E.Leclerc PERIGUEUX CEDEX

"L'amabilité et l'accueil de Thérèse est à revoir et peut être quelle devrait avoir des formations"

"Si j'avais pu j'aurais mis zéro étoile, la caissière à l'accueil une ancienne (j'ai entendu son prénom lorsqu'une collège l'a appelé) extrêmement désagréable, j'ai un problème de prix sur un article entre le prix affiché et le prix en caisse, sans un bonjour, ni rien, elle m'explique votre sauce interne, cela c'est son problème, moi je ne lui explique pas mon travail !! Cela étant elle refuse de me faire la remise et me dit que le balisage a été enlevé, faux je suis repassé quelques heures après et le balisage soit disant mauvais était toujours là, je tiens à dire que le rayon était rempli (j'ai pris la photo et je vais peut être l'envoyer avec mon ticket à la répression des fraudes) Cette mésaventure n'est pas là première, j'habite dans le quartier depuis 18 ans et en discutant avec les voisins cela est récurrent Franchement et je ne suis pas la seule dans le quartier, on préfère prendre la voiture et aller à Intermarché, où là au moins lorsqu'il y a une erreur de prix, on rembourse le client même si après le balisage est changé, comme d'ailleurs dans toutes les autres enseignes, vous êtes les seuls ou j'ai ce problème Je vais chez vous uniquement en dépannage pour 2 ou 3 bricoles, mais même pour ça je pense arrêter, car je ne supporte pas la mauvaise fois et d'autre part la loi du commerce indique bien, que le client doit payer le prix affiché lorsqu'il est cohérent Cet avis négatif aurait pu vous être évité, mais franchement entre le manque de sympathie de certaines caissières anciennes et la mauvaise foi, il faudrait faire ou refaire une formation à vos caissières sur le comportement à avoir face à un client"

"On y trouve un peu de tout. Les caissières sont accueillante et souriante..."

"Magasin de bonne taille qui offre tous les rayons dont j'ai besoin. Un bel endroit consacré à de la vaisselle et ce qui concerne la maison."

"Le personnel est très gentil (hôtesses de caisse , boulangerie et presse) Par contre pas assez de choix dans le magasin et surtout les rayons sont souvent vide, il manque toujours plein d’articles ! Je ne comprends pas comment ils s organisent pour le réapprovisionnement"

"Plutôt bien on trouve de tout et le personnel reste très accueillant"

"Bonjour magasin grande galeries très agréable magasin très bien je reviendrai"

"Des employés très sympathiques, un faible achalandage mais surtout des prix nettement supérieurs à tous les leclerc que j'ai eu l'occasion de visiter. 5,90 le kilo de tomates côtelées... Et je me garde les autres exemples. Est-ce du à la non concurrence aux alentours ? Ou à la typologie de la clientèle ? Visez celui de Saint Astier si vous avez le choix."

"Très bien mais un peu sombre et un peu petit"

"Très convivial et bien achalandé."

"Parking gratuit, très grand hypermarché où les prix sont vraiment bas comparé à ceux en région parisienne."

"Magasin très pratique en centre-ville de Périgueux. On y trouve absolument tout au prix Leclerc. Je recommande."

"Beau centre commercial avec toutes les grandes enseignes. Centre leclerc bien achalandé qui donne envie, parcours clients un peu plus laborieux quand on connaît pas ́les rayons."

"Retour en 1990 assuré ! Alternatives végétariennes très faibles et rayonnages en pagaille…pas sûre d’y retourner ! Le personnel est sympathique."

"Supermarché de centre-ville avec un bon rapport qualité-prix. Toutefois, il y a de nombreux problèmes récurrents : - de nombreux produits de base sont souvent absents des rayons - il faut slalomer entre les palettes de produits que les employés mettent en rayon - il manque un vrai rayon de fruits et légumes BIO avec du choix ! - le système de sac en papier au rayon fruits et légumes est un parfait exemple de gaspillage. Il n'y a pas de vrais petits sacs proposés et le plus petit accessible est beaucoup trop gros lorsque l'on ne prend par exemple que deux ou trois carottes ou deux ou trois fruits."

"Magasin semble petit à l'extérieur et bien non, l'intérieur est immense. Propre, rayons bien achalandés. J'y suis allée vers 13h, donc pas beaucoup monde."

