Franprix

"Personnel mal poli et voulant se battre avec la clientèle, et il faudrait assumer les horaires d ouverture et de fermeture, ou cette personne devrait faire un autre travail si elle a pas les compétences"

"la jeune demoiselle voilée c'est juste un sucre, souriante, polie, aimable ça change des clients aigris qu'on peut voir au magasin comme erwan"

"horrible experience avec les caissiers! ils sont incompétents et très malpolis"

"Je mets très rarement une mauvaise note mais la, déjà que les prix sont chers, quand j'y suis allé cet après-midi il y avait une voilée comme caissière !! Nous sommes en France ou en Arabie saoudite ?? Quelle honte quand on pense à toutes ces femmes opprimées qui se battent pour le retirer"

"Insupportable cette habitude qu’ils ont lorsqu’il y a du monde en caisse d’ouvrir une caisse réservée aux CB ! Pour mémoire en France le seul moyen de paiement qu’on ne peut refuser est les espèces… Autant aller chez le petit épicier du coin qui lui ne crache pas sur le cash."

"INTOXICATION ALIMENTAIRE après avoir mangé une de vos pizzas chaudes. Comme par hasard une fois malade je regarde l'emballage et je remarque qu'il n'y a pas de date ni de préparation ni de consommation, comme c'est pratique. En tout cas sachez que je ne vais pas manquer de vous dénoncer, vous êtes des dangers publics et jouez avec la santé des gens, c'est inadmissible !"

"Ferme plus tôt je me vois dans l’impossibilité de réceptionner un colis. Ce genre d’acte de flemme a des conséquence énorme sur les gens sérieux"

"Si il y a trop de monde en caisse une autre caisse s'ouvre immédiatement Formidable ."

"le personnel est raciste et ils sont très agressifs! je peux pas faire mes courses tranquillement"

"vérifiez vos tickets de caisse il n’y a pas un passage sans erreur de prix et ces erreurs ne vont jamais dans le sens du client. la politesse coute aussi cher que les produits en rayon"

"Aujourd'hui, j'ai acheté des Kinder Délice et, à ma grande surprise, ils étaient périmés depuis deux mois. Lorsque je suis retourné au magasin pour demander un remboursement, le jeune homme au comptoir a eu un comportement inacceptable. Non seulement il m'a jeté l'argent en espèces de manière irrespectueuse, mais quand je lui ai fait remarquer son attitude, il m'a répondu : C'est moi qui décide. Je suis choqué par un tel manque de professionnalisme et de respect envers les clients."

"Le fait que certains employés ne soient pas aimables c'est une chose, mais qu'on baisse le rideau devant moi à 20h51 alors que ça ferme à 21h et que j'en avais pour littéralement 1min c'est de l'irrespect."

"Pire franprix que j'ai pu voir. Rayons désordonnés, magasin sale, très mal tenu et quasiment pas entretenu."

"Cela dépend de la journée comment ils vous parlent. surtout une femme avec des lunettes. semble se fatiguer avec le client rapidement ."

"Le magasin n'ouvre pas à 7h00 comme c'est indiqué sur Google ainsi que sur la devanture. Il ouvre à 8h30 mais aucune information nulle part."

"Vous savez, certaines personnes travaillent de 8h30 à 20h30 et n'ont pas la possibilité d'aller faire quelques courses à l'épicerie. Ils voient donc que vous ouvrez à 7 heures et se lèvent très tôt pour acheter ce dont ils ont besoin lorsqu'ils rentrent du travail, sauf que vous ouvrez en fait à 8 heures et que personne dans votre organisation n'est assez responsable pour indiquer les heures correctes en ligne. C'est honteux."

"Depuis quand le client doit lire toutes vos étiquettes mal placées dans tout le magasin pour connaître les prix? Vous ne connaissez pas la loi d'affichage correct des étiquettes ? Et depuis quand le client de devant paie la bière de celui derrière, assis habituellement devant le magasin, mais la bière n'a jamais été mise de mon côté ? Magasin à éviter pour toutes ces raisons !!!"

