E.Leclerc DRIVE Saint-Maur / Cap-Sud

"L'entrée est facile et le service est très bien fait ."

"Manque de sérieux , et certaines personnes très désagréables , faudrait pas bosserau contact des clients des clients pour certains !!!"

"Je commande mes courses régulièrement sur ce drive mais depuis le début des vacances je suis extrêmement déçue... Entre les produits périmé depuis au moins un semaine, les fruits et légumes qui parfument mes courses mais n'y sont pas, les dlc vraiment hyper courtes ou encore les sacs trop chargés ou avec un unique produit, franchement formez vos équipes aux respects de produits et des clients !"

"Date de péremption souvent dans 2/3 jours. Légumes et fruits abîmées si on vérifie pas. Plusieurs fois des boîtes de conserve toutes cabossées. J’ai déjà eu un paquet de serviettes hygiéniques sentant l’urine d’animaux à plein nez!"

"Super les courses étaient nickel"

"Plusieur fois que je commande au début tout allez bien mais les 2 derniere commande Fruit ou légumes vraiment pas bon à consommer ( concombre tout moux et flétrie, salade verte complètement abîmé que quand vous enlever les feuilles morte il reste vraiment rien a manger) Produit arrivé à date sous à peine 2 jours Franchement faite un effort c est pas parce qu on commande qu on doit avoir de la merde à manger On paye on se doit d avoir un minimum un service et des produits impeccable"

"Employer très serviable je ne peux pas descendre je suis en fauteuil roulant et il m'a tout ranger dans le coffre"

"Les employé(e)s sur place sont toujours efficaces et très poli(e)s. Par contre le drive est un peu mal indiqué pour s'y rendre."

"ce drive est super personnels toujours accueillant ,mes livraisons son toujours compléte et aucun problémes de dates courte.je recommande ce drive rapide et efficace ."

"Je viens de récupérer mes courses a 19h15 et voici ce que je retrouve dans mon sac un paquet de pain de mie entamé ..... c'est vraiment inadmissible ..... c'est une honte et la personne qui a apporté les courses très froides manquant de professionnalisme.... Cela va se clarifier demain ....."

"C'est la deuxième fois que je passe par le drive. Je suis très satisfaite, le personnel est sympa et aide pour mettre dans le véhicule, prise en charge rapide. C'est vraiment bien pour les personnes qui ne peuvent pas faire les courses."

"Service rapide et efficace, personnel très sympathique."

"Personnels ( personnelles) super sympa et vous aident a ranger dans votre vehicule. Merci"

"Je ne vais pas au drive, je me fais livrer à domicile. Les livreurs sont aimables souriants et à l'heure dite. Ils font attention à la marchandise.Mais les sacs en papier kraft ne sont pas solides et les boîtes qu'elles qu'elles soient sont pour beaucoup endommagées. Ce qui donne l'impression que la personne qui prépare ne fait ni attention à la marchandise, ni attention à la qualité des fruits et légumes frais qu'elle donne. Quant aux erreurs, qui sont très rares, on peut se faire rembourser directement. N'ayant pas de véhicule, c'est malgré tout très appréciable. Merci à toute l'équipe."

"Je viens juste prendre des togoodtogo, mais personnel très sympathique"

"Les dates de la viande sont très limitées et le filet de mandarine n' ai pas mieux plusieurs fruits moisis"

"Les toilettes mériterait vraiment un coup de propre et entretien ( plus de poignée de porte, toilette bouchée et hyper saleeeee!!!!!"

"Je suis toujours scotchée et surprise de la rapidité, il se passe toujours moins de 5 min entre le moment où je scanne et le moment où la personne arrive avec nos courses, qu'il y ai du monde ou non. Personnels toujours très gentils et cordiaux !"

"Contrairement à Carrefour on est servi avec le sourire (pour la plupart) et il ne manque pas de produit Merci pour votre professionnalisme"

"Je viens de faire un drive aujourd'hui le 29 09 2022. J'ai pris des samoussa boeuf curry que j'ai eu périmés de 2 jours, donc du 27/09/2022. J'ai appelé de suite le drive pour le signaler et la responsable ma remboursé de suite le produit. Bon réaction mais malheureusement ce n'est pas la première fois que j'ai eu des articles périmés, pareil avec les produits manquants."

"Manque un peu d amabilité a l'accueil mais les caissière sont super"

"✅ Personnel sympa ✅ La personne qui vous apporte vos courses vous demande de vérifier les oeufs, ainsi que les produits fragiles comme les fruits et légumes. ✅ Temps d'attente moins de cinq minutes ✅ Drive facile d'accès J'ai rien à dire, toujours satisfaite de mes courses via le drive ! Bonne continuation à toute l'équipe,"

"Passer au drive, ne pas avoir, encore, la totalité des produits, un livreur à la limite de l’agréable, demander à ne pas avoir de sac et avoir tout de même un sac! Acheter des boites de lait en poudre bio gallia 3eme âge le 27 juin et s’apercevoir après en avoir donné à mon bébé qu’il est périmé depuis le 17 juin ! 😡 Malgré le remboursement réalisé par le service client (un interlocuteur compréhensif) et un geste commercial de 10€ 🤔, la colère reste intacte! Comment peut on vendre du lait bébé périmé de 10 jours ???"