"Agent de sécurité femme mardi 29/07/2025 à 19h30 très agressive arrivant vers nous en hurlant qu'il ne faut pas prendre le tourniquet sans chariot alors qu'aucun panneau l'indique parce qu'on va le bloquer juste avant la fermeture. Il faut vous calmer envers les clients qui arrivent sinon ils ne reviendront pas."

"Le plus grand leclerc du monde tout est leclerc bravo Édouard"

"Leclerc est décidément une meilleur enseigne que Suma. Par contre, je n'ai pas trouvé l'escalier pour accéder à la cafétéria. Elle était sûrement fermée. D'autre part, en sortant, j'ai été incapable de mettre la main sur ma Dauphine que j'avais garé près du poste à essence. C'est balo."

"Trouvé deux sachets de viennoiseries avec une DLC dépassé de dix jours , totalement moisis, j'ai apporté ces produits à la caisse avec un détachement total du personnel. Je ne comprends pas que la rotation des produits ne soient pas une priorité chez cette enseigne."

"En allant faire mes courses hier, j'ai trouvé deux sachets de brioches moissies. Date de péremption 16 juin. J'ai rapporté les sachets à la caisse. Aucunes réactions de la caissière. Cela pose question quand à la rotation des produits......"

"Je n'ai pas apprécié le comportement de deux femmes qui s'occupent de la caisse. Premier incident: la première a demandé si j'ai la carte de magasin, j'ai répondu non mais est ce que tu peux la créer pour moi? Entre temps elle était entrain de passer les articles. Elle a répondu non j'ai terminé maintenant ?! J'ai rien compris j'ai payé et je suis parte avec des interrogations sur son comportement !! La deuxième: j'ai acheté un sac avec roulettes, elle a déchiré le ticket sur le sac sans demander l'autorisation, quand j'ai demandé pourquoi elle a répondu de toute façon vous n'avez pas besoin de ticket comme elle décide à ma place ?? Après que j'ai payé elle a même pas demandé d'imprimer une facture pour moi ?! Les deux dames avec leurs comportements m'empêchent de revenir à votre magasin, même s'il est le plus proche de moi mais je ne vais plus revenir."

"Bien placé. Seule remarque est que je ne sais pas encore comment avoir le parking gratuit quand je fais les courses..."

"Zéro pointé pour la personne de l'accueil. Préfère être sur son ordinateur plutôt que de s'occuper des clients !"

"Un grand choix d'article, magasin toujours accueillant et agréable, prix corrects et peu de temps de caisse."

"Propre trop fatiguant pour personnes âgées. Caise prioritaire toujours encombré pas des non handicapés ! Pas normal c'est un manque de respect. Les caissiers sont perturbées quand le tapis est rempli de nourriture !"

"Le samedi 12 avril 2025 en fin de journée. Le vendeur de la boucherie m'a escroqué, j'ai pris le jambon à 11€ qu'il m'a vendu à 18€. Magasin de voleur !"

"Comment peut-on imaginer qu’une caissière au prénom de Karine puisse t-elle encore faire partie du personnel ??? Étant tellement détestable, imbuvable, hautaine avec un réel manque d’empathie envers le client ??? C’est tout simplement lunaire !"

"Rayonnage trop haut et allée étroite, dommage ça n'a pas évolué. Je pense qu'il y a quelque chose à faire de joli comme Trelissac."

"Je suis satisfait Sabrina au rayon traiteur qui a géré ma commande de couscous pour 14 pers de façon professionnelle. Elle n’a pas hésité à m’appeler sur le suivi de ma commande et Sabrina à conditionné le couscous dans des saladier en gré. De plus il etait généreux en quantité et en dégustation. Merci. Dominique Jouaille"

"Plus cher que la grande surface à Trelissac En plus le mondial relais et dans le parking et est accessible qu'aux heures d'ouvertures... Donc quand on travaille de nuit c'est pratique... Je trouve ça scandaleux. Mettez le en dehors du parking c'est plus logique"

"J’aime beaucoup ce magasin surtout la parapharmacie ou leur cœur est aussi belle qu’elle toujours le sourire et le conseil et les échantillons et l’espace culturel c’est mon dada surtout je les trouvent plus agréable que ceux de Firminy vers la Loire"

"Au premier abord de l extérieur magasin petit, et une fois dedans bonne surprise assez grand et même une boulangerie et salon de thé, café. Personnel sympas"

"Parking payant au delà d un certain temps , étroit, pas de place pour les camping car . Hygiène a revoir dans le magasin ,nous sommes repartis pour le Leclerc Trelissac que je recommande . Magasin pour les locaux rien de plus ."

