E.Leclerc LE VERDON SUR MER

"Des cowboy agressif, j ai sonne au portique, je suis repasse 2 fois sans sonner, la patronne et venue avec un détecteur genre FBI j'ai refusé de me faire détecter a la suite de quoi ils m'ont traite comme un voleur, ils ferais mieux de faire vérifier le matériel avant d accusé les clients. Pour qui se prennent ils."

"Rayon a moitié vide cet été, peu voir pas de choix...nous avons reposé en rayon le peu que nous avions trouvé et partis ailleurs"

"Établissement propre, parking même pour camping car, hote et hôtesse accueillants, prix attractifs"

"Ouvert tous les jours en été c'est top"

"Choix et prix corrects, dommage pas de station-service"

"Je sais bien que c'est un magasin de ville, ça aide à dépanner mais entre les allées non signalées, les étiquettes de prix version papier qui ne correspondent pas aux produits posés sur les étagères et le manque d'approvisionnement (même le dimanche), ce n'est pas une bonne expérience"

"Parking sur la gauche pouvant accueillir les camping cars. Ouvert le dimanche."

"Passage le 29 août C est encore pire aujourd'hui que notre précédente courses. Aucune amélioration Il y a 2 mois : Nous avons trouvé un petit Leclerc au Verdon et pas mal de rayons vides Beaucoup d' attente en caisse et 2 erreurs de prix affichés en rayon. Cela fait beaucoup et nous donne une impression d' amateurisme, de manque de moyens ou de peu d engagement des personnes en charge de ce magasin!"

"Difficile de se stationner car le parking n'est pas très grand. Taille du magasin un peu petite par rapport aux autres E. Leclerc."

"Monsieur Le Directeur, J'ai fréquenté régulièrement ce magasin durant 15 jours et j'ai constaté plusieurs points qui mériteraient une sérieuse amélioration. Tout d’abord, les rayons sont souvent vides, quel que soit le jour de la semaine. C’est particulièrement flagrant sur des produits très demandés en période estivale, comme les sardines, le thon, quasiment introuvables alors qu’ils sont très plébiscités. Quid de l'anticipation des commandes de produits pour satisfaire la clientèle de l'été qui amène un chiffre d'affaire non négligeable et qui fait le choix de l'enseigne Leclerc. Le rayon fruits et légumes est souvent en désordre, avec une présentation peu réfléchie. Le coin bio est réduit, mais on retrouve du bio dispersé ailleurs dans le magasin, ce qui rend le repérage difficile. Concernant l'accueil, le personnel en poste (hors jeunes saisonniers) manque d’amabilité. J’ai remarqué des regards insistants, voire intrusifs, surtout envers certains clients, comme les touristes. Cela donne un sentiment de surveillance ciblée, peu agréable. Une employée en particulier, souvent présente derrière la première caisse, avec des cheveux longs , semble plus occupée à surveiller qu’à accueillir. Je l’ai même entendue interroger par téléphone une jeune caissière sur la vérification des sacs clients, chose qui avait été faite. Ce qui est surprenant dans un cadre censé rester professionnel et respectueux. S’il s’agit de consignes, il serait préférable de former un agent de sécurité dédié, plus qualifié, et d’afficher clairement une politique de contrôle des sacs à l’entrée, afin que les clients sachent à quoi s’attendre. Des formations professionnelles pour accueillir avec sourire et bienveillance existent pour vos agents en poste ou alors la reconversion devrait être envisagée. Ce magasin a du potentiel, mais une meilleure gestion des stocks, de la présentation et un cadre plus professionnel en matière de relation client seraient vraiment bienvenus. Conseil aux touristes de passage: prenez votre voiture pour aller à Lidl de Soulac , moins de déception en terme de choix et d'amabilité.Ou privilégiez les petits commerçants toujours très aimables ."

"Rayons clairsemés alors qu'il est seulement 12h. Établissement un peu vétuste"

"Produits plus chers que la normale, très peu de choix et un manque de propreté qui laisse à désirer. La personne en caisse qui vous dit les prix exorbitants sont les prix pour les touristes en bord de mer…"

"Magasin victime de l afflux de touristes je pense en période estivale... Rayons vides et / ou produits éparpillés partout, palettes de produits surgelés laissées en plan dans les allées, rayon fruits et légumes qui ne donne vraiment pas envie... Je ne comprends pas comment on ne peut pas anticiper justement cette période cruciale qu'est l'été dans des régions touristiques comme ça sans prévoir les équipes en conséquence pour permettre d'avoir un magasin digne de ce nom où on peut faire ses courses correctement en repartant avec l'intégralité de notre liste de courses ! (Et je vous rassure, je n avais pas besoin de grand chose, mais il m'en manquait la moitié....)"

"Si vous avez besoin de rien, venez au Leclerc du Verdon.. Tout est vide c'est une désolation ce magasin j'ai rarement vu un magasin aussi mal tenu... Il ne fait pas la fierté de l'enseigne !!!!"

