E.Leclerc RELAIS Le Muy-Collet Redon

"C'est nul"

"Mauvaise communication avec les clients! Non respect et commande mal présentée!"

"Très déçu de façon des personnels au relais le Muy. Malgré que nous sommes des clients fidèles, on était surpris de manque de respect envers nous de la part des personnels. En plus la maltraitance de notre commande!"

"Vois attendes plus du 45 mn avant de récupère le colis car il prépare les commande s de course à évité pour les envoies de colis"

"Très mauvaise relation au niveau de la clientèle. Même au bout de 16 appels dans la journée pour décaler le point de retrait, ils ne répondent pas. Je déconseille vraiment ce point relais. De plus, nous avons reçu que la moitié des courses que nous avons réglé et qu’en supplément, ils se plaignent de notre retard."

"Bonjour alors moi très contente de Leclerc drive sauf que aujourd’hui je suis tombée sur une jeune pas très aimable, bon je sais y a du monde qui passe mais un p’tit sourire ça fait du bien!"

"Honteux zéro réponses depuis des jours Une commande arrivée avec 1h de retard des produits dépéris et personne e pour prendre ma réclamation !"

"bien comme tous les drives, facile d'accès, grand parking sans bousculades, personnel avenant et courroie,très professionnel"

"Seul endroit ou je fais les courses.. tout n'y est pas ..mais il y a l'essentiel..les employés sont tres sympa et aimable ."

"Super drive particulièrement grâce a une jeune femme du nom de Inès ! Je recommande ce drive !"

"Je suis très satisfaite de ce drive à proximité tout est toujours parfait le personnel est très agréable et professionnel juste un petit reproche de mettre les packs d’eau ( le lourd en hauteur ) il est plus ingénieux de les mettre en premier pour moi personnellement les efforts des poids lourds en hauteur ne me conviennent pas"

"Très bon service à tout points de vue, super rapide, je recommande+++++"

"Excellent !!! Rien a redire, superbe équipe dynamique et respectueuse. Un grand merci à Inès pour sa disponibilité et sa gentillesse. Merci à toute l'équipe Fabienne"

"L'ensemble du personnel est efficace même si parfois ils sont en sous effectif."

"Depuis 2 ans, commandes toujours complètes Rien à dire Parfait"

"Toujours très satisfaite des prestations et du personnel de ce leclerc drive qui sont très avenants et souriants. Je recommande"

"Très contente de mon expérience avec Leclerc Drive ! La commande était complète, bien préparée et livrée dans les temps. Un grand merci à Inès pour sa gentillesse lors de la livraison. Elle a été souriante, professionnelle et très agréable."

"Produit excellent, service impeccable, équipe formidable et un grand merci à Inès pour sa joie de vivre et son professionnalisme !"

"Jamais déçu de la qualité des produits, des employés surtout Ines très à l’écoute et sympathique. Équipe très professionnel"

"Très satisfait du service, la qualité au top, et un grand merci à Inès chaque fois pour l’accueil"

"Tres pratique pour les courses, equipe sympathique et réactive. Il y a même une zone date courte pour se rajouter un petit plaisir au moment de récupérer le drive."

"Injoignable depuis le 02/06 suite a une erreur de commande, commande annulée mais impossible de récupérer mes fonds ."

"Rien à signaler sur le service de ce drive, le personnel fait le job, les dates et la fraîcheur des fruits et légumes sont ok, quant au frigo dates courtes c'est une super initiative. Je ne suis pas d'accord avec l'avis précédent qui dit qu'il faut accepter les espèces et évoluer.... Mme l'évolution c'est la carte bleue pas les espèces 😉 et c'est bien plus sécurisant pour les personnes qui y travaillent."

"Super équipe au drive du Muy Collet Redon A l'écoute et serviable Aucun soucis sur les commandes toujours complète c'est super agréable, peut être faire attendre les dates des produits frais qui quelque fois trop courtes Mille mercis A bientôt"

"Rapide, efficace, sympas. Merci beaucoup pour ce service. Vous êtes parfois en sous effectif et vous gérez super bien. Bravo."

"Super drive Toujours prêt à l'heure Cependant tous les employés sont vraiment supers !"

"Livraison ponctuelle et sérieuse Très bon accueil Je recommande"

"Cliente . Je me présente ce jour pour retirer un colis .et je profite de l anti gaspi . 5 e les légumes.je régle en espèce et là, refus.1 mois avant on me refuse la CB ...! Il faudrait savoir ...2025 et pas de caisse sécurisé pour les paiements en espèces...il va falloir évoluer...si vous ne voulez pas manquer des ventes ...j ai donc émis une réclamation au siège social ...service client..."