"Équipe la plus sympa des Franprix de Paris ! Merci pour votre attitude en caisse, on a affaire à des humains, ça change…!"

"Une honte, j'achète un désodorisant éléctrique il y a 2 jours, celui-ci fuie, je le ramène, le liquide coule sur le ticket de caisse et le rend illisible. Et après cela on ne veut pas me rembourser ou me le changer. Un commerce de proximité au sein duquel je dépense des centaines d'euros, tout simplement honteux. Qui plus est c'est le manager qui me dit cela ."

"Des rayons vides pour des prix exorbitants, ça c'est fort. Et en plus aucun salarié n'est souriant on à l'impression de les déranger"

"Une expérience mitigée dans ce magasin. L'offre est un peu plus limitée et c'est un peu plus cher qu'une grande surface, ce qui n'est pas suprenant. Du coup, trop peu d'offre végé. Mais surtout, les clients peuvent subir l'humeur changeante du personnel. Nous sommes venus plusieurs fois avec mon compagnon (nous venions régulièrement il y a plus de deux ans d'ailleurs) et le personnel de caisse nous a parfois très mal accueilli. Nous nous sommes fait sermonné plusieurs fois pour avoir utilisé la caisse automatique (disponible, fonctionnelle, accessible). Les autres fois, nous avons fait face à un personnel peu aimable lorsque nous demandions l'autorisation de l'utiliser. Cela étant très désagréable, nous ne venons plus dans ce magasin (sauf exception/urgence) depuis deux ans."

"Magasin très bien achalandé. Étant en ville, il est plus cher que d'autres enseignes. Le personnel y est sympathique et éduqué."

"Magasin assez grand mais qui n'a pas une offre qualitative comparé à Monoprix. Les produits de marque franprix sont peu qualitatifs comparés à ceux de Monoprix. Quant aux produits de marque ils sont devenus très chers . Ce qui dessert ce magasin qui se dit de proximité c'est le manque de personnel avec une attente aux caisses et des personnes pas toujours aimables."

"Un exemple d’arnaque parmi des centaines : Les clémentines qui passent à 5€50 au lieu de 4€90. Je commence à avoir l’habitude, c’est comme ça dans tous les Franprix de Paris ! C’est toujours dans le même sens bien sûr 😉"

"personnel arrogant, prix à l'unité non indiqué dans le rayon pour les packs de 6 coca cola, donc font payer le prix du rayon des produits au frigo! super manœuvre pour augmenter le prix de 30% sans aucun service derrière. remplissage des rayons à 13h avec des chariots partout, impossible de circuler dans le magasin, la sécurité est elle assurée?"

"Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais. Un caissier avec ses écouteurs, on nous a fait changer 3 fois de caisses en 10 mins. On te dégage du magasin 30 mins avant la fermeture et de manière vraiment impoli ! Il ni a pas de manager dans ce magasin ou quoi ? Ils touche le pain sans gants et touche pleins d’autre chose avec ses mains crado. Il faut changer d’équipe entière vraiment. Magasin vraiment insalubre. Changer de métier Parceque venir faire ses courses et avoir des personnes mal poli agressive en face de sois sa énerve vraiment. Changer de métier. Manager inexistant ou alors faut aussi qu’il pense à changer de métier"

"Je laisse jamais d’avis mais là je suis tellement soûlé car déjà que le Franprix est plus cher qu’ailleurs mais en plus de ça bizarrement le prix sur l’étiquette et le prix en caisse est toujours légèrement plus élevé, de plus certaines réductions ne sont pas toujours appliquées. Je me suis faites avoir plusieurs fois et je m’en suis rendu compte plus tard mais bref faites attention."

