E.Leclerc Express Bonneuil S/marne

"Magasin bien achalandé et propre Le personnel est agréable et professionnel Il ne rechigne pas à la tache et reste malgré tout disponible auprés des clients. Un grand merci à tous et toutes"

"Depuis quelques jours le point retrait des colis est hors service. j'ai demander à l'accueil, la responsable à très bien géré la situation et à fait tout son nécessaire pour trouver une solution. Un grand merci à cette dame très sympathique et très professionnelle."

"Mercredi 20 août, bac de viande sans étiquettes de prix, je demande à la responsable de caisse, elle me répond : Vous n'avez qu'à aller à la borne de lecture pour savoir le prix. Mais lol. Ensuite, toutes les allées sont pleines de palettes et de cartons qui traînent sans personne. Cela reste dangereux pour le client. Je vais essayer de mettres les photos. Magasin mal tenu, responsable pas aimable avec le client, à fuir. Je n'y retournerai plus."

"Vraiment en colère. Mes soeurs et mes filles se sont rendues dans ce magasin ce matin aux alentours de 11h30 après avoir fait des achats dans la zone. L'agent de sécurité les as inquisionnées à l'ENTREE du magasin sur leurs achats, leur origine et leur a demandé le ticket de caisse, notamment à ma fille de 11 ans. Premièrement mes enfants n'ont rien à se reprocher, deuxièmement qu'on les questionne sur les achats effectués dans le magasin j'estime que c'est normal, le cas présent, cet énergumène a largement dépassé ses habilitations. Je procède en parallèle à une réclammation même si je sais que ça ne mènera à rien néanmoins pour la forme j'espère que la direction lui fera un rappel à l'ordre sur ses fonctions."

"Je tiens à souligner le professionnalisme d'ANTHONY qui, aujourd'hui à l'accueil, a pris un long moment pour retrouver ma carte professionnelle oubliée au magasin et qui n'était plus dans les tiroirs. Il a pris de temps de se renseigner, d'insister auprès de vos services pour enfin la retrouver. Je n'en dirai pas autant des jeunes qui m'avaient renseignée la veille et qui m'avaient envoyée n'importe où !! sans beaucoup faire d'effort et sans sourire ! Merci encore Antony, vous m'avez sauvé la vie !!!!"

"Mais qui embauche du personnel qui n ecoute pas les clients et discute avec leur collègue du moment où elle va prendre sa pause,à la place ??? Aujourd'hui, la caissière qui a la science infuse et sait mieux que tout le monde, nous débite de la totalité de l'addition alors qu'on lui a précisé 3 fois au minimum qu'on ne voulait ôter que 20 euros sur notre carte fidélité Personnel super qualifié qui me demande ma carte physique Leclerc alors que je lui ai présenté mon téléphone dès le début, ainsi que ma carte d'identité. Elle est manifestement nouvelle au sein de ce magasin, car je viens ici depuis plus de 6 ans très régulièrement et quasiment tout le personnel me connait de vu. et là elle nous dit d' un ton blasé bah c'est bon c est une erreur mais pas moyen de recréditer la carte,sur laquelle nous économisons depuis des mois pour fêter un évènement... Nous demandons a voir le responsable du magasin qui ne daigne pas venir discuter avec nous, sous prétexte qu'il a mieux a faire que de prendre soin de sa clientèle. BRAVO LECLERC... CONTINUEZ AINSI..."

"Un très bon magasin, toujours propre et bien organisé. On y trouve tout le nécessaire, avec des produits de qualité et des prix compétitifs. Il y a souvent des promotions intéressantes, ce qui est un vrai plus. Le personnel est accueillant, professionnel et toujours prêt à aider. Faire ses courses ici est vraiment agréable, je recommande sans hésitation"

"Passer à 15h02 le 23/06/25 , à la caisse 001, une caissière irrespectueuse et méprisante , tout ça parce que je me suis absenter à peine 1 minute de sa caisse avant une cliente pour aller récupéré un article en rayon , elle s’est permise de me mépriser , pas de bonjour ni au revoir , franchment un comportement digne d’un enfant mal élevé"

"Beau magasin, agréable mais petit bémol sur l'affichage et la mise à jour des prix qui ne sont souvent pas corrects soit par rapport au prix affiche rayon, soit par rapport au catalogue. A la période où les clients ne prennent plus les tickets de caisse, il est important que cela soit a jour."

