E.Leclerc DRIVE Louhans

"Je n’ai jamais vu un drive aussi long, plus de 25 minutes d’attente (pour quelques petits pots de bébé) et en plus de ça, aucune excuse de retard. Si nous faisons un drive c’est pour gagner du temps mais pas à celui de Louhans. Je ne compte pas y retourner"

"bonjour, nous venons d'arriver sur louhans et avons fait 2 drives ; sur ces 2 drive, entre 30 et 50 euros de produits non dispos recrédités sur le compte. Alors que les produits sont dispos lors de la commande ; donc je pense que vous avez un gros gros problème de gestion des stocks avec le site de commande. Sans compter que je rejoins les autres commentaires sur le délai d'attente beaucoup trop long pour un drive, même si les jeunes de cet été sont pleins de bonne volonté. Donc je n'avais pas encore été voir les commentaires, mais je rejoins les autres avis, votre service drive est déplorable et totalement à revoir. Ce n'est pas sérieux pour l'enseigne Leclerc. En espérant que vous prendrez enfin en compte l'avis des usagers, sinon il sera temps de le faire remonter à monsieur Leclerc à Landerneau."

"Une catastrophe !!! Sa fait depuis avril que nous somme dans la régions et je je fait des drive a Leclerc Louhans. Entre l’attente interminable au drive et tout les manquants entre 15 et 40 articles manquant un scandale !!! J’ai toujours fait des drives dans mon ancienne régions et jamais j’ai eu plus de 2 article manquant ici du jamais vue !!"

"5 Drive en 1 mois, délai d'attente après mon arrivée, entre 20 et 30 minutes à chaque fois... Aujourd'hui encore 5 articles manquants, remplacés par d'autres censés être à peu près similaires!"

"J’attends toujours trop longtemps au drive, De plus, je n’ai jamais une commande complète. Aujourd’hui, encore 3 produits manquants pour un drive qui comporte seulement 10 articles. Toujours obligée de rentrer dans le magasin. Là où je vais également attendre une plombe à la caisse, insupportable."

"Super. Magasin bien rangé et propre. Station service et drive."

"Un drive de mauvaise qualité. Temps d’attente trop long, produits proposés en date courte voir très courte ( sachet de salade en J+2, petits suisses en J+4…) en fait le directeur devrait passer du temps sur les prépas de ses équipes, rechallenger les règles de préparation pour une consommation raisonnable là c’est du vol manifeste pour éviter la casse ils donnent les dates courtes. Terminé pour nous, ce sera en Mag ou Carrefour market drive. Dommage d’avoir ce niveau là quand un ALDI fait peau neuve…"

"Et bien nous avons réitéré une 2 ème fois mais .... je rejoins malheureusement les commentaires négatifs.... commande incomplète manquait 1 articles soit disant dans les sacs .j ai commandé 300 g de chocolat en plaque et remplacement par une plaque de 190g ....je vais tenter le drive carrefour market ! Dommage !"

"Deuxième tentative au drive après une première catastrophique, un avoir de 12 euros pour commande incomplète en poche. Aujourd'hui samedi nouvelle commande trois produits manquants et un avoir maintenant de 18 euros (c'est sans fin... !) je vais dans le magasin pour compléter mes courses, deux des trois produits étaient en rayon (et ne me dite pas qu'ils venaient d'être mis en rayon je ne vous crois plus...) et en plus arrivé chez-moi il manquait un produit sur la commande ! Après un appel au Drive une dame me l'a rembourser sans difficulté, mais que de temps perdu pour un système sensé nous faciliter la vie ! Je continuerai a aller au magasin mais le Drive c'est fini..."

"Le drive est de pire en pire... Pourquoi avoir agrandit le magasin et créer un drive si celui-ci n'est pas au point... j'ai jamais vu autant d'attente que dans ce drive et pourtant j'ai pu tester tous les drives de lons le saunier et du carrefour à louhans... celui-ci est le pire... 20min d'attente c'est inadmissible.... Le seul point positif est d'arrivée à commander pour 2h plutard maxi mais bon quand on voit l'attente après sur le parking je commence à comprendre pourquoi...."