E.Leclerc LANNION

"Refait à neuf. Bel espace où on trouve tout. Les commerces de la gallerie sont adaptés aux besoins de la population. Dommage que l’espace culturel ne prend pas les tickets loisirs prépayé. D’ailleurs les vendeuses m’ont gentilment conseillée d’aller à la fnac..."

"Mal accueilli Jetons de jeux qui marche pas et quand on gagne ils sont pas capables de sortir un ticket gagnant alors qu'on à gagné Accueil pas sympa"

"Magasin sale, caddies vétustes et le summum hôtesses à l'accueil qui se paient ouvertement de votre tête.!! Il est vrai qu'au lieu de travailler , critiquer les collègues et les clients c'est plus amusant... A fuir......"

"Mon passage dans votre magasin m’a rappelé que nous avons de bonnes boulangeries dans le coin."

"Très bien"

"Petit magasin Leclerc avec peu de choix mais qui a pour avantage une facilité d'accès en venant du sud. Mais comment passer au dessus de l'accueil glacial (pour ne pas dire malpoli) à la caisse et à l'accueil et, lors d'une seconde visite à ce magasin, l'engueulade reçue pour avoir eu le malheur de ne pas avoir compris des directives non-explicites pour les clients... Il aurait suffit de me demander gentiment de bouger mon véhicule (qui était en effet mal garé, et j'ai essayé d'expliquer en vain pourquoi...), mais à la place j'ai eu le droit à un sermon de 5 minutes. Si l'accueil est le reflet de l'ambiance dans l'équipe, c'est très inquiétant et je plains les employés. Je ne mettrai plus les pieds dans cet établissement."

"Un magasin un peu ancien mais on trouve ce qu il faut. Peut-être changé les caddie qui ne sont pas pratique"

"Petit pour un hypermarché, les caddies sont morts faudrait les changer."

"Bonjour, En tant que client de passage, extérieur à la région, je tiens à faire part de ma déception suite à un comportement inapproprié observé lors de ma visite. Le mercredi 16 juillet aux alentours de 19h00, nous avons entendu une employée qui quittait son poste en caisse dire à voix haute : « Oh ca va me faire du bien de ne plus voir ces tête de casos. » Tenir ce genre de propos en présence de clients est totalement inacceptable. Cela témoigne d’un manque de respect flagrant envers la clientèle et nuit gravement à l’image de l’enseigne Leclerc. On ne s’attend pas à entendre ce genre de remarques méprisantes dans un espace commercial grand public. J’espère que la direction prendra les mesures nécessaires pour rappeler à l’ensemble du personnel l’importance du respect et du professionnalisme, même en fin de service. Ce genre de scène ne devrait jamais se produire devant la clientèle. Cordialement,"

"Le pire E.Leclerc où j'ai pu aller.. que ce soit l'établissement, clientèle (complètement bourré ou pire..) ou le personnel désagréable.... Très déçu"

"Service postal à déplorer, que ce soit au niveau de la formation du personnel ouais mais moi j'sais plus faire, à un moment donné chacun son travail, j'ai eu que trois petites formations et du matériel qui leur est attribué, 20 minutes d'attente pour repartir avec mon courrier non affranchi. Il serait temps de remettre en question ce service inexistant mais sur lequel vous êtes fiers de communiquer."

"Beau magasin ,il manque des huitres"

"Aucune des promotions du magasin n'est passé en caisse (2eme à - 60 ou 3 acheter 1 gratuit ou-40ct immédiat) après vérification. J'ai perdu presque 10 euros c'est pénible de devoir tous vérifier"

"En vacances sur Rospez,,découvertes pour nous Ras,parking idem"

"Le drive Leclerc route de Guingamp, le summum de l 'incompétence. Voici en quelques lignes le parcours du combattant que j 'ai dû faire pour obtenir mes courses: 1- Bornes pour prévenir de notre arrivée défectueuses 2- Personne ne répond quand on sonne au drive en cas de problème 3- Une employée désagréable sert 3 clients avant moi alors que j 'étais la première. Le sketch ne s 'arrête pas là ( trop facile) 4- L 'employée finit par me servir, j'attends depuis 20 minutes 5- En repartant, l 'employée court après ma voiture, le bras levé avec des articles manquants. Résultat des courses, 30 minutes passées au drive , je voulais gagner du temps, j'en ai perdu . Merci Leclerc ."

