E.Leclerc DRIVE Pont-Sainte-Maxence

"Paniers TGTG de haute qualité, dommage que les horaires bénéficient toujours ceux qui probablement ne travaillent pas ou sont à la maison, car la collecte ce fait toujours le matin. Ce n'est pas normal"

"Je suis assez étonnée des avis négatifs que j'ai pu lire... Pour ma part, je suis toujours satisfaite de mes commandes passées au drive...le personnel est serviable et agréable, me demande toujours si j'ai besoin d'aide. J'ai eu un souci avec un produit abîmé récemment, j'en ai fait part au service clientèle qui m'a immédiatement remboursé. Je trouve que les produits sont bien rangés dans les caisses, gain de temps lorsqu'on est pressé et je n'ai jamais eu de souci avec mes produits frais. Certes les dates sont un peu courtes mais comme dans beaucoup de drive malheureusement."

"Très déçu de ce drive 8 ans que je consomme chez eux toutes les semaines pour 150 €, les dates sont de plus en plus courte. J'ai fait un drive le lundi 4 août , je me suis aperçu le vendredi qu'on m'avait refilé des Danone par 2 kilos valable jusqu'au 9 août Quand j'ai appelé la responsable, ellea bien reconnu que normalement  la charte parle de 6 jours et moi j'ai acheté mes produits lundi 4 et ils sont bons jusqu'au samedi 9 donc on est pas à 6 jours mais plutôt 5 jours, elle me dit que si je les ramène ce jour elle pourra toujours les refiler dans un panier too go too good même s'il en manque un !alors déjà vla le respect pour les gens qui consomment ce genre de panier, vous allez vous retrouver donc avec des produits qui ont été chez les gens et qui sans savoir comment ils ont été conservés ,vont être  refilé quelques jours après, la responsable s'est permis de critiquer le fait qu'elle-même n'achèterait pas 2 kgs de yaourt nature Danone quand on est pas beaucoup à la maison, c'est votre faute c'est votre responsabilité . Comme je ne pouvais pas venir que le 9 août , elle m'a expliqué qu'elle devrait les mettre à la poubelle et donc  ne peut rien faire pour moi . je fais un drive c'est pas pour vérifier derrière chaque produit la date ! De plus je tiens à préciser que votre personnel n'est plus du tout aussi motivé qu'avant, on frôle le je m en foutiste .je ne viens pas au drive pour charger dans mon coffre ayant un handicap et ne voulant pas forcément le dire, à chaque fois aussi chaque commande il manque des produits ! Bref c'est devenu n'importe quoi et là c'est la goutte d'eau qui a fait déborder Je devrais donc à chaque fois qu'on me donne un produit regarder les dates ? Je ne compte pas le nombre de fois où j'ai dû les appeler justement pour ce problemes de date courte , ils n en tiennent pas compte, et ben tant pis pour eux j'irai voir ailleurs , je ne fais pas mes courses pour la semaine pour devoir tout manger en 4 jours !"

"Bonjour je doit démarrer lundi 04 aout avec vous? Possible d'échanger par mail svp? J'attends votre retour par mail. Vous avez le miens sur mon CV merci d'avance cordialement"

"Assez déçue de ce drive. À chaque fois que je vais à ce drive on me laisse en plan avec les caisses, je dois tout ranger moi même et je dois carrément ramener les caisses jusqu’à la porte. Je trouve ça limite. En revanche le personnel est agréable."

"Je tombe toujours sur des fruits et légumes pourri dans le lot ça commence a faire beaucoup. Il faudrait regarder mieux l'état des aliments. 4 litchi, 1,kiwi , 1 oignon, 1 ail , et les champignons plus frais déjà commence a noircir ..."

"Ayant essayé plusieurs Leclerc Drive dans le secteur, je peux vous dire que celui-ci n'est vraiment pas au top. Manque de choix ou de disponibilité des produits, trop souvent de manquants dans les commandes, le choix des heures peu flexibles... De plus, les salariés manquent de courtoisie en posant leur bac sur le coffre sans demander au préalable : d'ailleurs, ce jour, ce dernier a fait glisser le bac jusqu'à griffer ma carrosserie et aucune culpabilité de sa part lorsque je lui fais savoir... Aucune envie de perdre mon temps avec un quelconque responsable qui n'assumera pas le manque de professionnalisme de ses salariés. Je pense avoir laissé assez de chance à ce Leclerc Drive..."