"Je ne prendrai que des produits secs. La viande est toujours à date courte, les œufs cassés. Il y a souvent beaucoup d'attente."

"J'ai toujours préféré les drive leclerc mais la je n'y retourne plus cela va faire trois fois que je tombe sur la même personne toujours en speed qui fait tomber les produits sans même un petit pardon et la ce matin il me demande si j'ai une carte sur le coup j'ai pas compris je demande de répéter il me répond pas j'ai du hausser le ton pour qu'il me répète et se barre sans dire au revoir bah la c'est fini je reviens plus je suis pas un chien"

"Un peu trop de sacs même s ils sont en papier!... pensons aux arbres! Ds un sac j'avais seulement 2 plats congelés... ca aurait pu etre mi avc les prduits frais . Mais bon ce service est bien pratique, et rapide!."

"Depuis que le drive a quitté le supermarché et à son propre stock limité plus loin de là c est de pire en pire j'ai noté au début des efforts d'une responsable mais le résultat est là c'est plus du tout ce que c'était mais plus du tout. Pourtant je visite l appli régulièrement car je ne désespère pas que ce drive se reprenne en main mais vraiment non. Encore aujourd'hui des produits absents et pour finir de la marque repere ah çà il y a la marque repere cela m'a fait rire car je ne peux plus commander mon papier de toilette lotus mais j'ai une quantité de papier toilette marque repere de leclerc. Mais j'ai le droit de vouloir mes produits donc je passe mon chemin. Drive en perdition dommage. Et le comble dans tout çà c'est que si je change de drive pour prendre le drive pieton de la même ville alors là il y a davantage de produits. C'est quoi cette organisation ???"

"Le nouveau site est plus grand et fonctionnel. Le délai d'attente est raisonnable et le personnel agréable. Seul bémol le port du masque pas respecté."

"Parking pas un brin d'ombre dommage pour un si grand magasin où l'on peu faire ses grande course ! Du coup j'ai voulu enmener mon chien dans le chariot REFUSÉ direct à peine rentré ! Donc pas pratique sur le retour des vacances ou même quand tu par pour la journée ! Sinon le magasin en lui même très grand large et large choix parfait rien a n'a dire"

"Comme tous les hyper marché, celui ci ne déroge pas aux autres mais il a tout de même une particularité, c'est que les allées sont vraiment très larges ce qui fait que l'on ne se sent pas oppressé. Je pense que tous les magasin devraient faire la même chose car c'est vraiment un très bon point ! Je ne m'étale pas sur le fais que ce magasin est comme beaucoup d'autre, mais ce magasin est aussi accessible aux personnes à mobilité réduite. Les magasins de la galerie marchande sont eux aussi très agréable à aller visiter pour tout le monde. BRAVO et merci pour l'accueil."

"Des purs jus avec moins de sucre CHEZ CIDOU"

"Parking et magasin OK. Très peu de caisses ouvertes d'où une certaine attente"

"J adore ce Leclerc quand je viens a Saint Maur j y vais toujours je suis dans le Cher maintenant mais je suis originaire de Châteauroux et y es vécu longtemps !"

"Beau magasin où l'on trouve de tout... Enfin presque puisque je cherchais une brioche vendéenne non tranchée et que je n'en ai pas trouvé à 2 reprises. Mon impression globale tient au fait que certains prix sont très attractifs tandis que d'autres ne le sont vraiment pas ! Je ne crois pas que le prix de mon caddie moyen soit inférieur à la moyenne ici."

"10 mois après mon premier commentaire..... drive toujours aussi minable !!!! Aucune commande de complète .... aucun remplacement ! ( enfin si !!!! Une fois on m’a remplacé de l’arôme de vanille par de la fleur d’oranger ..... faut en rire ou en pleurer ??? ) Sinon on ne parle pas de l’amabilité des gens au drive ..... limite insolant ! Une du personnel m’a limite agresser car j’étais sur la place 1 .... ( toutes les autres étaient pleines et il y avait plusieurs voiture derrière moi !! ) en me demandant si j’étais pas handicapé ?? Non en effet .... mais enceinte de 8 mois et demi ..... je pensais que cette place était prioritaire pour les deux ???? Comme en caisse finalement ?! Du coup pour « punition » j’ai attendu plus de 10 min en plein vent, le temps qu’elle serve toutes les autres voitures qui étaient arrivées APRÈS moi !!! Donc félicitations !!! Vraiment !!! C’est finis nous iront ailleurs."