"bonjour, petit retour pour la jeune recrue partie boulangerie si elle pouvait garder son sale caractere à la maison nous les clients avons rien demandé voila parce que autant je me dis bon ma tronche lui reviens pas mais du coup avec ce matin non je suis rassuré, il n'y a pas que moi par ailleurs je vois qu'elle a aussi j'en ai fait l'experience plus tot un soucis d'égo quand elle se trompe voila ce qui ne correspond pas tellement au caractéristique d'une personne censé vendre des produits si vous pouvez lui remonter le message si il vous plait merci bien."

"Passage au fournil du clos chassaing au leclerc de perigueux. Alors bien sympathique, j'ai pris un petit menu et si on prend un dessert, ils offrent la boisson. Par contre il vaut mieux passer vers midi car 12h50 il n'y plus grand chose, mais leclerc est à côté."

"Magasin bien entretenu pas trop cher avec énormément de produits. Une sécurité au top seul problème se sont les casiers électriques qui dysfonctionne de temps en temps. Je recommande !!!"

"je suis une cliente de longue date et apprécie la taille de ce magasin dans lequel je trouve jusquà présent tout ce qui m'est utile et nécessaire. j'apprécie particulièrement la partie bio et le vrac. Je regrette qu'il n'y ait plus la poissonnerie, mais je comprends l'enjeu économique. Par ailleurs beaucoup des employés sont les mêmes depuis longtemps donc l'ambiance doit être bonne! Pourvu que ce magasin tienne le coup encore longtemps dans Perigueux!"

"Il est effectivement spécifié à l’entrée que les animaux sauf chiens d’assistance sont interdits à l’intérieur. J’avais eu l’occasion de le remarquer depuis 30 ans que nous faisions nos courses ici. Aujourd’hui, 29/07/2024, il fait 37°C à Périgueux, avec une humidité d’enfer, et vous avez refusé à notre petit chiot de 2 mois, dans un sac, de profiter de la climatisation de l’autre côté du tourniquet argumentant qu’il y avait bien de l’ombre quelque part dehors. J’espère que la dame de l’accueil ne laisse pas ses parents dehors à l’ombre par ce temps, ce serait criminel, et qu’elle soit bien consciente de la honte qui rejaillit sur vous tous avec ce refus ridicule et inhumain."

"Des produits rangés en masse sur des rayons aux étiquettes qui ne correspondent pas mais pour le savoir il faut bien regarder car tout est fait pour se tromper : 370g alors que le paquet est de 365g et donc correspond à un autre produit. Même chose dans pas mal de rayons où on joue sur l'ambiguïté ou l'imprécision des libellés pour attirer l'attention sur des produits alors qu'en fait l'étiquette de prix du rayon ne correspond pas au vrai prix du rayon. Vérifier la concordance des codes barres des produits et des étiquettes de rayon. C'est très décevant !"

"Bon allez à mon tour... eh oui, j ai rencontré le vigile, cowboy, oui celui qui fait du zèle, pour rien. On commence mal, je me dis bon, pas grave, il doit avoir eu une longue journée. Passons.... Mais l horreur, là je suis sciée, une hygiène déplorable. Je vous laisse regarder les photos. C est écœurant, franchement j avais pas le choix donc j ai pris un minimum. Y a rien qui pourra être dit avec un, au plaisir de vous revoir, sans passer la Serpillière, un bon désinfectant. Hygiène à voir et à revoir."

"Bonjour, aujourd’hui j’ai passé à la caisse vers 13h20 pour payer mes produits il y avait une fille à la caisse qui travaille là-bas je le demande gentiment est-ce que la caisse est ouvert. elle me reprend quoi tu vois pas il me dit avec tout ce qui est devant toi, tu vois pas qu’on est ouvert elle parle avec les gens comme monis que rien je trouve que il faut, ça sera plus sérieux au travail pourtant elle pourrait répondre tout gentiment. Oui, monsieur, la caisse il est ouvert. allez-y. finalement j’ai sorti sont achetés mes produits parce que y a pas de respect pour les clientèle malheureusement."