"Bon magasin. Equipe super. Mais je trouve plus le 7up mojito (oui on s'en fout)"

"Trop grand .... on y perd du temps, je préfère le petit leclerc"

"Magasin ( route de Guingamp) de moins en moins bien achalandé toujours le même constat depuis un bon moment du laissé aller,les rayons sont très souvent vides exemple ce matin mercredi 23 avril lamentable.moi qui fesais mes pleins de courses avant je n'y vais plus qu'en dépannage mais même là vous ne trouvez pas ce dont vous avez besoin très mauvaise gestion des stocks ça fait un moment que ça se produit c'est pourquoi j'ai changé de magasin dommage c'était plus près de chez moi"

"C'est un très beau super marché il est super avec son nouvel agencement c'est très spacieux, vivement que les travaux soient terminés 😊"

"Le petit leclerc de Lannion est un très bon magasin. À taille humaine, accessible, rayonnage agréable, produits diversifiés et compétitifs."

"Je m'excuse de déranger l'hôtesse d'accueil visiblement blasée et fatiguée, dans l'exercice de ses fonctions... elle devrait laisser sa place à une personne plus dynamique, avenante et souriante !"

"Section fruits et légumes pourrait être plus grande. Sinon tout est comme on l'attend d'un hypermarché."

"Toujours ravie d’aller faire mes courses dans ce super marché. Malgré le cadre un peu austère du magasin, le personnel est toujours très poli. Lieu à privilégier au lieu du Leclerc route de perros qui lui est toujours bondé de monde."

"Pour y faire mes courses régulièrement, mon avis est mitigé et tend plutôt vers le négatif : - Points positifs : lieu agréable, propre et bien rangé. - Points négatifs : outre un boucher (ou charcutier, je ne sais plus) et un jeune hôte de caisse tous les deux très sympathiques, souriants et agréables, le reste du personnel est mal aimable, non souriant, parfois agressif. Les salarié(e)s effectuant les courses pour le Drive vous passent devant dans les rayons alors que vous choisissez tranquillement vos articles et vous bousculent. Le tout sans excuses bien évidemment. Lorsque vous les laissez passer, pas un regard, ni un sourire, ni un remerciement. Le rayon des mousses au chocolat est très souvent vide. Pour résumer, c'est un bon magasin mais le personnel est fortement à revoir."

"On trouve là des produits que l'on ne trouve pas au Grand Leclerc... Il y a moins de monde et le personnel est très disponible"

"J’ai voulu récupérer un colis ce matin. La dame pas du tout aimable a refusé de me le donner tant qu’elle n’avait pas rangé son local. Elle m’a dit qu’il fallait que j’attende qu’elle en avait pour une heure. Je viens récupérer mon colis. Je n’ai pas que ça à faire d’attendre en plus de ça, elle était très désagréable avec ses collègues. Elle hurlait dessus devant tout le monde et balançait les colis par terre, alors ne vous étonnez pas si vous récupérez des colis là-bas et qu’ils sont abîmés"

"Magasin propre, prix correct et caissières très agréables. Bravo, idéal pour faire ses courses."

"En vacances chez mes parents, quelle n’a pas été ma surprise lorsque l’on m’a refusée mon moyen de paiement ! C’est bien la première fois que cela m’arrive et qui plus est de façon très désagréable. L’hôtesse d’accueil, plus que mal aimable pour rester correcte, est simplement venue me dire que dans « ce » Leclerc ils refusaient de prendre ces billets, sans me donner de raison valable ni justifier ses dires. Soit disant qu’ils n’ont rien pour vérifier la vraie nature du billet, ce qui me semble bien étonnant dans un supermarché tel que Leclerc. Elle m’a même dit d’aller à la banque pour aller faire de la monnaie, mais de quoi se mêle t’elle ?! Pensant n’avoir aucun autre moyen de paiement j’étais sur le point de laisser mon caddie (avec ma fille en pleurs car je ne pouvais payer le livre que je pensais lui offrir), j’ai heureusement trouvé un chéquier dans mon sac. Jamais cela ne m’étais arrivée ni chez Leclerc ni ailleurs, je crois d’ailleurs qu’il est strictement interdit de refuser un moyen de paiement, quel qu’il soit !!! Et encore si j’avais eu l’once d’un sourire pour m’expliquer l’inexplicable, cela serait peut être mieux passé mais là j’ai du mal à digérer. Certaines personnes devraient privilégier la tranquillité des métiers sans contact avec la clientèle. Merci en revanche au jeune caissier, qui lui a été très gentil et professionnel malgré la situation gênante."

