E.Leclerc RELAIS Duvernet

"Un responsable avec une gentillesse Énorme Une équipe Très efficace Le meilleur relais d’Île-de-France"

"Personnel très professionnel et service hyper rapide"

"Personnel très sympathique et concept très pratique pour des courses efficacement menées."

"Il manque systématiquement des produits. Cela n'est pas signalé et ensuite c'est la croix et la bannière pour se faire rembourser les articles manquants. Relais injoignable au téléphone."

"Fermé les heures d’ouverture sans aucune info !!!"

"Mon copain veut récupérer une commande aujourd’hui en 15h et 16h comme PRÉVU ICI À CET ENDROIT. et SURPRISE : CEST FERMÉ!!! NOUS SOMMES LE jeudi 31 juillet 2025 à 16h évidemment comme souligné plus bas, le téléphone ne fonctionne pas aucun moyen de récupérer ma commande"

"D'aucune aide, et le numéro ne fonctionne pas."

"L’équipe est au top ! Je ne sais pas comment ils tiennent en ce moment, donnez leur un bloc clim, c’est vraiment rude à l’intérieur."

"Personnel super sympa et bienveillant. Jamais eu d’anomalie dans ma commande. Cependant, lorsqu’il y a de forte chaleur, je pense favorable d’installer une climatisation pour les employés. Lorsque j’ai été récupéré ma commande, la chaleur était insupportable. Je n’imagine pas en pleine canicule.."

"gentillesse incarnée de tous les vendeurs, rapides, efficaces. Je recommande +++"

"Drive tres pratique pour les grosses courses. Équipe sur place au top."

"Excellent accueil, personnel sympathique à l’écoute des clients. Service efficace et rapide."

"Top. Personnel sympa malgré un petit retard"

"commande complète 1 fois sur 5 , avec les articles les plus cheres absents..."

"Relais propre délais de livraison rapide bonne organisation"

"Je recommanderai vigoureusement ce Drive, pour la qualité du service rendu et l’amabilité/ bienveillance de son personnel."

"J’utilise ce relais pour dépannage suite à l’augmentation délirante des frais de livraison de l’enseigne ! C’est pratique d’avoir à dispo des produits a pris Leclerc ! Facile et rapide pour récupérer sa commande. Les produits sont mis à dispo sans sac. Une consigne colis colissimo est dispo sur place."

"Très bon accueil + efficacité du personnel"

"J'ai récupéré ma commande les produits frais sont à température ambiante, les pots de yaourt sont bien éclatés certains fuient... La manutention type je jette au sol les produits et je joue au foot avec... Et il faut bien penser a vérifier que la commande est complète aussi, sinon on peut avoir des surprises une fois arrivé chez soi... Bref je me demande si c'est pas mieux d'aller directement en magasin en fait..."

"Commande réalisée avec soin, personnel accueillant Très pratique !"

"Les équipiers de ce point relais sont extrêmement efficaces, aidants et sympathiques. Je recommande ++++"

"Bon plan Mes Courses dans le 14e, Leclerc 77 livre plein de produits sur commande avec prise de rendez vous sous 48h. Gain de temps, économies, et n acheter que le strict nécessaire peut faire du bien!"

"Attention à bien consulter la charte sur le site !!!! Retour du service client suite à de la viande reçu avec une DLC à J+2 « Nous avons bien pris connaissance de votre mail. Vous trouverez ci-dessous notre charte qualité sur les Dates Limites de Consommations (DLC). 15 jours pour l'épicerie, le lait UHT et les surgelés 5 jours pour les œufs 5 jours pour les crèmes fraîches, les beurres et les fromages 5 jours pour les yaourts 4 jours pour les pains de mie 4 jours pour la pâtisserie industrielle 3 jours pour la saurisserie 5 jours pour la charcuterie 2 jours pour les salades en sachet et les sandwichs 3 jours pour le traiteur 2 jours pour la viande, la volaille, la poissonnerie 2 jours pour le lait et le jus frais En effet, nous n'avons pas les mêmes quantités de vente qu'en magasin, nos rotations sont donc plus faibles."

"J'ai appris qu'une nouvelle enquête fait par une association qui agit en faveur des animaux de ferme révelait des images de chaos et d'insalubrité très récentes d'un élevage de cochons qui fournit vous magasins E.Leclerc. Ne serait-il pas temps de prendre des mesures pour respecter les animaux, et donc vos consommateurs?"

"Personnel accueillant et à l'écoute. Relais pratique pour retiresr les achats du quotidien."

