Franprix

"Je viens de sortir du magasin. Le personnel est très sympa et il y a vraiment de tout. J’y retournerai !"

"Verifiez bien vôtre note car le caissier vous déclare un prix complètement surréaliste : 110e pour 10 articles : bref des voleurs tout simplement !!!"

"Caissière très gentille et dévouée je recommande pour faire des petites courses"

"Bonjour ce serait possible d’avoir leur boîte email s’il vous plaît? Merci"

"Très pratique pas cher ab achalandé"

"Petit supermarché de quartier avec tout ce qu’il faut."

"Franprix porte vraiment bien son nom car il y a des promos et des prix sur différents produits."

"Mauvis affichage des prix, non connaissance du code de la consommation... 3 réferences présentées, 2 étiquettes de prix seulement, et après vérification en caisse, les 2 prix affichés ne correspondent a aucun des 3 produits! Voyant l'anomalie en passage en caisse, je le signale à la caissière, qui s'excuse mais me signale qu'elle ne peut rien faire. Je demande à voir un manager, celui-ci arrive, constate l'erreur, enlève toutes les étiquettes électroniques (pour supprimer les preuves de son erreur?) et basta. Lorsque je signale a celui-ci l'obligation du magasin de procéder à la vente au prix affiché, le manager me prend de haut et me dit qu'on n'est pas aux Etats Unis. Ce a quoi je lui rétorque que cela fait parti du code de la consommation, bien applicable et en vigueur en France. Donc pour résumer, vous vous plantez sur le prix, c'est au client de travailler pour vous et de faire le contrôle de vos étiquettes, et au final on se fait bouler par un manager incompétent et visiblement bien ignorant de la loi...bref, a défaut d'un geste commercial quelconque, revoyez la formation de vos employés quant à la loi, ça leur evitera de dire des âneries plus grosses qu'eux et de prendre les clients (accessoirement, la source de revenus du magasin) pour des moins que rien. Sans prendre en compte la frustration d'être remis en place a tort par quelqu'un d'incompétent et ignorant devant les autres clients qui attendaient en caisse, j'aurai presque eu a m'excuser de votre erreur et de ma demande légitime."

"La qualité des fruits ce matin 5 juillet était déplorable cela ressemblait à des invendus de chez Lidl, honteux. Le poulet rôti avec ses pommes de terre était archi cuit et archi salé. Les Pdt elles étaient à l'inverse croquantes presque pas cuites. Hélas ce n'est pas la première fois que cela arrive. Le poulet est actuellement de très basse qualité, maintenir le prix c'est une chose maintenir la qualité en est une autre. Un habitué extrêmement déçu du magasin depuis plusieurs mois. L'hygiène est très douteuse avec tous ces produits à même le sol en attendant la mise en rayon. Fromages produits laitiers charcuteries etc etc."

"Je mets 1 étoile car je ne peux pas mettre moins. En week-end pour deux jours avec mon enfant, je me fait arrêter (pensant au début que l'on s'adresse à quelqu'un d'autre bien évidemment) devant une dizaines d'autres personnes et me fait littéralement traiter de voleuse, car ce qui sert de caissière est sûre que je suis la personne qui a volé dans leur magasin la semaine dernière. Après avoir dit en passant devant le rayon où je me trouvais et telle une hystérique c'est elle! Elle envoie donc un jeune qui le pauvre est apparement à ses ordres, qui vient en me disant madame suivait moi à la deuxième fois je lui dis qu'il devrait arrêter car il y a sûrement erreur, malheureusement il ne s'arrête pas, se permet même de toucher à ma poussette pour la fouiller, il me demande ensuite de le suivre sans faire d'esclandre et me stipule qu'on m'a repéré je lui demande qui? il me dit mon patron sa collègue lui dis qu'elle m'a vu la semaine dernière (très drôle puisque je ne vis pas la bas), il vérifie donc la fameuse photo qu'ils ont, je lui donne ma carte d'identité et il s'aperçoit que ce n'est ni moi ni ma fille sur ce zoom photo que la très intelligente caissière lui a fourni après m'avoir interpellé de la sorte. Après une bonne altercation, Je repose bien évidemment tout les articles par terre car je ne vais pas non plus faire leurs boulots après m'être fait insulter devant ma fille et des inconnus. Pas une excuse du jeune homme et pire pas une excuse de celle qui se prends pour un génie du FBI et qui pas à un seul moment vient m'expliquer qu'elle a fait une erreur. Par contre elle a su se prendre pour un gendarme et envoyé son sous-fifre faire le sale boulot a sa place. Je conseille au petit jeune de se trouver un autre travail ce qui lui évitera d'être envoyé pour faire le sale boulot et surtout au patron d'engager des personnes aptes à reconnaître la clientèle c'est ce que l'on appelle la fidélisation qui, après avoir lu certains autres commentaires, ne me paraît pas être leur point fort. Ça évitera que même les touristes se fassent insulter."