"On y trouve le principal et le personnel est très convivial"

"L'ancienne Leclerc au top. C'est le moins des supermarchés Je suis très satisfaite des produits et des prix"

"Magasin agréable c'est un plaisir de faire ses courses"

"Magasin propre et bien organisé ! Personnel souriant et aimable, gros plus pour l'équipe restauration ! Toujours souriant, repas varié et bon ! Merci pour nos repas du midi 😊"

"Caissiere cet apres midi à 15h30 particulièrement malaimable qui n'a pas voulu faire la ristourne affichéee sur 1bouteille de kriter (j'en avais pris 3 !) au motif que sur 1 des bouteilles il manquait l'étiquette accrochée en principe au goulot; elle m'a renvoyée dans le rayon mais aucune des bouteilles qui restait en rayon n'avait plus cette étiquette ! elle n'a rien voulu savoir et n'a pas voulu prendre la peine d'appeler le chef du rayon; est ce normal que le client doive pâtir d'une mauvaise organisation du magasin (les étiquettes ne sont pas fixéees et peuvent donc facilement tomber lors de manutention). ensuite, un paquet de 3 boites de champignons ne passait pas car pas de code barre : retournez dans le rayon prendre un paquet avec code barres me dit elle aimablement ..... j'ai donc laissé boites de champignons et la 3 e bouteille de kriter. résumé : service au client et amabilité de la caissière à revoir `Moi, vous ne me reverrez plus"

"voilà je pense que Leclerc arnaque ses clients j' y suis allé en toute bonne foi mais j'ai remarqué que l'étiquette des (card's de Kinder sont affichés a 0,99 euros mais curieusement il apparait a 1,99€ en caisse et en plus ils ont le toupet de mettre le deuxième a moitié prix si ça c'est leurs arguments de vente je pense que plusieurs prix sont du même effet voilà a bon entendeur salut"

"Le magasin est très bien en lui-même mais il y a toujours des problèmes pour utiliser les tickets restaurants. Pourquoi les produits laitiers ne passent pas alors qu'il devraient ? D'ailleurs le Sénat a voté la prolongation jusqu’en 2026 de l’utilisation des tickets restaurants pour tous les achats alimentaires mais ça n'a pas été mis à jour à ce Leclerc."

"Un Leclerc bien grand les promotions de la semaines dernière était très intéressantes surtout sur les sandwichs au thon Sodebo a 1.17€."

"Un lieu toujours propre, des fruits et légumes très bien rangés. J'ai toujours beaucoup de plaisir à y faire mes courses. Les prix sont compétitifs ce qui est un des atouts majeurs de ce magasin sur Bonneuil-sur-Marne. L'enseigne s'efforce constamment de proposer des tarifs attractifs, rendant les produits de qualité accessibles à tous. Cela inclut également une large gamme de produits de marque propre, souvent très bien notés par les consommateurs."

"Alors ça on ne me l'avait jamais fait ! Je vais à ce magasin aujourd'hui comme tous les jours j'achète un article je vais à la caisse automatique et ensuite on me demande si j'ai quelque chose sur mon blouson. J'étais soupçonné d'avoir volé quelque chose ! N'importe quoi"

"Moins grand que l'hypermarché du même nom. Cela permet de faire ses courses le dimanche. Il faut y aller de bonne heure car après c'est difficile de se garer sur le parking."

"Ce magasin est de pire en pire, nous sommes livrés à nous-mêmes pour les caisses. La caissière du matin n'est pas aimable et ça l'a gonfle quand on a besoin d'aide. Revoyez vos critères de recrutements"

"Super petite surface pour faire des courses rapides, juste à côté du drive ! Personnel dans le magasin sympathique et serviable, hormis les hôtesses de caisses et cheffes de caisse vraiment antipathiques : ne sourient pas et ne disent même pas bonjour !"