"Le drive est très appréciable et permet un gain de temps. En revanche, plusieurs soucis à Pont Sainte Maxence, pas de sacs même consignés, le personnel n'aide pas systématiquement à ranger les courses qui sont du coup en vrac dans les bacs, peu de choix de produits comparé aux autres drives. Une super idée mais mal réalisée malheureusement. Je continuerai quand même d'en profiter car pas le temps de faire des courses classiques et reste moins cher que le concurrent de la même ville."

"J'ai effectué un drive le 8 octobre et je m'aperçois ce jour qu'il me manque des chewing-gums! Manque de chance pour moi le numéro de téléphone ne répond pas et coupe à chaque fois..... Je suis plus proche de Pont mais je vais plus souvent à Lacroix saint ouen car je suis moins déçu de leur service et ils nous aident à ranger...."

"Personnel très sympathique et très serviable."

"CATASTROPHIQUE!!! à chaque commande, des produits sont périmés. Pour la dernière, j'ai eu du beurre périmé de plus de 15 jours. Et lorsque j'en fais la réclamation, on ne m'en rembourse qu'une partie! Je préférais également avec des sacs payants que l'on ramenait à chaque nouvelle commande. Logistique très compliquée lors des grosses commandes. Sinon, le personnel est toujours très agréable."

"Le processus de récupération des produits est très simple et efficace. L'équipe est toujours sympathique et prête à aider. De plus, la variété des produits disponibles est impressionnante, ce qui me permet de faire de belles économies tout en luttant contre le gaspillage alimentaire. Je recommande vivement Leclerc Pont Sainte Maxence Drive sur Too Good To Go"

"Bon accueil et très professionnel"

"A chaques fois il manque un article dans mes commands je fait 1 commende par mois et vous êtes pas foutue d'avoir toute les articles et me parlé pas de votre avoir c'est de la carotte obligée d'acheter chez vous ça me rend dingue vous savez pas géré vos stock je sais pas ça le gonfle en plus la magazin est juste derrière genre vous pouvez pas aller en chercher en rayon dans le magazine je comprend pas et c'est pas la première plainte a se sujet vous en avez rien a faire c'est trop grave"

"Drive sale. On m'a plusieurs fois servi des produits périmés (ail couvert de moisissures grises, ou bouteille de soja pourrie elle aussi). Je vois mal comment les employés pourraient ne pas voir ce qu'ils servent aux clients, c'est de la négligence pure. N'importe quoi."

"Personnel agréable, drive rapide et efficace."

"Bonjour A propos des too good too go je voudrais vous signaler que depuis plusieurs semaines il est impossible d'avoir des paniers car des personnes travaillant au drive se servent dès qu'ils mettent des paniers en ligne et les distribuent à des amis Il serait peut-être bien d interdire le personnel de se servir ou de limiter les paniers à un par personne Merci de votre attention"

"Cela fait 2 fois que nous y allons en peu de temps, pour un drive on me dis de charger ma voiture, c'est le 1ER drive ou on me fais cela! on ne me demande même pas de vérifier les légumes, c'est a moi de le dire. en plus une tomate était pourrie. La personne est rester à cote de moi a me regarder faire. Nous commandons régulièrement a celui de Thourotte, sans aucuns soucis. prenez exemple la bas."

"Super drive !!!!! Le personnel est agréable et au top"

"C'est vraiment bien d'avoir ouvert un drive mais il ne sert pas à grand chose quand il vous manque toujours un produit qui n'est pas approvisionné ou en rupture..."

"Très bien quand on veux allez dans le magasin pas bq de référence certain drive non pas la même chose Certain truc son limiter"

"Personnel au top mais à chaque commande il manque 1 article , c’est vraiment pénible! Et il n’y a jamais de geste commercial !"

"l’un des responsables ne respecte pas ces employés c’est dommage ça pourrait être un très bon drive"

"Employés agréables, et rapide"

"Je viens chaque semaine récupérer un panier too good to go et je suis ravie de la qualité et la quantité des produits proposés je ne suis presque jamais déçue. Le personnel est toujours souriant et agréable je vous recommande vivement d'essayer leur panier anti gaspillage."

