E.Leclerc DRIVE Orthez

"Bien sauf fruits et légumes qu'il faut vérifier méticuleusement"

"Je suis tjrs plutôt content et bien accueilli dans ce drive mais aujourd’hui mes congelés n etaient meme pas ds des sacs congelation(du moins les meme sacs marron mais avec un logo de froid dessus ils sont double ce la!!!!)j ai 20 min de route pour rentrer j espère que les produits n était pas decongelé …j ai mis au congel dès que je suis rentré!!!!déçu aujourdhui"

"Je fais très souvent mes courses via ce drive. Au fil du temps, je suis malheureusement de plus en plus déçue par les produits et surtout la qualité de ces derniers (fruits et légumes très abimés voir pour certains pourris). Dates de péremptions dépassées voir justes. J'ai récupéré des glaces (transport dans sac réfrigéré avec pain de glace) fondues avant même d'être mises dans le coffre (cartons tout détrempé, tout liquide à l'intérieur). Heureusement que certains employés sont accueillants et chaleureux. Merci à eux."

"Super android franchement"

"Super drive où il y a beaucoup de choix d'articles. Facilité pour s'y rendre et se garer et le personnel est très accueillant. Merci."

"1 étoile pas 2 Service de certains employés au top Mais alors les autres laissent à désirer et je ne parle pas de certains responsables … Bref fuyez messieurs dames il y a mieux ailleurs."

"Venue récupérer ma commande, j ose espérer que la personne était une saisonnière.... Pas un sourire, me jettent les sacs dans le coffre, les fruits et légumes je vais me faire voir si je veux les contrôler... Encore une saisonnière qui a été forcer par ses parents à chercher un emploi pour l été..."

"J'ai 71 ans et j'ai voulu ouvrir un compte. Un vrai calvaire pour comprendre le fonctionnement du site pourtant je fonctionne sur internet. Apres avoir reussi mon inscription j'ai voulu commander et là encore deception sur les produits en ligne par rapport aux courses à l intérieur du magasin. J'ai abandonné donc les fruits et legumes ce sera en face à côté de marie blachaire et le restant malgré des prix élevés carrefour salies où j habite. Patrice"

"Le drive le dimanche est incroyable, une équipe a l’écoute de mes besoins, service rapide. Jeunes hommes souriant, professionnels, attentifs, polis, ce qui est peu commun de nos jours."

"Service impec. Dommage que toutes les promos ne soient pas proposées au drive..."

"Juste dommage que à chaque commande un message ( vous avez un ou plusieurs articles manquant)"

"Bon service et pas d'attente. Très bien"

"Ce essence au 24/24. La désolation pas le choix de faire 3 pompes pour faire enfin du gasoil. Pas d affichage pour information. Désolant."

"Service rapide, pour l'instant jamais de problèmes sur la commande, personnels agréable."

"Très competents"

"Super mais c'est pas pour moi je préfère aller dans le magasin"

" Excellente variété et économique "

"J adore ,jamais aucun soucis toujours commande complète et équipé sympathique ."

"Obligée de mettre une étoile sinon ça serait 0! Ils changent tes produits sans te prévenir mais en plus ils oublient carrément tout un sac de course ! Plus jamais de drive autant faire ses courses soi même !!! Je déconseille vivement !"

"J ai apprécié le jeune homme qui m'a aidé à charger mes courses. Très poli et très serviable."

"Bon service en général"

"Rapide personnel sympa"

"Excellent accueil et efficacité !"

"Le service est très bon, mais il manque régulièrement des articles qui sont pourtant disponibles dans le magasin (déjà vérifié)"

"Un grand merci aux personnes qui nous apporte les courses"

"Super"

"Très bien"

" Conduire normalement "

"Personnel gentil et serviable. Rapide. Un peu compliqué pour scanner la carte de fidélité."

"Pas toujours au top mais pratique"

"Attention de ne pas arriver trop en retard car vos surgelés auront le temps de décongeler avant qu'ils les remettent au congélateur (surtout visible sur les glaces fondues et collées au fond du paquet...). Pourtant le surgelé devrait être sorti au moment du scan à la borne...."

"C'est la première fois que j 'ai un tel souci donc je n'en tiendrai pas rigueur mais je préfère le signaler afin qu'il soit fait plus attention. J'ai retiré mon drive le samedi 2 octobre dans lequel se trouvaient 2 paquets de jambon blancs. Lorsque j'ai voulu m'en servir aujourd'hui les 2 étaient périmés. La date de péremption était au 4 octobre. 2 jours pour 2 paquets de jambon.....un peu juste. Merci de faire attention aux dates.... La mauvaise note est uniquement du à ce souci car sinon toujours satisfaite du drive jusqu'à ce jour."

"Catastrophique. Je me présente à 8h20 un Lundi matin, pour un retrait de commande Leclerc Drive. La borne ne parvient pas à lire le code-barres de mon bon de commande. A 8h30, le drive n’est pas ouvert. A 8h35, apparaît enfin quelqu’un. Qui m’explique que je devrais avoir une carte de fidélité pour m’identifier à la borne. Le site m’avait dit l’inverse, et avait indiqué que le code-barre du bon de commande permettait de s’identifier ! A 8h43, mon coffre est enfin rempli. Pour un service qui doit permettre de gagner du temps, c’est parfaitement raté. Expérience pitoyable."

"Des personnes super agréables... Encore merci"

"Pas de choix, on nous impose certains produits ou c’est rien… un drive « dépannage », où on ne peut pas faire de courses complètes, très embêtant quand on est handicapé, obligé de se tourner vers le drive d’un concurrent mieux achalandé. Pas de produits cuisinés style « Maison Briau », hélas, pourtant en vente dans le magasin ; il manque aussi certains produits saisonniers (ex. gigot d’agneau pascal)… Refus de leur part d’intégrer certains produits à la vente (eau gazeuse Rozana, eau plate Courmayeur…), malgré de nombreuses sollicitations. Mes produits habituels qui, peu à peu, disparaissent des listes… grrr… J’apprécie quand même la marque « Nos Régions ont du talent » et bien-sûr les employés du drive, à part quand ils nous mettent des produits périmés dans les 4 jours qu’on découvre en les déballant à la maison, surtout qu’on espérait les étaler sur tout un mois ! Je regrette cette régression, dommage…"

"Service bien et personnel agréable"

"Toujours satisfait du service"

"Très bien. Les personnes qui donnent les courses sont toujours très bien."

"Très bien et serviable"

"le drive est un service important pour les clients préssés et de nos jours qui ne l'est pas. Toutefois dommage de confondre la menthe et la coriandre quand on est du métier, les produits ont parfois des DLC limites ou dépassés (de 2 jours sur une piémontaise). Pas possible de délivrer des consignes lors des commandes, donc si vous faites les courses pour 10 jours vous vous retrouvez à devoir jongler avec les dates de péremptions pour ne rien gaspiller. on espère une amélioration."

"Vérifier les dates et s'il manque quelque chose"

"J adore. Très efficace. Rapide. Pratique."