Frais et Compagnie

"Suis allé ce matin dans cette enseigne pour faire mes courses de la semaine. Je suis reparti sans rien acheter ce magasin est une véritable glacière la climatisation à fond impossible de rester plus de cinq minutes… C est très dommage car le choix y est important et les produits avaient plus l air d être de bonne qualité."

"Depuis l’ouverture de Grand Frais, la seule raison qui nous faisait encore venir chez Frais Compagnie était la qualité de la boucherie. Celle-ci avait nettement baissé depuis le départ à la retraite de Didier. Aujourd’hui, et pour la troisième fois en quinze jours, nous constatons une nouvelle dégradation du service : des bouchers qui n’ont ni l’expertise ni la convivialité d’avant, beaucoup de produits manquants. Avec des prix largement supérieurs aux standards et une boucherie qui n’a plus de valeur ajoutée, Frais Compagnie perd peu à peu son intérêt. Je pense que nous allons abandonner l’enseigne définitivement"

"Prix très élevés, vendre des haricots verts du Kenya et du poulet le gaulois je n’appelle pas ça du frais et compagnie…si vous voulez consommer responsable privilégiez « les paysans de l’ouest » juste à côté. Là on est sur d’acheter local, de saison de qualité et en soutenant nos agriculteurs"

"Viande très bonne fruits et légumes aussi les prix un peut. élèves personnels ras"

"Voler ses clients c'est mal! Messieurs du rayon boucherie et sois disant responsable du magasin.... lorsque l'on achète donc paie 2kg de viande hachée nous souhaitons avoir les 2kg et pas 1kg800! Réponse de ces messieurs c'est normal Madame il faut payer le service et la machine! Aucune excuse et on assume le vol! 200gr de viande pour 2kg, la marge est plutôt belle! J'espère que la DGCCRF passera par là rapidement afin de protéger le pouvoir d'achat des consommateurs !"

"Magasin ferme à 19h30, le boucher range tout à 19h00 et ne daigne même pas lever la tête quand on s'approche pour demander si il est encore possible de prendre quelque chose."

"J'ai pour habitude de venir dans ce magasin,une à deux fois par semaine. J'ai acheté une entrecôte censé être sous vide, 65 euros (date de péremption le 26 Mars). Je l'ai posé dans mon réfrigérateur. Nous sommes parties en vacances, à notre retour la viande était faisandée. J'ai ramené ce jour (12 Mars), l'entrecôte au rayon boucherie. Le responsable m'a dire directement expliqué qu'il ne ferait rien, qu'il fallait que je surveille ce qu'il se passe dans mon réfrigérateur.... Étant moi même commerçant je trouve cette attitude SCANDALEUSE !!! Je ne recommande donc pas ce magasin, dans lequel je ne mettrai plus jamais les pieds. Antoine"

"On a envie de tout acheter mais prévoir une doudoune les jours de soleil pour ne pas attraper froid. J'appellerai plus cette chaîne Froid &Cie que Frais & Cie"

"Dommage que je ne me suis pas souvenue qu'un Grand Frais n'était pas bien loin car payer de l'ail 19,99 € le kilo, c'est du grand n'importe quoi mais je vous fais part que vous ne me reverrez plus. Prix pas très bien indiqués et la caissière a décrété que c'était de l'ail rose de Lautrec alors que j'avais pris la tête dans la caisse des standards. Quoiqu'il en soit par la suite, j'ai vu un prix beaucoup plus bas ailleurs, alors Bye Bye !"

"Les plus : la qualité générale des produits (qui se paie, parfois un peu trop...), frais comme préparés ; le sourire des caissières qui travaillent dans des conditions difficiles de température. Les moins : l'absence totale de conscience écologique de la direction. Les frigos et congélateurs sont grand ouverts toute l'année. Résultat : en plein été, on passe de 35-40° à l'extérieur à moins de 15-20° à l'intérieur, au retour dans la voiture, on se retrouve à 60°, car un seul petit arbre est planté à l'entrée du vaste parking (question artificialisation des sols, bravo !). Conclusion : peut vraiment mieux faire, sans bcp d'investissement."

