E.Leclerc DRIVE Le Kremlin Bicêtre

"Bonjour, Je souhaite remercier la personne qui gère le compte E.Leclerc DRIVE Le Kremlin Bicêtre. Merci pour la dose de rigolade en lisant chaque réponse sur des commentaires mécontents. Je salue de tout cœur l’implication, la susceptibilité et la mauvaise foi dans chacune de vos réponses. Je vous prie de continuer par pitié. PS : il manque 17 produits à ma commande."

"Je vais être clair... je n'ai jamais vu un drive Leclerc avec autant de produits manquants. 11 cette fois-ci, près d'une dizaine la dernière fois. Ok, il peut manquer des produits c'est normal. Enfin quand même ! Des éponges, des pâtes, du chèvre, des céréales... Aucun produit en remplacement. Si vous souhaitez tenter le diable allez-y ! Mais sachez que, et je mets mes 2 mains à couper, vous aurez forcément des produits manquants..."

"Le seul hic c’est le non remplacement des produits manquants mais si non niquel. Les gens qui bosse au drive son rapide, réactif et agréable. J’ai été servi par Mathieu aujourd’hui"

"14 produits manquants ! Tous les produits en promotion sont absents ! Les produits les plus lourds sont sur les produits les plus légers ! Le tout livré avec du retard ! Pourtant les commandes sont préparées dans le magasin sur place. Donc leur stock devrait être facilement contrôlable pour vérifier la disponibilité des produits ! J'en conclu que leur stock n'est pas du tout a jour et que les produits qu'ils proposent ne sont absolument pas garanti jusqu'au dernier moment ! Idem pour les retards de livraison. Les commandes sont faites sur place et ça n'est donc pas un argument valable pour le retard !"

"Je pense qu’il est temps d’arrêter le drive vous êtes un petit magasin de proximité avec rien dans les rayons là je fais toujours 20 min de route pour au final les 3/4 des commandes manques ce n’est pas pro vous faites perdre le temps des clients. Ce n’est pas la première fois mais croyez moi c’est la dernière. Les 1 étoiles c’est juste pour laisser un com vous ne mérité même pas ça"

"Déjà 2 commandes et à chaque fois 8 produits manquants ! C'est très décevant et cest une perte de temps alors que l'on veut utiliser ce service pour gagner justement du temps ! Bref service à revoir."

"Beaucoup trop de peoduits manquants, ce n'est pas la première commande et c'est toujours le même problème. Je ne reviendrai plus."

"Première commande et sûrement la dernière 13 articles manquants et si on avait pu me prévenir avant j’aurais pu annuler ma commande alors que le prix de la livraison est resté le même C’est malhonnête et on m’a mis devant le fait accompli Merci de communiquer avec vos clients"

"Cela fait maintenant quelques semaines que j’utilise le service Drive de Leclerc mais celui du Kremlin est particulièrement décevant. Plus de 10 produits manquants par commande à chaque fois, sans la possibilité de le changer ou de demander à modifier pour pouvoir quand même avoir l’article en question… Je vous déconseille ce Drive et vous conseille de vous rapprocher d’un autre, même si celui-ci est un peu plus loin de chez vous."

"Pire leclerc drive de ma vie passé votre chemin il me manque des produits que j'ai payé et il ne sont pas capables de me livrer immédiatement une commande de produit similaire c'est grave !!!"