E.Leclerc DRIVE Vienne

"Catastrophique !! A éviter !!! On vous demande de sélectionner un horaire et la marchandise n est jamais là à l hiraire convenu, 2 fois de suite....Privilégiez d'autres drive bien plus sérieux que Leclerc. J attend de voir le dédommagement que j ai demandé."

"Bon première fois que ça m'arrive camion en retard résultats commande mélangé et manque beaucoup de produit heureusement que je m'en suis rendue compte sur place. Le personnel a néanmoins proposé remboursement des produits manquants ce que j'ai accepté. À part cet erreur importante aujourd'hui le reste du temps je reste très satisfaite de leurs service bon un sourire serais un plus 😁"

"Un drive catastrophique avec des ruptures de stocks incessantes, de simples produits du quotidien perpétuellement indisponibles, un variété de produits très limitée, des fruits et légumes de mauvaise qualité, etc. Nous ne pouvons aucunement compter sur ce service de drive pour faire nos courses... à fuir... Le personnel est en revanche très agréable."

"Très déçu ! Ayant reçu mon drive ce jour et ayant commandé une botte d’oignons frais ! Je me retrouve avec trois pauvres têtes d’oignons aussi petite qu’une cuillère à soupe ! En bref n’achetez surtout pas vos légumes au drive je vais sérieusement arrêter de faire mes courses chez vous !"

"Catalogue très très peu fourni, beaucoup de produits indisponibles et plusieurs fois des problèmes liés à l'attente. Vous sélectionnez un horaire, vous organisez votre journée en fonction de ça mais une fois sur place on vous dit que le camion n'a pas encore livré et qu'il faut repasser plus tard (oui puisqu'on à que ça a faire) une fois on m'a fait le coup je suis repassé 2heures plus tard ce n'était toujours pas prêt. Bref, direction Vaugris pour les prochaines fois. Néanmoins personnel agréable je ne rejette pas la faute sur eux mais sur la gestion au sens large."

"Cliente depuis bientôt 3 ans, j’ai vu le service se dégrader mais aujd c’est trop! Quand les produits ne sont pas dispo c’est le drive qui a « un problème technique » sans proposer de solution. Les « jeunes » personnes à l’accueil sont désagréables et incompétentes. Lors d’un retrait de colis, « on ne trouve pas votre colis allez voir au SAV » et il s’est avéré que le colis était bien au drive !!!!! L’impression de déranger quand on arrive et qu’elles sont sur leur téléphone, c’est une honte. C’est le seul Leclerc drive qui vient poser les charriots et s’en va. Vraiment ce n’est plus ce que c’était. Nous ne viendrons plus"

"Il est impossible de faire ses courses sur les différents Drive du magasin Leclerc de Vienne ! Depuis 6 mois il y a beaucoup trop de produits indisponibles même sur des produits basiques. Aujourd'hui, impossible d'acheter des fruits ou légumes, pareil pour du poulet ou de la mozza ... Bref ... ça fait 2 mois que je teste le drive de Carrefour qui est pourtant beaucoup plus loin pour faire ses courses et aussi plus cher mais au moins je peux faire mes courses"

"Drive et personnel sympas mais il y a toujours un produit manquant. Que dire des sacs kraft non consignés?? Les autres drives continuent à le faire. Je continuais à venir à Vienne malgré mon déménagement sur Lyon mais j'ai arrêté au vu des produits manquants et le fait que les sacs ne soient plus consignés."

"La.seul chose que je peux repproche c'est que une personne dans votre personnel n'est pas aimable et quand elle a laisser les chariots roulant elle n'a pas attendu que je les tiennent et donc aurait pu toucher ma voiture. Sinon j'ai toujours récupérer mon drive parfaitement"

"La moitié de la commande manquante sur une commande soit disante complète."