E.Leclerc DRIVE Luçon - La Belle Vie

"L’accueil est toujours excellent cependant je suis assez déçu sur le site avec le nombre interminable de rupture, j’essaye de gagner du temps en faisant un drive mais du coup je vais être obligé d’aller directement au magasin pour avoir les articles dont j’ai besoin. Je sais que ce n’est pas facile d’avoir toujours tous les articles mais je permets de mettre un commentaire car je trouve que c’est assez récurrent d’avoir des produits indisponibles."

"Jai lu les avis du drive en retrait en magasin leclerc la belle vie et et je contaste rien ne change depuis 4 ans toujours les mêmes réclamations !!! manquements de très tres nombreux produits au drive et pas reglé a l'heure d'aujourd'hui !! Vous aviez le temps pourtant...pour le nouveau drive de l aiguillon sur mer Les memes problèmes! rien n'a été pris en compte depuis 4 ans . les offres sont pas très présentes au drive exemple parcours gagnant tres déçu, obliger d'aller en magasin. Vous devriez faire un drive magasin et un drive piéton.!!!! Indisponibilité de tres nombreux produits courants.... depuis 4 an et la même erreur au drive de l'aiguillon sur mer Obligé de jongler entre les deux ( drive et magasin) Fruits et légumes pas ou trop mûrs !!!! A méditer...."

"À retenir, ne pas prendre de fruits et légumes au drive. Une botte de radis ou les radis sont quasiment inexistants. Trois avocats dont un bon à jeter le deuxième presque pareil et le troisième passable"

"Très rapide pratique , gentillesse du personnel. Tout est simple. Un reproche toutefois sur la qualité des fruits livrés. Mauvaise qualité , soit dur soit trop murs.... dommage car au final pas bon."

"Trop d attende"

"Dommage de mettre 2 ou 3 articles par sac papier. Soit on les remplis, soit on en donne pas si on veut être écolo."

"Salade grecque au snack très compleet appétissante de visu sauf qu en ouvrant c est tout autre, 3 rondelles de concombres, de la salade un peu de fêta, tomate quasi inexistante et où sont les crispy??? De plus la coupelle de vinaigrette a été mise dans la salade donc toute la feta s est collée dessus. Et pour l accueil, côté amabilité n en parlons pas, on repassera . Pourtant c était loin d être le rush car 11h45."

"Équipe toujours accueillante et souriante, malgré le monde certains soir, c'est agréable. Malheureusement le seul petit bémol et parfois la rupture sur un nombre important de produit. Ce n'est pas évident pour eux mais ça peux être embêtant pour nous client quand on prépare un drive pour gagner du temps et que nous devons finalement passer en magasin."

"Perso je me fais livré a domicile. Service très bien par contre je déconseille de commander les fuites et légumes fragile. Car souvent abîmé"

"Très bon service toujours rapide équipe accueillante."

"Nous remercions vivement Cyril, responsable du rayon traiteur pour son écoute, ses conseils et la qualité de sa prestation ainsi que Jérôme qui nous a confectionné un fraisier pour 26 personnes qui a été apprécié de tous. Nous recommandons sans hésitation le service traiteur que nous solliciterons à la prochaine occasion."

"Magasin clair bien achalandé On peut circuler. Non stressant"

"Commande passée fin mars. Je rentre et m’aperçois qu’il me manque un article, j’ai un légume d’abîmé et par la même occasion que des dates qui ne dépassent pas 1 semaine alors que j’ai fait mon drive pour 15 jours. J’appelle, je tombe sur le responsable très sympa qui me dit qu’il va me rembourser l’article manquant et que pour le coup il m’offre également 5€. Le lendemain je vais pour faire une recette, il me manque les mozzarellas. 5.78 € de mozzarellas. Je me dis que bon, je vais pas faire la cliente chiante que les 5€ qu’on m’a offert la veille vont combler l’erreur. Quelle est la surprise quand je vois que je n’ai jamais eu ces 5€ !!"