"Je tiens à dire que la jeune caissière n'est pas dutout sympathique et moque pas mal de la clientèle en indiquant des faux prix. Complètement erronée.... Posture plus que limite en caisse!!! Changez de poste mesdames !!!!!"

"Bons produits variés et de qualité, j'apprécie les plats préparés malgré le prix un peu élevé"

"Je tiens à exprimer mon mécontentement vis-à-vis de la situation au magasin alimentaire Frais & Compagnie. En cette période glaciale, les caissières, toujours charmantes, travaillent dans des conditions proches de la maltraitance, car il fait un froid de canard aux caisses. En tant que client, c'est révoltant de constater cela. Il est grand temps que des mesures soient prises pour assurer des conditions de travail décentes, surtout en hiver. C'est inacceptable, et j'espère que cette situation sera rectifiée au plus vite !"

"Des produits bon et frais, surtout les fruits et légumes ! Rien à voir avec ce que vous pouvez trouver en grande surface, ça reste un peu plus cher mais on voit bien la différence en terme de qualité"

"Produits trop cher malgré leur qualité, attente en caisse trop trop longue, dommage ça se dégrade depuis plusieurs mois. Mention trés bien pour le grand monsieur ( désolé je ne connais pas son nom) qui est trés sympathique et toujours de bon conseil au rayon fruit et légumes . NB : c'est vrai que le magasin ressemble plutôt à une glacière il y fait un froid polaire ( eux n'ont pas de problème de facture énergie)"

"A l'heure du gaspillage énergétique, on met ce magasin en première place, en plein été en temps de canicule, j'ai failli sortir du magasin car j'avais trop froid. On a la sensation de rentrer non pas dans un frigo mais dans un congélateur. C'est impressionnant, on voit les employés en polaire en pleine canicule. Il va falloir se réveiller et prendre conscience du monde qui vous entoure je pense. Parcontre les caissiers sont sympathiques ce qui relève la note"

"Extrêmement cher (5€ la boîte de conserve !!). De plus le magasin entier est un véritable frigo. Bonjour le gaspillage énergétique."

"Les produits vendus sont beaux mais très chers.... Ce magasin est moyennement accueillant, les caissières discutent beaucoup entre elles....."

"Tarifs onéreux. Je plein le personnel très certainement en sous effectif. La caissière gérait 3 caisses seule le temps de midi. Niveau caisse il fait très froid. Les caissières travaillent en doudoune..."

"Beaucoup trop cher ! Les caissières aux comportements atypiques, parlent entre elles d'un ton déplacé et vulgaire. Les produits sont toutefois de qualité mais les prix pratiqués sont exorbitants...je ne donne pas cher sur la survie de ce magasin, en période de crise les clients iront ailleurs."

"Bonjour n’étant pas du coin et ayant rendu visite à un proche je décide dallez fair quelque courses dans se magasin qui est très bien et que je voulais recommander mais mais SEUL GROS GROS GROS bémol j’ai un enfant malade (handicapés mais qui ne se voit pas ) mais là Maladie ne nous permet pas d’attendre très longtemps jetait à la caisse et notre cher hôtesse de caisse CAMILLE était sur son téléphone et nous as fait attendre un bon moment j’ai patienté et au bout d’un moment j’ai dut lui rappelé que nous étions là depuis un moment et que nous attendions qu’elle nous encaisse . Son comportement m’a vraiment exaspéré pas une excuse elle a ranger son téléphone et nous a dit un simple bonjour . Donc bonne course pour les prochains personnellement je n’y retournerai plus 👎🏼👎🏼👎🏼MERCI CAMILLE"

"Frais et Compagnie pas de problème, client régulier je trouve qu'il y a un large choix et un boucher ,cepandant il y a un rayon poissonnier à l'entrée du magasin, merci"

"Des caissières qui parlent entre elles puis une boit devant vous à la bouteille. Un vrai sens de la politesse. Merci et bonjour pas d actualité. Un O sur toute la ligne. De plus fruits et légumes très élevés."

