E.Leclerc DRIVE Saint-Paul-lès-Dax

"Très beau centre commercial, très agréable."

"Très bonne accueil."

"Je mets 5 étoiles car le monsieur au téléphone est hyper arrangeant et fait tout ce qu’il peut pour que ça se passe bien mais par contre changez votre partenaire…. C’est plus shopopop… c’est devenu shopnulnul."

"Ultra pratique, personnel rapide et efficace"

"Drive rapide commande passé 2 h après récupéré. Toujoursbune verifiamcatuon des fruits et légumes pour le peu que je prend."

"Lieu agréable pour manger rapidement"

"Endroit magnifique calme possibilité de faire de très belle promenade et pourquoi pas se baigner par la même occasion"

"Pas une réussite pour une première fois. Les fruits commandés et livrés étaient pourris. Contact avec le service qui a remboursé. Mais cela ne devrait pas être. Donc à se méfier"

"Alors mon premier commentaire n'avait qu'une étoile est assez fortement déçu, Mais la rapidité pour me venir en aide , et leur gentillesses, plusieurs propositions mon était proposé merci à Benjamin"

"Très bon service, je recommande"

"Réactif et simple d’accès. Merci au jeune qui nous servent avec courtoisie."

"je trouve très pratique ce drive mais il faudrait prendre en compte les remises immédiates sur les produits: j'ai pris deux cartons de quatre barquettes pour chien (cesar)je n'ai pas vu la couleur la remise de 1€ soit 2€ de perdu. Quand leclerc se vante d'être le moins cher, ça ne suffit pas!! je rejoute une étoile car ils sont vraiment très réactifs. Un avoir tout de suite crédité sur mon compte après appel téléphonique. continuez comme ça!!"

"Un grand merci à Medhi responsable secteur jouet E Leclerc Grand Mail pour sa gentillesse et bienveillance. Je voudrais également remercier Manu autre responsable secteur,encore quelqu'un d’extra pour son aide pendant mes missions avec vous.,et pour toutes vôtre aides et vos jolies sourires, Merci aussi à Laëtitia,Naïla,Laurine,Manu . Merci de m’avoir accordé vôtre confiance, et je suis ravi d’avoir travailler avec vous. Vous étent des gens extra et je kiffe l’ambiance entre vous dans ce magasin et la très bonne entente entre employées du E Leclerc Grand Mail. Je recommende 👌🫶🫶"

"Il serait utile de mettre des spots rouge et vert pour indiqué quand une place de drive est libre. Car à l'heure de pointe les gens ne vont jamais sur la derniere place."

"Ce Drive est au top les employés se dévouent pour satisfaire le client par contre ce dernier n'est pas toujours très patient et il faudrait l'être vu la cadence qu'on leur impose je recommande à 100 %"

"J'ai effectué quatre commandes de type drive dans ce Leclerc et, honnêtement, toutes mes commandes ont été complètes jusqu'à présent. Aucun produit n'a été manquant, ce qui est très appréciable car cela nous évite de nous rendre en magasin pour acheter le produit qui n'était pas disponible. Il y a beaucoup de places de parking, ce qui permet de signaler notre présence rapidement, et le personnel est très agréable. Malgré les nombreuses qualités du service, je me permets de retirer une étoile car lors de ma dernière commande, j'ai remarqué, une fois rentrée chez moi pour ranger les courses, que les DLC étaient bien plus courtes que lors de mes commandes précédentes. J'ai passé la dernière commande le 30 août (retiré le même jour). Les produits tiennent jusqu'à la fin du mois, voire le mois suivant en général ce qui est très bien. Mais par exemple, dans ma commande du 30 août, les lardons, qui ont généralement une date limite de consommation assez longue une fois livrés en magasin, seront cette fois ci périmés le 13 septembre alors que en général j'ai plus d'un mois pour les consommer tranquillement.. et la plupart de mes produits frais ce périment plus ou moins a cette date (yaourts, oeufs, cordon bleu..) comme si l'inventaire de fin de mois avait ressortie les dates les plus proches a cause d'un problème de rotation. En tant que mère célibataire, il m'est difficile de consommer autant de produits à date de péremption aussi courte. Je suis donc un peu déçue car je ne peux pas me permettre de faire des courses souvent et je n'habite pas sur Dax (30 minutes de route). Donc je fais souvent mon plein de courses une fois par mois et je complète au magasin de mon village les petits manquants. Néanmoins, je continuerai à commander dans ce Leclerc où les prix sont très avantageux, où il y a du choix et un bon système de Drive. Toutefois, je vous serais reconnaissante si vous pouviez nous fournir des dates de péremption légèrement plus longues pour les produits qui le permettent, afin d'éviter le gaspillage. Je sais qu'on est dans les temps de retrait avec le frais (je travaille en grande distribution aussi), mais souvent les drivers prennent les produits les plus éloignés dès qu'ils le peuvent. Merci beaucoup pour votre attention."

