E.Leclerc Express La Balme De Sillingy

"Super expérience au rayon traiteur ! Le jeune qui est au rayon est vraiment sympa et serviable !"

"Dommage qu’il n’y est que 2 caisse ouverte quand il y a beaucoup de monde sinon top"

"Une promo affichée, qui ne passe pas en caisse. La dame des caisses automatiques va vérifier, erreur d’étiquetage. Pas de geste commercial, se plaint de l’erreur mais aucun geste en retour… zéro! Nous n’y retournera pas."

"Bon accueil chambre propre et bon petit dejeuner"

"Manque de produits ,mai bien pour le dépannage"

"Petit magasin pas mal mais il n'y a pas tout et les fruits et légumes sont chers"

"J'adore le rayon charcuterie et fromage, on y trouve des produits traiteur de très bonne qualités et savoureux. On y est toujours super bien accueilli par Jean-Paul, merci. Le reste du personnel est sympathique aussi de petit bémol est sur l'approvisionnement qui n'est pas toujours à jour. Je recommande ce magasin de proximité qui nous a permis d'avoir des pompes à essence à côté."

"Petit leclerc pour petite course car plus cher qu'un grand"

"Ce magasin devrait être dénoncé aux services sanitaires. Les congélateurs sont décongelés avec les produits encore dedans. Le sol immonde. Tous les produits contenants du chocolat l'été ont été exposés au soleil et les denrées sont donc abîmées lorsque vous les ouvrez chez vous Ils sont peut être moins cher que d'autres supermarchés mais à quel prix! Pour votre santé passez votre chemin Ce magasin ne respecte pas les clients Je regrette bien de ne pas avoir fait des photos des congel et du sol aujourd'hui... Et le pire dans tout ca c'est que je suis allée le dire à l'accueil. Le personnel n'a rien répondu, aucune réaction, ni même n'est allé voir le rayon congel! Les gens ne se sentent même pas concernés, peut-être qu'ils savaient déjà? le monde va mal et on se demande encore pourquoi ..."

"Supermarché très agréable. Propre, aéré, personnel disponible et serviable."

"Supermarché sympa avec des prix raisonnables et un bon choix de marchandises. Bien placé et personnel agréable"

"Très bon supermarché qui propose un grand nombre de produits. Si parfois durant l'été ils ont pu être en rupture de stock sur certains produits, cela n'est pas le cas le reste de l'année. Dans l'ensemble, ils ont toujours ce que l'on cherche. Les vendeurs/mise en rayons et caissiers sont toujours disponibles et souriants. Meme lordque vous arrivez á la derniere minutes, ils savent être compréhensifs pour vous permettre de faire achats."

"Personnel sympathique petite surface mais choix divers prix resonable"

"C’est la première fois de ma vie que je suis obligé de mettre un avis Google, c’est dire. Si je pouvais mettre 0, j’aurais mis 0. J’allais de temps en temps à ce magasin, je montre toujours mon sac à l’entrée de tout les magasins car j’ai toujours des petites bouteilles d’eau pour m’hydrater dedans, cette fois ci il n’y avait personne pour contrôler à l’entrée, j’aurais pu effectivement attendre le retour de quelqu’un mais ce magasin n’a jamais vendu les petites bouteilles en question. Je passe régler mes achats à la caisse automatique, on me demande ensuite de contrôler mon sac ce que je montre immédiatement comme d’habitude et là on me dit que je n’ai pas payé ces bouteilles. J’explique la situation au vigile de sécurité, on me dit ensuite que le magasin vend ces bouteilles (si c’est bien le cas, je les ai jamais vus mais passons), jusque là encore c’est plutôt normal. Mais ensuite quand j’argumente qu’il suffit soit de vérifier les caméras, soit biper le produit en question (pour voir qu’il n’a jamais été dans ce magasin) ou même constater que les dates de conservation ne sont pas du tout les mêmes que celles supposées vendus en magasin, le vigile ne veut rien savoir. Je demande à voir le responsable, même discours et refus catégorique de vérifier alors que ma bonne foi est très facile à vérifier. On a même l’audace de me dire qu’il y a que la gendarmerie qui peut vérifier via les caméras. Pas de chance pour eux en sortant cet argument sorti de nul part, je sais que c’est faux, j’ai fais pas mal de mise en rayons moi même et également plusieurs missions d’intérims au Leclerc de Seynod, j’ai pu constater là bas que la sécurité vérifiait bel et bien les caméras, pour preuve à de nombreuses reprises des tentatives de vol pris la main dans le sac et ce dans tout les magasins où j’ai pu travailler, ce n’est qu’ensuite que la gendarmerie peut être contacté si il y a vol avéré après vérification des caméras. Donc ce n’est pas à moi qu’on va me sortir ça. Perdre quelques euros d’eau dans l’histoire okay, l’irrespect, l’incompétence et la fainéantise ça je ne pourrais jamais encourager ça. Plein de manières de vérifier facilement ma bonne foi comme dit précédemment, mais un total irrespect du client en retour, on croit rêver. Plus jamais je reviendrais. Fuyez ce magasin, il ne faut pas laisser accepter ce genre d’attitude."