"Pour retirer un colis relais, éviter d'y aller le soir car vous passerez bien après les clients venant retirer leurs commandes qui eux sont prioritaires."

"J'ai l'habitude de faire mes courses pour relais du Muy mais là c'est fini je n'irai plus dans mon drive j'avais commandé 12 yaourts Danette chocolat et les 12 danettes sont périmées en 2 jours je suis allé réclamer elle m'a dit qu'il n'était pas périmé et que je pouvais les manger donc j'ai 2 jours pour manger 12 Danette vraiment n'importe quoi des incapables au drive du Muy"

"Pompe à essence 24/24 avec pompe ad blue et une pompe spéciale moto, cachée tout à droite qui permet de faire son plein tranquillement car une voiture ne passe pas. Pas de 98 sur celle-ci cependant."

"Super drive , Toujours prêt à l'heure, il y a certes des petits couacs mais tout est toujours réglé très vite et avec le sourire. Mention spécial pour Samia qui est d'une gentillesse et d'une serviabilité à toute épreuve ! Cependant tous les employés sont vraiment supers !"

"Je remercie la personne de l'accueil de m'avoir octroyé une faveur en traitant ma commande de 3 articles bien avant le délai prévu d'1h."

"Correct dans l'ensemble.... plusieurs commandes récupérées rapidement sans difficulté mais plusieurs autres avec un retard dont la dernière (30 minutes d'attente alors que j'étais à l'heure)."

"Sur mon lieu de vacances, j'ai commandé un drive surtout pour l'eau destinée au bébé. J'ai bien reçu le mail m'invitant à récupérer mes courses entre 19h45 et 20h45. Seulement voilà, arrivée à 19h54 (et vérifié avec la dernière connexion à l'appli sur place), le relais était déjà fermé. Impossible de récupérer l'eau pour le bébé. malgré la gentillesse d'un employé qui passait par là et devant mon désarroi à force de faire le tour du bâtiment à chercher la borne, il m'indiqua la porte et les bornes à l'intérieur. Les employées du drive n'ont eu que la réplique de me dire que c'était fermé.. mais ont elles seulement vu le temps que j'ai passé dehors à tourner et cliquer sur mon téléphone... À ce moment là, il était 20h pile... Dans les autres drives, les gens ont au moins 30mns de battement, c'est plus sûr avec la route (je suis à 15mns sans grosse circulation)... Bravo et merci Leclerc de me faire faire 1h de route pour 40 euros de courses. Au vu de cette expérience, je pense à l'avenir retourner chez la concurrence.. et je ne recommande pas ce drive"

"A découvrir vraiment mieux qu'un simple drive. A l'intérieur une zone anti gaspi avec des tarifs très intéressants, avec la possibilité de paiement directement sur place. Caisse de fruits et légumes à 5€ au top!"

"Je suis extrêmement satisfaite de mon expérience au Drive Leclerc du Muy. Le service client a été exceptionnel, avec un personnel amical et compétent qui a rendu le processus de récupération de mes achats rapide et efficace. La qualité des produits était excellente, et le choix proposé était impressionnant. Je recommande vivement le Drive Leclerc du Muy à tous ceux qui recherchent un service fiable et de qualité."

"Personnel du drive très avenant et poli. En ces fêtes de fin d'année quelques décorations rechauffe l'ambiance du sas d'accueil ainsi que les assises faites maison. Cependant il manque des places de parking à délimiter pour les clients venant récupérer leur commande."

"A la dernière commande il manquait un paquet de café en grains (14€). Ils ne répondent pas au téléphone, le service par internet devait me répondre sous 48h (c’était il y a une semaine et demi et toujours pas de réponse). Il faut que je me déplace là-bas pour faire une réclamation ! Et par téléphone à Leclerc on nous dit désolé c’est pas nous qui gérons ce drive. Et bien je n’y remettrai plus les pieds !"

"Juste parfait, ouvert depuis Mars / Avril, personnel sympa, produits en stock , plus besoin d'aller courir je ne sais où ! Jamais eu de souci de commande, pas d'attente Pour les grincheux, il s'agit d'un RELAIS, et non pas exactement d'un Drive ! Fait point relais colis en plus de la prestation normale. Je recommande !"

"Depuis que je commande au Muy, nombreux soucis. Je ne reçois pas mon mail de confirmation. j'ai ce lundi passé deux commandes, mon mari va au drive, on ne lui en donne qu'une et quand je me présente à l'accueil on me dit que les deux ont été livrées. J'affirme que non, on me répond je ne trouve pas votre commande dans l'entrepôt, la responsable va vous rappeler. J'ai payé ma commande et je 'ai pas mes courses."

