E.Leclerc DRIVE Morlaix

"Cliente fidèle depuis plus de 10 ans, je constate malheureusement une dégradation du service ces derniers mois. Ce n’est pas faute de l’avoir signalé à plusieurs reprises. L’équipe reste toujours cordiale et compréhensive, et les remboursements sont bien effectués quand des produits sont manquants, ce que j’apprécie. Mais il faut trop souvent que ce soit nous, clients, qui constations les erreurs : produits périmés, sacs entiers oubliés… c’est embêtant et ça ne devrait pas arriver aussi fréquemment. J’ai testé la concurrence : peut-être un peu plus chère, mais un service bien plus fiable et une équipe stable"

"Même s’il peut arriver qu’il y ait des erreurs (produits manquants, dates trop courtes ou légumes abîmés notamment à cause du froid), il suffit d’appeler et le produit est remboursé ou échangé. L’équipe est toujours réactive et souriante."

"Très rapide"

"C'est grand et il y a assez de places pour attendre son drive. Accès facile par l'arrière."

"Beaucoup d'erreurs sur les commandes depuis quelques mois, produits manquants ou en trop... qualité des fruits et légumes médiocres à plusieurs reprises : tomates moisies, pommes pourries, salade en sachet écrasée sous les autres légumes... article promotionnel manquant après validation, produit de remplacement proposé non promotionnel. Beaucoup de réajustements à prévoir pour retrouver la qualité de service des débuts du drive"

"Personnel serviable et agréable. Merci encore"

"Une fois sur deux les commandes ne sont pas complètes, au bout de plusieurs mois, ça fait beaucoup d'argent perdu je trouve, et jamais de réponse du service client contacté par mail. C'était ma dernière visite à ce drive."

"Dommage tout b est pas dispo au drive"

"Jamais déçu les employés très gentils souriant encore merci."

"80% des commandes sont parfaites mais le reste du temps il manque au moins un article. Mais quel gain de temps dans la vie de tous les jours et le personnel est très agréable."

"Bonjour, déjà deux fois que je commande la promotion sur la lessive skip, un oubli il y a un peu plus d’un mois et aujourd’hui rebelotte … comment une commande peut elle être complète alors qu’il manque un article? Je viens de m’en rendre compte encore obligé de contacter le drive dès lundi à l’ouverture … je sais que le personnel a beaucoup de travail surtout le samedi … j’espère que mon pack de lessive est encore au dépôt … sinon vas ton devoir vérifier nos sacs avant de partir ? Commande 24017804 du 17 février."

"Je trouve qu'il faudrait une deuxième caisse pour faciliter les personnes en situation handicap et aussi les personnes en ciente et personne âgé.l'autre fois une dame n'as pas aimé enlève sais article qui était posser dessus et je lui et dit tout simplement de laisser et je passerai après vous. Dit moi ce que vous pensez de sa"

"Un drive bien organisé avec des personnes qui ont le sourire. Bravo a l'équipe!"

"manque 1 article , ça donne pas envie de re commander.... 2 étoile parce que le service est très bien , mais bon si il manque des produits à chaque fois c'est moyen.."

"En 1mois deux fois la même erreur ,je ne prend jamais les sacs et apparemment il est trop dur pour certains employés de cocher la case comme quoi on ne prend pas les sacs résultats le client se retrouve à payer la consigne pour un sac non pris. Ras le bol de perdre du temps pour corriger l'erreur alors que le drive est sensé en faire gagner ."

"Personnel très gentil. Dommage que les promos de la semaine soient rarement affichées sur l'appli dès le lundi matin. Contrairement à d'autres magasins Leclerc drive comme Landivisiau par exemple"

"Le service est très bien, le personnel très sympathique mais j'ai prévenu à plusieurs reprises qu'ils continuent de me facturer des sacs alors que je n'en garde aucun... C'est dommage."