"Eux ne méritent même pas une étoile. Jamais retourner à ce magasin. Tous les personnels sont impolis,surtout le resonsable. Nous avons été vraiment étonnés qu'on a la bouteille du vin cassée juste après l'avoir réglée passant la caisse. On n'a pas pû réclamé car le réglement était déjà passé mais le responsable n'était pas content car on a utilisé son sopalin pour essuyer le reste ! Au lieu de nous pardonner, il nous reproche pour l'utilisation de le sopalin de son magasin ?! Alors, Il ne rembourse pas, il veut juste nettoyer le sol clean alors que ses clients sont encore là avec les bouteille du vin qui coulent. Incoyable."

"⚠️Attention! Faux horaires sur google! Ouvre à 8h de lundi à samedi et à 9h le dimanche. ⚠️ À part ça le magasin est plutôt bien fourni, cependant sur 4 caisses il y en a en général, même en heure de pointe seulement 2 d'ouvertes. Le personnel est plutôt sympathique, à part quelques vendeurs qui peuvent par moment être désagréables pour aucune raison, lorsque vous leurs demandez un renseignement. Les prix sont évidemment élevés vu qu'on parle d'un franprix. Bref, à fréquenter uniquement pour dépannage."

"Magasin bien tenu, accueil courtois et produits dives en nombre. Mais attention aux prix, nettement supérieurs à ceux de la plupart des commerces du coin....pour dépannage uniquement !"

"Outre l''attente de 10 mn avec une seule caisse ouverte alors que 2 personnels de Franprix discutent à coté . 19H00 fatiguée de la journée , je tombe sur un caissier parano de la politesse : il se vexe car je n'ai pas dit bonjour en premier, il me fait un chapitre sur le respect ... on croit rêver. Quel accueil . J'ai vu un commentaire un peu similaire il y a 6 mois ... que fait le manager ?"

"Depuis le changement de personnel beaucoup plus aimable faut l avouer meme moi qui travaille dans le commerce je trouvais abusez les prix assez élever pte de versaille et verifier bien le ticket de caisse"

"Le magasin propose un assez belle variété de produits, outre le rayon fruits et légumes qui est ma foie décevant. Le plus gros hic, c'est le personnel. Une est l'impolitesse incarnée, un provoque le malaise constamment avec des remarques qu'il ne devrai pas se permettre, c'est d'un désagréable ! De plus, on m'a couru après pendant des mois pour que je rembourse un panier qui soit-disant n'était pas passé car le paiement avait été refusé. À savoir qu'à ce moment, il était 19h30 et qu'ils étaient déjà sur le point de fermer le magasin (initialement prévu pour 21h."

"L'endroit où je fais mes courses régulièrement depuis plus de 6 ans. Les rayons sont plutôt bien remplis, les caissiers et caissières sont efficaces et courtois. Un bon supermarché de quartier."

"Un des caissiers était super désagréable. Tire la tronche, parano sur la politesse et en fait tout un cinéma alors qu'on lui demande gentiment. Ça se voit qu'il n'exerce pas par plaisir et du coup rejette sa frustration sur les clients. Bref, comportement du personnel à revoir car ça ne donne pas envie d'y retourner."

"Bon service, mais cela dépend des jours. Il y a eu des périodes où l'on me demandais d'aller directement à la caisse (un peu cachée) automatique (sans vendeur). De manière plutôt froide. Mais globalement les rayons sont toujours très bien approvisionné et je trouve toujours ce dont j'ai besoin :) Parmi les employés j'ai remarqué une caissière typée asiatique très gentille et serviable. Le magasin est propre aussi c'est important."

"J'ai acheté des fruits pour une amie hospitalisée, mais impossible d'obtenir le ticket de caisse. Personnel d'abord mielleux puis arrogant (la protection des forêts a bon dos...) quand j'ai insisté . Première et dernière visite dans ce magasin."

"Un caissier en particulier très bruyant sans cesse a gueuler très désagréable , se permet de poser des questions très personnelles. Plusieurs autres clients étaient choqués. De plus il empeste l'alcool. Dommage !!!!"