"Pour un Leclerc les prix ne correspondent pas du tout à se qu'on entend à la pub ex RTL qui vente Leclerc Merci bien"

"Lors de mon passage aux caisses automatiques durant la semaine du 14 juillet, j’ai été témoin d’une conversation profondément choquante entre une responsable du magasin et une hôtesse d’accueil. Cette responsable s’est permis de tenir des propos extrêmement irrespectueux à l’encontre de plusieurs employés dont mon père mais aussi envers les clients en général. Par respect des règles de publication de Google, je ne peux malheureusement pas reproduire ici les termes exacts utilisés. Mais je tiens à préciser qu’il s’agissait de propos particulièrement grossiers, dénigrants, et totalement inacceptables dans un cadre professionnel encore plus venant d’une personne occupant un poste à responsabilité. Ce genre d’attitude ne peut qu’abîmer l’image du magasin, démotiver les équipes, et faire fuir la clientèle. J’espère que la direction saura prendre les mesures nécessaires pour faire respecter un minimum de respect et de décence au sein de cet établissement."

"Tarif assez élevé dans l'ensemble.mais ce que je n'ai vraiment pas apprécié c'est l'espace dans ce magasin.le passage de l'entrée vers les caisses est vraiment mal fait .on se marche dessus des l'entrée avec ceux qui sont en caisse et charges leur caddie.c'est vraiment a revoir.pour passer en caisse même soucis tellement c'est étroit a l arrière des caisses .on se retrouve dans les allées gênant les autres clients de finir leur achats car on est coincé devant les produits..je ne recommande pas ce magasin."

"Bien dommage très peu de choix au rayon glace que de la marque repère pratiquement"

"Beau magasin, rayons bien présentés, bon choix de produits malgré la petite taille, prix assez compétitifs"

"Magasin aéré, il est bien agencé au niveau de l'espace... Je ne vois pas de différence de prix avec les autre supermarchés"

"Attente en caisse toujours très longue surtout en fin de journée… de l’attente jusqu’au milieu du magasin Des prix jamais affiché au bon prix voire pas du tout affiché Pauvre personnel toujours en stress avec le monde (pas de leur faute malheureusement) et ce n’ai pas la première fois !!"

"Bjr moi qui était vraiment cliente QUE chez Leclerc à cran gevrier Vraiment déçu de celui de la Balme de Sillingy dommage"

"Très beau magasin bien entretenu personnel sympathique"

"Je vois que depuis le dernier commentaire, la situation n’a pas évolué, des rayons de plus en plus vides, trop de produits manquants, Ça devient trop frustrant, cela nous pousse à aller chez la concurrence, dommage"

"Très bon accueil, personnel gentil et souriant ! Magasin propre et bien rangé !"

"Pénurie régulière de produits ( rayons café en grains et lotion dentaire) et de manière régulière. C'est bien de proposer des produits peu cher, mais si c'est pour ne pas les trouver, c'est frustrant. Donc direction la concurrence, qui est plus chère, mais qui est approvisionnement e."

"Très bien, on trouve ce qu’il faut sans aller dans les gros magasins, parfois quelque ruptures dans certains rayons mais rien de vraiment gênant face à la praticité du magasin."

"Un magasin très bien tenu à son ouverture mais qui se degrade de semaine en semaine, visite ce jour rayons vides, des caisses sous dimensionnées véritablement pas du tout pratiques à la fois pour le personnel que pour les clients , des caddies low cost sans emplacement pour mettre les packs d'eau, heureusement un personnel toujours serviable !"

