E.Leclerc RELAIS Netter

"Très bon relais drive"

"Profitant d’une position favorable dans le quartier, Leclerc semble bien peu se soucier de la qualité du service proposé. Si les ruptures régulières de stocks sont pénibles mais peuvent en partie se comprendre (forte demande et petit local de stockage), la prestation de son personnel est en revanche déplorable. Nonchalance, lenteur (y compris lors des pics d’affluence!) et manque régulier de politesse élémentaire (variable selon les agents, toutefois) sont amplifiés par de très fortes et régulières effluves de transpiration qui ne sont pas très engageantes. @Leclerc: votre magasin est important et utile pour de nombreux habitants de ce quartier. Il serait utile, par respect pour vos clients, que vous fassiez en sorte d’améliorer l’accueil et la qualité de prestation proposée, qui n’est pas à la hauteur de ce qui peut être vu en province, et qui nuit donc à votre image."

"L accueil de Christella est très chaleureux elle est super rapide et on attend jamais Elle nous connaît très bien et a toujours un gentil mot qui fait plaisir Pour rien au monde je changerai Elle est incroyablement professionnelle gentille et agréable. Merci À elle !!"

"Pratique mais produits fréquemment abîmés…"

"Je n’irai plus jamais dans cette enseigne qui promeut les pires pratiques d’élevage !"

"Ce qui est juste dramatique et particulièrement pénible avec Leclerc, et même l’ensemble des magasins Leclerc et pas seulement celui-ci,c’est l’absence de prise en compte du bien-être animal pour les cochons et les poules. Car c’est dans l’élevage, le plus intensif que va se servir Leclerc, c’est-à-dire les élevages de cochons, les plus cruels et les plusinhumains. Ce qui fait de Leclerc des magasins à fuir."

"Magasin agréable"

"J'ai découvert que votre magasin soutenait des pratiques d'élevages de cochons qui ne respectent pas les normes minimales souhaitées. Je ne peux pas laisser passer ça... Je vous demande fermement de vous tourner vers le respect des Pig Minimum Standards, sinon vous perdrez de nombreux clients, moi y compris. Merci !"

"Cela fait des années que je suis client, mais j'ai été choqué et déçu d'apprendre le traitement sordide réservé aux cochons destinés à vos produits. Les images d'animaux souffrant dans des conditions déplorables, noyés dans leurs propres excréments, cela m'a brisé le cœur. Cette cruauté insoutenable ne m'a laissé d'autre choix que de boycotter votre chaîne jusqu'à ce qu'un changement concret soit opéré. Respectez-vous vraiment vos clients si vous continuez à ignorer de telles pratiques déshumanisantes ?"

"Super service, la jeune femme est très pro ! Le point relais est très pratique"

"Je n’ai jamais vu un relais Leclerc aussi désorganisée… 10 personnes dehors à attendre sous la pluie, des machines en panne, des salariés « à la cool » C’est moins cher qu’ailleurs mais … à quel prix !"

"Bonjour, Ce drive n'apparait plus depuis plusieurs mois sur le site Leclerc et il nous est donc impossible de commander."

"5 étoiles car c’est le meilleur moyen de faire ses courses à Paris à prix raisonnable sans avoir à payer deux fois plus cher dans les Franprix ou carrefour city alentours."

"Que dire!! Accueil déplorable la femme présente était d'une non chalance incroyable, elle m'a clairement montrer que je la dérangeait lorsque je suis entrée dans le point relais, elle regardait des videos africaine volume a fond et lorsque je lui ai tendu le code barre sur mon telephone pour qu'elle puisse le scaner elle m'a toiser et dis de façon tres agressive qu'elle n'avait pas de quoi scanner et qu'il fallait que je lui donne les chiffress de ma commande!! Cette personne ne devrait pas être en contact des client car elle n'a aucun savoir vivre! dommage pour l'image de Leclerc."

"Déjà l'idée des relais est géniale, elle permet d'être livré à prix Leclerc gratuitement et proche de chez soi en plein Paris. Mais je tiens à souligner l'accueil du relais Netter qui est vraiment de qualité, les employés que j'ai pu rencontrer le 14 et 20 mai ont été très attentionné et avec un vrai sens du service client (vérifier les oeufs...). Je remercie ces personnes du relais Netter qui donnent envies de continuer à venir ici récupérer ses courses."

"J’y vais rarement car la gamme de prix ne me correspond pas . Sur les produits marque distributeur, la composition nutritionnelle est systématiquement absente Sinon c’est vraiment très pratique"

"Accueil toujours très sympathique, service rapide et efficace. Toujours vérifier les dates de péremption pour éviter les mauvaises surprises."

"M. Leclerc s'est engagé à être vigilant sur le bien-être animal malheureusement ce n'est pas le cas de tous les élevages où s'approvisionne E Leclerc. Engagez-vous et respectez les critères du pic minimum standard Merci"

"Je déconseille, très choquée par la dernière enquête de L214. Quand vous engagerez vous à respecter les critères du Pig Minimum Standards pour l'ensemble de vos appro ?"

"Un super accueil!"