"Certains membres du personnel sont irrespectueux, peu compétents. Des articles souvent périmés, problèmes pour se faire rembourser ou pour échanger un article même avec le ticket de caisse. Je déconseille vivement"

"Je constate, à chaque fois depuis que je fais l' erreur d' y aller, que certains employés ou responsable sont carrément irrespectueux et de mauvaise fois ou avec un humour douteux ou encore à tirer une tronche désabusée. Il doit y avoir au moins 25 % des prix qui ne sont pas affichés sinon ce sont les légumes qui ne sont pas toujours à leur bonne place, mais c' est la faute des clients! Et enfin ils se font plaiz au niveau des prix, surtout depuis qu' ils ont refait les étalages version classieuse."

"Magasin bien achalandé. Personnel très sympathique et avenant. Fruits et légumes de bonne qualité. J'y vais aussi souvent que possible. Malheureusement, je n'habite pas à côté."

"Quel honte une bouteille de cristaline à 0,95cts . Et le responsable me dit (messieur prener un Pac de 6 c'est 1,20 Belle escroquerie)"

"Je faisais mes courses tout les soirs ici Parceque c’est sur mon chemin mais maintenant je préfère faire un détour que d’avoir affaire avec ces vendeurs tous plus mal-aimables les uns que les autres... entre celui qui pue l’alcool et n’arrive pas à aligner deux mots et le patron qui critique et se moque ouvertement de ses clients à haute voix dans le magasin ... non merci."

"Magasin fermé plus de 40 minutes avant l'heure de fermeture annoncée quasiment tous les jours, ils empêchent les clients d'entrer malgré l'heure (par exemple ce dimanche, magasin fermé a 12h35 alors que la fermeture est a 13h, une dizaine de clients refoulés et ceux dans le magasins obligés de passer sous le rideau de fer du magasin). Vraiment irrespectueux, irresponsable et sans considération pour la clientèle."

"Personnel sympathique mais baguette soi disant de tradition vraiment pas bonne. Le Franprix de la rue Olivier de Serres fait bien mieux. Pas pu payer avec ma carte Ticket Restaurant Conecs"

"Lieu sale et désagréable aux prix démesurément hauts. Sans parler des employés qui décident eux-mêmes de l'heure d'ouverture et de fermeture et qui sont capables de vous fermer la grille devant le nez si ils ne veulent pas que vous entriez. À éviter."

"Nous étions logés dans le voisinage pour la semaine.Très bien pour dépannage, on y trouve l'essentiel ..en cherchant un peu (peu de repérage dans les allées). Contrairement à d'autres avis rien à reprocher aux caisses, en raison de l'affluence un caissier supplémentaire est survenu et l'accueil a été très courtois Je constate que les commentaires en anglais sont plus favorables que les français, toujours râleurs."

"J'ai été réellement choqué par les prix affichés, l'absence de choix et l'atmosphère sinistre de ce Franprix. J'ai l'habitude de faire mes courses dans un hypermarché, Carrefour ou Auchan, et les prix sont nettement plus compétitifs. Le bio est pratiquement inexistant, ainsi que les produits sans gluten, alors que ces rayons sont très importants dans les hypermarchés, puisqu'ils rapportent de plus en plus. Quant à l'atmosphère, que ce soit dans l'éclairage, les couleurs, le mobilier ou le personnel indifférent, rien ne donne envie de revenir. A limiter aux courses d'appoint, voire d'urgence !"

"Les caisses automatiques ne fonctionnent jamais, il y a souvent la queue, l'accueil est toujours mauvais, et enfin, mais tout le monde le sait, c'est vraiment trop cher. y'a rien qui va"

"Magasin très mal géré. Ruptures de stock continuelles, sale, cher, mal étiqueté. Les caisses automatiques fermées même quand 30 personnes font la queue. Une catastrophe !"