"Merci de revoir vos horaires d'ouverture. C'est indiqué ouvert jusqu'à 21h et a 20h c'était fermé."

"Personnel souriant. Et très réactif je recommande vivement ce magasin bien agencé avec des produits fait maison"

"C propre les employés sont gentils et comme il est ouvert très tard et tous les jours c pratique"

"J'ai déjà visité ce magasin et il est très excellent et les employés à l'intérieur sont très gentils"

"INCROYABLE ! Magnifique tout se qu'on veut on la ! À des prix pas cher ! Client sympathique. Seul petit problème, la connexion de Franprix ne marche pas. Merci de la régler. Je conseille très fortement !"

"Magasin bien tenu où on peut u trouver à peu près tout"

"J'ai eu une très mauvaise expérience avec le personnel de caisse J'étais avec mes 3 enfants en bas âge, la poussette Il m'a fait sortir tout le contenu de ma poussette et de mon sac a dos alors que je lui avais présenté mon ticket de caisse des mes précédents achats Il y avait du monde derrière moi Il a même vérifié l'origine des gobelets que j'avais pris de chez moi, les gourdes les lingettes Si vous avez déjà fait les courses avec des enfants, vous comprendrez pourquoi je suis sortie en pleurant Je n'y retournerai pas Si vous avez déjà fait les courses avec des"

"Ne commandez jamais chez eux via deliveroo,il m'a manqué 3 produits non remboursés......."

"Mdr ptdr lol ce magasinier est une pure arnaque je commande via uber plusieurs fois avec des codes promos les articles sont en rupture de stock, je me déplace au magasin pour faire mon curieux et la surprise je voit tout mes articles disponible quel échec si je pouvais mettre 0 voir -1 étoiles je l'aurais fait de plus les personnes qui y travaille sont désagréable voir insultant"

"==> Mai 2022 Très agréablement surpris par l'amélioration de cette échoppe. Si les prix restent encore trop élevés pour le quartier, les produits de la marque Franprix sont abordables et de qualité. Les baguettes bio, certes un peu chères, sont très bonnes. Le meilleur point d'évolution est au niveau de l'accueil, beaucoup plus courtois depuis le changement de direction et d'équipe. La nouvelle présence de l'ancien tenancier de feu le petit cocci market de la rue Notre-Dame y est probablement pour beaucoup. ==> Juin 2021 Magasin en totale décrépitude. Aucun employé, les rayons frais sont vides depuis plusieurs mois, les prix ne sont pas affichés ou sont erronés. Je suis surpris que ce magasin soit encore ouvert. ==> Décembre 2018 Encore des prix plus élevés en caisse que ceux affichés : Barquette de poulet cuit en promo affichée à 4€50 sur l'étiquette produit (avec prix et code barre imprimés sur la barquette) et passé en caisse à 5€30 !!!!! Une véritable arnaque ce magasin ! ==> Novembre 2018 Depuis mon dernier post il y a plus d'1 an, la situation de ce Franprix est encore pire. Les prix sont encore en hausse. Le produit de nettoyage de la rôtisserie coule sur les barquettes de poulet cuit. Le service de crudités à emporter trahit un certain manque d'hygiène. Prix mensongers : De nombreux articles passent plus chers de 10% en caisse par rapport aux prix affichés dans les rayons. Donc vérifiez bien votre ticket ! Manque d'affichage : Beaucoup de prix ne sont pas affichés dans les rayons. Hygiène à déplorer : Certains articles comme le poulet pack sont avariés avant-même la DLC. ==> Juin 2017 Accueil froid, surtout de la part des hôtesses qui étaient déjà là avant les récents travaux. Depuis, les nouveaux membres de l'équipe sont plus courtois mais l'ambiance générale n'est pas terrible. Il manque toujours des prix sur les comptoirs, certains articles passent plus chers en caisse (donc bien vérifier le ticket à chaque fois) et le magasin est en perpétuel réassort avec des palettes partout qui rendent certains rayons inaccessibles. . Les poulets rôtis n'ont aucun goût, les petites pizzas du snack sont encore pires et certains rayons spécialisés épicerie fine sont hors de prix. Visité en juin 2021"