"A la caisse je posais mes produits sur le tapis quand j’ai entendu soudainement l’agent de sécurité s’adresser à mon fils de 2 ans, l’accusant d’avoir ouvert un paquet de chewing-gum. Ça me paraissait irréel que ce petit bout ait réussi à faire ça aussi rapidement mais je fait confiance à ce monsieur et m’apprête à payer le paquet de chewing-gum. La caissière réagit aux fausses accusations de l’agent de sécurité et lui dit que c’était déjà ouvert et que mon fils n’y est pour rien. Je regarde cet agent de sécurité qui venait d’accuser à tort mon fils, qui lui a crié que c’était invendable et qui insistait pour ne pas avoir tord pendant que mon fils était terrorisé se cachant derrière moi. Aucunes excuses de cet agent, je suis clairement choquée. Je suis pourtant une habituée de ce supermarché mais je ne veux plus y remettre les pieds, les agents de sécurité qui jouent aux cow-boys avec des enfants, c’est pas pour moi."

"Je suis une inconditionnelle de l'enseigne. Étant de passage à Périgueux centre pour un rendez-vous, j'ai voulu faire mes quelques petites courses dans ce magasin. C'est simple: jamais plus ! Rayon poissonnerie, de très nombreux emballages sans prix, ni sur l'emballage, ni sur le frigo. J'ai pris un maquereau sous vide sans prix et ai cherché un collaborateur... impossible d'en trouver. J'ai cherché une borne de lecture de prix....j'espère qu'il y en a une, mais en tous cas, pas indiquée en hauteur ni dans l'allée centrale. J'ai donc été remettre le poisson dans son frigo! Je signale que je suis handicapée à la marche, et que je me passe volontiers de ce genre de promenade. Arrivée à la caisse, la personne devant moi a décidé de ne pas prendre un produit déjà scanné, pour une question de prix. Montre en main, 14 minutes avant qu'une responsable daigne venir à la caisse pour enregistrer cette annulation! Et enfin, caissière très peu aimable et excessivement sèche ! Vraiment, ce Leclerc est définitivement rayé de ma liste !"

"J'enlève une étoile car je n'ai pas apprécié prendre un ticket de parking pour aller faire mes courses qu'il faut de plus faire valider par l'hôte de caisse avant de sortir. Les tarifs sont élevés par rapport à d'autres magasins Leclerc. Il y a une petite galerie avec quelques boutiques. Magasin assez petit dans l'ensemble."

"Bonjour, Depuis quelques mois, les rayons alimentaires et liquides étaient mieux achalandés. Mais je remarque que depuis une semaine qu'il y a beaucoup de rupture. Dommage, car c'est magasin très pratique et avec des salariés très agréables. J'irai quand même pour le rayon boucherie et pour le reste, je serai obligé de faire mes courses dans un autre magasin. Bonne journée à vous."

"Le pire Leclerc qu'il m'a été donné de visiter. Un cas d'école, sans doute, dont l'enseigne devrait s'occuper... Parking payant et seulement 15 minutes pour ranger ses courses et sortir après avoir validé son ticket à la caisse du magasin. Si on vient chercher quelque chose qu'il n'y a plus en rayon, on est marron : il faut payer le parking. Accueil tiède et toilettes fermées au public. Tout pour vous donner envie de partir vite, en effet. Dont acte ! Et on n'y reviendra pas. Edit : le magasin a répondu Pour maintenir l'état des toilettes, il faut s'adresser à l'accueil du magasin pour y accéder. Ce n'est pas indiqué sur l'affichette qui dit juste que les toilettes sont hors service suite à des incivilités. Quand on est vacancier de passage, on ignore qu'on peut y aller quand même. Il vous manque le regard du client extérieur qui découvre votre magasin et qui ne connaît pas vos subtilités de fonctionnement. Ce qui contribue à quitter bien vite ce magasin où on ne se sent pas les bienvenus. Ce que nous avons fait, d'ailleurs. Votre réponse ne changera pas mon évaluation : vous restez le pire Leclerc que j'ai vu, toutes régions confondues."

"Je suis allé à la poissonnerie et le poissonnier est extrêmement compétent. Le rayon est attirant et de plus on repart avec des conseils culinaires de la part de ce dernier qui a la connaissance des produits, je reviendrai, c'est certain. Félicitations au poissonnier pour ses précieux conseils et sa bonne humeur."

"En lisant certains avis, je me demande si je suis allé dans le même Leclerc. Bien que les expériences soient diverses en fonction des personnes, il est inutile de faire preuve de mauvaise foi. Ce petit Leclerc est essentiel au besoin quotidien, des personnes vivant aux alentours, sachant qu’il y est le seul à cet endroit. Toujours agréable de s’y rendre"