"Cliente fidèle et De plus en plus déçu par ce service ! Manquement de produits ou erreurs de produits ! il faut que je vérifie chaque commande car 1 fois sur 2 il me manque des produits ou pire encore des produits sont remplacés et n’ont rien à voir avec ce que j’ai commandé encore ce matin j’ai réceptionné deux bouteilles de limonades non commandées ! Comment est ce possible ??? Résultat je n’ai pas les bons produits et je me retrouve avec des produits que je ne consommerais pas ! J’ai déjà signalé ce problème par mail mais aucun retour … Autre chose lorsque l’on commande pour 10h30 une notification a 8h m’informe que ma commande est prête … mes produits sont ils maintenus au frais ou au congélateur pendant ce temps? Je suis réellement déçu de plus en plus par votre service c’est bien dommage !"

"J'ai était 2 fois et deux fois où je n'ai pas eu de problème le personnel et poli c'est pratique quand ont a pas le temps de faire les courses après faut trouver le bon horaires pas tjr évident mais dans l'ensemble rien a dire"

"Acheter un téléphone portable d'urgence. Le vendeur à était très agréable et nous à bien aider. 5 étoiles pour lui. Par contre la caissière !!! Il faut qu'elle change de boulot si les gens l'ennui à se point là, d'un désagréable. Sinon bon magasin."

"Un lieu où nous avons eu froid malgré des chauffages à bain d'huile. 30 minutes d'attente, une escalope à la crème bien trop cuite. Mauvaise expérience à ne pas recommander."

"Pratique et très accessible, dans une zone commerciale aménagée. Cependant vous n'aurez que certaines promotions des catalogues pour lesquelles il faut se déplacer quand même en grande surface si vous y tenez. En général fruits et légumes sont de belles qualités."

"Endroit très propre et accueillant moins de choix dans les rayons"

"Borne très souvent en panne, enfin celle à laquelle je vais... Souvent des oublis dans les commandes. Sinon personnel très aimable."

"C'est un grand marché très convivial et très sympa avec sa nouvelle robe mais dommage pour le parking avec ces plos devant le magasin qui dérange pour manœuvrer !!! Merci pour votre intention ... à bientôt"

"J'effectue régulièrement des livraisons shopopop au départ du drive et depuis début août les produits secs ne sont plus mis dans les sacs. Je trouve ce concept nul pour les commandes à livrer. Tout le monde perd du temps. Ce n'est pas au shopper de fournir les sacs. Avant je donnais un coup de main pour charger la voiture et maintenant se ne sera plus le cas. Il faudrait revoir votre façon de faire pour les commandes à livrer."

"Après un soucis de remboursement de sacs , réaction très rapide des responsables pour appeler et promettre un remboursement mais rien au bout de plus d'un mois .... 🤔 Auriez vous rembourser quelqu'un d'autre à ma place , ou auriez vous zappé ?"

"Très pratique, c'est les personnes qui vous les mettent dans le coffre donc Très utile pour ceux qui on des problèmes pour porter les choses lourdes Merci beaucoup"

"Le personnel est très bien, les produits sont en général de bonne qualité. Le service est rapide."

"Depuis des années, je fréquente ce point de vente et je n'ai jamais eu de mauvaises surprises. Récemment, des travaux de réaménagement ont été réalisé et l'espace est bien plus agréable et accueillant qu'il ne l'était déjà auparavant. Le personnel est à l'écoute malgré les rush qu'il peut y avoir par moment. L'espace culturel a également été refait et la partie dédiée à la lecture des BD/Comics est plus feutrée, plus intimiste. Dans l'ensemble, le point de vente est propre, organisé, et agréable bien que manque parfois de choix (c'est normal, ils ne peuvent pas avoir les mêmes références que les Leclerc bien plus grands que je fréquentais auparavant). Le parking manque clairement de places lorsque la tonnelle y est installée mais depuis qu'elle a été retirée c'est également plus agréable. (J'espère d'ailleurs qu'ils ne la remettrons pas, même pour vendre des produits éphémères). En bref, j'y retourne régulièrement et je vous recommande ce point de vente."

"Manque de personnel propreté laissant à desirer , peu de considération pour les clients nécessiteux... À déconseiller. ."

