E.Leclerc Express Reichstett

"On trouve tout ce qu'il faut malgré que les rayons soient un peu serrés."

"caissière pas aimable. Pas de bonjour, jette les produits sur le tapis et après ils vont s'étonner que les clients ne viennent plus dans le magasin. Il y a urgence a revoir le service client"

"Comme toujours, pas de caissières , les responsables se baladent sans tenir compte de la queue en caisse et les clients patientent en silence. La pauvre fille en caisse fait sont maximum !! Deplorable l'état d'esprit dans ce magasin."

"Ils ont ENFIN un vigile! Mais visiblement il n’est là que pour remplir des quotas ou donner l’image d’un magasin « sécurisé ».. Énorme déception aujourd’hui vis à vis de la chef de caisse (Hatem) que je pensais être transparente et juste! Or, visiblement je me trompée (je n’en dirais pas plus par respect pour elle tout de même). Je venais par soutien au commerce local et pour certaines membres du personnel de caisse, rayon et boulangerie qui malgré des conditions de travail difficiles donnent le meilleure d’elle même.. dommage, ce magasin est en perte! Je n’y mettrais plus les pieds! Merci quand même pour celles qui ont partagés des sourires, de la disponibilité et qui ont tentés de faire au mieux, et bon courage pour celles qui restent!"

"Il a le mérite d'être là. Mais c'est une machine à remonter le temps. Tout à l'air ancien. Le sas dans laquelle on trouve des palettes, puis la presse avant les portiques d'entrée. Les rayons étroits, les frigo que l'on dirait récupérés, les caisses tassées. Donc un manque de place, mais il est bien achalandé, même si les prix sont un peu élevé pour un Leclerc. Doit absolument être détruit et reconstruit pour exploiter sa valeur. Exploite son existence, malheureusement."

"A éviter... Rayon souvent vide , hygiène insalubre (rat) , certains employés sont très désagréable , sans parler du prix... Les caisse auto beug et on dois attendre 15min pour qu'un employé nous débloque . Je ne sais pas comment se magasin peu resté ouvert... Même si je dois faire plus de route je préfère aller ailleurs."

"Magasin très saleentre les rat et l'odeur produit périnée, caisse très désagréable prix trop élevé. Il manque la moitié des produits en rayon. Que dire ce n'est plus le Leclerc Express que nous avons connu depuis qu'il y a les nouveaux responsable du magasin et les nouvelles caissières je n'y vais plus je préfère aller au Leclerc Schiltigheim beaucoup plus de produits et beaucoup moins cher et au moins on est bien accueilli à méditer bonjour la réputation qu'on m'a à Reichstett. Je suis déçu 😞......"

"Je n’ai jamais vu un magasin avec autant de produits périmés. Très décevant de la part d’un grand distributeur comme Leclerc : il faudrait vraiment surveiller davantage les rayons."

"Que ce passe-t-il dans ce leclerc beaucoup de produit manque en rayon, j'aimais faire mes courses dans ce magasin, mais s'il n'y a plus les produits habituel . Il faut faire d'autres magasin pour compléter autant aller directement dans un autre."

"Je trouve qu'avec la carte, cette enseigne est intéressante si l'ont ne change pas de localisation. Tous les avantages de la carte ne fonctionne que dans le magasin sélectionner au départ."

"Rayons souvent vides Quand vous avez un colis chrono posté, il faut toujours courir d'après quelqu'un pour les prendre Une fois elles étaient 3 dans le bureau à discuter, et elles m'ont dit d'aller voir à la boulangerie pour prendre mes colis, j'ai été très mal reçue par la vendeuse bien sûr La pire de toutes est Atem, parle très mal aux clients, les prend de haut et j'en passe. S'il n'y a pas de clients, elle n'a pas de travail, à méditer......"

"Hélas mauvaise expérience, magasin vieillot, peu de personnel, attente interminable en caisse ! Dommage"

"Parking au allures de ghetto(ces reichstett) vous faites concours avec le maire. Intérieur propre mais les allée SON beaucoup trop étroite et les gens ne respecte rien. Courage au caissière qui ce tape des guignols comme clientèle les habitants de reichstett se pense au dessus de tout. Bref seul point positif les prix vous êtes fort."

"Mon colis chronopost a été refusé par la personne à la boulangerie ,il mesurait 50cm,je ne comprends pas pourquoi elle se substitue au chauffeur chronopost,je suis client de ce magasin depuis toujours. Eh bien je n irai plus là bas !"

"Le supermarché est relativement bien tenu avec tout le minimum nécessaire. On note toute fois un récurrence dans l'attente à la caisse (automatique ou non). On déplore également un gros problème de proposition de Fruits et Légumes issus de l'agriculture biologique. Cela reste assez décevant à la vue du contexte actuel!"

