Franprix

"Magasin très propre et bien approvisionné, avec un bon choix de produits. Dommage en revanche que la caissière ne soit pas souriante… Et le fait d’accepter la carte bancaire seulement à partir de 1 € est surprenant… pour une enseigne comme Franprix. 🙂"

"Bonjour, acceuil pas très chaleureux peu d'employé agréable, je viens d'utiliser le micro onde pour faire chauffer ma gamelle de travail comme je j'ai souvent fait dans les Supermarchés et le vigile m'a envoyer acheter un truc dans le magasin pour que je récupère ma gamelle car on n'utilise pas le micro onde a part si on consomme chez eux du n'importe quoi. En tant qu'auxiliaire de vie et ne pouvant pas manger chez les clients je dois donc chauffer mes gamelle comme je peux dans les supermarchés qui met a disposition des micro ondes et ce framprix apparemment n'accepte pas ça a condition qu'on consomme chez eux c'est hallucinant !! Donc veux qui comme moi fait un métier difficile et qui peut pas faire chauffer leurs gamelle ailleurs je vous déconseille ce framprix a part si vous voulez acheter chez eux quelque chose"

"Magasin propre, produits variés, beau rayon fruits et légumes à l'entrée du magasin qui donnent envie."

"Commerce sans climatisation, il y fait pratiquement aussi chaud à l'intérieur qu'à l'extérieur. Je plains les employés qui travaillent en rayon par cette chaleur ! Le chocolat à l'entrée en pâti lui aussi, moi qui voulait en acheter, j'ai préféré passer mon chemin. Malheureusement ce n'est pas la première année, déjà l'année dernière c'était comme ça. Cependant les employés sont accueillants et souriants."

"Le 3 juin vers 20h30, j’ai acheté rapidement un Listerine avec d’autres produits chez Franprix. En rentrant chez moi, j’ai constaté que le flacon avait déjà été ouvert et que le sceau de sécurité était absent. Le magasin étant fermé à 21h, je suis revenue le lendemain matin, vers 11h, pour signaler le problème. Je n’avais pas reçu de ticket de caisse, donc je savais que l’échange ou le remboursement serait difficile, mais je voulais simplement prévenir le magasin afin qu’ils vérifient les autres produits et évitent que cela ne se reproduise. Mais l’attitude du responsable a été absolument inadmissible et écœurante : aucun bonjour, aucun effort d’écoute. Lorsque j’ai expliqué que le produit avait déjà été ouvert, il m’a immédiatement coupée pour affirmer que « ce n’est pas possible », insinuant que je mentais. J’ai précisé que je n’avais pas le ticket, mais que la preuve de paiement figurait dans mon téléphone, juste pour montrer que j’avais bien acheté l’article dans ce magasin hier soir. Il n’a même pas tenté de vérifier quoi que ce soit, répétant simplement que c’était impossible. Aucune excuse, aucun professionnalisme, juste du mépris. Même sans ticket, il aurait été facile de vérifier que j’avais effectivement acheté ce produit la veille au soir. Il aurait compris que je ne mentais pas. J’ai quitté le magasin profondément choquée. On ne traite pas les clients de cette façon. C’est une honte. J’avais déjà des réserves sur ce magasin, mais là, c’est le pire. Ce type de comportement m’a définitivement dégoûtée. Non seulement de ce point de vente, mais de toute l’enseigne Franprix. Je n’y remettrai plus jamais les pieds. Cette expérience m’a également donné un aperçu du niveau d’hygiène et de gestion de ce magasin et les autres avis que j’ai lus ne font que confirmer mes soupçons. C’est un endroit à fuir absolument. Honte à vous."

"Nul. La caissière m’a arnaquée d’un euro et n’a pas voulu entendre raison. Je fais mes comptes donc sais qu’elle ne m’as pas tout rendu. Merci hein :)"

"À chacun de mes achats, je me retrouve à payer un article au minima deux fois son prix qui était affiché à son emplacement .. Franprix d'arnaqueur. Rien de plus à dire."

"Ravie de voir un rayon légumes et fruits propre et attrayant, ça change de certains autres magasins. Bon accueil."

"Venu le jour du nouvel an chinois. Magasin qui m'a semblé correct, avec des prix à la caisse conformes à ceux écrits en rayons. Accueil sans plus, pour ne pas dire inexistant. Mais ça, ce n'est pas rare dans ce type de magasin. Il y a deux caisses automatiques, ce qui est super pour gagner du temps. Il nous a bien dépanné ! Il est situé en haut d'escalier et escalator, au milieu de bâtiments. Pour se garer à proximité ça peut être complexe."

"90% des affichages prix sont fausses. Donc illégal ! Rayon à moitié vide. Personnels pas accueillant"