"Dans le genre glauque, nous sommes au top 😵‍💫, juste une venue sur la route des vacances, et heureusement car il y aurait du travail pour rendre cet endroit agréable si c'est possible un jour, je ne recommande absolument pas, je comprends pourquoi même le personnel ne souris pas et font la tête. Je ne recommande absolument pas!"

"Ce Leclerc est tout simplement excellent ! Le magasin est impeccablement propre et bien organisé, ce qui rend les courses très agréables. L'offre de produits est vaste, avec des options pour tous les budgets, et les produits frais sont de grande qualité. Les promotions sont fréquentes et vraiment intéressantes. Le personnel est toujours disponible, souriant et prêt à aider, ce qui fait une réelle différence. Les caisses sont bien gérées, avec peu d'attente même aux heures de pointe. Le parking est grand et bien entretenu, ce qui facilite l'accès. L'établissement est bien situé. En résumé, ce Leclerc est une référence pour des courses de qualité et sans stress. Je recommande vivement !"

"Bonjour, pas de parking à vélos sur ce Lerclerc Lannion route de Guingamp. 2 possibilités : le rentrer dans le magasin ou le faire garder par la caissière de la station service. A l'approche des vacances, il serait judicieux de penser à installer des parkings vélos, tout le monde n'a pas une voiture Merci"

"C'est un endroit où j'adore faire mes courses ! C'est très convivial et je trouve le nécessaire. Les caissières sont efficaces et adorables."

"Petit Leclerc très bien personnel très sympa dans l'ensemble . Magasin Propre . Pas mal de choix malgres la surface ( comparer a l'autre Leclerc ) viande en boucherie et charcuterie très bien jamais déçu . Niveau drive il manque toujours des choses dommage."

"Déçu du drive de Leclerc route de Guingamp, il y a de plus en plus de laisser aller. J'ai toujours fais mes courses chez eux, mais depuis quelques semaines voir quelques mois, quand il y a des changements de produits on nous prévient plus. J'ai eu un changement de produit pour des glaces que nous ne mangeons pas. Nous n'avons pas été prévenu et avons vu ca au moment de ranger les courses. Hors mon conjoint a signalé ce problème lors de la commande de courses suivante, la personne nous a dit de ramener les glaces dans un sac surgelé et que ce serait repris et remboursé. Aujourd'hui j'ai été ramener les glaces, et on me dit que ce ne sera pas repris. Donc on nous donne de mauvaises informations pour au final mettre des choses qu'on a payer mais qu'on a pas voulu pour les mettre à la poubelle !!! Et on nous parle de pas gaspiller !!!! Et en plus ils ont l'air de s'en foutre !!!!! Je trouve que depuis des changements au sein de ce magasin c'est pire qu'avant d'autant plus que quand on passe en caisse, les hôtesses se font engueuler devant les clients ! Bravo !!!!"

"J'y vais toutes les semaines pour mes courses. J'apprécie également l'espace culturel. J'ai retiré une étoile parce qu'il n'y a pas de surveillance au niveau des casiers pour retirer ses colis. Résultat un colis volé à l'époque de Noël."

"A fuir Tv achetée hier ! On la branche et pixel abimés ! On retourné aujourd’hui et il refusent de la reprendre en disant que c est nous qui l avons fait tomber !!!!! Résultat : heureusement que j ai une protection juridique! Je n en resterai pas là"

"Magasin très propre, bien achalandé pour une surface moyenne. Le personnel est très souriant et sympathique. Le plus, possibilité de se garer à l'abri et beaucoup plus accessible que celui route de Perros-Guirec qui est difficile d'accès (1 seule entrée et 1 sortie sur la route principale et l'autre directement au rond-point, pas forcément sécurisant !!!), dommage car il est plus grand."

"Lieu en travaux depuis bien trop longtemps, le bruit de fond est très désagréable. Je pense qu'une meilleurs gestion du magasin et de l'ambiance du lieu permettrait à tout les clients de passer un meilleur moment."

"Je n'ai jamais vu un caissier aussi mal poli. Ce monsieur passe mes articles en caisse en sifflant et en montrant qu'il s'en fiche complètement et de plus et très mal aimable. C'est inadmissible de voir un tel comportement alors que beaucoup de gens cherchent du travail ! Je suis passée en caisse à 18h 45 environ le 25 octobre."

