Franprix

"Personnel accueillant, magasin propre, quelques produits dont la Date limite de consommation est dépassée... Dommage que la livraison ne soit pas possible"

"Pourquoi aucun TooGoodToGo chez vous? Que faites vous des produits bientot perimes et invendus? Les assocs ne les recuperent pas. Du moins pas systématiquement. Par ailleurs,si vous pouviez veiller à ce que la personne qui fait la manche devant chez vous soit moins familier et insistant avec les clients .limite harcèlement. Lui plus la hausse de vos prix,les promos plus cheres que sur le Net,mes collegues et moi allons changer de cremerie."

"Employés insupportables à chaque passage... se fiche royallement des clients, ne parlent qu entre eux et critiquent les clients devant les clients..."

"L'amabilité du personnel laisse carrément à désirer"

"Absolument degeulasse , hyper cher et pas entretenu… a fuir.. et comment vous expliquez la différence de prix ?"

"Prix exorbitant. 4€ minimum chaque article. Tout est augmenté de minimum 1€ par rapport aux autres boutiques."

"depuis 2 ans,offre produits réduite (ciblée courses depannage/pause dej/touristes..) prix au-delà de l inflation et du raisonnable(plus cher que monop,superU,etc),et tres crado,pas entretenu..Pçubelles qui regorgent de cartons non tries pour recyclage (trop fatigant et compliqué?!).."

"Problème concernant le prix qui arrivent beaucoup trop souvent. Si vous ne faites attention à votre ticket de caisse qu’une fois à la maison vous aurez de drôle de surprise. Aussi, il ne répondent jamais au téléphone. Un autre Franprix a moins de 500m, j’aurais été une fidèle cliente de celui-ci mais que des déceptions donc je change de côté. Des erreurs beaucoup trop récurrentes (on se demande s’il ne font pas exprès..)"

"Vu les problème de prix, je compte faire un signalement a la DGCCRF . Le défaut d’affichage est sanctionné d’une amende administrative de 3 000 € pour les personnes physiques et de 15 000 € pour les personnes morales."

"ATTENTION LA PLUPART DES PRODUITS SONT PLUS CHER EN CAISSE QU'EN RAYON ! GROSSE ARNAQUE"