"Belle année 2025 à toute l'équipe du Drive Leclerc de luçon merci pour votre accueil"

"Ras le bol du drive manque trop de produit ,mauvaise gestion !"

"Rien à reprocher au service ou à l'accès au lieu ! Le seul hic... il n'y a que peut d'articles disponibles par rapport à ceux présents dans le magasin. Le fait de ne pas avoir le drive attenant au magasin est donc une faiblesse commerciale (de mon point de vue)."

"Oublie d’une quinzaine d’articles Samedi 13 juillet. Obligé de faire 50min allez retour pour venir chercher tout ce qu’il manque (viande, beurre…). Pas un merci, pas une excuse pour l’oublie au moment de récupérer les produits manquants. C’est dommage… et pas très poli."

"Prêt à l'heure du rendez vous personnel rapide et souriant Manque de produits Promos différentes du magasin"

"Juste parfait , livraison en temps et en heure .livreur sympathique, et ne manque rien . Je recommande . Juste les frais de livraison un peu cher pour l'endroit où j'habite. 9e90."

"Les Burger sont pas bon les Brookie c’est une patte trop cuite avec des vieux morceaux de chocolats sur un bout de chocolat trop cuit"

"Super magasin contenant tout se qu'on peut y chercher. Super équipe 👍"

"Très réactif, suite à un oubli dans ma commande j'ai appelé pour le signaler, on m'a de suite proposé un remboursement ou la possibilité de venir chercher l'article manquant. Les personnes que j'ai eu au téléphone ont été très agréable et très professionnel"

"Très déçu du drive de Luçon!! depuis + d'un mois les dates sont ultra courte et les légumes de mauvaises qualités! le livreur d'aujourd'hui (26/01/2024) pas aimable du tout et pain de mie au date plus courte que celui que l'on a prit la semaine d'avant!!! Je ne recommande pas ce drive!!!"

"Très beau magasin personnel heureux d’y travailler, les tarifs raisonnables par rapport à la concurrence. Vous pouvez y aller les yeux fermés"

"Très bien car prennent toujours soin de choisir des fruits et légumes en bon état et invitent toujours à vérifier si cela nous convient. Top !"

"Commande préparée et livrée à l'heure prévue. Compétence et amabilité du personnel. Bravo!"

"Bonjour, voici comment ma voiture a été charger au drive le 2 septembre 2023 vers 12h30. Il ne faut pas être aussi bête pour savoir qu’il faut mettre le plus lourd avant comme les packs d’eau et de soda au fond du coffre avant d’ajouter les sacs alimentaires mais bref. Leclerc veuillez payer une formation pour vos employés pour qu’ils sachent ranger un coffre intelligemment. Et ce n’est pas la première fois. Merci"

"Bonjour Je suis très contente du service drive en général. Par contre, cela fait plusieurs fois qu'il me manque un produit dans ma commande. Aujourd'hui encore, il me manque un produit sur mon drive de vendredi dernier."

"Jamais eu aucun souci. Personnel très agréable. Petit bémol, je ne sais pas si c'est encore d'actualité mais lorsque vous apportez vos sacs vous deviez vous débrouiller pour mettre les courses dans votre coffre. Je trouve ça très moyen comme façon de penser. Nous faisons l'effort d'apporter nos sacs pour éviter la consommation de sacs papiers et on se retrouve seul à mettre les courses dans le coffre. Ce qui n'est pas non plus le but du drive. Sinon jamais de problème avec des produits manquants."

"Nous sommes venus camper entre amis et avons fait un drive pour éviter de véhiculer notre nourriture. Que ne fut pas notre surprise qd on nous a annoncé qu'il manquait une barquette de 500g de piémontaise. On aurait pu passer l'éponge sur un pack d'eau mais pas sur la piémontaise. A éviter"

"Très satisfaite de ma commande. Le livreur est très gentil et poli ,je recommande fortement."

