E.Leclerc DRIVE Pau Université

"Il n'y a plus aucun gros paquet de papier toilette disponible, ni au drive de Pau ni à Lons depuis jeudi. J'ai appelé ce matin lundi, il y en a aura éventuellement jeudi. Donc une semaine de rupture. Problème de négociation avec le transporteur. Dommage, c'est pour des articles volumineux notamment que le drive est intéressant et le papier toilette il me semble que ça fait partie des indispensables. C'est bien de négocier les prix mais sans doute comme d'autres clients aujourd'hui, je ferai mon drive complet dans une autre enseigne. A part ce souci d'approvisionnement le drive de Pau est bien. Celui de Lons pas bien placé, dangereux même. Mais les soucis de stock sont quand même récurrents sur les deux."

"cela fait 13 ans que je pratique ce drive régulièrement ( 1xsemaine) et je n'ai qu'à m'en féliciter : non seulement le personnel est agréable et serviable de plus en 13 ans il n'a jamais manqué un produit commandé. Si certains trouvent que le personnel n'est pas aimable faites ceci : appelez les par leur prénom et dites leur bonjour avec un sourire...= ça marche.....!"

"Il manque souvent des produits dans les rayons. Le plein n'est pas assez effectué. Attention, on a tendance à aller chez les concurrents."

"J’ai commandé 10 produits pour 9h. Je suis arrivée avec 10 minutes d’avance et une personne particulièrement désagréable m’a dit que j’étais beaucoup trop en avance !! Elle a ensuite bloqué ma commande jusqu’à 9h pour me « donner une leçon » 9h02 j’ai dû aller à l’accueil pour qu’on me débloque la commande. 9h05 je n’ai toujours rien ! Effectivement l’employé qui est venu me livrer au final était en pause juste devant moi !! Génial je suis excédée de bon matin merci"

"Quand vous commandez des bananes, faites attention ils vous refile des vertes et vous vous faites avoir, ellessont immangeables!!!!!"

"Honteux... Je suis venue ce jour récupérer mon drive, le jeune homme qui c'est occupé de ma commande n'a pas daigné dire Bonjour, puis pour couronner le tout il n'a pas mis les courses dans le coffre mais il les a jeté tant est si bien que deux bocaux en verre se sont fendus....UNE HONTE!!! Une fois les courses dans le coffre je suis toujours en attente d'un au-revoir ou autre de sa part!!! Il faudrait sérieusement revoir vos méthodes de recrutement car il est vraiment inadmissible de s'occuper des clients de cette manière."

"Super service de Florian. Merci encore"

"Premier drive pour moi !!! Très bien"

"Je viens très régulièrement dans ce drive à titre personnel et professionnel. Le personnel est sympa, que ce soit à l'accueil ou sur les pistes. Je suis surprise de lire des avis qui parlent de nombreuses erreurs, c'est très étonnant car j'aurai été la première à râler pour ça. Le drive me fait gagner un gain de temps incroyable. Aux heures où je viens (le matin), je suis servie en moins de 5 minutes. Certains commentaires parlent de ruptures de produit, en effet ça arrive, c'est le commerce... Mais au moins, on le sait sur l'appli dans 99% des cas. Etre pris de cours au moment de la livraison, comme le font certains autres drives, c'est 10 fois pire. Les prix sont imbattables, même par rapport aux grossistes alimentaires. Donc merci pour tout ce que vous faites ! Une fidèle cliente mécontente de lire des avis négatifs injustes."

"Je suis très très satisfaite au rayon charcuterie de Leclerc très très gentil l'équipe hommes dinamique merci beaucoup a eux qui font du bon travail continuer comme sa même si des fois cela n'est pas facile touts les jours tenez bon courage à vous tous qui nous servez je vous remercie beaucoup enfin du nouvelles équipes a bientôt"