"Les moins : Le ton est donné dès l’arrivée devant le magasin : fortes odeurs d’urine devant et autour du magasin car c’est devenu le repère de clochards qui viennent harceler agressivement les clients pour de l’argent ou se faire acheter quelque chose. Et groupement fréquents de clochards qui se trouvent aussi en face du magasin, au pied du seul distributeur d’argent dans le quartier, et donc en cas de besoin de retrait d’argent liquide pour des courses, c’est impossible. Dès l’entrée on sent une forte odeur de Javel du côté des fruits et légumes : en effet de la javel est directement aspergée sur les plateaux présentoirs ou sont posées cette catégorie d’aliments, ce qui est dangereux. Sur notre gauche le bar à salade à l’aspect douteux et aux bords et sol semé de reste d’aliments sec. On observe quelques pièges à nuisibles posé ici et là dans la zone pour ‘rassurer’. Il y a de forte change que vous arriviez aussi à un moment de livraison des produits, et dans ce cas votre expérience dans le magasin se transforme un parcours semé d’obstacles pour récupérer vos produits et dangereux pour vous et vos vêtements. En passant près de ces cartons de livraison vous pourrez constater que les produits fragiles nécessitant un respect de la chaine du froid restent sans attention, car toute l’attention du personnel est donné sur les caisses. Ce n’est qu’une fois que les clients ont payés que les employés reviennent s’occuper de placer les produits, et donc ils sont en permanence entre ces deux activités pour pouvoir, plusieurs heures après, pouvoir retirer les palettes des produits. Donc un total danger car aucune chaine du froid n’est respectée et les produits très délicats tels que les mozzarelles, plats préparés frais et viandes restent à température ambiante plusieurs heures (avec un impact plus important bien sûr en été) De plus il est fréquent qu’un réfrigérateur soir hors service ou que le congélateur du sous-sol perde de l’eau … cela en dit long aussi sur la qualité de la conservation des produits. Certains produits par contre se trouvent placés proche d’une source d’éclairage et subissent aussi une détérioration (par exemple : gâteaux dont le chocolat fond et se retrouve avec un gout altéré par exemple, ou galettes avec une odeur désagréable car restée proche d’une source chaude à cuire sans son emballage plastique. Magasin non adapté aux personnes âgées et handicapées : les allées sont trop étroites et en cas de livraison l’accès est impossible. De plus il est interdit pour les clients d’emprunter l’ascenseur et les deux escaliers présents dans le magasin sont glissants et dangereux. Enfin, en autre point négatif, et pas des moindre : les prix…. Les prix des articles sont d’une autre galaxie, environs 18% à 25% plus cher que tout autre Franprix ou autre enseigne dans l’arrondissement. J’ai entendu un employé dire que « le magasin a une importante baisse de fréquentation depuis la crise Covid, et qu’ils n’arrivent pas à améliorer la situation… », cela semble normal au vue des points négatifs sur cet établissement. Les plus : l’équipe est en majorité très sympathique mais le changement de direction du magasin va probablement altérer aussi cet unique aspect positif. Conclusion : Cet établissement mériterai un contrôle sanitaire en profondeur par les services d’hygiène. Pour le reste, passez votre chemin et optez pour un commerce de proximité qui ne prend pas les gens pour des vaches à lait. Vous déplacer vers un autre commerce protègera votre santé et votre portefeuille. Je place une étoile car il n'existe pas de valeur négative.."

"Bonne supérette de quartier. L'essentiel y est."

"Fait le taff"

"Des voleurs!!!!les prix affichés sont pas du tout les prix qu'on paient à la caisse!!!Faîtes très attention ⚠️ de plus la caissière une dame africaine très Très impolie vous prends de haut brefJe travaille à côté je reviendrai plus jamais!!!Bande de voleurs"

"Personnel très agréable et magasin très bien tenu ! Je recommande vivement"

"Franchement c’est des voleurs, une bouteille d’eau cristaline 50Cl afficher à 0,29€ on me l’a vendu à 0,95€ après avoir payé je suis redescendu pour prendre le prix du produit sur les rayons en photos, je suis remontée chez la caissière pour réclamer cette dernière me confirme que c’est bien le prix 0,95€ même quand je lui ai montré la photo son responsable vient me dire que c’est le prix de leaderprice 😮 et non pas de Franprix alors que je venais juste de prendre la photo avec le logo Franprix chez eux, puis il me demande de redescendre avec lui déjà que j’avais fais leur escalier 4 fois ( en plus enceinte)j’ai refusé il est descendu seul après avoir confirmé que j’avais raison il m’ont remboursé même pas ils se sont excusés ou rien, vraiment déçus aucun professionnalisme."

"J'ai essayé de faire livrer un colis dans ce relais pickup, mais ils l'ont manifestement refusé à la livraison. Grâce à eux, je ne recevrai certainement pas le cadeau à temps."

"Je viens je fais mes courses comme chaque jours sachant que je suis client, je passe en caisse et là cessiere et son collègue de couleur ne veulent pas prendre mon billet de 100€ et ils annule toutes mes courses comme si de rien n'était sans même pas s'excuser. Je me suis senti éjecté du magasin. C'est indigne. J'espère que le direction réglera ce problème"

"J'ai faillit rendre ma salade Picadelli aujourd'hui : l'avocat était une pure abomination, je ne veux même pas savoir quel traitement il a subit mais c'est infâme et je pèse mes mots, vous allez rendre des gens malades, un goût mi-chimique mi-pourri... Vraiment immangeable, sincèrement je n'ai jamais mangé pareille horreur de toute ma vie, vous risquez d'avoir de gros ennuis"

"Voilà un magasin d'alimentation très agréable dans lequel je me rends régulièrement. Le personnel et la responsable sont toujours très aimables et à l'écoute de leurs clients. Le choix des produits est très varié. A recommander sans modération !"

