E.Leclerc DRIVE Saint-Sulpice-de-Royan

"Drive qui propose un choix limité de produits. Stock vite épuisé. Si je fais un drive, je devrais aller compléter ma liste de course dans un autre magasin. Au final, es ce que j’ai envi de me rendre à 2 enseignes différentes? Je viens de laisser tomber ma commande de Leclerc drive (pas de canettes coca, choix gel douche limité, déodorant idem..)."

"Super accueil, l'employée m'aide à mettre mon frais dans mes propres sacs congélation. Alimentation super bien rangée dans les sacs et en plus, contrairement à certains drive, elle me place méthodiquement mes courses. Cela m'arrange beaucoup, car je suis handicapée au niveau de mes bras. J'ai beaucoup apprécié. On habite Etaules et c'est la première fois que nous venons faire notre drive à Saint Sulpice de Royan. Du coup, on y reviendra les yeux fermés et avec plaisir 🤗😉"

"Bon drive par contre il ne faut pas avoir une grosse voiture car les places sont minuscules."

"Plutôt mauvaise expérience ce jour très habitué à faire mes courses au Leclerc Drive de Saint-Sulpice, aujourd’hui alors certes personnel et poli. Alors on ne propose même pas de ranger les courses dans la voiture si je fais un drive c’est pour éviter de me brasser mes affaires, je sais que c’est la saison qu’il y a plus d’affluence et que ce sont des petits jeunes qui sont là pour la plupart pour un job d’été, mais je trouve ça quand même limite. Cependant je continuerai à faire mes courses puisque, j’ai toujours besoin de ce service. Mais je tenais à donner mon avis. Cordialement. Re la réponse qui m’a était donné vous avez choisi l’option sans sac cela n’est pas vrai je prend tjrs l’option avec sac enfin ´´´ Bel été"

"Je tiens a partager mon avis car ce service si précieux se dégrade malheureusement. Faisant mes courses toutes les semaines au drive ou en magasin je suis une cliente fidèle a Leclerc... facilement vérifiable avec ma carte de fidélité... Habitant à St Sulpice c est vraiment un gain de temps quand on ne peut pas se rendre au Leclerc. Mais là les courses de samedi c était du grand n importe quoi pour un service qui se doit être rapide... 25 minutes à attendre que le personnel retrouve les sacs de ma commande. Une partie c est retrouvée dans le coffre d une autre voiture... les sacs ont étaient mélangés. Le directeur du site a du venir car il y avait 4 voitures qui attendaient en même temps et un seul employé pour gérer. Mais là vu la situation il n a pas eu le choix de venir essayer de trouver ma commande entière. Je déplore le manque d excuse et simplement de politesse comme un simple bonjour par exemple... Avec la chaleur extrême qu il faisait de surcroît rien n allait... on était plus que limite au niveau de la chaîne du froid et mes sacs de courses de surgelés dans le coffre du partner blanc de mon voisin Au final il est plus que normal qu il me manque des articles adieu les pizzas Marie en promotion.. Bref c est agaçant de se retrouver dans cette situation mais le pire c est qu on continuera à faire appel à vos services car trop pratique avec nos vies professionnelles...."

"Vendre des fruits abîmés c'est être irrespectueux du client. Mauvaise expérience avec la fraise de Carpentras nos régions ont du talent mais les distributeurs ont le pas lent."

"Bonjour, Je fais un Drive le 18 pour partir 8 jours en camping-car et tous les produits frais sont à consommer dans les 3 jours. Je téléphone et on me dit qu'ils peuvent mettre des produits jusqu'à 2 jours avant la date. Une commande de plus de 200 € à consommer tout de suite ! C'est du grand n'importe quoi ! De plus on me dit de consulter la charte sur la date des produits frais, j'ai cherché mais elle est introuvable ! Quand on achète au prix fort on est en droit d'avoir de la qualité et non pas des produits qui arrivent à leur date limite !!!"

"Bon service. A l'heure. Facile d'utilisation. Livraison à domicile non recommandée, en raison du manque de sérieux des convoyeurs choisis. Je conserve l'enlèvement sur place."

