Franprix

"une des personnels frustrée de la vie qui m'accusé de vouloir partir sans payé .. sous prétexte que j'étais près de la porte de sortie alors que j'ai même pas finis mes courses ( Rayon fruits et légumes ) désagréable et qui parle mal. un magasin a déconseiller ps: y a des psychologue partout on peut se soigné si on veut"

"Les légumes pourrissent souvent sur les étagères, surtout les oignons, sans doute parce que le magasin est toujours étouffant. Il est temps d’investir dans une vraie climatisation !"

"J'y étais aujourd'hui, samedi 5 juillet à 21h30, et la caissière a été vraiment désagréable. J'habite près de ce magasin et j'y fais mes courses régulièrement, mais je pense à ne plus y revenir à cause de cette employée, qui traite les clients avec arrogance. C'est vraiment dommage, car je préfère Francprix, mais pas avec cette caissière car elle est vraiment mal élevé et elle devrait apprendre à traiter les clients correctement avant toute autre chose, et ce n’est pas la première fois, elle est toujours comme ça."

"C'est inacceptable je vie tres tres proche de cette supermarche chaque jour je vien prendre 1 petit truc de la et a chaque fois n'importe quelle heur si 7:00 ou 22:00 le range vas jusqu'au bouteille d'eau plus que 15 person en ligne il faut faire quelque chose c'est vraiment VRAIMENT inacceptable Il y a 3 machine pour payer seul et il les bloque toute les 3 et mette une seul person sur la caisse Ne revient jamais"

"Je suis venu ce dimanche après-midi aux environs de 15h30. Hôtesse de caisse particulièrement mal élevé."

"Franprix avec un personnel pas sérieux. Le magasin doit ouvrir à 7h30 mais ce n'est JAMAIS LE CAS.Cela dépend du bon vouloir des employés. À revoir !"

"Il y’a toujours énormément de queue et les caisses automatiques sont toujours fermés"

"Ouvert jusqu’à 22h, le personnel super sympa ils disent toujours bonjour au revoir la politesse et toujours le sourire ça fait plaisir."

"Bonjour Pouvez vous m expliquer et justifier la différence de prix constatée sur différents produit ? Exemple 4 yaourt de chèvre Soignon facturés 4€19 Alors que chez g20 ils sont à 2€62 Et chez Auchan à 2€77 Dans le même secteur Merci beaucoup de votre réponse"

"Je me rends au Franprix et le rayon des surgelés est tout simplement vide comme si qu'il y avait eu l'apocalypse, aucun steak haché, pas de frites surgelés, rien du tout ! Mais entre temps ils ont réapprovisionné le rayon des surgelés, donc tout est ok. Et maintenant une personne réponds bien au téléphone. Magasin très propre, rayons toujours carrés et personnel très sympa. J'apprécie beaucoup et merci beaucoup de leur réactivité."

"Personnels sympa, Attention les prix affichés ne sont pas les mêmes à la caisse, demandez vos tickets j'ai signalé plusieurs fois toujours pas changé."

"Beaucoup de produits mais attention aux dates de péremption. Plusieurs produits achetés avec une date du jour même... Acheter un produit cher avec une date limite du jour n'est pas acceptable."

"Les caisses automatiques ne marchent jamais, la caissière très impolie de jeter les articles après les avoirs scanners, et de dire qu’elle n’a pas de monnaie sachant qu’elle devait me rendre 85ctms, presque 1€, en fin de journée. Le prix des produits est toujours plus élevé en caisse que affiché en rayon. A fuir !"

"Je suis rentrée aujourd'hui pour acheter une soupe de poulet j avais avec moi un sac Franprix car une avant j étais au Franprix Rue Mouffetard dans 5,en sortant l'agence de sécurité m'a demandé d'ouvrir mon sac et je lui ai expliqué que les yaourts je les avais acheté une avant a la rue Mouffetard !il m a dit de partir et de laisser les cours là-bas ! Je lui ai dit hors de question regardez les caméras toutdesuite je ne pars pas sans mes course j ai appelé aussi la police.pour intervenir .c' est honteux ce compte sans preuve de tr ridiculiser gratuitement.."

"Bonjour, habitant sur le secteur, je suis ravi de cette supérette de quartier et ceux pour diverses raisons. - L'intérieur de l'établissement est propre et ordonné en permanence. -L'organisation, la mise en rayon et le renouvellement des produits alimentaires / ménagers sont en continue, et ceux peu importe l'heure dans la journée. - Les personnels du magasin sont très agréables, souriants, et toujours disponibles afin d'aider les clients dans le besoin. - La responsable du matin fait preuve d'une grande écoute auprès de ses clients lors de litige, mais est aussi d'un grand soutien aux personnes âgées et/ ou en situation d'handicap venant au Franprix faire des achats. J'ai été agréablement surpris fin aout par une des responsables portant assistance à une personne malvoyante sur la voie publique, ayant quelques difficultés à s'orienter convenablement. J'accentue sur le sujet afin de m'être en évidence sa gentillesse qui ne se limite donc pas seulement à l'intérieur de l'enseigne! Venant dans votre commerce depuis plusieurs mois, et après discussion avec quelques clients en caisse, dans la file d'attente, tous sont unanimes et aiment leur commerce ainsi que les agents du magasin. Je continuerai mes courses dans votre boutique de proximité et ceux toujours avec le sourire. Merci à l'ensemble de l'équipe pour leur gentillesse et professionnalisme. À très vite."

