E.Leclerc DRIVE Montauban - Sapiac

"Belle galerie, même si elle manque un peu d'animation."

"J adore manger. Là-bas le défaut toujours la même carte"

"Magasin très propre rien à dire super."

"Très très déçu par ce magasin que je fréquente pourtant depuis de nombreuses années ! Les dernières courses effectuées ont été pour moi une véritable douche froide : plus de 200 € pour un caddy ne comportant pourtant rien d'extraordinaire et de spécialement luxueux (viande de porc et de poulet uniquement !) Beaucoup d'articles manquant, des coupons de faible durée avec des articles toujours pratiquement introuvables et en ce qui concerne les bonus de l'application liée à la carte Leclerc, on me propose le plus souvent des réductions sur des articles que je ne prends pratiquement (voire carrément) jamais et qui ne m'intéressent pas la plupart de temps. On se demande vraiment à quoi ça sert d'être fliqué par toutes ces applications à la noix si elles ne sont pas capables de se montrer un tant soit peu pertinentes. En conclusion, je pense que je vais mettre à présent votre magasin (et les Leclerc) quelque temps à la diète pour me tourner vers l'un de vos concurrents..."

"Je suis venu faire mes courses dans votre magasin avec mes enfants et j’ai été très surpris et choqué de constater que dans l’espace dédié à la vape, aussi bien le responsable que les clients vapotaient à l’intérieur du magasin. Je trouve cela totalement inadmissible : je viens faire mes courses en famille, et mes enfants n’ont pas à subir ce genre de nuisances dans un lieu public. En tant que client, je suis très mécontent de cette situation et j’espère que des mesures seront rapidement prises afin que cela ne se reproduise plus."

"Scandaleux avec une température atteignable de 42°c que l'on puisse pas autorisé l'accès aux chiens dans la galerie marchande ! Je conçoit à l'intérieur du magasin que ce soit interdit .. mais la galerie marchande où l'on peut attendre sur un banc ne dérange en rien !! Les concurrents d'enseigne tel que que carrefour et autres autorisent eux .. c'est bien beau de faire des publicités disant qu'ils sont moins chers que d'autres enseignes en ayant la critique facile.. mais quand à l'accueil, ils ont du travail à faire !!"

"Service parfait,personnel agréable... Juste une remarque : pourquoi y a-t-il autant de produits avec des DLC toujours plus courtes qu'en magasin ???"

"Je trouve ce Leclerc très bien fait et le personnel très agréable ! Le seul défaut c'est qu'on capte pas dedans"

"Uniquement pour la station service. Rien a dire tout est ok, même le GPL en libre service 24/24 7/7. Tarifs carburants attractifs."

"Je n'ai pas eu une bonne expérience dans votre magasin le sol rempli d'eau non signaler j'ai failli faire un sacrée vol planee en claquette J'ai mis 2 étoile parce que la caissière été vraiment souriante et sympathique malgres leur travail qui et loin d'être facile ...."

"À l’image de l’autre supermarché de Montauban « Leclerc Aussonne », celui-ci est moderne et plutôt bien conçu. Il est entouré d’autres enseignes permettant de regrouper au même endroit les achats éventuels à faire. En revanche, tout comme l’autre Leclerc, la galerie marchande est en souffrance avec une certaine partie des emplacements vides."

"Bonjour, Au niveau du poissonnerie souvent à partir de 18h les personnels ne vident et ecaillent pas les poissons sous prétexte qu’il faut ranger et nettoyer. Aujourd'hui à 16h30, il y a plus personne pour servir les poissons. Je vous conseille de ne pas aller à la poissonnerie."

"Hier je pensais faire une affaire sur une clipso avec remise 50 % En arrivant à mon domicile je m'aperçois qu il manque le support panier pour la cuisson vapeur je reviens le lendemain avec le matériel et là grosse blague il m est bêtement répondu (c est pour cela qu elle était à ce prix) LOL, alors qu une personne s occupant du rayon m 'avait précisé qu il s agissait du modèle exposé, bien évidement j ai demandé le remboursement et non un avoir comme il était stipulé pour les achats en solde, seul point positif, par contre il aurait été judicieux de me proposer l achat au détail de ce support manquant, qui doit coûter moins de 10 euros. Je suis vraiment énervée et déçue🥶 Je ne recommande pas ce magasin en plus je ne le trouve pas forcément très intéressant au niveau des prix🙃"

"Par pitié, faites évoluer le système d’achat des bouteilles de gaz 13 kg. Plus de 20 mm, pour obtenir et payer une bouteille m’ a vraiment porté sur les nerfs le personnel n’est pas en cause , le système est mauvais alors que des supermarchés plus petits ont entièrement automatisé le processus."