"Je me rends régulièrement dans cette moyenne surface et je suis pleinement satisfait des prestations offertes par cet établissement"

"Il est inadmissible de laisser vos salariés travailler sous cette chaleur sans climatisation dans le magasin. Vous n’êtes pas humains!!!!!!!!!! Un rappel : Quand il fait chaud, un employeur doit protéger ses salariés. Eau fraîche à volonté Ventilation et climatisation Aménager les horaires et les pauses Travailler dans la chaleur sans protection, ce n’est pas normal. C’est un devoir, pas une option!!!!!"

"Ne vous fiez pas aux horaires marquées sur le internet. Ils refusent l’entrée 20 min avant l’heure de fermeture même pour l’achat d’un seul article !"

"Impossible de joindre le magasin par téléphone, personne ne répond. Qualité des produit, le choix, très limité, au regard des prix affichés..."

"C’est horrible n’y allez surtout pas, entre les caisses qui ne marchent jamais, les produits périmés (plein de fois j’ai acheté des articles qui étaient en rayons, ils étaient périmés). Le patron du Leclerc est très désagréable (il s’en fou de tout ) il regarde mal quand on arrive pas à utiliser ses caisses, le magasin sent toujours mauvais et il y’a des rats qui rodes dans les poubelles voir dans le magasin. Les employés s’en foutent de tout, il nous fonts attendre très longtemps dans les caisses ou quand ils doivent venir réparer les caisses, bien sûr je ne vise pas tout le monde. Bref ne venez surtout pas."

"Magasin alimentaire aux allures de ghetto.Parking bousillé et mauvaise fréquentation"

"J aime avoir ce magasin à proximité par contre je le trouve parfois plus cher que d autres de la même enseigne. Le parking serait aussi à refaire... Le personnel dans l ensemble est sympa sauf des exceptions comme partout"

"Comment se fait il que les prix du carburant donnés sur internet ne sont pas les mêmes à la station À la station ils sont 10 cents plus cher C est clairement de la publicité mensongère ou de l arnaque"

"Je vais jamais dans ce magasin ou bien rarement mais faudra faire un effort sur hygiène qui est déplorable : les rayons sont sales, mal entretenus, C’est inadmissible pour un commerce alimentaire. Le personnel est tout aussi décevant : désagréable, peu serviable et visiblement agacé lorsqu’on ose leur demander un renseignement. Clairement, si vous cherchez un endroit propre avec un minimum de respect pour les clients, passez votre chemin. À ÉVITER absolument !"

"J'avais un questionnement sur la mise en place des promotions du catalogue. J'ai eu une interlocutrice qui s'est présentée comme la responsable des caisses et qui m'a parfaitement renseigné, à pris du temps, a été totalement à mon écoute. Personne d'un grand professionnalisme."

"J’y fais mes courses depuis maintenant 4 ans très fréquemment rien a redire Caissières souriante et aimable à chaque passage"

"Le magasin est souvent sale, plusieurs fois des produits périmés en rayon, ( pain moisi ), hôtesse de caisse antipathique…. Ce n’est plus ce que c’était …"

"L'hygiène laisse sérieusement à désirer, je vous passe les détails sur les odeurs putrides qui se font parfois sentir au niveau du rayon viandes (encore pire en été car le magasin n'est pas climatisé). De plus le rayon boucherie a été supprimé. Ce qui complique un peu plus la chose. J'ai téléphoné hier, pour savoir si c'était possible d'avoir une certaine pièce de viande. La personne du rayon boucherie était franchement antipathique, et m'a même répondu qu'ils n'ont jamais eu la pièce que je demandais. Bonjour et au revoir lui ont visiblement fait mal. Cela fait des années que je fais mes courses chez vous, je sais encore de quoi je parle. Certaines caissières que je connais depuis des années sont adorables. Mais plus ça va, plus j'ai envie d'aller voir ailleurs..."

"Attention infecté de rats ! Gros problèmes d’hygiène ils se promènent dans les rayons attention que vos courses ne soient pas contaminés d’urines …"

"Cela fait quelques mois que je n y allais plus..vue l antipathie des caissieres. .jamais un sourire et tous juste un.bonjour!! et j y suis retourner aujourd hui...et j ai discute avec la.nouvelle reponsable tres sympathique qui m a dit que le personnel avait change...eh bien.tant mieux...on.a envie de revenir!!!"

"Bonjour, Pendant les travaux de voirie nous avons laissé notre voiture sur votre parking durant la nuit. Pas de quoi fouetter un chat et pourtant nous avons eu un mot sur notre voiture alors que nous l'avons récupéré tôt ce matin pour la déplacer. Au lieu de mettre un message sur notre voiture vous devriez plutôt entretenir votre magasin qui est véritablement immonde, des fruits pourris, de la viande multicolore et je ne parle même pas de l'odeur répugnante qui y règne. A j'oublie, votre piscine à l'arrière du magasin... Sans rancune ! PS : Je constate malheureusement que je ne suis pas le seul à me plaindre. Et comme disait le grand chef, Faire...Faire...Faire et moins dire !"

