E.Leclerc DRIVE Rosières-près-Troyes

"Excellent commerce de proximité"

"Drive souple et rapide, très agréable."

"Pas très loin de chez moi. Facile d' accès.Pas trop grand. Personnel sympathique. Ambiance tranquille."

"Bien agencé et propre"

"J'ai acheté un pack de lait ce jour, voilà ce que j'ai découvert sur le parking. Le pack est percé, et de longue date, puisqu'il sent le caillé Et ça dit défendre le consommateur. Très mauvaise blague"

"Petit lecler malgré la façade ,très grand parking"

"Pratique pour des courses rapides sans être tenté par l'inutile."

"Simple rapide, efficace, rayons bien agencés et bon choix."

"Pas trop de monde. Personnel sympathique et jamais de manquant au drive"

"Je fais souvent des drives ici et franchement la commande est toujours complète, le personnel nickel. Jamais eu aucun soucis, pas comme chez une enseigne concurrente chez qui je ne vais plus depuis longtemps !"

"Cet établissement est parfait pour faire vos courses, il a vraiment tout ce qu'il vous faut, distributeur de billets et même une station-service. Ce petit supermarché est vraiment complet. Je le recommande bien entendu."

"Bonjour, je suis passée faire quelques courses et je me suis installée à la caisse juste en face de la porte qui n'arrête pas de s'ouvrir bah je vous dit pas les courants d'air. Pourriez vous faire quelque chose car ce n'est pas agréable pour les clients et pour la caissière je la plein. Merci de votre compréhension."

"On y trouve l'essentiel. Pas de perte de temps car la surface du magasin est petite (leclerc express). Le drive est également très bien, servie rapidement."

"Je suis cliente depuis très longtemps j' ai beaucoup de déception car à chaque fois que je veux faire mon drive il manque énormément de produit et il n'y a plus un large choix de produits"

"Je suis passée au magasin ce jour (08/02) VERS13H30. Deux caisses étaient ouvertes et la queue à chacune d'entre elles. Le libre service était fermé car il n'y avait personne à l'accueil. Si vous n'avez pas assez de personnel, fermez le magasin à l'heure du déjeuner. Heureusement, la caissière était charmante."

"Bon magasin, toujours du stock. Hôtesse de caisse agréable et souriante, surtout la petite jeune, c'est un plaisir de passer à sa caisse. Merci à vous ! :)"

"J'étais venu faire mes courses il y a un an déjà et là pour la fin d'année en visite dans la famille, j'ai profité de faire un tour dans ce magasin qui est toujours aussi accueillant et avec plein de promos de noeL. Placé idéalement à Rosières près de la rocade, ce supermarché a tout pour faire de bons achats sans trop se ruiner. Mérite bien ses 4 étoiles."

"Magasin pas fou, certains employés sont pas aimables notamment certain je suppose (entendre des remontrances et commérages a l'égard de certains employés salé en étant clients merci bien.. ) heureusement que je ne travaille pas la bas 🤢 Point positif ils y'a du choix dans certains rayon notamment vers la boulangerie, les surgeles ... (Au secours le rayon boucherie ) Mais sinon je ne recommande pas a part pour des potins 😅"

"20 euros de Sandwich et même pas 1 ticket restaurant de 7,50 euros accepté une honte !!! Terminé pour nous Leclerc"

"Magasin à dimension humaine. On y trouve tout ce dont on a besoin et l’accueil est agréable."

"J y suis allée pour la 1ere fois lex31 pour me dépanner et éviter d'aller dans une très grande surface , je n ai pas trouver ce que je voulais mais en dépannage c très bien ou pour les produits les plus courants"

"Rien à dire sur le drive que je n'utilise pas mais beaucoup à dire sur le directeur et ses manières de faire. Alors chers clients, si un prix n'est pas clairement affiché dans le magasin Leclerc de Rosières, n'utilisez pas l'application de votre portable car d'après ce Mr, les prix sur l'application sont ceux du drive!!! Et oui!!! On marche sur la tête!!!! J'ai voulu acheter des pommes de terres dont le prix n'était pas clairement affiché dans le rayon, sur l'application, le filet de 2kg passait à 1€49 mais au final, l'hôtesse de caisse, très charmante, je n'ai rien contre elle, m'a annoncée que le prix en caisse passait à 4€99!!! On se fiche du client!!!! Et le directeur, resté sur sa position, appelé par l'hôtesse de caisse, n'a pas daigné venir me dire en face qu'il n'interviendrait pas!!!! Alors, Monsieur le Directeur, si vous lisez ces qques lignes et j'en doute, sachez que j'appelle ça une arnaque!"

"Arnaud a choisi avec soins mes légumes, très satisfaite de la livraison et du professionalisme de cet homme, je vous souhaite d'être servi par Arnaud. Merci encore"

"Avec ma compagne, nous avons voulu nous faire un petit apéritif bien sympa. Tous les aliments frais que nous avons pris étaient sans goût."