"Le livreur samuel à limite entassé mes courses dans mon coffre , celui ci était vide et assez grand . Le rangement des sacs tellement mal fait qu il s est retrouvé à ecrasé mes courses en les poussant avec le pack d eau afin que tout rentre. Quand je lui ai dit de faire attention, il n a rien dit , il est parti sans dire un mot , il a fallu que je le rappel afin de prendre mes ancien sacs. Quel manque de respect . Selectionnez un peu mieu le personnel. Jusque là je n avais jamais eut de soucis de ce genre."

"1er fois pour moi.. top !! Pratique et rapide"

"Je me rends à ce drive depuis plusieurs années et c'est parfait ! Personnel très sympathique, efficace et rapide, top !"

"Je dépose un avis car cela nous est arrivé plusieurs fois : lors de la commande, nous sélectionnons sans sac, et quand on récupère le chariot les sacs sont bien présents. Même laissés dans le chariot, ils nous ont été facturés! Donc hier, nous avons demandé à ce qu'ils soient décomptés tout de suite, ce qui n'a pas eu l'air de plaire à la personne qui nous amenait les courses. Hé oui c'est 15 centimes, mais multipliés par x fois, cela fait quelques euros!"

"Personnel sympa Le parking du drive n’est pas pratique,plutôt mal pensé"

"Très vite servie efficace et très gentil"

"Très bien même si moins de références que dans d'autres Drive."

"Personnel toujours souriant et agréable. Délais très courts Réactif en tout point . Je recommande"

"Espace réduit pour manœuvrer, et si vous ne voulez pas des sacs ''craft'' fournis, il faut charger soit même son véhicule et ramener soit même le chariot avec les caisses vides. Étonnant, en tout cas cela ne fonctionne pas comme ça chez moi."

"Pas trop compris le concept! Tous les drives qu'on a fait, on nous met les courses dans le coffre et on aide l'employer (on est pas des chiens). Et ICI l'employé nous dépose le chariot de course et lui, il nous demande si on a besoin d'aide 🫤. On devait le faire nous même"

"Tout est prêt à l'heure et rien ne manque... Super et merci"

"Nikel pas d attente Fait le drive avant d' arriver en vacances parfait À l heure"

"Très pratique en vacances, évite la cohue au supermarché. Attention excentré de Leclerc. Pas beaucoup de monde. J'ai attendu une minute."

"Déçue de la qualité des produits fournis. A plusieurs reprises des viandes en barquettes pas encore à dates qui sont immangeable car ayant retournées..."

"Personnel très pro, souriant, et très compétent. Je recommande vivement"

"Empacement facile d'accès, parfois un peu d'attente pour être livré car certainement victime de son succès"

"Le problème des E.Leclerc c'est que les Drive et hypermarchés ne se trouvent pas à côté donc si vous faites les 2 pour gagner du temps ou parce qu'au Drive vous n'avez pas tout trouvé vous êtes quitte pour faire de la route. Les autres hypermarchés voire supermarché font mieux"

"Un peu perdu juste 6 bornes. Il ne faut rien oublier car aucun magasin autour. Juste le drive. Pas super pratique mais cela va vite quand on veut que ça."

"A fuir tout comme le drive de vaux sur mer Des voleurs qui prennent leurs clients pour des pigeons Bien dommage que l’on ne puisse pas mettre de photos sur les commentaires J’aurais pu montrer la «  fraîcheur » de leur primeur Encore une fois des légumes pas frais pour ne pas dire « pourris …. » Ne me dites pas «  nous allons dire à notre équipes d’être plus vigilante » comme à chaque fois !! Je pense que c’est le fonctionnement du drive … on se récupère les fruits et légumes invendus du Leclerc de Royan ???"

"Je suis tombé en panne avec le véhicule et un jeune homme à été vraiment extraordinaire il m'a aider à pousser un peu la voiture et ma gentiment offert de l'eau et parler avec moi le temps que la dépanneuse arrive, vraiment un énorme merci à lui cela fait du bien de voir que des gens comme lui existe encore... Passage au drive pour récupérer une livraison à 14h15 le lundi 25 juillet 2022.. Plusieurs fois eu l'occasion de le voir et il est toujours très gentil et souriant..Et toutes l'équipe est top aussi toujours un super travail et bon accueil..."

