E.Leclerc DRIVE Relais Epernay

"Trop souvent rupture de produits que l'on a besoin régulièrement, après une réflexion de ma part on m'a dit aller à Carrefour c'est a côté je suis vraiment très déçu d un petit jeune qui c est permis de rejeter l absence de produits donc très déçu j'en parles pour que les gens que je connaisse à Carrefour je suis très déçu de ce petit jeune."

"Petit drive qui dépanne bien !"

"J'ai décidé de commandé mon déjeuner pour éviter la file d'attente monstrueuse... J'ai attendu 30 min dans le point relais pour avoir un repas qui changé un peu des sandwich... Pas une excuse rien.... forcé de chercher un autre repas sur ma pause du midi... (payé 2 repas en gros)"

"Drive et relais très pratiques personnel gentil un atout pour le centre ville !"

"1ere fois que je reçoit un colis dans ce relay, et les colis sont mis au frigo !!! Du coup mon colis est fichu car c'était des médicaments !!! L'excuse est faut aller en pharmacie !!! 😡 Ça aurait été un téléphone c'était pareil !!"

"Très pratique. Beaucoup de rotation, donc beaucoup de ruptures de stock. Propre."

"Cliente régulière de ce magasin je dois me résoudre à l'idée de ne plus m'y rendre pour ma santé. La semaine dernière j'ai acheté un chocolat noir qui n'est plus noir mais marron gris et des aiguillettes de poulet dont l'emballage a gonflé avec une très forte odeur (donc poubelle !). Ces produits ne sont pas périmés (poulet dans 3 jours et chocolat en 2025), j'y fais très attention depuis que j'ai déjà eu ce problème avec une tablette de chocolat et du poisson qui eux étaient périmés ! Il faudrait peut-être revoir les conditions de conservation pour ne pas que vos clients se retrouvent avec des intoxications alimentaires ! Dommage ce magasin était pourtant bien pratique mais je ne peux plus me permettre de jeter les produits."

"Je suis à epernay depuis 3 mois et demi j’ai vais tout les jour dans ce Leclerc caissière agréable et une caissière ( très jolie ) 😂😂😂 voilà la raison pourquoi ji vais"

"passage pour le relais colis. bien reçu"

"Je n'en peux plus, j'ai décidé ce matin de ne plus jamais retourner à ce Leclerc relais. Je suis hyper déçue de leur service de manière générale. Il y a 1 mois, je suis passée acheter des paquets d'eau, en sortant en vue du poids, j'ai demandé si je peux emprunter leur caddie rapidement étant donné que ma voiture est juste devant. Elle m'a répondu: non vous n'avez pas le droit de sortir avec nos chariots de manière très froide. Je comprends mais j'ai du mal à comprendre leur insensibilité quant au nombre de courses et aux poids des paquets d'eaux. Ce matin, une organisatrice de rayon a répondu au client comme quoi il doit prendre sa douche (elle voulait dire qu'il pue) avant de venir lui parler quand il a demandé d'accéder à l'étage de jambon où elle est en train de travailler. Elle a répété 3 fois et ça m'a dégouté de voir ce genre d'employé de service qui se permet de parler n'importe comment aux gens. Et à la caisse de revoir cette caissière qui a toujours fait la gueule, je ne vois pas pourquoi elle doit être là d'ailleurs si elle n'est pas heureuse dans son travail. Devant moi c'était 3-4 mamies qui étaient gentilles comme tout mais entre la voir foncer les sourcils, souffler, s'énerver pour rien et leur parler de manière sèche, j'ai eu du mal à supporter. Clairement dit, c'est fini Leclerc Relais Epernay, il faut peut-être embaucher des gens qui connaissent le sens des mots service et aimabilité."

"En plein centre ville,commerce de proximité très prisé par les retraites et par les collégiens et étudiants,"

"Bon pas besoin de pub pour Leclercq mais celui-ci est évidemment bien situé pour tous vos dépannages alimentaires. En plein centre, ouvert très souvent, propre et bien tenu donc dans le coin à retenir"

"Très bien"

"Couches disponibles à la commande et une fois la commande récupérée couches manquantes car en rupture de stock ( pas prévenu ), obligé de faire toute la ville un vendredi soir pour un paquet de couches dommage .."

"Impeccable personnelle agréable"

"Méfiez vous ! Se trompe régulièrement en caisse et toujours à leur avantage évidemment. Le dernier exemple en date : vous facture des kiwis jaune au lieu de vert et donc plus cher alors que précisé oralement et en + sur les étiquettes collées sur les fruits. Et ce n'est pas du tout la première fois... Bien pratique avec la dernière combine de l'équipe gouvernementale de supprimer sous prétexte (bidon) d'écologie, les tickets de caisse. Moins de vérification, possible. Comme ça, tout le monde vous arnaque en permanence !"