"Attention le distributeur en espèce pour l'essence ne fonctionne plus"

"Un magasin agréable avec du choix. Des commerces sympa dans la galerie."

"Bonjour, Service après vente à l'extérieur de l'espace culturel. Merci au jeune homme ce matin pour sa patience et d'avoir pris le temps de regarder le problème de la tablette achetée la veille pour mon père. Très aimable, ça fait plaisir quelq'un qui prend le temps de s'occuper de vous avec autant de gentillesse. Merci à lui."

"ATTENTION À VOTRE CARTE FIDÉLITÉ j'ai souhaité utilisé ma carte fidélité juste pour la faire scanner et hop mon solde à disparu et carte bloqué j'ai fais le nécessaire auprès du service clientèle soit disant débloqué ben non faux carte toujours bloqué et solde envolé 😡"

"Très bien très propre, hôtesses de caisses souriantes"

"Grande surface agréable. Propre et bien ranger. Large choix. Galerie marchande attractive et agréable Petit plus un espace café ☕ avec quelques douceurs à déguster."

"Pas trop de monde si vous aimez faire vos courses tranquille. La galerie marchande et pas top"

"Le personnel est très actif et connaît son domaine. Il a pu répondre à toutes mes questions et me diriger correctement. Bravo, je ne m’attendais pas à si bien"

"Un promo sur des étagères à 19,90€ ... Mais les étagères stockées sur cette promo ont gardé les codes barres anciens à 34,90€. Une belle arnaque !!!"

"Aujourd’hui, Vendredi 2 Mai: un C A U C H E M A R Très peu de caisses ouvertes, et un monde de dingue. J’ai actuellement 8 caddies devant moi, et nous faisons la queue dans les rayons. Ce magasin a Vraiment très peu de respect (voire aucun) pour les usagers qui viennent faire leurs courses après une journée de travail."

"rayon boucherie trad, le boucher rempli son cahier sans s occuper des clients , j ai attendu 5 minutes devant le rayoon qu il s occupe de moi mais ni bonjour ni rien , il est parti avec son cahier derrière et je suis resté sans me faire servir , vendredi 25/04/18h , j irais ailleurs au moins ils servent les clients"

"Bonjour,magasin propre et bien chargé dans les rayons. Juste une petite chose je suis en mobilité réduite et se serai bien une chaise à la caisse prioritaire"

"Beau magasin, et accueil sympathique, mais relation commerciale nulle. Nous commençons à être des habitués du magasin et nous décidons donc de prendre le scan pour les courses rapides. Cela nous a été refusé... Donc du coup maintenant nous faisons nos courses familiales à Intermarché. Je rajoute ceci suite à la proposition de vous contacter : ce premier message avait été écrit il y un moment mais je ne sais pour quelle raison il n'avait pas été publié. 1/ merci de me demander de vous appeler, mais j'estime que la relation client se fait en magasin, c'est une politique commerciale, et pas après coup pour rattraper une mauvaise expérience. 2/ depuis mon message nous ne revenons plus dans votre magasin, sauf cas exceptionnel, nous préférons aller à Intermarché pour nos courses familiales. Je tiens à préciser que c'est la relation commerciale (donc dictée par la direction) que je n'ai pas apprécié, en aucun cas les personnes qui y travaillent, qui sont pro et sympathiques."

"Si vous cherchez des semelles de chaussures bien cuites vous êtes au bon endroit au Leclerc Sapiac!!J’ai rarement eu l’occasion de lutter autant pour couper un morceau de viande. De la basse cote nerveuse camouflée en tournedos et couronnée de 3 étoiles!Franchement arnaquer les gens de cette façon… avec toute la qualité de viande qu’on a en France c’est une honte !"

"Facile d accès. Le procédé pour récupérer ses courses est méga simple. Il suffit juste de scanner son code barre et quelqu un arrive avec vos courses. Le personnel est très accueillant, polis et sympathique."

"Très mauvaise expérience. Entre le bruit, le désordre dans le magasin et les clients qui se croient tout permis, c’est déjà difficile de faire ses courses sereinement. Mais ce qui m’a vraiment mis en colère, c’est l’attitude de la caissière. J’ai voulu payer avec deux cartes ticket resto, comme je le fais ailleurs sans problème, et elle a catégoriquement refusé, me disant qu’il fallait séparer les courses. Résultat : perte de temps pour tout le monde. Quand j’ai demandé à voir le message d’erreur du terminal, elle m’a répondu qu’il n’y en avait pas. On est deux clients à avoir tenté de payer avec nos cartes et à être bloqués, mais aucune explication claire, aucune patience, juste de la mauvaise volonté. Ce manque de transparence et de professionnalisme est inadmissible. Franchement, c’est le genre d’accueil qui donne envie d’éviter ce magasin à l’avenir."

