoup d'enseignes de proximité mais personnel agréable et repas chaud préparés tous les midis."

"Bon magasin de proximité !!!!! Personnel accueillant. Horaires au top surtout le dimanche"

"Petit magasin de dépannage ouvert le dimanche matin, a deux pas du marché St Bruno et du marché de l'estacade. On y trouve assez de choix, mais pas de quoi faire de grosses courses. Les prix sont t normaux. L'accueil sympa."

"Je viens en moyenne toutes les 2 semaines dans ce magasin, je n'ai pu mettre que 2 fois du gel hydroalcoolique en rentrant (distributeur cassé, plus de gel). J'ai fait la remarque plusieurs fois sans constater de changement. Ce comportement, dans le contexte actuel, n'est pas responsable."

"Pas mal de choix toutes les marques principales y sont et la marque Franprix fait même bonne concurrence puisque moins cher et de plutôt bonne qualité (peu de conservateur, pas mal de bio)."

"Une seule caisse ouverte à 17h40. La file d attente a vite grandi. Bien entendu pas le problème du caissier mais bien celui du gérant. Le service de ce type de grande surface tient d abord et avant tout dans la rapidité."

"Employés super sympa mais yen avait un qui racontait beaucoup trop sa vie sinon le sproduits sont un peu chers mais c'est super pratique quand on habite le quartier"

"Bof bof...Les prix ne sont pas clairement affichés, rayons mal rangés, le magasin n'est pas très propre, le personnel pas avenant... Ça fait beaucoup"

"J'y vais de temps en temps pour des achats d'appoint. Personnels sympa. Je retire 1 étoile pour la carte fidélité qui est pas attractif. Contrairement au 2 autres enseigne à proximité (U et casino) l'argent accumulé sur la carte dois être dépenser avant fin mars alors que les autres enseignes nous pouvons les garder sans délai (je suis en possession des cartes des 3 enseignes). Les achats par lots existe presque plus dans cette enseigne ce qui est moins avantageux. Je trouve que les prix ont augmenté."

"c'est vraiment plus chère qu'ailleurs et en plus les canettes dorogina que jai acheté il y avait des impacts , ce magasin peut juste vous dépanner si il y a rien d'autre ."

"Ce lieu à bien changer sécurité habiller en civil employé malade fièvre extrême son collègue lui dit de prendre la caisse elle refuse je compatie fouillage de sac sur 2 handicapé mental qui sont mes frères moi qui suis pas porteur j'ai pas le droit à ce sort obliger de l'insulter alors que juste avant une femme avec un sac un main il l'on pas contrôler tout ça parce que je suis un jeune de cité bonjour cette mentalité de mettre une image sans connaître."

"Vive le commerce de proximité ! Grande amplitude des horaires d ouverture : très pratique. Personnel toujours serviable et de bonne humeur."

"Magasin très bien achalandé, aux allées nettes. Personnel charmant même si débutant... Situation idéale"

"Produit trop chère, magasin mal rangé, personnel désagréable et on ne peu plus lent, on est clairement pas pressé ici. Une horreur tout simplement."

"Pratique, commerce de proximité... j'enlève ù étoile car je trouve qu'en été il fait extrêmement froid à cause d'une clim trop forte. Je plaint les salariés ils portent des polaires en plein été!"

"Choix des produits qualité des produits personnel sympa agréable aimable et disponible. Des prix intéressant sur les produits date limite."

"Manque de produit frais, pas de stock. C'est le plus prêt de chez moi sinon j'irai ailleur!!! Personel très gentil !"

"Pain chaud à 19h c'est sympa. On peut y manger sur place le midi les sandwichs et salades achetés dans le magasin."