"J’y viens très régulièrement surtout le soir pour de petites courses. Souvent les rayons sont vides… le rayon boucherie a fermé ses portes. Le passage en caisse est un moment pénible. Une seule caisse ouverte et on ose pas se rendre aux caisses automatiques car si elles bloquent (presque tout le temps) on attend un temps infini avant que quelqu’un vienne…. Manque cruel de personnel aux caisses aux heures critiques… il faut faire quelque chose très rapidement!"

"Suppression du rayon boucherie, un vrai désastre ! Les bouchers compétents et sympathiques sont remplacés par des étagères industrielles impersonnelles où la viande est emballée en barquettes (merci pour la planète) et où le choix est des plus restreints par rapport à l ancien étal qui était toujours parfaitement achalandé, ce qui me conduisait régulièrement dans ce magasin. Sûr que dorénavant je m y rendrai moins souvent. C'est ça le progrès ?"

"Magasin de plus en plus insalubre, je n'y vais quasiment plus alors qu'avant j'y faisais mes courses pour la semaine. Des efforts ont été fait au niveau du personnel, la jeune brune insolente a été congédiée apparemment et c'est tant mieux, les nouvelles sont souriantes et gentilles. Caisses automatiques souvent en mode erreur, trop de temps d'attente en caisse par manque de personnel. Rayons de plus en plus étroits, vous croisez un autre caddie c'est compliquer.. Les prix en caisses différents des prix en rayon, j'en ai encore fais les frais ce soir avec le pack de lait afficher a 4 euro et quelques, payer plus de 6 euro mais après 10min d'attente en caisse et la fatigue d'une grosse journée de travail je n'ai rien dit.... Depuis quelques semaines des odeurs infectes type odeurs d'urines dans le magasin et pour couronner le tout ce soir j'y ai vu un gros rat se balader dans le rayon produits frais et quand j'en ai fait part à la caissière elle m'a dit : on sait on traite mais on arrive pas a s'en débarrasser..... Désolé mais la je pense que c'était la goutte de trop. Dorénavant même pour 2/3 courses je pousserais jusqu a Vendenheim, je ne mettrais plus les pieds dans ce magasin malgré que je passe devant tous les jours."

"Bonjour, Je m'y arrête pas souvent... Juste par nécessité. Magasin très bien mais je pense que le personnel n'est pas trop concentré sur leur travail. Plus de discussion entre eux sur les clients (critique et remarques personnelles...) que de concentration dans leur travail. Donne pas trop envie d'y retourner."

"Magasin pleins de spécialités alsaciennes pas forcément trouvables ailleurs. Sinon niveau sourire des caissières, il y a un petit effort à faire."

"4 étoiles car magasin toujours pratique pour des courses d'appoint. Prix très corrects et magasin en général propre malgré des locaux un peu vieillot. Par contre le système des caisses en libre service est à revoir d'urgence car elles nécessitent l'intervention une collaboratrice assez régulièrement ce qui est très pénible et énervant."

"Nous sommes le 09/07/2024 J'ai l'habitude de me rendre dans ce commerce, car c'est agréable d'y faire ses courses et les employés sont sympathiques, mais ce soir vers 18h15 , une seule caisse est ouverte, je dis cela pour les responsables du magasin puisse savoir de qui je parle, une caissière brune avec des cheveux comme du crin pas coiffé, ne dit pas bonjour alors le sourire n'en parlons pas, elle est jeune. Elle encaisse mes articles et les dépose juste à côté d'elle, j'attends donc que le tapis se mette en marche, comme rien ne se passe, et que je ne peux pas saisir mes achats, je lui demande s'il fonctionne, elle me répond non. Je lui demande alors d'avancer les articles, que mon handicap au bras, ne me permet pas d'accéder, elle me répond non, je suis dans l'obligation de me coucher sur le tapis pour pouvoir récupérer mes affaires. Elle pouvait facilement tendre le bras et j'aurais fait de même mais elle a fait exprès de les garder juste vers ça caisse enregistreuse. Je trouve ce comportement scandaleux, il y a des personnes qui ont envie de travailler visiblement ce n'est pas son cas. J'ai été caissière, je sais de quoi je parle."

"Je ne sais pas qui passe les commandes dans ce magasins mais il doit changer de métier car les rayons sont toujours vide pendant plusieurs semaines de suite Certains employés comme sylvie ne connaissent pas la base de la politesse au faite il y en a dans ce magasin des employés qui se prennent pour le gérant mais à la base ce ne sont que des employés Bref à éviter perdez pas votre temps"

"Nous y allons 2 a 3 fois par semaines. Toujours le même constat…. Le parking c’est l’anarchie et personne ne fait rien ( que fait l’agent de la police municipale au lieu d’aligner les gens devant la boulangerie Wunschel ? ) les places handicapés toujours squattés par des personnes sans autorisation, des voitures garées au milieu de l’aller de circulation…. Le personnel est quand a lui au top malgré le nombre croissant de clients sans éducation et irrespectueux….."