"Magasin pas trop grand, mais l'agencement des caisses n'est pas bien pensé, c'est peu être dû à la taille du magasin, c'est juste mon ressenti."

"Tout le personnel est très sympa. Je regrette seulement que la carte Leclerc ne serve pratiquement à rien dans un express. Étant handicapé, les places de parking sont installées du mauvais côté du magasin."

"J'y suis retourné une fois, mais quel déception... Je vais même pas parler des prix, y'a plein d'endroits ou je trouve le même produit moins cher, et de meilleure qualité Le staff là bas est juste affreux. Affreux à chaque fois que j'y vais. Aucun respect, quelques mois derniers, ça criait, et s'insultait. Une femme fine avec une coupe au carré juste désagréable, qui ne travaille pas, et qui fait la tête à chaque fois qu'on lui demande quelque chose, travaillant à la caisse ou à l'accueil. J'y retournerai plus, à chaque fois que j'y vais. Je suis sûr que rien n'est dit, les réponses automatiques sur les notes Google, on connaît."

"Accessibilité handicapés à revoir … il vaut vaut mieux semble t’il avoir un véhicule électrique qu’être handicapé ! ( ci joint les photos ) 1 ère visite la veille , période de Noël , un joli chapiteau de vente d’huîtres placé sur les places réservées aux personnes détentrice de carte stationnement handicapé( si nous avons cette carte ça n’est pas par envie ) . Une seule place de disponible sur les 4 prévues et sur cette même place un chariot abandonné . Il aurait fallu sortir de la voiture pour aller le ranger à sa place ? J’en informe la caissière présente qui me dit qu’elle fera remonter l’information qu’effectivement C’était embêtant et ce matin , rien n’a bougé .. soyez vigilant car devoir se garer, au vu du monde qu’il y a ces derniers jours , loin de l’entrée est une contrainte . Et je n’ai pas de voitures électriques alors que celles ci étaient libres … dommage !"

"Linda, cette jeune dame qui ne se sépare jamais de ses gants rouges. D’une rare amabilité avec son petit sourire. Elle est super agréable…"

"J'aime beaucoup ce magasin qui est toujours quand même relativement rangé même en fin de journée, la demoiselle qui nous a servi hier au rayon charcuterie et fromage était d'une sympathie incroyable plein de sourires. J'aime assez les prix et les produits proposés mais si je ne mets pas 5 étoiles c'est par rapport à ce monsieur qui est en caisse qui avait des gants et qui était très très peu sympathique. Nous n'avons même pas eu droit à un bonjour même pas un regard, les articles étaient limites jeté après être passé au scan, on nous annonce le montant à payer sans un s'il vous plaît ni rien donc inutile de préciser que nous n'avons pas eu non plus droit à au revoir merci. Pardon je travaille dans le commerce c'est vrai qu'en général il y a beaucoup de clients qui ne disent pas les formules de politesse mais alors là j'ai été choqué par la froideur et l attitude de se caissier ça commence par ne même pas dire un bonjour je me dis que la suite ne va pas être guère mieux et j avais raison. J'y retournerai uniquement si je n'ai pas beaucoup d'articles qui me permettra de passer aux caisses automatiques dommage je préfère parler à l'humain mais encore faut-il que l'humain soit réceptif."

"On a l'essentiel des produits, victimes de son succès pour un Express beaucoup de produits en manque selon des jours. Le passage du chariot est compliqué avec les voitures, emplacement des chariots pas idéal."

"Petit magasin qui a tout d’un grand. Propre. Extrêmement bien rangé ! Le personnel est très souriant. Très agréable. Je ne viens plus que chez vous et j’ai pris la carte. Je recommande ce magasin ! Le facing est parfait ! Ce magasin donne envie d’acheter ! Félicitations à toute l’équipe ! La hiérarchie peut être fière"

"Accueil agréable, prix abordables, du choix, un peu de monde en fin de semaine, normal. Juste un reproche : l'entrée est très mal faite et très étroite car on se retrouve face aux clients qui remplissent leur chariot aux caisses ou ceux qui veulent sortir, donc très peu de passage entre les clients qui entrent et ceux qui sortent. Comment cela se passerait en cas d'incendie ?"