"Expérience plutôt positive 👍 . Plusieurs fois que j'y passe pour faire des petites courses d'appoint. Très contente. Equipe très gentille et accueillante . Je recommande cet endroit 👍"

"Magasin extrêmement diversifié propre bien organisé pour tout rangement placé en plein centre ville sur le boulevard Amiral Courbet accessible aux personnes handicapées personnel très professionnel et sympathique"

"Beaucoup de références, produit trouvé alors qu'introuvable dans d'autres enseignes, personnel agréable et serviable, amplitude des horaires appréciable."

"Les employés sont très dévoués Malgré leur qu'ils soient en train de faire des choses importantes ils laissent tout tomber pour vous menez avec eux jusqu'au rayon que vous que vous cherchez et sont très sympathique surtout avec les handicapés Je recommande"

"Peut de produits vu la surface (j'ai connu Flunch toute mon enfance)et assez cher 35€ pour des yaourts, de la semoule, ...rien d'exceptionnel..."

"Prix un peu élevés pour certains produits mais on y trouve de tout. Bien en dépannage"

"Employer sans masque , magasin aux rayons frais complètement vide depuis des mois , fruit & légume périmée. Depuis plusieurs mois la clim ne fonctionne pas donc les produits censée être tenue dans un endroit sec on peut oublier. J’ai acheter des compotes pour bébé , en touchant la boîte elle était bouillante. Rien ne va dans ce magasin , les prix qui sont doublée voir triplé pour certains articles. A l’heure actuelle je me demande toujours comme ce magasin peut-il fonctionner."

"Très beau magasin, personnel très sympathique, prix raisonnables pour un centre ville."

"Des prix exorbitants, (exemple, une litière pour chat plus de 8€ pour un prix inférieur à 5€ partout ailleurs), et un accueil froid, on vous arrache littéralement vos articles des mains alors que personne se trouve en caisse. Obligé d'utiliser les machines. Et systématiquement alors que toutes les machines sont disponibles ont vous demande comment on compte payer, sans aucun bonjour."

"Nul. Prétentieux, cher, et les deux tiers des prix affichés sortent plus cher à la caisse (où l'on doit scanner soi-même, bien sûr) Francs les prix ????"

"Les caisses rapides sont pas du tout rapide et déconnent mais les horaires et les prix de ce magasin sont super accessibles"

"Je connais l'enseigne car elle était courante dans le nord et en région parisienne, j'ai donc des souvenirs d'enfant et d'ado. Le pendant plus smart est Monoprix. Mon coeur balance, je dirais que Franprix est plus populaire, les prix un peu plus élevé que sur un centre commercial, Monoprix me ramène à Montpellier lorsque de mon arrivée avec des gammes de produits plus selects. Bref choisissez !!"

"Depuis le changement de direction....je ne suis plus cliente car il n'y a plus de caissières, c est trop impersonnel et c'est devenu beaucoup trop cher... dommage !!"