"C’est quoi ce jeune à la boucherie ??? Je suis sûr qu’il n’a pas le diplôme de bouchers …il dit n’importe quoi. Et ne laisse pas le client choisir ses morceaux…personnage odieux, et parle mal Le Bifteck haché…complètement noircis…une horreur !!!! Je vais faire un signalement car plusieurs soucis avec cette boucherie !!!!!!"

"J'ai vécu une mauvaise expérience ce matin 28 Août vers 10h30 , le borne de paiement automatique a eu un problème, Au lieu de nous présenter des excuses pour cet inconvénient, une employée nous a accusés, en disant que ma fille avait touché la machine, alors qu'elle n'avait rien fait( vous pouvez veri Le caméra). Cela a beaucoup attristé ma fille d'être accusée à tort. Je suis très mécontente de la façon dont cette employée a agi."

"Ce magasin est une aide précieuse pour nous clients. Ouvert le dimanche ça nous dépanne énormément. Le magasin est propre, les rayons sont remplis et bien rangés. Le personnel est avenant et très aimable. Merci Leclerc express"

"Mr A. Gaudet, Franchement ce monsieur est aigri et reporte sa méchanceté sur les avis de ce leclerc. Pour info qu il y ait 6 ou 8 employés c est mieux que 1 ou 2: jamais contents ! Ils n ont pas que ça à faire que de nous chercher pour nous dire Bonjour et enfin ils peuvent avoir des moments de repos sans avoir à toujours ranger et trier. Je fais suite au message d un client en souffrance certainement à calomnier ce magasin. Bref, personnel agréable et disponible à la demande et magasin bien fourni et encore plus agréable depuis les travaux. Bravo pour votre professionnalisme et votre côté humain. Toujours satisfaite. Bonne continuation à vous et merci pour votre disponibilité."

"Autant c’est pratique quand on oublie quelque chose au drive, autant hier sans drive c’était n’importe quoi! Magasin désert avec 3 clients. 6 à 8 employés. Pas le temps de dire bonjour, trop occupés à parler,…. Au lieu de ranger les rayons, trier les produits, vérifier les DLC,… Rien de ça! Fruits et légumes pourris,… Rayon Frais avec des DLC à 4 jours sans remises,… Rayon glaces vides,… Mon Dieu quand je pense que au Drive certains viennent aider les collègues mais ici quand le chat n’est pas là les souris font la party comme il faut! Honteux!"

"J'adore vos sandwichs, aujourd'hui il y avait des oeufs mimosa,et dû melon avec dû jambon sec,je trouve ça super mais il faudrait plus de choix encore,le personnel est vraiment au top."

"Samedi matin 2 caisses d'ouvertes... Parking petit avec 8 places réservés au véhicules électriques c'est pas tres optimal Prix élevés sur la viande et poisson"

"Mon lieu privilégié pour faire les achats, midi comme soir, le magasin est très bien tenu, le rayon fruits et légumes est propre et bien achalandé. Le personnel est très gentil malgré que le travail avec les caisses automatiques n'est pas toujours simple à gérer. Les agents de sécurité sont aussi très agréables, dès qu'on a une demande où un souci, tout le monde est à l'écoute. C'est un plaisir de faire ses courses à Leclerc express Bonneuil."

"Les rayons fruits et légumes sont très bien rangés et il n'y a pas de surcharge en hauteur comme l'autre grand magasin . Et c'est plus valorisant ."

"Écrit sur le site internet que le magasin ferme a 20h, nous arrivons a 19h50 pour acheter un seul produit, l’agent ne nous laisse pas rentrer et nous dit qu’il ferme a 19h45 selon ordre du responsable. Il serais préférable de le préciser sur les horaire inscrit sur le site. Ce n’est pas commerçant, à l’avenir préciser le sur le site internet, nous n’avions ni sac ni cadis, nous ne voulions acheter qu’un produit. Travaillant dans le commerce l’heure de fermeture c’est l’heure de fermeture et on ne peut refuser des personnes 15 min avant. Revoyez vos horaire et vos informations."