"Un peut cher en pleine période estivale et rayon vide"

"J'ai adoré ce petit magasin de proximité avec des prix compétitifs."

"Très bon personnel j’ai fait un malaise le premier jour de mes vacances devant le magasin et la responsable m’a tout de suite pris en charge et à chaque fois que je venais au magasin elle prenait de mes nouvelles"

"Pas facile en periode de vacances. Bcp de monde mais magasin bien entretenu. Mais petit."

"Petit magasin comparé aux autres leclerc. mais il y a le nécessaire et Les prix sont intéressants."

"Je suis commerçant et, malgré l’affluence, la jeune étudiante Jade a fait preuve de patience et d’efficacité. Beaucoup de patrons aimeraient l’avoir dans leur équipe. J’espère qu’elle est reconnue à sa juste valeur."

"Pas digne pour un leclerc Les produits boucherie ont un drôle d aspect Très peu de choix A éviter"

"Trop de monde, pas assez de caisses ouvertes. Cher"

"Très mauvaise expérience : un article affiché à 0,79 € est passé en caisse à 8 €. Malgré l’erreur d’étiquetage évidente, on m’a refusé le prix affiché. Pourtant, l’article L442-4 du Code de la consommation impose d’appliquer le prix le plus bas entre celui affiché en rayon et celui en caisse. Les employés devraient veiller à une meilleure mise en rayon et à un étiquetage correct, afin d’éviter ce type de situation. Un magasin comme Leclerc devrait être irréprochable sur la clarté et la fiabilité des prix. Cette situation est décevante et ne donne pas confiance aux clients."

"Petit mais on trouve ce qu il faut bon approvisionnement viande légumes et fruits aussi. Prix correct"

"L'endroit où il faut aller quand on a besoin de rien... Nous avons demandé à trois vendeurs si ils avaient un produit, aucun n'a été capable de nous répondre."

"Pas grand choses sur les étagères et d'après une personne d'ici, c'est comme ça toute l'année..... dommage"

"Rayon vide prix très élevé côté viande avec peut de choix... plus chère qu'en boucherie traditionnelle pour de l'industriel... pas de lait infantile... vraiment le terme hypermarché et pas du tous adapté au mieux on concurrence un petit super avec des prix élevé et peut de produits ....aucun intérêt de faire le déplacement autant privilégier les petits commerçants !"

"1 ère expérience dans ce magasin ! Le magasin en lui même n est pas trop mal ! Meme si tout les prix ne sont pas toujours affichés ! Par contre pour l amabilité de la caissière !!A peine un bonjour ! Et on expédi les articles pour ne pas dire jetté et empilé les uns sur les autres ! S il y avait quelqu un derrière moi j aurais pu a demi comprendre ! Mais ce n était pas le cas ! Alors Désolé Madame si travailler un dimanche ou si les estivales ne vous conviennent pas ! Changez de travail !"

"Que dire, équipe sympathique, ils font leur possible ! Merci à eux. J'ai cette impression d'une mise à l'abandon ... Quelque part, le magasin devient l'épicier de quartier. Je préfère prendre la voiture et aller au Lidl de Soulac. Désolé pour l'équipe, elle mérite mieux."

"Leclerc pas très grand mais suffisamment pour trouver ce qu'on a besoin"

"J'ai découvert ce magasin pendant mes vacances fin juin et début juillet. Les rayons sont mal achalandés, les fruits et légumes sont de mauvaise qualité, les prix mal affichés voire pas du tout, des périmés en épicerie. Peut-être suis-je venu les 2 mauvaises semaines de l'année ?"

"Nous espérions pouvoir faire nos courses via le DRIVE leclerc et le récupérer a notre passage a lespare medoc. Mais vu qu il n y avait pas de choix ni de promos sur l application nous avons abandonné l idee et avons vu ce leclerc au verdon sur google( notre lieu de vacances) Deception : c est petit , pas réellement accueillants (pas un bonjour a l entrée pourtant 3 employées ), pas très remplis non plus et un peu en vrac Tellement déçue ! Bref a 18h30 après 4h de route nous avons été obligés d aller faire les courses sur la station a coté"

"Petit magasin mais très bien achalandé. Très bien pour faire toutes les courses"

"Beau petit magasin. On y trouve de tout. Beau rayon fruits et légumes très attractif. Personnel souriant et agréable surtout celui qui a toujours des chemises de toutes les couleurs"

"Très utile, facile d'accès, une équipe aimable et serviable. Un magasin propre à l'ambiance générale tranquille. Dommage qu'il y ait souvent des produits absents, des ruptures longues sur certains produits courants ? Des prix mal affichés ou inexistant, avec une seule et unique borne de contrôle cachée dans un petit rayon ou l'on ne la cherche pas forcément. Un rayon fruits et légumes qui c'est beaucoup amélioré, bien achalandé, et un vendeur sympa, comme le reste de l'équipe d'ailleurs."