"Personnel toujours très accueillant, temps d'attente quasi nul. Parfait."

"Les livreurs sont très accueillant , en revanche, cela fait plusieurs fois que ma viande n’est plus bonne dès le lendemain de mon drive , les dates sont extrêmement courte. Et concernant les baguettes , celle ci ne sont pas fraîche. C’est bien dommage, ce n’est plus la même qualité de distribution qu’auparavant.."

"Très bon accueil, vite et bien servi ! Si jamais il y a un problème, il est rapidement résolu via le compte..."

"Jusque là on avait rien à dire le personnel super agréable aidant respectueux mais alors depuis quelques drives personnel désagréable jette limite les sacs dans le coffre irrespectueux très déçue"

"Commande récupérée au drive samedi 5 mars arrivée a la maison manque mes 3 litres d'huile j'appelle au drive la personne me dit de venir les récupérer aujourd'hui ce que m'a fille a fait pour moi mais très mal reçu par une femme avec un air plus que désagréable !!! Alors ils font une erreur et on se fait envoyé balader,pas cool😠"

"Rapidité, personnel sympa, large choix sur le site internet sauf en poissonnerie et boucherie en drive. Bref je recommande."

"Pas facile de trouver des produits de qualité de tout les jours mais un personnel très sympa et capables de nous accompagner là où on veux."

"Good job, seul bémol les sacs... Je n'en veux pas, j'en ai forcément et en plus je paye une consigne, pensez à la planète et au portefeuille de ceux qui ont déjà des sacs plein le coffre. Merci pour votre réponse mais j'habite à 450km de là 🙄"

"Ce lieu est parfait pour un bon ravitaillement à des prix très raisonnables, coté magasin.. De plus il y a une cafétéria/resto, et c'est très bon à La Bonne Franquette !.. Le Drive est rapide et les employés très compétents avec du professionnalisme.. Je récupère régulièrement des commandes pour livrer des clients.. Je mets 5 étoiles bien méritées.."

"Personnel agréable poli et souriant + très réactif. Aide au chargement sur grosse commande. Equipe jeune et dynamique !"

"Personnel souriant et professionnel. Un petit bémol pour ce qui concerne les salades compose ex:commande pris le 31.05 date de fin des salades 3.06 et obligé de trier la salade car déjà fletri. Pour le drive ça serai bien qu on puisse mettre un commentaire par rapport à notre commande. Ex:date plus longues pour le frais yaourt salade... Car je fais 1plein par mois."

"Personnel très aimable, et rapide! Réponse rapide lors de mon premier passage à l’accueil! Large choix de produit possible à commander!"

"Jai eu un mr très gentil ... la 1ere fois que je fais un drive hyper pratique juste que cest dommage quil ny ai pas plus de choix au niveau éco + sinon parfait quelle gagne temps"

"Équipe pro je prend rarement le drive mais pour le peu de fois rien a redire polie,rapide et efficaces."

"Magasin super agréable le centre culturel est la deuxième maison surtout niveau livre et pierres. Seul petit bémol certaines femmes a l'accueil qui ne sont pas toujours agréable et qui on le sourire difficile"

"Bon accueil. Personnel sympa. Le petit plus : raclette à vitres, ça occupe les enfants pendant la livraison"

"Rapide, accueillant, efficace, beaucoup de produits disponibles. Pas de mauvaises surprises lors du retrait, un vrai plaisir de faire ses courses"

"Je suis allé chercher mes courses hier à l heure prévue, jusque là tout va bien, en rentrant chez moi je me suis aperçu qu'il me manquait des articles le temps de revérifier la liste, une personne du Drive m appel pour me dire que 2 sacs de congelé ne m ont pas été donné et que je devais venir les chercher avant 20h appel de la personne du Drive à 19h30 le temps de refaire la route un peu vite j arrive à 19h50, les 2 sacs me sont remis un petit excusez nous et pas de gestes commercial. Vérifiez vos achats avant de repartir."