"Le client est-il toujours roi, plus maintenant apparemment, au rayon boucherie, 1 boucher qui sert et 3 derrières qui préparent d où une file de clients qui attendent longtemps alors que derrière la vitre, les bouchers nous voient et l un d entre eux pourrait venir aider leur collègue . Mais tout le monde s en fiche apparemment, c'est eux qui commandent et vous qui attendez sagement votre tour. Lamentable !"

"Bons produits, qualité, cependant, le passage en caisse est une torture. Une caissière qui apparement ne supporte pas la clientèle !!! Pas un seul sourire, elle fait la tête... Bien entendu, Bonjour, merci et au revoir ne sont pas à l'ordre du jour."

"Tres bons produits et surtout très bon accueil. Bravo à la direction qui a su renouveler ses effectifs en caisse pour embaucher de jeunes gens très sympathiques et très attentionnés. Ce qui n était vraiment pas le cas il y a 2 ans en arrière environ."

"Ma dernière visite ici a été fabuleuse, j’ai été conseillé dans le rayon des jus et miels par jeune homme bien attentionné, et cela étant rare en général, je garde donc une très bonne expérience de cette enseigne et compte bien revenir ici."

"Bonjour, je reviens à l'instant de cette enseigne et quelle ne fut pas ma déception que d'arriver en caisse et me retrouver face à un hôte de caisse en train de manger tranquillement son pain au chocolat. Que dire de cette accueil la bouche pleine si ce n'est : inadmissible ! Jamais, que ce soit les enseignes carrefour, auchan, leclerc, grand frais et j'en passe, je n'ai vu cela d'où mon mécontentement !!!"

"Bons produits de qualité. Les confitures La grange aux fruits sont DÉLICIEUSES...."

"La viande est bonne en générale. Par contre, vous trouverez ailleurs des fruits et légumes moins chers d'aussi bonne qualité (voire meilleure) vendus par des producteurs locaux. Encourageons le circuit cout !"

"Beaux produits. En revanche arriver en caisse et apprendre que la carte restaurant Edenred n'est pa prise car il ne s'y retrouve pas niveau marge 😮😮. Comment dire ! Ce n'est pas mon problème. De plus une jeune caissière se plaint d'avoir que des billets de 100€.....et bien une fois mais pas 2."

"Viandes Légumes et Fruits sont de beaux produits. Le magasin est très bien tenu, ça donne envie. Mais chaque fois que je passe en caisse, j'ai l'impression d'avoir acheté le magasin...."

"Bonjour Les plats et la viande sont excellents, cependant vous ne prenez pas la carte ticket restaurant up de ce fait je vais à Grand Frais. C'est vraiment dommage, depuis le 1er confinement nous sommes de plus en plus à avoir une carte TR. Ce serait judicieux pour tout que vous acceptiez toutes les cartes !!!"

"A éviter, les prix sont plutôt élevés et plusieurs cassières ne sont pas aimables. A plusieurs reprises, j'ai fait face à une cassière non chalante et cette fois (la dernière pour moi) j'ai eu le droit à sa mauvaise humeur parce que son panneau signalant le paiement par CB uniquement était renversé, j'ai eu la malchance de passer à sa caisse et demander à payer en espèce. Sa réponse : Il ne fallait pas passer à ma caisse le ton en plus. On ressent vraiment ce sentiment désagréable de déranger ces dames et qu'elles ne nous apprécient pas."

"Les produits sont certes de bonne qualité, mais au niveau des prix, c'est insultant. Les prix sont très élevés comparé à la même qualité dans d'autres enseignes. A éviter sauf pour dépanner"

"Beaux produits (mais cher) et magasin bien tenu mais l’experience pourrait être largement améliorée si le personnel se montrait agréable ! 🤬 Caissières qui discutent entre elles, règlements de compte, on prend le client de haut, on ne dit pas bonjour ni même au revoir, on pose les achats tout en haut du tapis, on ne sourit pas... Tant de mépris pour une clientèle c’est assez scandaleux !!"