"Rien a redire les espaces sont claires et bien défini. Les plus l'espace multimédia et vêtement, le coin chaud et son bar restaurant. Le choix et le réapprovisionnement en rayons la tenue du magasin tout est parfais. Les promotions suivie les prix bien afficher et suivie en caisse. Le personnel disponible et souriants. Le parking couvert est un plus si il pleut."

"Ilya ce qu'il faut pour cuisiner et même le rayon bricolage est pas mal. Prix correct. Depuis qu'ils ont fait des travaux dans les rayons ilya pus d'espace. C'est bien agencé"

"Personnel très aimable. Surtout quand on a pas le temps de les faire soit même. Tout y est. Légumes choisis avec amour."

"Après la rénovation Leclerc est encore plus agréable, bien rangé, accueillant et efficace. Tout ça en gardant le côté humain, les employés ne sont pas au service mais sont presque des amis qui t'aident et te conseillent"

"Bon un peut le bazzare Normal en plein travaux pas vu de prix sur les sacs de granulés pour le poêle mais sinon rien a dire au niveau choix"

"Très différents des autres leclers surtout quand on est pas de la région. Car le linge de maison était à l'extérieur du bâtiment et cela avec des horaires différents donc pas pratique j'ai dû partir à Géant"

"Traiteur Atelier du petit Léon: boulanger, charcuterie super !! Boucherie Et poissonnerie : magnifiques . Accueil très très sympa!! Hypermarché absolument sympa et agréable par contre , il devient trop petit en saison estivale , beaucoup de monde!!!"

"Aucune attente, personnels très attentifs, souriants et à votre écoute. D'ailleurs c'est beaucoup mieux que d'aller en magasin, car au drive même si ça ne dure que quelques minutes (le temps de charger dans la voiture) je retrouve le côté humain qu'il n'y a pas en caisse... et ça c'est super important... donc je recommande à 💯 le drive"

"Personnel très sympa et très professionnel mais le drive est très mal placé pour sortir on doit passer par le parking du supermarché"

"Leclerc drive de morlaix, plus cher en comparaison aux autres drive leclerc de la région! Que nous vaut cette différence??? 10% , 20 voire plus sur les produits courants..... surtout que je l ai découvert suite à une erreur de drive en faisant la liste sur celui de Lannion..... du coup j ai jeté un coup d oeil sur celui de saint pol, pareil c est moins cher..."

"Produit périmé trouvé dans mes courses. Appel pour remboursement OK mais dommage de devoir vérifier les dates je trouve. Toutes les promos et tous les produits présents au magasin non disponible au drive. Pas de possibilité de faire toutes ses courses au drive de ce fait. Sinon, employés du drive sympathiques."

"Bonjour j ai pris la promo sur les 2 x 4 tranches de jambon et j ai reçu des allumettes de jambon Je passe petit à petit vers le drive du super u"

"Bien mais n'oubliez pas votre carte de fidélité sinon c'est réellement compliqué pour récupérer vos courses."

"Service au top, personnel sympathique. Juste qu'il manque des produits sur le site, je pense que l'on peut mieux faire encore"

"Toujours pareil dans ces lecrlerc drive . Le service attendu est à la hauteur de nos attentes et le sourire est gratuit . Vos courses sont directement chargées . Aucun problème de produit manquant à ce jour après plusieurs commandes ."

"Produits tjs impeccable équipe aimable et souriante.les créneaux horaires sont respectées et il y a rarement de l'attente l'équipe est assez nombreuse pour gérer le flux rapidement Seul bémol trop trop de sacs.... obliger de rassembler un peu soit même après il les recupere la fois suivante sans problème."

"Très bon choix (boutique), bon rapport qualité prix. Mieux que feu vert et autres"

"Des produits de qualité à prix abordables, des plateaux de fruits de mer très frais et des menus de fête fait maison,tout était parfait cette année pour les fêtes !"

"Super promo de noël prix coutant sur barbie. Playmobil plus 50% bon achat . Et rayon bien remplis 😊"