"Bonjour, Je n'ai pas vérifié ma commande a réception... Et quelle surprise! La cagette de melon sur les fraises... Les surgelés dans un sac normal.... Bref, fraises a jetter et surgelés à cuire de suite... Bien cordialement."

"Le seule problème comment peut on aider le transport des marchandises bacs trop petits pauvres jeunes votre dos ne va pas résister. EDOUARD fait un effort"

"très satisfaite de l'accueil du magasin de St Sulpice ainsi que des produits achetés;sérieux et ponctuel."

"C était la première fois.. Les prix sont identiques au magasin. Le choix est important c'est agréable de faire ses courses en ligne. Le personnel très professionnel. Très poli."

"Très bonne équipe, pas d'attente, super 🤗👍"

"En dépannage ça va mais dommage que l'on est pas toutes les promotions et l'ensemble du magasin. Par contre une mention spéciale pour un jeune homme, qui à chaque fois que je vois à toujours le sourire et un mot pour le client.. et ça c'est vraiment génial. Je voulais le souligner car je trouve que c'est important en se moment. J'espère que son contrat se prolongera😉."

"Conforme à nos attentes, personnel aimable et souriant"

"Les cartes de fidélité sur téléphone ne passe pas aux bornes mais il parait que ça va être changé"

"Toujours dessus pour les commandes de fruits et légumes et aussi pain de mie biscotte tous produits fragile les réclamation n'y change rien. Donc je prend le minimum et je complète ailleurs"

"On a pris nos courses au drive pour aller plus vite au Camping car très fatiguée"

"Première fois que je fais une commande en Drive et c'est vraiment génial. Le personnel est très sympa. Je referai"

"Les saisonniers qui vous accueillent sont agréables. Cependant les produits frais ne sont pas de qualité : 2 barquettes de tomates bio... la moitié est pourrie. J'y retourne, on me les change sans problème, mais 2 jours après elles sont de nouveau pourries... J'ai acheté des avocats, pas murs, ils n'ont jamais mûris dans la coupe à fruits... Une erreur de commande de ma part dans un produit d'hygiène, il faut voir un responsable pour le changer, l'affaire s'avère compliquée. Je n'y retournerai pas, je ne suis pas une vacancière et utilisait ce drive régulièrement. Je constate une baisse de la qualité des produits... DOMMAGE"

"Hélas, je me rend compte que ce drive leclerc ne fait pas exception à la règle ! Produits en rupture qui laisse peu de choix, obligé de compléter par un passage en magasin ! Plus que dommage !!"

"Impossible d'avoir autant de ruptures sur des produits basiques à chaque commande! Je suis client regulier chez vous depuis plusieurs années et pour cause, j'habite à 5min. Mais je vais faire ma prochaine commande au drive Intermarché de saujon : ils ont tout! Je prefere Leclerc mais là y'a un réel souci de réapprovisionnement. Le personnel : rien à dire, toujours un bon contact."

"Le point négatif est qu'il y a beaucoup de produits indisponibles, Très peu de choix Le point positif les produits achetés sont bien et le personnel aimable"

"Je ne mets que 4 etoiles car leurs bornes pour la recuperation des commandes pas efficace pour mon cas ceci pour St sulpice de royan ! Pour le Drive de vaux sur mer 5 ☆☆☆☆☆"

"Vous cherchez un drive ou vous avez 90% de chance de ne pas trouver ce que vous souhaitez. Cest le bon endroit! 2 étoiles pour le personnel très sympathique et professionnel."

"bravo pour votre travail pendant le confinement, nos commandes sont toujours complètes, le personnel est toujours aussi sympa, vraiment un énorme bravo !"

"Les commandes ne sont jamais complètes!! Alors que sur le site le produit est bien marqué en stock! Du coup l'intérêt du drive est mitigé... Dommage! En revanche, rien à dire sur le personnel et très peu d'attente au drive."

"Le drive et pas mal service rapide efficace Point négatif parfois des manques en stock dommage"

"Pratique, rapide et sérieux. Jamais de retard lors de la réception des commandes. Jamais d oubli de produit. Large choix de produits et le drive propose les promotions du magasin. Personnel sympathique et poli. Je recommande vivement comparé à d autres grandes enseignes qui ne sont vraiment pas au point concernant leur service drive."