"Jamais vu un magasin comme celui-là !!! A quel moment de l'année faut-il venir pour espérer trouver de quoi manger ? Ouverture à 8h30, début de mise en rayon à 9h00. Je suis venu 3 jours de suite à 3 moments différents de la journée mais le résultat est toujours aussi désolant...rayons vides. Votre compétence est égale à votre achalandage, le jour où un concurrent s'installera (je l'espère), vous aurez du temps pour aller à la pêche."

"Magasin mal achalandé , il manque de tout , produits bas de gamme , étonnant alors que celui de Lesparre est très bien"

"Je suis en vacances chaque année à Soulac/Mer avec ma famille nous apprécions l’attractivité au niveau des prix ainsi que l’accueil et la disponibilité des produits. Merci à vous. Brahim."

"Magasin peu ordonné avec quelques articles posés à même le sol où nous avons du mal à trouver le prix de certains articles ! Une jeune caissière très souriante et agréable."

"Quel dommage qu'il manque régulièrement des produits dans les rayons... Jeudi matin à 10 h il n'y avait plus d'ail, plus d'oignons , pas de framboises... L'autre jour, c'était les oeufs. Et j'en passe.... Dommage car j'aime beaucoup ce magasin, le personnel est très agréable Et très compétent. On leur demande de tenir la caisse, répondre au téléphone, réceptionner et distribuer les colis... Et tout çà à la même caisse."

"Votre parking n est pas clair et vous avez des rayons vides ☹️ Si je prends en compte notre attente en caisse c est 1 sur 5 mais comme cette pauvre caissière subit une mauvaise organisation je met 2 sur 5 pat respect pour elle"

"C'est pratique, par contre à mi-juin, c'est limite glauque, rayon vide, pas de choix, j'espère qu'ils s'en sortent avec la saison à venir car Lidl n'est vraiment pas loin."

"Inadmissible Prix du chocolat poulain pralinoise affiché 2,63E passe en caisse à 2,98E Prix du concombre, affiché 0,99 € passage en caisse à 1,19E Les tomates grappes, le prix n’est pas affiché . Le steak haché, le prix n’est pas affiché . Nous avons fait constater par la directrice tous ces faits. Les équerres de prix sont toujours au désavantage du client. Croyez-vous que ce soit hasard ? Magasin, à éviter Mettez-vous au travail pour rectifier tout ça"

"Rayon fruits et légumes pratiquement vide, la salade est en train de rendre l'âme, les poivrons ont renoncé depuis longtemps et pensent au suicide et je n'ose même pas de vous parler des tomates. Le vin est plus cher que dans une cave et le fromage atteint des sommets. La caissière passe sa journée au téléphone et a du mal à encaisser les clients, un comble, moi je veux juste payer mes courses. Bon ça c'était avant la note finale qui me donne des suées... probablement un des Leclerc les plus chers de France (bon en même temps il n'y a aucune concurrence, il serait bien bête de ne pas se gaver). Merci Edouard..."

"Je suis choqué quand les gens osent mettre moins de 3 étoiles (!!!) ou c’est la concurrence ou ils habitent dans les grandes villes. Nous, On adore ce Leclerc ! C’est impressionnant qu’une petite commune ait un si grand magasin. Les horaires d’ouverture sont très appréciables, et il y a tout ce qu’il faut. Bien sûr, on peut toujours vouloir plus, mais je pense qu’il y a des raisons à cela : soit les produits manquants sont très appréciés et partent vite, soit ils ont moins de succès, ou c’est une question financière, car je pense qu’il faut avancer les fonds pour remplir les rayons. En tout cas, on apprécie les produits locaux, et ça, c’est un vrai plus."

"Pas grand choix,rayons vides, pas clean, parking biscornu, caissière plus occupée au téléphone que sur ce qu'elle fait. A éviter. Pas une bonne publicité pour Leclerc. Et personne a l'accueil !!"

"Nombreux articles manquants. Pas de rayon frais. Ni poissonnerie ni boucherie. Plus cher que les autres magasins. Pas de pompes à essences…. Évitez-vous ce mauvais trip !"

"Des rayons vides, des prix absents un peu partout, cher, remboursement uniquement par bon d’avoir si vous êtes de passage vous perdez votre argent aujourd’hui tous les magasins remboursent sur votre carte bancaire et le sourire des salariés absents. Très mauvaise expérience."

"- Faut croire qu'en basse saison c'est demi service. - Souvent une seule caisse ouverte, qui fait aussi accueil= long temps d'attente. - Des produits trop en pénurie, particulièrement au rayon boulangerie. - J'espère que c'est mieux l'été avec l'explosion des visiteurs, car sinon c'est chaud. - Néanmoins caissière sympa et c'est le seul supermarché du coin...."