"A FUIR !!! je suis passé il y a deux jours pour faire un achat et je trouve ce magasin très très décevant depuis le changement de direction. De nombreux produits frais périmés: parfois de plus de 5 jours mis en vente à mois 30%. Aucun suivi ni professionnalisme et un mépris total pour les clients . les rayons sont vides, pas de choix et le gérant n'est jamais sur place lorsqu'on a une plainte à passer. A fuir sinon c'est l'intoxication alimentaire assurée. une étoile c'est même trop....."

"Bien achalandé et heures d ouverture très pratiques.Si le personnel était plus agréable, ce serait bien.."

"Je suis immobilisée pour plusieurs jours et mon compagnon c'est rendu à ce magasin pour me dépanner. Non seulement il a été mal reçu. Mais venu avec un sac du magasin m'appartenant, il s'est vu arrêté à la sortie pour payer mon sac . Ayant prouvé sa bonne fois il est reparti humilié. Bien entendu nous n'irons plus dans ce magasin qui depuis qu'il a changé de direction n'est plus le même."

"Ça dépanne bien encore faut-il qu'il y ait des caissières le dimanche après-midi"

"Cher pour la qualité et la disponibilité des marchandises . Des champignons de Paris qui commencent à etre mauvais alors qu'ils sont censé être frais et des affichages qui ne correspondent pas."

"Super le distributeur de jus d'orange pressé ! Seul problème: il n'y a JAMAIS de bouteille de 1 litre disponible..."

"Petit bemol sur certains membres du personnel. Autrement rien à redire. Magasin propre, bien achalandé et en perpétuel mouvement. Agréable et pas extrêmement cher"

"Pas facile de progresser tant les rayons sont encombrés par des chariots etc etc mise en rayon etc etc...il pourrait le faire avant l'ouverture....il y a de tout ou presque tout..... les prix sont quand même élevés, comparé aux autres moyennes surfaces a proximité....dommage..."

"Magasin propre, propose des plats préparés sur place a des prix correct.Les prix sont asser forts, une bouteille d'O---- a 1,98 euros a Monop',la a framprix 2,60 euros...Ça fait une belle marge,non? A Leclerc la même bouteille 1,45 euros. Le seul problème c'est les personnes devant le magasin qui agressent les clients a la sortie."

"Très bonne surface commerciale, où le personnel est très à l'écoute les prix bien étudiés et promotions nombreuses. À ne pas manquer ! J'adore !!!"

"Assez complet pour ses courses sur le pouce... Le plus : un bar/snack bio en self-service ! Et le sourire à la caisse..."

"Bien. Point positif : ouvre le dimanche jusqu'à 20h, propose un self service. Point négatif : les prix changent et augmentent quasiment tout les jours, rayons souvent vides."

"Certains prix sont un peu élevés par rapport à d'autres enseignes.pas assez d'informations écrites en magasin visibles par tous les clients, par exemple, j'ai mis du temps à choisir mes articles, du coup en arrivant en caisse on m'a refusé le paiement par chèque déjeuner car c'était dimanche, si j voulais payer fallait que je revienne le lendemain le lundi , obligée d laisser toutes mes courses sur la caisse je n'avais pas pris ma carte bleue.le rayon fruits et légumes est bien achalandé mais un peu cher."

"Les hôtesses de caisses y sont professionnelles, accueillantes et souriantes. Le magasin Franprix dispose d'une entrée pour les personnes à mobilité réduite. Le magasin est bien agencé. Il est agréable d'y faire ses courses. Les rayons sont remplis et bien rangés. Les prix sont abordables. Je recommande 🏅"

"Je ne comprends pas les mauvaises notes. Superbe magasin vous trouverez nombres de produits de différents type dans ce magasin. Ainsi qu'un petit coin cafétéria."

"Bon magasin avec du personnel accueillant. Le prix sont un peu cher (par contre il destock pas mal pour évité de jeté)."