"Pas trop grand Large choix de produits suffisant Nombreuses caisses rapides Edit : J'ai oublié de préciser qu'il y a quotidiennement des plats chauds individuels variés, des sandwichs maison, etc, pour dejeuner le midi ! J'y vais plusieurs fois par semaine"

"27 mars 16h20 une seule caisse ouverte, une employée ouvre une seconde caisse pour satisfaire une de ses collègues qui fait ses courses, j'installe mes courses sur la tapis à mon tour et ayant finit sa conversation avec sa collègue elle m'informe que la caisse est fermée alors qu'il n'y a aucune pancarte et pour cause elle a quitté les caisses automatiques pour satisfaire uniquement sa collègue...je demande à voir un responsable ...trop drôle ....la collègue raconte la scène à la responsable ...vraiment on vient faire ses achats tranquillement, c'est vraiment plus que pénible ce genre d'attitude, manque évident de professionalisme et de respect...et tout ce petit monde ricane, mais vraiment un seul pardon madame je préfère servir ma collègue alors changer de caisse aurait été bien plus honnête ....toujours pareil dans ce magasin, j'espère ne pas trop avoir déranger ces deux employés. Tout reste à faire pour l'accueil, à condition de prendre conscience qu'il y a des clients à servir."

"Rénovation intelligente pour une meilleure circulation et agencement des produits. Et surtout on ne trouve plus de stock de produits abandonnés dans les allées, en attente de mise en rayon. Attention au respect et maintien de la chaîne du froid pour l’ensemble des produits qui le nécessite !! J’ai d’acheté ce dimanche des Gervita citron et vanille complètement déstructurés avec une mousse effondrée et une crème quasi liquide au lieu d’être onctueuse. Pour ces lots, la chaîne du froid a visiblement été rompue , - la date de péremption n’est pas en cause puisque indiquée au 5 et 22 décembre 2023. Gros point de vigilance et d’amélioration à avoir car ce n’est pas la première fois..."

"Une alternative à taille beaucoup plus humaine que son grand frère de la rue du Bicentenaire de Bonneuil, quelques kilomètres plus loin. Un petit supermarché où l'on trouve l'essentiel à prix Leclerc, un joli agencement intérieur qui fait la part belle aux fruits et légumes, le tout dans une ambiance plutôt moderne et propre. Seuls bémols, un parking un peu petit, et puisqu'il est juxtaposé au Drive voisin, si vous optez pour y aller un samedi après-midi, il y a de fortes chances pour que l'accès à l'avenue des 28 arpents soit embouteillée par les clients dudit Drive, car il y a souvent foule au portillon, autant le savoir !"

"Très joli magasin, bien agencé. Cependant le magasin était encore rempli de palettes et d'employés en train de remplir les rayons à 10h30/11h. Le réassort n'est-il pas censé être fait avant l'ouverture du magasin ? Rien d'autre à dire ! ☺️"

"Rayons très petits pour circuler a plusieurs clients sinon bien achalandé"

"Magasin bien pratique pour une course express mais les balisages sont toujours mal faits. Les étiquettes ne sont pas en face des bons produits, les promos affichées ne passent pas en caisse. Et quand j'ai osé dire en caisse que c'était en promo, la caissière appelle son responsable en disant la client dit que soit disant ce produit est en promo. J'ai adoré le soit disant. Le responsable n'adresse même pas la parole aux clients. Très déçue"

"Un très beau rayon fruits et légumes à l'entrée du magasin et ça donne envie d'acheter"

"Magasin de proximité et dépendant du grand Leclerc, ils proposent quasiment les mêmes promos que le grand Leclerc. attention parfois aux lots qui ne sont pas plus avantageux que si on acheté un ou deux produits : le prix n'est pas dégressif sur un lot de jus d'orange par exemple alors qu'on pourrai le croire"

"Ce supermarché alimentaire a beaucoup d’avantages (en plus du drive) facile d’accès. Aménagement intérieur très agréable avec des étals bas et espacés façon marché. Beau rayon frais pas très cher. Pas de queue à la caisse. Personnel agréable. Manque juste une poissonnerie digne de ce nom !"