"bon produit pas toujours disponible livraison sérieuse"

"Très bien achalandé personnels Très souriant"

"Rapide bon accueil et magasin propre"

"Très bien pratique et trop sympathique"

"Personnel sympathique mais le colis relais semble vraiment à revoir. J'ai commandés des livres et en les ouvrant une fois chez moi, ils étaient frais comme s'ils sortaient d'un réfrigérateur en plus d'être trempé d'une sorte de condensation. Ce n'est pas DU TOUT prudent."

"Équipe sympathique et souriante"

"Facilité pour se garer, rapidité de service. Parfait quand on est pressés."

"Personnel sympathique. Petit magasin en centre ville pratique pour des courses de dernière minute. Recommander toujours aussi accueillant Édit : toujours aussi accueillant. Le personnel a toujours le sourire en caisse. Cela e vachement agréable :)"

"C'est pratique pour commander quand tu as oublié des courses."

"Il.faut arrivé de bonne.heure.au.repas service.libre.fraicheur qualité y.sont"

"Personnel accueillant, magasin propre (tellement propre qu'une personne en train de passer le balais a nettoyé mes chaussures en même temps, c'est gentil merci 😉), caissière vraiment agréable et gentille. Niveau drive le jeune homme était très gentil, cependant 0 coup de main pour charger la voiture (d'habitude les grosses courses je les fait au drive pierry mais là j'avais rdv au centre ville donc pour économiser l'essence j'ai mis mon drive au centre ville aussi) je ne peux pas porter donc c'était un peu compliqué. C'est vraiment le seul bémol."

"Assez pratique d'avoir le relais en ville"

"Sympa de retrouver un lecler dans le centre. 😊 il y a souvent quelques rayons vides et le prix des fruits et légumes est vraiment trop élevé quand ce n'est pas local/français. Top que se soit un point mondial relay. Juste si vous pouviez arrêtez de mettre nos colis dans vos frigo. 🙌🏻 Les produits électroniques n'aiment vraiment pas ça."

"Très bien le personnel très sympa"

"Préparation rapide des commandes, gentillesse du personnel."

"Larges horaires d'ouverture petit mais bien achalandé pour trouver suffisamment de choix dans chaque sorte d aliments et boissons en plein centre ville"

"commerce de proximité, mais qui est assez complet niveau alimentation"

"Bon drive, personnel aimable et sympathique malgré le monde qu'il peut y avoir, reprise des sacs papiers, très bon pour la planète, des travaux sont en cours de réalisations pour pouvoir accueillir plus de clients, facile d'accès, bien pour réparti, pratique pour circuler."

"Très bon accueil personnel très agréable et très professionnel."

"Très rapide mais manque toujours quelque chose je sais pas si c'est fait exprès"

"Pas mal du tout pas mal de références personnels sympa"

"Pour le relais : des prix très raisonnable et accès au caisses facile , personnel toujours aimable"

"Beaucoup de rayons vides, surtout au rayon frais et légumes. Bananes pourries. Pas de carottes. Rayons mal entretenus, en désordre. Magasin sale. Dommage. Les débuts étaient bien mais depuis quelques semaines, il y a du laissé allé."

"Personnes sympathiques. Produits variés. On regrette juste qu'il n n y ait pas plus de produits de marque...toujours d'actualité malgré de bonnes glaces de marque !"

"Contente de vos services Merci"

"Très bien mais une caisse supplémentaires serait un plus"

"Bonjour, J'ai lu la presse sur l'alliance de Lerclerc et de Rewe. J'ai une question est ce que ce magasin est un Rewe to go customisé et régionalisé ? L'explication est simple : - concernant le slogan Rewe deine Markt... Es ist MEIN inclusive Markt !!! C'est où je fais mes courses en Allemagne ! - je reviens de Cologne, ville du siège de Rewe. A Epernay... les caisses... ce sont exactement les mêmes qu'à Cologne ! Tablettes inclusives comprises. Les linéaires à l'entrée... sont juste identiques. Sauf que les marques des chips sont diffèrentes... Merci de votre réponse. => Bon courage aux magasins indépendants LECLERC qui à ma connaissance n'ont plus aucune centrale d'achat. <= Car c'est le groupe allemand REWE (Cologne) qui la possède. Comme une partie du système productif des marques distributeur de l'ancien groupe Leclerc."

"Accueil chaleureux très bien entretenu"

"Super sympa et très bien organisé jai mi 4 étoiles car le jour où je suis passé obligé de payer on carte les monnailleur on panne et pas de caissière qui achète le liquide"

"Magasin propre, ranger et personnel très aimable"

"Magasin très bien. Cependant la.musique à l'intérieur va un peut trop forte et elle est pas au goût de tout le monde (Rap)."

"Excellent magasin de centre ville L'essentiel y est et surtout on y retrouve les prix Leclerc 👍👍"

"J'adore, ils sont super sympas j'y vais très souvent j'habite à côté, ça déchire!!👍"

"Un peut petit mais pas chère contrairement a ceux d’a cotés. Très bien il y a le nécessaire."