"J’ai rarement été aussi mal reçue!! Quelle déception en tant que cliente fidèle à Leclerc depuis de nombreuses années !!! Pour commencer le tapis de caisse était sale ( liquide non identifié…)! Bien que le rouleau d essuie tout soit à côté d elle et qu elle constate que je n ose pas poser mes produits alimentaires sur le tapis, la caissière ne le nettoiera qu’à mon départ (coïncidant avec sa pause…) Je m aperçois également qu un produit est ouvert je lui montre elle me demande de le remettre en rayon je lui fais remarquer qu un autre client pourrait le prendre par inadvertance elle ignore ma requête et me demande tout de même de le remettre en rayon avec la paire de chaussures que j’ai finalement décidé de ne pas prendre… Il me semblait que les grandes surfaces embauchait du personnel pour la mise en rayon? Peut être pas ce Leclerc? Toujours est il que je n’y remettrais plus les pieds: j irais dépenser mon argent autre part pour avoir la considération de cliente que je mérite…. La courtoisie est une valeur qui se perd et c’est bien regrettable…"

"Quel soulagement après une journée sous la pluie à chercher sans succès une activité intérieure : l'aquarium, trop de monde ! Le bowling, trop de monde ! Grâce à Leclerc Lannion nous avons pu bénéficier d'un espace bienveillant qui regorgeait de produits pour nous remonter le moral. Mention spéciale pour la propreté exceptionnelle des lieux et coup de coeur pour la fromagère qui nous a éclairés vers un excellent fromage de brebis. Quelle ne fût pas notre surprise de mettre la main sur un authentique poncho de pluie impossible à dégoter dans les petites boutiques locales du centre-ville. Le tout pour une modique somme de 6.99 euros dans un ravissant blanc crème. Pour conclure : un incontournable !"

"Travaux terminés refait à neuf, toilettes + toilettes accès handicapés, accueil, caisses rapides, sèche linge et lave linge, conteneur verre, gaz, relais vêtements, station essence, Leclerc Drive,parking ciel ouvert"

"Très bons produits dommage que les rayons ne sont pas toujours reaprisioner et lorsque nous arrivons sur le fait accompli il faut dans les jours suivant aller voir ailleurs les caissières essence très sympa et pour les caisses pour les courses sympa aussi sauf une qui est désagréable et préfère nettoyer son tapis roulant même propre même s il y a du monde et faire des réflexions aux clients elle était dans les bureaux la est sa place et non à la caisse"

"Une caissière qui devrait changer de métier! Elle est efficace mais d’une amabilité qui m’oblige à ne plus jamais mettre les pieds dans ce magasin . Dommage, ils ont de bons produits et une jolie cave à vins"

"Franchement !!! Samedi 11 mars 2023 nous avons acheté deux macarons framboises pistaches il était 9h30 10h du matin la fraîcheur des framboises laisse franchement à désirer preuve en photo cela est probablement les invendus de la veille je trouve ça désolant pour un établissement refaire neuf avec un nouveau concept Leclerc d'avoir cela pour l'accueil de sa clientèle du samedi matin aucun professionnel je suis un ancien de la grande distribution j'ai fait 20 ans dans le domaine et franchement je trouve ça très médiocre surtout que c'était pour fêter l'anniversaire avec ma compagne pour nos 7 ans..."

"Implantation des rayons en dépit du bon sens ! J’ai passé mon temps à faire des allers retours entre les 2 rayons frais, l’un à l’autre bout du magasin par rapport à l autre ! Et même au sein de cette « organisation » très peu de soin apporté à la présentation ! Ma famille m’en avait parlé et je voulais me faire ma propre idée .. chose faite !"

"Rayons bien achalandés, personnel à la coupe (viande et charcuterie) très sympa et souriant, moins de monde (j’y vais généralement vers 12h) contrairement au Leclerc Route de Perroz, carburant toujours au meilleur prix. Continuez comme ça c’est un plaisir d’y faire ses courses même si le magasin est un peu « vieillot »."

"Caissière pas très agréable un sourire cela ne coûte vraiment rien et tellement plus agréable. C.003-0002. c'était 30 octobre 18h52. Aujourd'hui pas terribles je ne parle même pas des prix. Je n'y mettrai plus jamais un pied et je ferai 15km de plus pour faire mes courses."

"La dame du drive est cool mais le monsieur franchement pas un bonjour, on vous jette les courses dans le coffre et bye bye. Même quand on est énervé le client reste le roi c'est lui qui fait tourner le commerce. Enfin bon."