E.Leclerc DRIVE Morangis

"Le Pompon aujourd'hui samedi 27 septembre. Commande devant être retirée selon email à 16h00. Livrée à 17h05. De plus 1 produit manquant donc encore attente d'1/4 d'h. Je pense fortement à retourner chez Auchan."

"Des produits avec des dates dépassées ou des produits avec des champignons. Il faut vraiment vérifier vos commandes"

"Cela fait plusieurs fois que ma commande compred des articles dépassés de date .et encore 2 articles périmés ( depuis avril 2025 !!! ) sur ma commande aujourd’hui et malheureusement je ne m’en suis rendue compte qu’en rentrant chez moi car je ne vérifie pas automatiquement sur les gâteaux . C’est en goûtant le premier gâteau que je me suis dit qu’il y avait un problème ! Et ils sont injoignables par téléphone !"

"J'ai été à la station et à chaque fois il y à toujours un soucis au niveau des machines à pompe."

"très bonne sélection de produits. par contre, le point négatif est qu'il n'y a même pas de système de sac à échanger ou de sac recyclable."

"J’ai fait une commande la semaine dernière pour laquelle il manquait une bonne partie de la commande.. ma demande de remboursement n’a toujours pas été traitée, aucun retour de votre part ! .."

"Délai pour récupérer sa commande plus de 15mn....Chaque semaine il manque des produits"

"Tout comme d’autres commentaires : il doit rester 2 ou 3 bornes fonctionnelles sur une dizaine en production. Le drive fait vraiment mal entretenu et mal tenu tout court. On est à des années lumières de la concurrence… Édit de Janvier 2025: Toujours aucune action réalisée. Les bornes sont toutes HS, le personnel est absent. C’est bien les messages du community manager sur Google mais des actions seraient plus appréciées."

"Foutage de gueule. Aucune borne n'est fonctionnelle Il faut se rendre à l'accueil. 10 min avant de voir quelqu'un à l'accueil. Et il te depose des caisses empilés et te laisse te débrouiller. 1ère et dernière fois."

"Jamais vu ça j ai passé commande à minuit et j ai eu un empêchement j essaye de téléphoner à l ouverture pour annuler ma commande et personne ne répond j ai essayé tout la journée alors qu il est noté que le drive est ouvert jusqu’à 20 h !! Et surprise prélèvement de mes courses qu ils ont du coup gardé !! J essaye de les joindre encore et personne ne répond ! Je vais devoir me rendre sur place . Je suis une adepte du drive et je peux vous dire je les autres répondent au téléphone en cas de soucis . Plus jamais !!"