"J'ai profité de passer devant pour faire des achats pratique pour moi et rapide. Accueil sympathique"

"Petit magasin bien rangé, le personnel est très accueillant. Je recommande. Les commandes au drive très pratique également."

"Plus jamais J acheté de la viande chez eux les dates correspondantes pas a consommer avant le ..,. Et résultat la viande est avarié et c est pas la première fois évité les viandes c est dégueulasse vous payez et ça par a la poubelle c est honteux !! Déjà qu il y a pas grand choix et si en plus la viande est dégueulasse je vous conseil d aller ailleurs !! A fuir ce magasin si vous voulez pas être malade je peux joindre des photos si vous voulez"

"De visite ce jour au Leclerc de Rosières, nous avons été accueilli en caisse par une petite dame fort gentille, qui donne envie de revenir. Je ne ferai mes courses plus que dans ce Leclerc où il fait bon vivre ! Je vous aime"

"Livraison rapide et produits frais en bon état +++ mais j’enlève une étoile car je ne souhaitais pas qu’on me livre mes courses dans mon coffre (pour des raisons pratiques et hygiéniques) et malgré l’avoir signalé, la préparatrice l’a quand même fait (car ils y sont obligés par leur manager d’après ce que j’ai compris)."

"Les caisses minutes ne sont jamais ouvertes. Les caissières sont souvent au téléphone quand on passe à la caisse, c’est impoli. À cause de ces deux problèmes, les caisses sont souvent bondées. Hormis cela, bon magasin de proximité, on trouve ce qu’on y cherche."

"Ne respecte pas leur engagement sur les promos 2 +1 gratuit. Une affiche avait été mise et correspondait bien aux produits mais à la caisse les 3 produits ont été à payer. Après réclamation, on m a dit que la fiche n avait pas lieu d être et aucun remboursement n a été fait. Je ne reviens plus dans ce magasin."

"Pour la 2eme fois, un paquet de champignons moisis. Très belle surprise et odeur en rentrant à la maison. Si vos employés se foutent de leur travail qu'ils changent. Merci"

"Si je fais 2 commandes drive avec 2 règlements différents c'est pas pour faire chauffer ma CB. C'est peut être parce que j'attends 2 livraisons. Non ? Résultats : 370 euros de courses complètement mélangées. Avons été obligés de tout redescendre du coffre en pleine rue et de tout trier pour livrer à des personnes agées à 20H00. Pas prête de recommencer...."

"Je suis venue pour acheter littéralement 3 articles. J'avais mon déambulateur (handicapée physique). Je vois qu'une caissière a laissé un vieil homme utiliser la caisse libre service, je me dis parfait, je prends la libre service juste après lui. La caissière barre le chemin pour la caisse libre service devant moi et me dit de passer à sa caisse. Bon... déjà ça, ça m'a mise de travers mais admettons. À sa caisse : elle finit d'encaisser un homme, la suivante est une femme avec un caddie PLEIN. Pour rappel : j'avais 3 articles, mon déambulateur, mal comme pas permis ; mais je n'ai pas de carte prioritaire parce que les procédures sont en cours. La femme devant moi me voit, mais s'en fiche royalement. De toute évidence, la femme et la caissière se connaissaient bien, vu leur façon de se parler. Bref, arrive mon tour. La caissière me sort vous auriez pu passer prioritaire vous savez, je réponds que je n'ai pas la carte pour ça, elle me répond que ce n'est pas grave... Dans ce cas, la moindre des choses n'aurait-elle pas été de demander à son amie de me laisser passer ? On va me dire : ben oui mais t'aurais pu demander aussi à la femme. Oui mais non, la douleur m'épuise aussi bien physiquement que mentalement, donc ce genre de chose c'est extrêmement compliqué, d'autant que je n'ai pas de carte prioritaire. J'ai été caissière il y a quelques années, donc je sais à quel point c'est chiant. Mais quand j'avais un client avec un caddie plein et un autre derrière avec quasiment rien, j'ai souvent arrangé la situation pour le second client, car le temps de poser ses articles pour le premier, j'avais le temps d'encaisser le second !"

"Une attente interminable et les caisses automatiques qui se mettent sans arrêt en défaut ( quand elles sont ouvertes et quand il y a bien entendu une hôtesse qui est là pour régler les problèmes de ces caisses ) dommage que les temps d'attente soit aussi long aux caisses sinon le magasin possède ce qu'il faut pour faire un bon caddie et il y a quand même un peu de tout, c'est correct . Le pain, c'est vraiment pas terrible, les baguettes qui sont proposées sont de qualités médiocres... Bien situé, parking correct, station essence propre...."

"Passage compliqué en caisse deux caisses ouvertes 30clients qui attendent on demande les caisses rapides limite snobé pas de réponse et donc attente grave …. Alors qu’on souhaite de la rapidité Sinon magasin bien achalandé pour sa superficie"

"Accessible facilement, le parking est agréable, le magasin n'est ni trop grand ni trop petit, parfait pour des petites courses d'appoint comme pour des grosses courses. Le drive est également rapide, efficace avec un personnel très agréable."