"Drive bien placé. Grand choix de créneaux pour récupérer ses courses. Dommage de la grosses affluence du vendredi soir et le samedi en fin de matinée. Il serait bien qu il y ait une limite de clients à ces créneaux car c est le vrai bazard! En dehors de cela, le personnel est agréable et arrangeant surtout lorsque les bornes ne fonctionnent pas ou mal pour scanner le code barre de sa carte et de la commande😡"

"Personnels toujours très sympa qui aident encore à charger les courses"

"Aire agréable 5 places aire de jeux à côté vidanges et remplissage gratuit . Avoir un raccord rapide . Nuit calme"

"Des professionnels toujours efficaces et aimables. Merci, Anthony pour la livraison du jour et surtout pour le sourire et la bienveillance qui font du bien"

"Je suis assez déçue car depuis plusieurs mois maintenant, a chaque commande drive j'ai systematiquement des produits manquants."

"Très satisfait du drive pour y être toutes les semaines. Personnel très aimable. Cordialement."

"Un point déplaisant, c'est que si un produit est indisponible on ne vous le dit pas à la commande mais au moment où vous allez chercher ce qui a été commandé. Ensuite l'article indisponible n'est pas remboursé mais échangé contre un avoir. Quand un produit n'est pas disponible, la moindre des chose est de rendre l'argent tout de même. Ensuite l'avoir est défalqué de la consigne des sacs utilisés pour la livraison, sans qu'on prévienne au préalable qu'ils sont consignés. Bref tout ça c'est un peu mesquin et pas vraiment élégant ni respectueux du client."

"Personnel rapide et agréable. Dommage que certains jours il n'y ait plus aucun produit pour commander. Jamais eu de problème mis à part ça !"

"Bonjour le personnel est très bien et très sympathique , malheureusement j ai commandé des steaks haché et la date ne va que jusqu au 13 alors que nous sommes le 10 , c est vraiment dommage . Rien à redire sauf sur les dates trop proche par moment ."

"Vraiment top. Le personnel est agréable et compétent. Les courses bien faites et surtout bien rangées."

"Les Driver de st Paul les Dax( même si il y a l'air d'y avoir pas mal de turn over malheureusement)sont bien plus souriants et polis que ceux de st Pierre du Mont Je ne met pas 5 étoiles car a 2 reprises, il me manquait des produits alors que ma commande était annoncée complète. Mais suite à un mail , une responsable a pris le temps de m'appeller et s'est chargée du remboursement des produits manquants . Dommage aussi qu'il y est souvent des ruptures sur certains produits vous que certains produits en magasin ne soient pas dispo au drive ( ex : eau rozana)"

"Je commande une eau avec une composition précise qui est indiquée sur le site Drive Leclerc et on reçoit une eau avec une composition très différente et avec des composants très négatifs en augmentation (voir photo). Cela s'appelle de la TROMPERIE et c'est sanctionné vis à vis de la loi ! Que fait-on si l'on a commandé 16 packs et ne parlez pas de changement de source car vous ne respectez pas votre obligation d'informations légales du consommateur....!!!! L'étiquette d'analyse moyenne figurant sur votre site ne correspond pas au produit que vous livrez !!!"

"Manque souvent beaucoup de produit quel dommage. Commande toujours bien complété sauf une fois. Personnel agréable et rapide"

"Gros problème de gestion des stocks. Je peux comprendre qu'un produit soit indisponible, ça arrive partout, et quand c'est directement écrit sur le site/l'appli je ne vois aucun problème. Ce qui me dérange par contre c'est de pouvoir mettre un produit dans son panier, de tout bien valider etc. pour se rendre compte au moment de retirer la commande que le produit est finalement indisponible. Certes ce n'est pas facturé, mais ça arrive très régulièrement et on perd tout l'intérêt de faire ses courses au drive puisqu'il faut aller en magasin pour prendre ce qu'il manque. Quant à la qualité de service je n'ai rien à redire, les employés sont rapides, très pro et sympathiques ! Je n'ai jamais eu de problème de qualité de produit non plus, on me propose systématiquement de vérifier les fruits et légumes avant d'accepter la commande, pareil pour les oeufs. La station en elle-même est toujours propre."

"Énormément de produits indisponibles sur plusieurs jours d'affiliés et beaucoup de produits arrêté. Obligé de passer par le magasin alors que le drive est sensé être un gain de temps."

"J'ai fait d'autres drives et celui-ci est de loin mon préféré. Les commandes en ligne sont simples, intuitives et claires. Les équipes de livraison sont toujours accueillantes et délicates avec les produits."

"Les deux dernières commandes que j'ai passées se sont retrouvées a la poubelle car mon fils et moi même avons été très malade après avoir consommés les produits, vomissements, maux de ventre, nuit dans les WC.... Le médecin parle de produits sûrement mal gérer !! C'est inadmissible tout le monde n a pas les moyens de jeter la marchandise"

"Le service proposé est plutôt agréable, cependant, la qualité des fruits et légumes c'est vraiment vraiment pas ça. Bananes vertes, poires abîmées et trop mur"

"Grande habituée du drive, jusque-là sans problème, voici 2 samedi consécutifs que ce service est momentanément indisponible! Et bien si vous ne pouvez pas assurer ce service, et vu l'affluence un samedi à l'intérieur du magasin, je pars chez la concurrence!"