"J'ai l'habitude de passer au drive le personnel est toujours ponctuel polis et très sympathique"

"Je regrette de ne pas avoir pu acheter des vêtements d'enfants il n'y a pas de choix alors que j'avais fait 3/4h de route pour trouver des vêtements mais là je suis déçu et pourtant j'aime bien aller sur Châteauroux pour trouver pleins de choix mais helas😥"

"Drive pour 12h00 pas prêt. On vous demande d attendre mais bon commande complète. Faut pas être pressé."

"Les rayons sont vides pas le choix plus de poulet cuit à 14h incroyable"

"Petit drive.. quand on a l'habitude à ceux d'Orléans il faut s'armer de patience. Beaucoup moins de clients pourtant c'est beaucoup plus long.. et beaucoup moins de références. Sur la ville, il vaut mieux utiliser un autre drive concurrentiel. Dommage.. quand on est habitué aux drives Leclerc dans d'autres villes comme Tours ou Orléans.."

"Supermarché et galerie marchande détaille intéressante Propre et bien rangé mais passage face aux caisses souvent encombré de matériel électron ménagers ou autre article en vente...dommage car bouche un peu la circulation a mon gout"

"Magasin agréable avec sa galerie marchande. Dommage que les toilettes n'étaient pas propres, manque de papier, pas de désinfectant chez les hommes."

"Très déçue alors que je suis cliente depuis des années, outre les articles manquants à chaque commande, nous nous retrouvons depuis 2 fois avec des articles que nous n’avons pas et que nous avons pourtant payés (quasiment une dizaine d’euros à chaque fois) je suis très en colère et pense sérieusement à aller faire mes courses ailleurs."

"Arrivée à 18h58 pour un drive prêt à partir de 18h30. Le drive était fermé sachant que les horaires sur internet indiquent que le drive ferme à 19h30..... Extrêmement déçu. Je déconseille fortement !"

"Dans le magasin c est bien, mais le drive est nul très peu choix et il manque toujours 1 produit alors qu il est disponible en magasin."

"hormis le fait qu'il y a très régulièrement des manquants... Qu'il y ai des oublis d'articles au moment de la livraison ça me dépasse ce problème devient récurant si on doit vérifier systématiquement avec sa commande papier si tout est bien livré, bonjour le gain de temps."

"3 passages au drive. Les 3 fois : - Articles manquants - Fruit pourris - Et pour combiner le tout, aucun remboursement Allez voir ailleurs"

"4 visites insatisfaisantes ! ❌🛒il manque toujours des articles ❌🍅🥔🍏Toujours contrôler les fruits et légumes et refuser la commande en cas de pépin et c'est fréquent ✅👤Personnels agréables lorsque ce sont des jeunes ❌👤Personnels désagréables lorsque ce sont des personnes de plus de 40 ans ✅🅿️zone de chargement facile d'accès ✅♿️places larges même si celle réservée est souvent en panne"

"je ne donnerai meme pas une étoile, vu les problèmes de manquant à chaque fois mais surtout ce samedi dernier le 24 à 18h45, j ai commandé sous le numéro de client de ma fille , en demandant bien à la livraison s il y avait des manquants, on me dit que seulement les tomates sont en rupture (c est sympa quand on a travaillé toute la journée qu il est 19h que l on reçoit des amis, alors faire une grande salade sans tomate c est pratique ..... puis quand j arrive chez moi 30 kms, j attendais 15 convives et là il me manque presque toute la viande, une buche de chèvre; on m a mis 6 petites tomates pour compenser les tomates manquantes dont 2 presque pourries - les champignons hyper noirs et flétris comment voulez vous les mettre dans une salade composée) j étais très vexée devant mes convives, pas de viande pour 15 personnes il a fallu aller dans une epicerie (20 kms) pour trouver du jambon sous plastique, j ai honte je n ai pu appeler que ce matin(vous etiez fermé depuis samedi soir bien sur) on m a dit que vous étiez désolé ( et moi donc !!!) que le sac manquant a du rester dans la chambre froide, on me propose un avoir qui sera versé sur le compte de ma fille mais cela n est pas grave) Aussi je précise que je rends toujours des sacs propres et en bon état, et vous me mettez les articles avec des sacs dont l anse est cassée (pratique pour transporter) et des sacs avec de la terre à l interieur, c est quand meme un comble je travaille sur cap Sud, votre drive est pratique pour moi mais ce n est plus possible à chaque fois problème, j avoue que ça me gêne d aller à carrefour drive en ville ou Auchan, alors que j habite Buzançais- mais il n est pas possible que je me retrouve devant la situation de samedi dernier face à mes convives, - ma commande précédente j avais encore eu un problème de manquant très ennuyeux et bien d autre fois aussi Que me conseillez vous , j aimerai bien avoir une réponse Bien à vous"