"Magasin de quartier. Bien pratique pour les courses d'appoint. Personnel de rayon serviable. Rapport qualité prix correct pour Paris"

"JE SUIS CHOQUER DU PERSONNEL DE SE MAGASIN la plupart font de leurs mieux mais certain comme je viens a l’instant de voir et d’entendre se permette de crasher et d’humilier une employer souvent à la caisse , je viens de voir un grand homme il n’arrêter pas de crier JAMILAAA et à humilier cette femme devant les clients choquer de la scène il faut remédier à la formation de votre personnel ."

"Prix en caisse toujours plus élevé que le prix affiché. C'est une honte. En plus de ça le service clientèle laisse à désirer..."

"Encore une fois mal accueilli par une dame a la caisse ( bonsoir, merci, au-revoir : le minimum je pense : vendredi 24/03/23 au soir ) et c'est pas la première fois. Alors que j'habite en bas je pense a ne plus faire mes courses dans ce magasin. Cordialement Mr Despres Michael"

"Fatigué, il y a toujours des problèmes avec les machines à payer. Il n’y a pas de caissiers après 17 heures, ils devraient résoudre ce problème dès que possible."

"Je n'y vais qu'en cas de galère totale Personnel à la caisse désagréable au possible en claquettes chaussettes (véridique) Prix très chers pour le quartier Choix tres restreint pour les végétariens"

"Bonjour, j'ai acheté ce jour le 30 octobre un yop à la fraise avec une date de péremption au 24.10...évidemment je ne m'en suis pas aperçue de suite... Il aura fallu que je boive la moitié du yop pour que je tombe sur des grumeaux et que je regarde la date. J'espère ne pas être malade....soyez plus vigilants sur votre marchandise franprix... Il n'est pas normal de trouver des aliments périmés... Un peu plus de professionnalisme... Merci"

"Magasin bien placé et marchandises variées. Malheureusement le dimanche, il n'y a pas d'agent pour aider les clients sur les caisses automatiques. Je n'ai pas pu bénéficier d'une promotion car il fallait que ce soit une hôtesse de caisse qui le fasse, j'ai donc reposer mes articles. De plus, les agents de sécurité tente d'aider les clients mais ils ne peuvent pas tout faire. Mettre des caisses automatiques partout c'est bien mais il faudrait garder au moins une hôtesse de caisse pour ce genre de tâche. Merci"

"Toujours serviable et gentils malgré leurs charge de travail. Merci ! Dommage que vous faite plus les paniers phénix..."

"Prix élevés, et surtout ils n'ouvrent plus les caisses en self service, du coup file d'attente de dingue... Sinon équipe sympa."

"Correct sans plus, prix élevé ,pas tout Les produits de base si on cuisine (sel de céleri pour la soupe par exemple), mais bon c'est Paris...les habitants ne cuisine pas...un bon point : Bachir à la caisse il déménage Ultra rapide!"

"Personnel très sympa mais leur manageuse est juste exécrable ! Elle parle hyper mal aux clients et aux personnel et est tout le temps au téléphone ou elle parle en arabe avec des personnes âgées ! A fuire !!!"

"Je suis ravie de constater que le personnel de ce Franprix est très accueillant, à l’écoute et disponible. Fabrice, le responsable saura répondre à vos demandes avec bienveillance. C’est un commerce de proximité qui est propre, bien tenu et avec de nombreuses références de produits. Je vous recommande d’y faire vos courses!"

"J'habitais dans le coin, j'aimais bien ce Franprix. Je suis revenu un soir dans le quartier visiter des amis et j'ai vu UN RAT dans le supermarché qui faisait le tour des rayons. Un peu dans le style Rémi dans Ratatouille, qui fait ses courses. C'est complètement dégueulasse, je n'ai jamais vu quelque chose de la sorte de ma vie! Complètement inacceptable..."

"Commerce de proximité agréable, propre et bien tenu, offrant variété de produits avec des personnels aimables et disponibles. Très bonne enseigne de proximité, à préserver !"

"très beau magasin, bien tenu et propre , le personnel est à l'écoute et disponible, on sent une bonne ambiance de travail. Ca fait plusieurs années que je vais faire mes courses et je ne changerai pas. Continuez comme ça."

"Super accueil dans ce magasin ou on trouve toujours tout ce qu'on veut . Très propre et super bien rangé. Bravo et merci"

"Pas beaucoup de choix. Caddy rempli et la caissière m'a obligé d'aller à la caisse automatique alors qu'il y avait des caisses classiques ..."