"Bonjour Magasin propre , personnel sympa cependant faire attention aux dates qui parfois sont justes (yaourt date au jour même), voir périmée J ai acheté un paquet de céréale qui était périmée de 12/23 et je trouve dommage que l on ne puisse pas retrouver mon achat certes sans le ticket mais avec la date et le montant pour un remboursement ou un echange"

"Etant habitué des Leclerc, je me suis rendu dans ce Leclerc Express qui affiche d'entrée Leclerc le moins cher. Or, l'esprit Leclerc fait défaut car les prix sont plus élevés que chez les concurrents et les autres magasins de l'enseigne. En rentrant au rayon légumes, on voit que les prix sont plus élevés qu'ailleurs : la salade iceberg est vendue 1.59 alors qu'elle est partout ailleurs à 0.99. Le jour de ma visite les courgettes étaient à 1.45 contre 0.99 chez le discounter des Mousquetaires. Comment est-ce possible? Je pensais que l'enseigne obligeait les franchisés à être les moins cher. Comme les prix d'appel étaient plus cher, qui plus est dans la zone d'entrée du magasin, celle que les clients découvrent en premier lieu, je suis allé voir ailleurs sans rien acheter. Avant, il pouvaient dormir tranquilles avec le défunt Casino. Maintenant, il va falloir se réveiller et s'aligner sur Netto. Ou faut-il que M.Michel-Édouard Leclerc vienne leur réinculquer les fondamentaux de l'enseigne?"

"Bonjour, pour la 3eme fois depuis le début de l'année je me retrouve avec de la boucherie datant de le veille. Je ne regardais pas forcément car je n'avait pas eu ce genre de problème auparavant. Ayant travaillé dans la grande distribution, le frais doit être retirer la veille ou à prix cassé le jour même mais certainement le lendemain. Je trouve ça inadmissible. Je ne recommande pas du tout ce rayon bien que ce magasin soit pratique pour dépanner."

"Je fais mes courses régulièrement dans ce magasin. Rien à redire. Le personnel est sympathique et accueillant des l’entrée dans le magasin. Je fais mes courses pour le mois pour moins cher qu’ailleurs sur Annecy et alentours. Le parking est vaste et le système de caddies sans jeton est très pratique."

"Petit supermarché très pratique et avec des horaires confortables pour faire des petites courses quand on a oublié quelque chose. On trouve de tout en petite quantité mais normal car ça reste un petit magasin de proximité. Il est plutôt bien situé, le parking est suffisamment grand et il dispose même de caisses automatiques. Je ne pense pas qu'on puisse y faire ses courses du mois mais pour nous qui étions en vacances dans le coin il nous a bien dépanné, on y a trouvé tout ce dont on avait besoin."

"J'apprécie ce magasin pratique où l'on trouve tout le nécessaire mais suis déçue depuis quelques temps par les produits frais, j'ai acheté des glaces qui avaient été décongelées puis recongelées, et une fondue aux cèpes qui a moisi alors que la date de péremption n'était pas dépassée et qu'elle etait conservée au frais. Je la leur ai ramené mais le magasin ne rembourse pas les produits frais avariés."

"Magasin au top, que ce soit pour les produits(qualité et choix), l'accueil, la disponibilité du personnel, la seule chose qui me dérange ce sont les caisses, pas assez spacieuses pour poser nos courses. Notre chariot n'est pas totalement vidé qu'il faut déjà récupérer de l'autre côté nos produits car la caisse est saturée."

"Pratique pour faire quelques courses, il y a toujours de la place pour se garer, même aux heures de pointes. Le magasin est propre, bien achalandé, mais le bémol vient du service à la coupe (service un peu long et quelques fois confus) et des caisses, où l'espace est très restreint. Personnel très agréable."

"C'est mon magasin préféré. Chariot rempli pour 114€. Il est fait pour les courses rapides, c'est pour cela les tapis de caisses sont courts. Ce que je peux reprocher c'est que les prix sont indiqués à côté de produits et pas en face, c'est pénible de vérifier à chaque fois. Sinon au top!!!!"

"Une excellente nouvelle cette ouverture, magasin qui donne envie, les prix sont attractifs ! Suffisamment de choix. Le point à améliorer sont les caisses, pas pratique du tout, tapis trop petit qui n'avance pas, le chariot passe à peine... C'est compliqué de faire de grosses courses. Dommage Ils peuvent déjà prévoir un agrandissement, ce magasin va très bien fonctionner."