"J’avais déjà poster un avis à propos de la qualité des fruits et légumes qu’il nous donne au drive ,mais aucune amélioration à ce sujet la ,voici les mûres que j’ai prit au drive et elle sont toutes moisies le paquet est à 3euros quand même ,je préfère avoir un produit manquant que de nous mettre ceci . Les courses ont déjà beaucoup augmenter si en plus les produits que nous achetons partent à la poubelle c’est honteux ."

"Très bon service poli, agréable. L'expérience est toutefois à nuancer, la même borne est hors service depuis plusieurs mois, la file d'attente aux heures de pointe est de plus en plus conséquente et l'infrastructure n'est plus adaptée aux flots de véhicules. Les voitures qui patientent pour pénétrer au drive empiétent sur la voie principale et cela provoque de gros ralentissements. Je pense qu'il serait judicieux de proposer un système qui permette d'identifier les pistes disponibles."

"Extrêmement mécontente ! Ce matin je prends ma commande , au retour il me manquait pour à peu près 20 euros de produits . J ai dû revenir et franchement je n avais pas que ça à faire . Ça fait deux fois que ça m arrive et ce n est pas normal que le boulot ne soit pas fait correctement ."

"Hyper pratique, pris cette habitude depuis le COVID je garde. Avec un bébé, le boulot, etc... pas toujours facile de faire les courses du mois, ou relou quand il pleut ou qu'il est malade au moins je peut faire mes courses de mon canapé, au chaud. Et j'ai juste à les récupérer en sortant du travail. Rare fois des produits manquants au dernier momentS, mais ça peut arriver rien de bien grave. Hyper satisfaite de la rapidité une fois qu'on sais biper, et le côté agréable de l'équipe. J'y retourne sans hésiter dès que j'ai besoin"

"Toujours des soucis de bornes, en plus du monde de dingue. C'est bête, ce genre de service m'aide beaucoup avec mon handicap mais je pense uniquement passer par le Leclerc normal à partir de maintenant."

"le drive est bien pratique mais en profite pour écouler leurs produits à des dates proches de la limite mais cela est précisé dans leur charte.De ce fait quand vous achetez plusieurs produits frais ils arrivent très très rapidement à la date limite de consommation.J ai déjà signalé le problème sans que les choses changent Autant aller direct en magasin au moins on prend des dates bien loin de la limite de conso…"

"Bonjour, Déçu depuis plusieurs commandes, les courses sont mis dans la voiture n'importe comment du lourd sur du fragile, les légumes et œufs ne sont jamais vérifié donc surprise tomates pourri payer et filet à poubelle. Pas faute de l'avoir signalé au driver... mais bon ils ne sont pas à un client près"

"Un drive ne peut pas avoir autant de références que le magasin physique, bien sûr.Mais il y a bien trop de rupture fréquemment, ce qui fait que le choix est restreint. Étonnant pour une enseigne de cet ampleur d'autant que ce n'est pas ce cas de figure sur le drive de Tyrosse"

"Personnel souriant et rapide , si c'était possible de mettre un panneau lumineux pour indiquer les allées libres parceque beaucoup de clients attendent et ne voient pas l'emplacement 8 qui est souvent vide . Bonne continuation à vous"

"Obligée de revenir à chaque commandes car ils oublient toujours de vous mettre des produits qu'ils vous facturent. La dernière fois c'était une partie de mes surgelés hier c'était du frais .... pourtant en stock et bien sur mis sur la facture..."

"Manque trop de produits. Ma fille intolérante au lait de vache. J achète essentiellement lait de coco, végétales. Je ne trouve que ses yaourts, au centre commercial... Dommage. Vue le contexte actuel, j'aurai préférée faire un drive... 30/12: je viens de rentrer de mon drive génial de découvrir ça !!! Voir photo"

"Nous avons commandé le 9/4 pour le 9/4 . Pcq vous avez-vous d’un monde, vous causez les,produits Avec des dates périmées. Une salade bonne jusqu au 6/4. J avais abandonné les drives bien avantage le confinement à cause de la mais la ca est degoutant de nous refiler votre marchandise avariée, je l ai fichue à la poubelle. Déjà que je trouve que à au niveau du magasin vous gérez très mal vu le,monde, ....’."

"Première utilisation du drive par c’est temps difficile La personne qui m’a servi a été très agréable, poli et à déposé mes sacs avec délicatesse dans le coffre Mes sacs étaient remplis avec soin (pas surchargé) Malgré l’explosion des commandes au drive, j’ai pas eu d’attente pour être servi ( pour 14h30 ) Merci à vous"

"Beaucoup trop de produits en rupture de stock , très peu de produits éco + ou marque repère disponibles ... vos courses seront donc largement plus chères !!!!!!! Le personnel est très sympa mais si vous voulez faire des économies fuyez cet endroit"