"Voilà une belle entreprise qui a bien profité du covid 19 ...19euros90 le kg de tomate cerise, alors oui elles sont bonnes et française mais n abusons pas .... quand vous pouvez les trouver à 10euros au marché de producteurs, les asperges 15 euros le kg ... bref du vol !!! Et comme tous les marches sont fermés.... Mr frais et compagnie en profite Je vous félicite !!!! Passez votre chemin"

"19,99€/kg les tomates cerises... Oké avec le covid il y a des problèmes d'approvisionnement mais là c'est carrément abusé. Heureusement le boucher lui reste au top."

"Les bouchers sont Top, de la très bonne viande, j'en profite pour les saluer. Pour le reste, les légumes sont hors de prix mais passons. Par contre le personnel de caisse est exécrable. C'est dingue ! Aucune attention vis à vis des clients, règlement de compte entre collègues devant tout le monde, on est toujours pris de haut, vraiment, c'est inacceptable aussi peu de professionnalisme."

"Je suis passé aujourd'hui à Grand Frais Champagne peu temp avant la fermeture et j'ai voulu prendre une salade qu'un monsieur était en train de les ranger dans des caisses et très impoli a jamais voulu m'en donner une. C'est vraiment domage , puisque le magasin était encore ouvert. et h et a"

"Ca discute entre caissières et le client il attend !!!. Je vous dois 1 centime d'euros et je les ai pas (caissière la plus âgée). Si vous pouvez allez à Grand frais Lozanne c'est bien mieux."

"Beaucoup de choix et des produits de bonne qualité. Frais et Compagnie est couplé avec Boucherie André, donc aussi de la viande et des charcuteries plats cuisinés, etc. Un beau rayon de fromagerie. Magasin très propre et très bien tenu, personnel accueillant. Par contre les produits sont chers....Le vendredi présence d'une poissonnerie ambulante sur le parking."

"Produits de qualité mais plus cher que les autres Frais et Compagnie à cause de l'emplacement. Les nouvelles dispositions des caisses ne sont pas pratique. Ils n'acceptent pas les tickets resto en carte magnétique."

"1 étoile car prix exorbitant, personnel pas sympathique et patron hautain qui sort de sa tanière le samedi avec son « costume » bleu blanc rouge ! On comprend mieux pourquoi cela change souvent de caissière. Je n’y mettrai plus un pied !"

"Alors soyons honnête, les produits sont vraiment de bonne qualité mais alors les prix sont tres tres cher. J’y retourne pour la qualité et le choix mais le personnel est aimable comme les gardiens d’une prison (surement a cause de leur super paie et du froid qui y règne). Et ils ont acheté des nouvelles caisses les plus abouties que j’ai jamais vu. C’est une blague! Elles sont pourries et toute petite, a croire Ue l’ingénieur n’a jamais passé 5mn derriere la caisse! Bref, on fait avec... on vient juste pour la qualité des produits, le reste... c’est sans intérêt"

"Magasin bien tenu, variété des produits, personnel aimable et pro... Que du bonheur 😊"

"Des produits au prix du bio mais ni bio ni agri raisonnée ni de la région ! Tout est misé sur l'apparence, c'est un beau magasin, bien présenté et comme le coin est bourgeois, on peut faire flamber sur les prix ! Sauf c'est du discount, plein de pesticides et que ça vient du bout du monde. Satoriz en face est bio et moins cher!"

"Produit chers et provenance lointaine . Le plus gros soucis est la queue à la caisse , surtout le dimanche matin . Il y a 7 caisses flambant neuves et seulement 3 ouvertes . Cherchez l erreur . Absolument incroyable, nulle part on ne voit une telle file de nos jours. Jusqu' au rayon boucherie !"

"Très beaux produits . Les bouchers sont très sympas et de bons conseils. L'installation nouvelle des caisses est une très mauvaise idée et fait perdre toute la convivialité installée par les caissières :dommage...."