"Beaucoup d'étiquettes de prix manquantes quand aux prix au kg il faudrait penser à les mettre partout. Enfin il est facile de dire que c'est moins que la concurrence lorsque les principales marques n'y sont pas d'où une comparaison prix/qualité impossible"

"Plus le temps passe et plus ce drive est une plaie, entre la gestion hasardeuse des stocks et les produits disponibles, les fruits et légumes choisis sont les 3/4 du temps les plus pourris, quant aux personnes qui chargent les sacs, vraiment pas malin de charger des chips au fond du sac, sous les kilos de sucres et les briques de jus de fruit, d'autant que c'est systématique, bref un drive à éviter."

"Dommage il faut quand même donner une étoile...éviter ce magasin. Surtout le soir après le travail. jamais assez de caissières!! Deux fois j'ai rangé mes courses pour ne rien acheter et sortir de la au plus vite. La direction doit bien s'en rendre compte quand même, alors faites quelque chose. Pour le drive, jamais testé."

"J'y fait ma commande chaque semaine, certes, il est petit donc pas beaucoup de choix mais ça me convient. Certains produits ne sont pas toujours disponibles. Selon les créneaux horaires, il peut y avoir de l'attente. Personnel serviable."

"Commande sois disant complète selon la borne et l employée, arrivé à la maison il manque un article, j'appelle on me demande si je reviens le chercher, donc je reviens , sur place aucune excuse on me remet le produit. Deux allers retours pour du drive ou je suis sensé gagner du temps et la j ai perdu 30 minutes sans compter le carburant. De plus ce n'est pas la première fois que des produits sont oubliés ."

"Ce magasin est une catastrophe en therme d’organisation tant au niveau des rayons que des caisses. Exemple, vous avez de l’alcool à l’entrée et à l’autre bout du magasin au lieu de mettre tout au même endroit. Impossible de passer moins de 15 minutes dans ce magasin même pour un produit. Pas assez de personnel. Les caissières doivent être à leurs caisses, à l’accueil et aux caisses « rapides » (quand elles sont ouvertes) qui se bloquent sans arrêt. Ce n’est ni gérable pour les employés ni pour les clients."

"Je suis satisfaite de ce drive contrairement à Carrefour. Bon Je trouve quand même qu'il manque de la diversité sur les produits. Je veux dire par là, que par exemple pour des pâtes coquillette, je n'ai pas beaucoup de choix ou elles sont trop chères. Sinon le site est bien, l'accueil au drive est très bien et jamais un produit n'a été manquant dans mes commandes. Je recommande."

"Magasin comme j aime pas trop grand,.Personnel sympathique chaleureux, à mon écoute .je suis venu au drive vers neuf heures et retourner début de l après midi pour changer le café .les deux jeunes femmes qui ce sont occupé de moi ont été adorable. Je ne peux que loué leur gentillesse ainsi de leur collègues à l'intérieur,chapeaux Pas de bruits comme dans les hypers de la marque. Les prix sont équivalent, Station service ,de nettoyage véhicules et les places de parking bien larges"

"Bon... Une ou deux erreurs de temps en temps, ça peut se comprendre. Mais là, depuis le début de l'année, ça ne s'arrête pas : plusieurs produits périmés (salade Sodebo notamment), des produits manquants, et la dernière en date... Un pot de crème fraîche complètement fracturé en dessous et bien moisi... Je crois qu'on va revenir aux bonnes vieilles courses en autonomie dans une autre enseigne parce que s'il faut TOUT vérifier, autant se rendre directement sur place."

"Toujours aussi simple , pratique et rapide avec des prix équivalents à ceux du supermarché. Allez y, les livreurs sont fort aimables !"

"Personnel agréable. Les commandes sont bien triées et conditionnées. Le site est facile d'accès ce qui ajoute un petit plus à la rapidité recherchée pour ce genre d'achat"

"Personnel très agréable et serviable. Bonjour, bonne journée, votre commande s'est bien passée sont des locutions utilisées systématiquement. Des décorations lors des moments clés (pâques pour aujourd'hui par exemple). Le petit plus, un seau avec éponge et raclette pour les pare brise, est à disposition. Le service est rapide et les sourires sont également de la partie. J'en fais mon drive principal et unique."

"J'utilise le drive car je trouve cela plus économique, ça m'évite les achats de compulsion. Mais j'en ai ras le bol depuis 1 mois toute les semaines il manque un truc dans la commande. C'est toujours de la viande en plus, alors c'est bien gentil de me dire que j'ai un avoir pour la prochaine commande, mais si c'est pour utiliser cet avoir pour rembourser vos sacs.. Encore aujourd'hui il me manque les filets de poulets 7euros, on me dit que ce sera disponible en avoir au retrait de ma commande.. donc si je veux acheter un produit similaire toute suite pour l'avoir a 17h je dois encore payer alors que je ne suis pas responsable que le site ne soit pas à jour. Je pense qu'il va être temps d'essayer le drive d'un autre supermarché."