"Pas contente ! Manque un produit facturé, aucune indication, impossible de les joindre ! J’envoie un mail et je me rend compte qu’il n’est pas valide ! Alors je vais retourner à Draguignan même si c’est plus loin ! Pasntrop honnête tout ça ! Je peux m’assoir sur mes 5,40€ et mes tortellini qui ont certainement fait le bonheur de quelqu’un !!"

"Déçue, je suis cliente chez Leclerc depuis longtemps. Ayant déménagé, je suis passée du Drive de Draguignan à celui du Muy. Je n'ai jamais eu de problèmes à Draguignan mais au Muy pas terrible... il manque souvent des produits (un devait être mis sur la prochaine commande, je ne l'ai jamais eu ; un autre manquait évidemment on s'en rend compte à la maison et après signalement aucune nouvelle). Je déconseille je n'irais plus la bas"

"prix très très correctes je ne fait mes courses qu'ici ( pour moi c'est Leclerc les moins cher ! ) accueil au top ils sont aimables , sympa et rapides 🙏🏽beaucoup de choix et bons produits 😊il manque très rarement quelque chose dans les commandes et si c'est le cas ils le disent et remplacent si possible.Ça fait déjà plusieurs années que je fait mes courses qu'aux drives Leclerc avant j'allais à celui de Roquebrune , alors contente d'avoir celui au Muy et je le recommande👍🏽"

"J'ai organisé mes 40 ans et j'ai du préparer une liste de courses à effectuer. Je me suis emmêlé les pinceaux concernant les dates et Mr Chevalier a réussit deux jours avant à faire en sorte que ma commande soit complète. Je ne peux que remercier Mr Chevalier ainsi que son équipe pour leur sérieux et professionnalisme. C'est malheureusement rare de nos jours de voir des personnes aussi dévouées. Bravo !"

"Service très efficace, la commande en ligne était facile à utiliser et la livraison rapide. Les produits étaient de bonne qualité et l'emballage soigneusement fait. Je suis contente d'avoir choisi ce service et le recommande à tous ceux qui veulent gagner du temps."

"Première commande le 27/04 vraiment bof bof. Il manque les 4 packs d'eau hepar. On me dit remboursement ou avoir. Je demande le remboursement. Et au bout de 10 jours toujours rien mais j'ai bien été débité des courses. Depuis j'ai appelé le 31/05… on m'a dit je m'en occupe aujourd'hui. Lol la journée de 24h qui dure des semaines. Donc j'y suis allée le 30/06 pour avoir mon remboursement mais toujours rien. Vous prenez vraiment les gens pour des jambons. Est ce qu'il faut venir très très énervé pour avoir ce qu'il nous revient? Remboursez-moi mes 7.24€!"

"Service horrible, première commande nickel reçu en temps et en heure, cependant ma deuxième commande était un fiasco on m’a fait rouler jusqu’à DRAGUIGNAN (j’avais commandé au muy évidement) POUR REDESCENDRE AU MUY car mes courses étaient au final bien au muy. Semaine dernière j’ai attendu 1h pour récupérer mes courses le lendemain au final car problème dans leurs service, nous avons reçu AUCUNE EXPLICATIONS. Et aujourd’hui 19h50 j’attend toujours ma commande en retard de 30min UNE HONTE POUR DU DRIVE"

"Que dire ! 1ère livraison impeccable et voilà que ça capote déjà ! Bornes HS. Commande de 18h30 reçu à 19h35 ! Un jeune part la chercher et ne revient jamais me dire qu'il ne l'a trouve pas ! Les gens arrivent attendent et attendent jusqu'à ce que ça commence à s'énerver et la ça commence à s'affoler( un peu pas trop ...) Il faut maintenant un numéro de commande. Et ça cherche encore et encore, aucune communication du personnel. Lorsqu'on à un statut de manager il faut savoir l'andosser."

"J'ai récemment découvert le nouveau drive relais Leclerc et j'ai été très satisfait de mon expérience. Le processus de commande en ligne était simple et intuitif, et j'ai apprécié la large sélection de produits disponibles. Lorsque je suis allé récupérer ma commande, j'ai été agréablement surpris par la rapidité et l'efficacité du service. Le personnel était également très aimable et serviable, rendant mon expérience globale très agréable. Je recommande fortement ce drive relais Leclerc à quiconque cherche un service de qualité et pratique pour leurs courses en ligne."