"Je viens 1 fois par semaine et à chaque fois mais vraiment CHAQUE FOIS le personnel est désagréable que ça soit dans le regard ou bien dans l’intonation et la façon de s’adresser aux clients. Encore il y’a 30min j’en ai fait l’expérience avec une bonne femme d’un peu ronde, mais ça a été la dernière fois où je me suis tue. J’ai moi-même été caissière et je ne me suis jamais comporté d’une telle façon GRATUITEMENT pourtant on a tous des soucis en dehors de notre boulot mais ce n’est pas une raison."

"Caisse rapide inutile, toujours en défaut ou en demande d'hôtesse qui est inexistante. La tâche vient alors aux employés déjà occupés ailleurs... A quoi ça sert de mettre ces trucs là si il faut toujours quelq'un ?? Rajoutez une vraie caissière si c'est pas au point. Je n'y vais plus faire les achats à cause de l'attente pour payer."

"Dans l'ensemble bon petit supermarché de proximité qui permet de trouver la base pour ses courses, cependant il manque souvent des articles pendant plusieurs jours les rayons ne sont pas toujours suffisamment réapprovisionnés c'est parfois embêtant. Par ailleurs il y a beaucoup d'erreurs entre les prix affichés et le prix payé en caisse!! (Dans le mauvais sens) et ça c'est vraiment pas terrible."

"Personnel pas agréable, pas souriant à part 1 ou 2 exceptions….le boucher, là fromagère charmante par contre ! Gros problème les places pour handicapés, sans panneau de signalisation et avec un marquage au sol apparemment pas assez clair ! Les voitures garées en dehors des marquage, notamment devant l’entrée et si, handicapée on le fait remarquer et on demande un responsable, juste un haussement d’épaules fataliste ! C’est fini, je n’y vais plus !"

"Je trouve globalement ce qu'il me faut dans ce magasin très pratique. Les nouvelles habitations autour du magasin font que la clientèle est de plus en plus nombreuse et malgré des embauches les files à la caisse sont trop fréquentes. Les caisses automatiques se bloquent régulièrement, nécessitant de déranger une caissière et retardant encore la file. A revoir !"

"Hello, On va faire un point simple et concis sur ce magasin. J'y ai été faire mes courses aujourd'hui, énormément de points négatifs. Pour commencer, le sourire est visiblement pas indiquer dans les contrats du personnel... Ensuite, l'entrée du magasin est encombrer, genre clairement... On a à droite de suite les pains en tranche et les brioches en tout genre. Mais dans la même allée d'entrée, a gauche on a droit aux fruits et légumes. Cela pourrait ne pas être dérangeant si, lorsqu'on s'arrête et que d'autre clients arrivent on est pas sans cesses obliger de se décaler... De plus le magasin est cher, a mon gout. Alors oui c'est un express mais quand même... Bref de l'accueil du magasin a la sortie j'ai pas du tout aimer y faire mes courses. J'irais probablement faire mes courses ailleurs dorénavant, déçue pour mon passage en magasin."

"08/11/22 a 16h10 accueil, chaleureux souriant, très gentil de la jeune Mademoiselle Rayant boulangerie, elle donne des bons conseils sur les produits, ça donne envie de revenir sans hésiter :)"

"Caisse rapide catastrophique. Ce n'est pas la première fois que cela arrive. Ces caisses ne sont définitivement pas au point, les articles à la coupe ne passent pas Obligé d'attendre que quelqu'un vienne et en plus le personnel est effronté . Sans parler de la chaleur étouffante pour un magasin d'alimentation ce n'est pas normal.... Personnel agréable en boucherie charcuterie."

"Je viens, en moyenne, 1x par semaine dans ce magasin (et cela depuis longtemps). Si vous êtes pas un habitué de ce lieu, croyez le ou pas, mais les caissières ne seront pas aimable avec vous ! Pas de bonjour et pas de montant quand elles passent le dernier article, il faut deviner le prix qu'on doit régler (l'excuse : mais c'est marqué sur l'écran)... Y a un au revoir, mais c'est parce que l'on foudroie du regard la caissière avant de partir... Y en a marre !"

"Toujours aussi plaisant. De bon produit. Des hôtesses de caisse aimable et souriante et un magasin bien tenu. Bravo à vous et continuez comme ça. Le seul bémol ( qui n'a rien à voir avec le magasin). Si les retraités pouvaient éviter les heures de pointes ça serait formidable."