E.Leclerc DRIVE Varennes-sur-Seine

"Un peu long a attendre pour avoir notre comme. Pas assez de personnel je pense"

"C'est déplorable ! L'organisation et le délai franchement une catastrophe. Pour un remplacement de bidons d'eau 25min ! La flemme de descendre une palette ! Faudrait peut-être penser à changer de manager ! Au début c'était très bien."

"Déjà 30mn que l'on attend et il y a encore 10 voitures devant nous...cela fait plusieurs fois que l'on attend beaucoup trop de temps (jusqu'à 1h) , l'intérêt (entre autre) d'un drive c'est de ne pas perdre de temps, c'est honteux!! En espérant que mes courses de Picard ne seront pas décongelés en rentrant sinon vous allez vite le savoir !!! Réagissez et rapidement !!"

"Quel est l'intérêt de faire un drive si l'on doit attendre dans sa voiture pendant 1h ? Inadmissible. Et ne me faite pas une réponse toute faite sans même un semblant d'excuse, ça va encore plus me herisser le poil, merci."

"Depuis quelques temps, c est une horreur, délai d'attente entre 30min et 1h, c'est inadmissible, sans compter qu il suffirait de communiquer au livreur, d indiquer aux véhicules en attente quand une place ce libére et penser a embaucher, ou sinon c est un problème d encadrement. Petite suggestion il serait intéressant d'installer des lumières pour indiquer la disponibilité des places libres. Et si c est pour répondre par une réponse automatique, passez votre chemin et j'en ferais de même."

"Que se passe-t-il ? Depuis un certain temps une file d’attente d’environ 1 heure. Problème d’organisation ? Je vais finir par aller voir ailleurs. Commande passée pour 15h15 il est 15h50 et elle n’est toujours pas prête et je suis toujours dans la file d’attente. C’est inadmissible. Que fait la direction ?"

"Pas mal mais le temps d'attente est peu long et ce même quand il n'y a pas grand monde !"

"Sympathique, dynamique et professionnel !"

"Attente de plus de 20 min pr avoir ma commande pourtant les créneaux de 8h30 . Inadmissible. Voilà quelques temps que je ne faisais plus de drive à cause du délai d attente plus que déplorable . Où est le respect du client qui doit attendre parfois plus d 1 heure pour avoir sa commande. L'organisation est vraiment a revoir avant il n y avait pas ce type de problème ! Pas respectueux pour la clientèle et pour les employés qui doivent travailler sous tension ."

"Non seulement depuis quelques temps il manque toujours quelque chose, obligée d'aller chez Intermarché pour compléter la liste de courses mais en plus une queue d'une heure pour accéder au drive. Une heure de retard,c'est inadmissible. Ou il faut changer de direction ou il faut embaucher mais il va falloir agir et vite."