E.Leclerc RELAIS Mérignac Yser

"Ce service de centre-ville mérite 5 étoiles car il est bien placé, très pratique et permet de bénéficier du choix de E.Leclerc. Cependant, l'accueil et l'amabilité de la personne qui y travaille est vraiment améliorable."

"Un Directeur de Leclerc m'avait adressé un email m'indiquant qu'il n'y aurait plus de rupture d'eau d'Evian de 1 litre. Or, ce produit est à nouveau indisponible. Le problème est que lorsque vous indiquez sur votre site bientôt disponible, cela peut prendre plus de 6 mois et cela n'est pas concevable. Je n'ignore pas que vous souhaitez vendre vos autres eaux minérales mais il ne faut obliger le client à prendre ce que vous voulez vendre dans le contexte de la vente en ligne. Je vous remercie d'y remédier !"

"Toujours contente de mes courses à ce drive piéton depuis un an et demi ! Prix corrects et bonne qualité des produits."

"Depuis plusieurs mois les commandes sont réalisées n'importe comment. Des articles manquants, des sacs préparés de manière illogique et donc des articles cassés, abîmés etc... Aujourd'hui une bouteille de lait éclatée, des articles trempés, un poivron coupé en deux, un article manquant... mes 4 dernières commandes ont eu des problèmes, ça commence à faire beaucoup. L'erreur est humaine je le conçois mais quand cela se reproduit à chaque commande ça devient très embêtant. Je ne passerai plus commande chez E.Leclerc, c'est regrettable puisque je commandais chez vous par choix. J'espère que vous trouverez des solutions pour vérifier les commandes avant de les donner à vos clients."

"Dommage que le jeune homme qui vous accueille garde ses écouteurs dans les oreilles, l'accueil est froid et insipide, pour une début de journée à 9 h aucun effort n'est fait."

"Sympathique et rapide, j'y suis allé plusieurs fois et aucun problème. Attention aux places de parking, selon les horaire, vous ne pourrez pas vous garer, mais c'est la ville, eux n'y peuvent rien."

"Accueil et prise en charge catastrophique à 10h...qu'est ce que ça doit être en fin de journée...Peut mieux faire !"

"Drive du distributeur Leclerc à Mérignac Centre."

"Le personnel est accueillant et d’une rare gentillesse ! Service de proximité très efficace. En un mot : Merci ☺️"

"Toujours très bien reçu par le personnel merci bcp"

"Personnel sympathique, mais il n'y a pas tous de disponible sur le site, moins de choix qu'en magasin"

"Quelles que soient les personnes qui receptionnent les commandes et nous les redistribuent, l'accueil est toujours agréable et professionnel. Je recommande !"

"J'y fait le principal de mes courses depuis presque 1 an, super pratique et toujours un bon accueil !"

"Je m’y suis rendu aujourd’hui pour récupérer un colis. La dame présente était très accueillante. Le retrait s’est fait d’une grande simplicité et rapidité."

"Bonjour il va falloir revoir le principe de l'accueil de la collaboratrice ce samedi 27/05/2023 aux alentours de 15h. Les formules basiques du bonjour, au revoir et bonne journée sont inexistantes et le client qui était avant moi en a fait aussi les frais. Cordialement"

"Très pratique !"

"Retrait colis ce jour, très aimable, rapide et pratique"

"J’ai posté un commentaire négatif du drive qui a été retiré. Super la liberté d’expression. Drive inutile au centre ville où il est très difficile de trouver une place pour se garer. Difficile d’accès, tout le contraire du principe d’un drive"

"Super drive même si les places sont difficiles à trouver à côté (vous pouvez vous garer gratuitement 1h au parking souterrain). Le personnel est très aimable et rapide ! Un plaisir !"

"Très bon accueil et personnel sérieux, la commande était disponible sur le créneau sélectionné."

"Très bon accueil. La commande correspondait à notre attente."

"Très pratique, rapide, et personnel aimable, accessible à pieds."