"Personnel aimable courtois très disponible Toujours un plaisir de leur rendre visite"

"Mention spéciale pour le responsable (celui qui est la plupart du temps présent) est très sympathique que ce soit en situation normale， ou en cas de problème où il reste très patient et fait le maximum pour aider, ce qui est rare et très appréciable. Exemple récent, commande passée sur leclerc.fr et colis perdu (par le fameux Chronopost qui travaille n’importe comment) : alors que son coéquipier m’a juste dit d’appeler le transporteur ou le service client et qu’ils pouvaient rien faire pour moi, le responsable qui a entendu l’histoire n’a pas hésité à appeler pour moi, même si cela n’a pas suffit pour retrouver le colis cet attitude est exemplaire. Et de manière générale il a toujours été très agréable pour le retrait des courses également"

"Parfait ! Rien à redire, il ne manque jamais rien. De plus, l’agent qui s’occupe de délivrer les commandes est super gentil ;)"

"Je continue à aller dans ce centre de temos en temps et ai eu quelques surprises en caisse……le prix affiché ne correspondait pas au prix payé…..il faut souvent aller vérifier le prix aux bornes pour ne pas avoir de surprise…..c’est dommage . Les prix en moyenne restent attractifs, pour l’épicerie, la droguerie et la parapharmacie. Par contre pas aux légumes et fruits ….."

"Super point relais dès que les courses sont arrivés ils nous préviennent rien à redire. Toujours agréable."

"Enseigne très décevante. Incroyable ce paradoxe entre marketing qui se dit vertueux et le non respect de la souffrance animale. En effet Leclerc s'approvisionne auprès de fournisseurs qui ne respectent pas les critères minimum d'élevage des cochons. Ils sont dans des conditions déplorables jusqu'à leur abattage et Leclerc cautionne cela!! Scandaleux!!"

"Point relais sélectionné lors de ma commande. Livraison de mon colis impossible car point relais fermé contrairement aux horaires indiqués. Incompétence totale !!! Minable..."

"C’est scandaleux de se déplacer jusqu’au relais FERMÉ (17h) alors que supposé être ouvert jusqu’à 21h… aucune information indiquée ou de réponse par téléphone !"

"Point relais tout à fait normal. Une étoile pour le service client !! Si vous avez quelque chose à renvoyer, vous allez attendre le remboursement plusieurs mois !!! Service client à fuir ! Hors courses alimentaires ne prenez rien en livraison !!! Plus d’un mois d’attente et aucune réponse aucune solution du grand n’importe quoi !!!"

"Point de relais bien organisé livraison rapide. Personnel au petit soin (surtout le mec aux cheveux sel et poivre) malgré la chaleur au sein du local malgré la canicule. A éviter pendant l’été tellement il fait hyper chaud à l’intérieur"

"Je me fais livrer mes courses régulièrement dans ce relais. Rien à dire. Personnel compétent. Jamais un produit manquant et jamais un retard."

"Personnel serviable et toujours de très bonne humeur qui n'hésite pas à sortir quand j'oublie un article dans le cadis. Quand un article manque les démarches sont faites rapidement. Les courses sont devenues beaucoup moins contraignante depuis que je passe par ce système 👌"

"Bon accueil, efficacité et aide. Contente d'avoir un drive comme celui-ci proche de chez moi."

"Une charmante dame de la caisse m'a aidé pour déposer un colis au point check-up. 1ere fois que je le faisais dans ce lieu. Donc merci pour son implication"

"Commandes conformes, service rapide, efficace, et surtout excellent mood ! Le personnel de ce point de retrait est de loin le plus agréable que j’ai rencontré !"

"Personnel très sympathique et efficace. Merci pour votre implication. Une très bonne expérience a chaque fois que j'y ai recours"

"Meilleur relais de tout ce que j'ai rencontré, accueille sympathique des agents, le jeune responsable qui mérite tout mon respect et que je remercie beaucoup pour ma TV. Je lui souhaite tout le meilleur dans sa carrière et d'aller loin. E.Lecler vous avez une pépite dans vos rang. 👍"

"Accueil indéniablement sympathique par une petite équipe pêchue dans ce local ! Première visite quant à moi et heureux de retrouver Leclerc proche de chez moi. Seul bémol, le retrait des courses semble conditionné par la présentation d’une pièce d’identité, et ce malgré la présentation du mail de commande, de son code barre et de son numéro de retrait... La prochaine fois, je le saurai, bien que de mémoire, cela ne m’avait semble-t-il pas été précisé."

"Vraiment cool et Leclerc rien à dire pour les prix. Le seul hic et qu'il n'y a pas tous les produits qui sont en magasin. Sinon vraiment top."

"Toujours un très bon accueil. Le point a améliorer est le catalogue. Très peu de choix en légumes et fruits bio. Par ailleurs, il manque une fonction sur l'App pour rapidement signaler un produit manquant dans la livraison. Sinon service parfait !"

"Une équipe toujours souriante, je ne viens pas pour leclerc mais pour d'autres colis : ça ne change rien, ils sont supers !"

"Il faut toujours attendre et faire la queue dehors (file moyenne de 15’) en plus dans le froid et sous la pluie. Les gens prennent du temps à faire leur saque de course."

"Parfait, récupération rapide, service client excellent. En revanche manque de place de parking pour récupérer la commande."

"Elle n'avait qu'à aller me chercher mes courses dans les frigos mais elle trouve quand même le moyen d'être désagréable pour ne pas dire mal élevé... Comment vous faites pour recruter des cas sociaux pareil !?"

"Super accueil! je conseille ce point relais à tous! Commande en ligne le soir , récupérée le lendemain à l'heure de mon choix. Toute l'équipe est super sympa!!!!! On adore!"