" Bien "

"Rapide et efficace, juste un point sur l'espace qui est mal exploité à mon avis, bureau + bacs prennent 70% de l'espace ou on est sensé mettre nos courses dans nos sacs."

"Retrait rapide. Frigo et congélateur pour les courses . Nickel"

"Ce très bon"

"Personnel gentil et aimable"

"Tellement pratique. Cela fait maintenant 5-6 fois que j'y vais, toujours rapide et simple."

"Proche du métro, ultra pratique et l'attente n'est jamais trop longue. Et surtout, le prix Leclerc à Paris !"

"Je suis passé ce jour samedi 20 mai vers 20h30 une dame m'a reçue très gentille et très pro . Ma commande a été garder cest super sympa. Je recommande à 100 pourcents."

"Service vraiment pratique."

"Satisfaite. Efficace"

"La partie publique est vraiment minuscule et l'ouverture de la porte est très mal pensée. C'est dommage car pour le reste c'est pratique."

"Je suis très satisfaite d' avoir ce relais Leclerc près de mon domicile, mais j' attire votre attention sur le manque de politesse de la personne qui m' a reçue mardi 28 mars à 17h. Cette personne était au téléphone avec le haut parleur et n' a même pas eu l' obligeance de mettre sa conversation en stand by ke temps de me livrer mes achats. Ceci est un manque de respect envers vos clients."

"Rapidité de service retrait le personnel toujours agréable avec le sourire."

" C'est toujours bien d'avoir un Leclerc près de chez soi. A Paris, il existe depuis quelques années quelques magasins où l'on peut récupérer les commandes passées en ligne, comme le Leclerc Drive, mais à petite échelle. Les produits sont un peu plus chers que dans un Leclerc « normal » (c'est-à-dire dans les grands magasins ou au volant). Les inconvénients, c'est pourquoi j'ai retiré une étoile, sont : 1. Peu de disponibilité des horaires les vendredis et samedis (il faut commander deux ou trois jours à l'avance, sinon, vous n'avez que la plage de 20h à 21h disponible ). 2. L'entrée de ce magasin (Netter) est toujours cassée, ce qui pose problème si vous avez des difficultés de mobilité ou si vous êtes très chargé. 3. La page WEB : Si vous avez un compte lié à un Drive (comme moi), il est difficile de passer au mode empreinte, qui est celui qui correspond à cette boutique. "

"J'imagine que les clients sont très satisfaits mais quid des locataires/propriétaires qui habitent l'immeuble et qui sont depuis maintenant 2 ans réveillés par les livraisons bruyantes qui commencent entre 05h30 et 6H00 du matin ? Malgré nos démarches auprès de la mairie qui nous a renvoyée vers le commissariat, nos plaintes auprès du syndicat de copropriété et du gérant lui-même, LE NEANT, RIEN. Le business avant TOUT ! Le gérant reste sourd à nos demandes. Il assure que les livraisons n'ont pas lieu avant 07h30 et le responsable des livraisons m'a répondu que je devais confondre, que cela n'était pas possible que les livraisons se fassent aussi tôt. Et bien si, cela fait 2 ans que j'ai/nous avons perdu le droit de dormir après 05H30 du lundi au samedi. C'est une honte .... que fait l'enseigne ? Lors du dernier appel au commissariat on m'a dit de porter plainte car si rien n'avait bougé depuis 2 ans c'était la seule solution. Je lance une bouée à la mer ... qui sait ça va peut-être bouger si on communique sur les réseaux."

"c'est un relais, on y récupère ses courses faites en ligne... personnel sympa"

"Première fois que j'essaie, une personne a l'intérieur qui m'a ramené ma commande en moins d'une minute"

"Pas cher"

"Ce matin 10H30 relai Netter. Je voulais féliciter le vendeur qui a été particulièrement souriant et agréable. Merci d'en prendre note pour aider à la méritocratie . Soyons clairs il y a eu plusieurs fois des vendeurs peu aimables pour ne pas dire désagréables. Donc celui d'aujourd'hui mérite d'être félicité. Très cordialement. Mme ANDRÉ"

"Faire ses emplettes de cette manière... Pourquoi ne jamais y avoir pensé ? Pas de stress comme en grande surface, serviabilité, efficacité et gentillesse du personnel : il ne manque que de voir leur sourire, avec ces fichus masques. On en aurait bien besoin en ce moment. Parfait pour les seniors un peu geek comme moi..."

"Service sympa"

"Très pratique !"

"Très pratique pour éviter de perdre son temps à faire les courses. Rien à redire, jamais eu le moindre problème sur les commandes."

"Très bien"

"Tres propre et accueil sympa et souriant"

"Personnelle très gentil qui m'a expliqué comment ça fonctionnait très belle idée les relais pour les courses surtout avec l'hôpital a proximité 🙂"

"bonjour. votre point relais n'apparait pas dans la liste des points relais dispo depuis leclerc parapharmacie. il y en a d'autres mais pas le votre :("

"Très pratique pour faire ses courses.Aucun souci avec les produits. Personnel très sympathique"

"Les prix E.leclerc à Paris. Parfait !"