"Très désagréable lors de mon passage ne répond pas au bonjour pas au bonne soirée. employés mal polie cela mais arrivée est pas une fois les supérettes ce n'est pas ceux qu'ils manque je nis reviendra plus"

"Extrêmement déçu, la nouvelle responsable est exécrable, irrespectueuse et très rabaissante. Nous habitons à côté depuis plus de 10ans et nous n'avons jamais vu cela. C'est dommage car nous allons arrêter de fréquenter votre magasin à cause d'une simple employés mal polie. Nous allons en parler aux copropriétés et aux voisinages."

"Souvent blindé donc très difficile de payer en espèces (il y a 4 caisses automatiques qui n'acceptent pas les espèces pour le moment, et 1 caisse normal qui est très peu géré). Mais le magasin en soit est très pratique - des heures d'ouverture de fou pour Paris - souvent ouvert même quand Google ne dis que non - ils ferment tard (vers 21h+)."

"Personnel toujours aussi peu aimable et qu'importe si le magasin est déserté depuis qu'une autre enseigne a ouvert un supermarché pas très loin et qui de surcroît s'avère être moins cher (dans l'ensemble). Lorsque je suis rentré, un employé discutait très fort (pas en français) avec sa collègue à 4 mètres et n'a pas daigné se pousser pour me laisser passer. Il a fallu que je dise pardon pour qu'il s'écarte sans même s'excuser. Seule une caissière m'a accueilli avec un bonjour sincère et un sourire."

"Outre le fait des prix élevés, n'y allez pas le dimanche. Il n'y a pas, ce jour là, d'équipe disponible pour les clients, seulement des vigiles qui se grattent les burnes ou occupés sur leur téléphone qui vous répondent de travers parce que vous les dérangez ! Service client 0/20 ! Je ne recommande pas cette supérette."

"Personnel peu aimable, en plus caisse automatique maintenant. Magasin pas très propre et trop cher pour le quartier."

"Magasin de dépannage, personnel à l'écoute du client, pas de caissier, règlement par une caisse automatique... très froid ! Il manque le contact humain, manque de personnel !"

"C'est un franprix donc il y a le prix qui est assez élevé et pas une quantité infinie de choix mais il y a de tout. Des fois le magasin est nickel et puis des fois C'est le bordel, il y a des cartons partout et il manque des prix. Je n'y vais que rarement mais jusqu a présent je n'ai rien eut à reprocher au personnel."

"Choix des marques limités, bon c'est un franprix, on le sait. Mais la grande nouveauté c'est qu'il n'y a plus que des caisses automatiques Peut importe la charge de vos courses c'est à vous de faire le caissier. Que franprix trouve trop cher de payer des personnes une misère c'est un fait. Mais que maintenant ca soit au client de faire le travail ca sera sans moi. A éviter ABSOLUMENT!!!!"

"Magasin de proximité pratique mais assez cher avec peu de choix. Il est tout de même propre et le personnel accueillant. La queue au caisse est souvent longue mais le personnel réagi vite pour ouvrir des caisses."

"Non seulement les tarifs pratiqués sont clairement abusifs mais il faut en plus que le personnel vous manifeste ouvertement son exaspération et soit à la limite de l'importesse. Encore une cliente perdue et vivement la canibalisation par des commerces de proximité plus agréables !"

"Emplacement très pratique, personnel gentiel agréable et qui dit bonjour et aurevoir(Y compris le personnel.de sécurité) Léger bemol lié au fait qu'on ne trouve pas tout le temps tout ce qu'on veut (gestion de stock) mais il ouvre du lundi au samedi de 8h30 à 21h00 et le dimache toute la matinée ce qui est pratique pour ceux qui arrivent tard chex eux. Je suis contente de ce magasin"

"Supermarché très mal géré, dommage car l’emplacement est le fantastique, il y a constamment des cartons et des emballages dans les rayons, problème de prix rencontré plusieurs fois, personnel sûrement sous pression car jamais souriant, Jamais un bonjour jamais un en revoir, à n’importe quelle heure de la queue... prix exorbitant pour le quartier je vous conseille de faire 200 m en plus et d’aller au carrefour"

"Un désordre incroyable à chaque fois chaque jour ! Le responsable ou gérant devrait franchement mettre de l'ordre dans le magasin . Une vraie mine d'or si bonne gestion !"

"Dommage, le magasin est bien placé, mais après la rénovation,les caisses sont mal agencées, le passage en caisse est vraiment horrible, très très très lent. En plus, les employés ne sont pas souriants. Depuis que Carrefour city existe, on n' y va plus."

"Trop d'attente. Magasin sale et toujours encombré. Ils déposent même leurs cartons et déchets dans la rue Brancion ! Si vous leur faite des remarques on vous insulte !"

"Il y a toujours une queue importante à la caisse en début de soirée. Surtout ce magasin laisse ses lumières allumées toute la nuit pour faire sa promo. Pas top pour la planète."