"Bonsoir, rien à voir avec le personnel au contraire, personnel toujours agréable. Par contre je ne trouve pas sa normal que chaque semaine quand je valide ma commande il y a tout ce qu'il faut et arrivé au drive pour récupéré ma commande il nous manque toujours quelques chose, je ne trouve pas sa normal. Gestion de stock sûrement à revoir..."

"Entre produits manquant et les lenteurs, c'est fonctionnellement parlant le pire drive dans lequel j'ai été. Ce n'est pas la peine de venir à l'heure prévue pour récupérer sa commande, vous allez attendre. Après le personnel est agréable ça rattrape le reste..."

"responsable pas du tout sympathique à boycott"

"Personnel agréable et serviable C'est un plaisir d'y aller"

"Suite à une commande TGTG récupéré ce-jour, lors de la remise de celle-ci, le personnel était très agréable et souriant. J'ai eu un contact avec un employé ainsi qu'un nouveau qui était en formation. Le personnel est dynamique et motive a venir de nouveau au sein de Leclerc. Si je dois ajouter une remarque constructive ; n'arrêtez pas les paniers To Good To Go, continuez à les mettre régulièrement pour lutter contre l'inflation ainsi que la même quantité sans baisser au fur et à mesure comme a déjà pu faire la concurrence. C'est une très bonne initiative de Leclerc !"

"Après plusieurs passages au drive je mets 5 étoiles, tout particulièrement à la responsable et à son adjoint, pour leur acceuil,leur professionnalisme et leur bonne humeur."

"Bonsoir, je suis venue ce jour pour 2 paniers et sincèrement bien reçu, jeune homme serviable, poli, souriant et rapide. Merci encore"

"Je suis venu chercher 2 panier too good too go, personnel l'accueil super agréable et serviable particulièrement pour le sac que j'avais oublié, panier très généreux je recommande a 100% !!!"

"Ne travaillez pas car si vous avez le malheur d etre en retard de 20 minutes pour recuperer un too good to go alors que vous les avez appelé pour leur demander s il il pouvait me le garder ( j ai appelé des que j ai pu)alors qu une fois on me l avez gardé alors qu il ferme a 20h00 et vous allez pas le faire croire que passé 18h01 il le remette de suite j espère que ce soir vous n aurez fait aucun gachis. Je ne commanderai plus chez eux"

"Attention aux fruits et légumes Banane eco + noir ... Brocoli jaunâtre Attention à la qualité..."

"Parfait Personnel sympathiq"

"Reçu par Mathéo. Poli, sympathique, souriant et veut volontiers nous aider. Merci à lui et à bientôt 🥚"

"Petite commande récupérer aujourd’hui, je suis satisfaite très bon accueil et commande complète . Le petit bémol c’est qu’on a plus de sac donc il faut pas les oublier. Je recommande"

"Plusieurs drive fait et aucun soucis , toujours reçu avec le sourire ."

"Premier drive et j’en suis ravie merci à l’équipe du drive agréablement surprise"

"Une première au drive super acceuil de Mathéo, souriant, avenant et sympathique Rien à redire sur ma commande. (Prénom sur son badge) je ne peux noter que lui"

"Pour une première fois rien à dire au top Présentation des produits sensibles et aimababilite au top ! Je reviendrais avec plaisir"

"Premier drive fait , vendredi 30 juin. Déjà il donne plus les sacs kraft . Retour des courses sans sacs . Ce n est pas signalé quand on fait le drive . Et le plus important nous avons beaucoup d aliments à date très courte . Dont du lait à la date du 30/06 . Date ou on a été cherché notre drive . N oubliez pas vos sacs et vérifier surtout toutes vos dates si vous voulez pas des surprises"

"Aujourd’hui suite à un bug internet il était soit disant impossible de me remettre ma commande. Je me suis présenté directement à l’accueil du Leclerc et bizarrement la situation s’est vite débloquée et j’ai pu récupérer ma commande en une dizaine de minutes et ce malgré le bug internet. Madame la responsable qui perd son sang froid et qui traite le client de « tête de con », la suite de votre carrière va être très longue. Une formation est vite recommandée pour la responsable et son adjoint qui se contredisent, car non madame la responsable, il n’est pas possible de se faire virer l’avoir sur son compte, il va falloir revoir la définition du mot « avoir » d’ailleurs."