"Prix supérieurs à d'autres magasins"

"Bonjour, j'ai acheté une barquette de sushi aujourd'hui (02/01), or en rentrant chez moi j'ai vu que la date de péremption était du 1er janvier, et on sait comment c'est très dangereux de manger du poisson périmé. Je ne sais que faire car je ne peux evidemment pas le consommer, et je n'ai pas gardé le ticket, puisque je ne pensais pas possible qu'un supermarché ne fasse pas attention aux normes de santé et consommation de telle maniere. Pouvez-vous m'indiquer comment règler ce probleme?"

"Magasin très bien tenu, il y pas mal de choix malgré la petite surface."

"Personnels toujours accueillant, Magasin très bien rangé et propre, plage horaire impeccable. Je viendrais faire mes courses ici maintenant."

"Accueil chaleureux, le directeur adjoint est très agréable et aimable. Le magasin est propre, les rayons bien rangés et remplis. Très bien"

"Calme a cette heure .découverte d un magasin adoptant une politique des prix .Celui a côté de chez moi ne fait pas du tout ce genre de prix .je pense avoir trouvé une nouvelle adresse"

"👍🏻😁"

"Beaucoup mieux que le magasin sœur de la rue des petites écuries à 400 metres. Satisfaction garanti."

"Les prix sont excessifs. Les mises en rayon ne sont pas adaptées à l'affluence. Les promos ne sont pas prises en compte..."

"Moyen pas très propre menu froid"

"Très bien rangé"

"Un accueil toujours chaleureux. On y trouve de tout. Une épicerie de quartier qui vous le rend bien"

"propre, rapide et personnels sympa!!! 😊😊😊😊"

"Tres beau magasin bien achalandé par contre la caisse c est compliqué, elles sont mal pensées et très serrées... bien pour 3 courses mais s'il faut remplir le frigo je préfère aller dans d'autres dans le quartier."

"Mon magasin du coin :)"

"Un des pires FPX de Paris"

"Très satisfaite de ce magasin et particulièrement du vendeur Ousmane pour son professionnalisme et sa gentillesse envers la clientèle"

"je suis du quartier et je fais mes courses souvent dans ce magasin et il est niquel. Le Personnel est bienveillant et ne manque pas d'emphatie surtout en ces temps difficiles."

"Au vu de l'extérieur petit magasin sauf qu'on trouve un très large choix de produits agréable à faire les grands courses et acceuil au top"

"Tres beau magasin personnel très agréable très bon accueil et a l'écoute"

"Nul on trouve toujours pas ce que l'on cherche"

"C'est grand"

"Le lieu est plutôt bien tenu. Le personnel est extrêmement avenant mais gros bémol le magasin manque de choix."

"C'est un franprix ouvert jusqu'à 22h donc c'est lourd comme un franprix ouvert jusqu'à 22h"

"Pour la première fois , je me suis livrée à framprix rue du faubourg poissonnière, génial le personnel super, j'ai fait mes courses tranquille et ensuite ils n'ont livré trop trop bien , maintenant je vais faire comme ça c'est top."

"Market de dépannage bien pratique dans le quartier mais qui reste cependant à prix un peu élevé. Personnel accueillant et aimable."

"Très peu de choix, prix très abordable, employés pas agréable et très peu serviable"

"Le magasin est assez bien en général avec quand même un manque de quelques produits parfois..."

"SDFs et odeur d'urine à l'entrée, des cartons trainent partout, standing et accueils bien inférieurs aux autres Franprix"

"Trop peu de personnel compte tenu de l'affluence quotidienne."