"Je ne suis pas mais vraiment pas contente du rayon pâtisserie. J'ai effectué un achat de mille feuilles arriver chez moi j'ouvre pour déguster le glaçage du mille feuilles était coller sur le couvercle on voulant le décoller il est tomber en miettes"

"J'avais l'habitude de faire mes courses depuis des années, mais je me suis fais voler mon téléphone en ligne de caisse par un client le Vendredi 21 Mars à 13H30. Le service de sécurité a été très désagréable et incompétent. Ils l'ont vu à la caméra mais n'ont rien fait. Je ne reviendrai plus."

"Accès facile, les bornes scanent un peu, des fois ça marche, des fois ça galère, des fois faut aller à la fenêtre, c'est un peu au petit bonheur le chance. Personnel sympathique, courses remises rapidement, pas énormément d'attente lors de mes drives (à des horaires évitant l'achalandage)"

"2 commandes au drive et sacs consignés sans que je ne les ai pas pris. Deux mails adressés et aucune réponse. Au moins au drive d'Aussonne il y a toujours une réponse rapide et les problèmes sint réglés."

"Petite brune queu de cheval la trentaine cette caissière devrait changer de métier si c'est une corvée de venir travailler. Soyez plus aimable avec la clientèle ça aigueillera votre vie."

"Je me suis fait voler mon rétroviseur sur le parking pendant des courses qui ont duré 20 minutes et message de l'enseigne me disant d'aller voir mon assurance. Faites attention car beaucoup de jeunes font du repérage sur le parking ."

"Je suis allée faire les courses au Leclerc de sapiac. Je voulais acheter un nouveau produit je l'ai ouvert facilement et essayer sur ma main. C'était avec un rouler le produit n'est pas sorti. Une dame de la sécurité est arrivée et ma fermement dit que je devais le prendre car je l'ai essayé. Entre temps j'avais pris un autre produit. Elle m'a dit qu'il ne fallait pas essayer les produits .que c'est affiché mais je n'ai pas vu la pantacarte qui était mis au niveau du maquillage. Mais je n'ai pas pu la voir je suis arrivée de l'autre côté. J'ai payé le produit. Et je me suis rendue compte qu'il avait déjà été ouvert. J'ai fait rappelé l agent et de mauvaise foi n'a pas voulu l'entendre au bout d'un moment elle me repond quil ne l on pas vu !!!! Non mais franchement c'est se moquer des gens. Je suis partie en leur laissant le produit.. qu'on m'explique on le remet en rayon ??? Et après je me prends une leçon de morale pour une question dhygiene ???? Non mais c'est incroyable. Aucun respect pour les clients..je suis très déçue. Mais ce n'est pas grave il y a d'autres magasins. Vive Intermarche et fresh....Après il s'étonne que les gens désertent les grandes surfaces. Il n'y a aucun respect pour le client... venez comme vous êtes c'est plutôt venez avec votre porte monnaie bien rempli surtout en début de mois. Ah zut je me suis trompée c'est mac do qui dit ça..."

"Je suis très mécontent,des services Leclerc, rayon toujours vide a 8h30,en plus de la dangerosité, l'équipe nettoyage se balade lorsqu'il y a des clients. J'y vais de moins que en moins. Que fait le directeur ?"

"Si vous voulez rentrer chez vous malade, c'est ici qu'il faut venir. Le magasin n'est plus chauffé l'hiver, les caissières travaillent avec des mitaines et des écharpes et on s'aperçoit qu'elles ont froid. Pour ma part c'est terminé, je préfère aller chez la concurrence qui n'est pas plus chère d'ailleurs et qui respecte ses clients qu'à un hypermarché qui pense d'abord à s'en mettre plein les poches."

"Bonjour Je me suis déplacé ce jour avec mon mari en temps que cliente et non pas employée ...Celine du rayon poissonnerie que je n'avais jamais rencontré est très professionnelle de très bons conseils très gentille est très souriante je recommande.. Merci à elle... Carole...."