"Offrant un large choix de produits de qualité à des prix compétitifs, il est toujours approvisionné. Les employés sont serviables et souriants. J'apprécie particulièrement leur section de produits bio. Malgré son emplacement très fréquenté, il est facile de se garer. Un choix judicieux pour faire vos courses hebdomadaires. A recommander!"

"Magasin dans l’ensemble plutôt bien l’équipe rayon aussi le problème est réellement les caissières qui de toute évidence n’ont pas envie d’être aimable travaillant dans la zone j’y passe très régulièrement à chaque fois la même sensation de déranger et il n’y en a vraiment pas une pour rattraper l’autre c’est limite si elles vous adresse un mot et quand elles le font c’est pour râler j’en passe et des meilleurs c’est vraiment dommage et j’espère sincèrement qu’il y aura une grosse remise en question de la part de ces femmes qui n’ont plus l’âge qu’ont leurs apprennent la politesse et le respect."

"Je partage mon expérience exclusivement concernant la borne de recharge freshmile de ce Leclerc Express. J'ai été facturé plus de 23 € pour moins de 2h de charge, soit moins de 15 kilowatts. A ce prix on appelle cela du vol. Je poste cet avis pour que vous me régliez ce problème parce que je refuse catégoriquement de payer ce montant auquel cas je vais supprimer cet avis. Je paye environ 3€ pour 1h sur une borne ulys. Je veux bien payer 10€ pour moins de 2h mais 23€ c'est carrément de l'arnaque. Cordialement"

"Bonjour, Il y a encore peu, j'aurais mis 5 étoiles car le magasin est propre, les caddies sont neufs, les prix corrects mais malheureusement, il y a une nouveauté qui me consterne et qui est partagée par de nombreux autres clients. Avant, lorsque les produits frais atteignaient la date limite le jour même, vous réduisiez le prix de -50%, ce qui était très utile pour nous, clients fidèles rendant ainsi accessibles à l'achat des produits coûteux (viande par exemple) au lieu d'être perdus. Désormais, ces produits sont vendus à -30% alors que des produits sans date courte peuvent parfois être réduits de -34% lors qu'il y a une offre commerciale... Ce qui est assez paradoxal. Je faisais un détour particulier pour me rendre chez vous, au Leclerc Express de Bonneuil mais aujourd'hui, en ces périodes difficiles, vous n'agissez plus autant pour le pouvoir d'achat de vos clients fidèles (j'insiste sur la fidélité puisqu'elle mériterait d'être récompensée) alors que c'est en ce moment que le coût de la vie augmente. J'ai demandé à une personne d'un rayon ce qu'il allait advenir des produits qui périmaient le jour-même. Il m'a été répondu qu'ils étaient donnés à la noble cause des Restos du cœur. Vu la quantité de poulets à -30% ce jour-là (entre autres produits), je ne peux croire que tout ait été donné. Aussi, des gens sans beaucoup de moyens aimeraient pouvoir bénéficier de prix réduits (en vous évitant le gâchis de marchandises) sans forcément aller aux Restos du cœur. Merci par avance pour la prise en compte de ce message. Jean"

"Excellent - les gens qui disent qu'ils a moins de choses n'ont pas compris le concept du Express - super magasin où même le café (à l'espace snack) est délicieux. Ils ont même gardé le concept du moins cher lorsque la date de péremption arrive ! Moi je dis : ne changez rien"

"Un vrai plaisir de faire les courses depuis la réouverture après travaux ! La nouvelle superficie, beaucoup plus grande, ainsi que les nouveaux aménagements rendent le magasin beaucoup plus attrayant. Les fruits et les légumes sont très bien présentés, ce qui donne envie de les acheter 👌 Mention spéciale au petit espace boulangerie avec la présence de la Bonneuilloise 😉"

"Bien grand magasin. Du pain frais et chaud à chaque caisse un très bon point. Bravo pour ces travaux ils ameliore nettement le magasin."