"Service pratique si on s'y prend un peu à l'avance car lez créneaux de récupération se remplissent vite. Pendant une période il manquait toujours quelque chose, mais depuis quelques mois, les commandes sont complètes. Personnel sympathique. Le temps d'attente peut parfois sembler long (j'ai déjà attendu 10 minutes....), mais en général, ça va (environ 5 minutes)"

"Ca fait 2 fois que la bouteille de Cointreau affichée 18,56€ en rayon m'est facturée 28,96€ en caisse; Je veux bien ne pas demander mon ticket de caisse, mais il faut avoir confiance dans le magasin. Or le personnel de caisse et d'accueil auquel j'ai signalé à chaque fois le problème a l'air de s'en moquer totalement,,,"

"Apprenez à vos employés à bien ranger les boîtes de thon de votre marque au bon endroit car à chaque fois les boîtes de thons miettes à l'huile de tournesol de votre marque sont mis à l'emplacement des boîtes de thon entier à l'huile de tournesol de votre marque !!! Puis c'est une honte de ne pas faire un échange pour prendre le bon produit. Je me suis trompé entre une pâte feuilleté classique de votre marque et la version rectangulaire de votre marque. Il y a une grosse différence de prix entre les 2. Je suis directement aller à l'accueil et on me refuse de faire un échange !!! Où est le geste commercial ??? C'est une HONTE !!! Je souhaite un geste commercial pour le non échange. Je veux être remboursé de la différence entre la classique qui est à 0,72€ et la rectangulaire à 1,22€ que je ne voulais pas. 50 centimes ce n'est rien pour vous. Merci"

"Parfois difficile d'accès à cause d'un rond point avant l'entrée du magasin où sa bouchonne souvent. Entrée par le parking magasin donc attention aux gens qui sortent de stationnement et ceux qui sont à pied. Plusieurs bornes de retrait. Le taux d'affluence précisé sur le site est très souvent exact. Personnel agréable. Livraison à la voiture. Vous pouvez transférer dans vos sacs perso ou charger les sacs krafts magasin qui sont payants mais consignés si vous souhaitez les restituer lors d'un prochain passage. Article manquant fréquent. Sortie de drive compliqué lors des horaires de pointe."

"Mon expérience au E. Leclerc Sapiac a été exceptionnelle à bien des égards, et il me semble essentiel de partager les nombreux aspects positifs de cette enseigne. Dès mon arrivée, j'ai été impressionné par la propreté et l'organisation du magasin. Les allées étaient bien entretenues, les produits soigneusement disposés, créant ainsi une ambiance accueillante. La variété des produits disponibles est l'une des forces majeures du E. Leclerc Sapiac. Que ce soit pour l'alimentation, les produits ménagers ou les articles de mode, j'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin sous un même toit. Cette diversité m'a non seulement épargné du temps, mais a également contribué à rendre mes courses plus agréables. Le personnel du Leclerc Sapiac mérite une mention spéciale. Leur amabilité et leur disponibilité ont grandement amélioré mon expérience d'achat. À plusieurs reprises, j'ai bénéficié de conseils avisés de la part des employés, démontrant ainsi leur engagement envers un service client de qualité. Les promotions régulières et les offres spéciales ont ajouté une dimension économique à mon expérience. Les remises attractives sur certains produits ont indéniablement influencé positivement mes décisions d'achat. Cela montre que le E. Leclerc Sapiac ne se contente pas seulement de proposer une grande variété, mais également des opportunités d'économies appréciables. En résumé, le E. Leclerc Sapiac a su créer une atmosphère où la qualité des produits se marie harmonieusement avec un service client exceptionnel. Ma satisfaction en tant que client est totale, et je recommande vivement cet établissement à quiconque recherche une expérience d'achat complète, alliant diversité, propreté, service client exemplaire et économies."

"De pire, en pire, charcuterie, trad juste une personne pour servir un samedi fin de mois c’est juste inamissible, passer une heure à attendre son tour, ça devient catastrophique, rayon, volaille, libre-service vide la mise en rayon a été faite vers 10 heures. J’ai demandé à la fille si je pouvais prendre l’escalope qui était sur le Combi. Elle m’a répondu il faut attendre que ce soit en rayon personne de très désagréable. Il manquait la moitié des produits dans les rayons . À mon avis je pense que je vais changer de magasin."

"Très beau leclerc, de belle allée bien dégagée, des promos et matériel scolaire à prix cassé, belle boucherie et étalé diverse, bien achalandée , rayon presse, pompe carburant, brico, drive, culturel, personnel aimable, parking facile et arboré"

"Pourquoi certains produits chez E.Leclerc sapiac sont plus chers que chez E.Leclerc -Aussonne ???? Kinder surprise super mario à aussonne 2,64€, au sapiac 3,91€.... Gingembre ( Chine ) chez leclerc sapiac 9,90€,, gingembre (Chine ) dans le magasin en face chez leader price 5,99 €."