E.Leclerc DRIVE Langeais

"Toujours des fruits moisis!!!"

"J'ai passé 2 commandes qune de disponible l'autre est dans lentrepôt mais on ne sait ou.La personne qui m'a servi n'a aucune idée si je vais avoir ma commande ou un remboursement.la personne qui m'a servi avait l'air de ne pas être concerné plus que ca par ce problème.cest quand même dommage que je n'ai pas eu de solution qui me soit proposée."

"Courses récupérer au drive super paquet de Lingettes ouverte. C est pas la première fois Qu il y a un souci."

"Très satisfait des prix Leclerc. Cependant, il est regrettable que vous ne proposiez pas l'excellent Saumon en croûte surgelé 700 g - COTE TABLE dans votre Drive de Langeais. Ce produit est par exemple disponible au Leclerc de Joué (route de Monts), un peu loin de Langeais. D'où ma demande. Je vous remercie par avance"

"Un service lent vers 17h 18 h"

"Plutôt rapide, j'ai utilisé le drive ainsi que la livraison à domicile par un particulier, très pratique. Personnel agréable sauf une femme très désagréable à plusieurs reprises."

"Petit dysfonctionnement (manque une partie de la commande) réglé rapidement par une livraison à domicile 1h30 plus tard et avec un petit geste 😊 !!service client au top ,c est parfait merci !!"

"Pas de problème particulier, outre quelques produits manquants de temps à autre Par contre, il faudrait rappeler à Ylona et ses collègues que les voitures ça coûte cher et qu'il serait bon d'éviter d'y cogner les chariots et autres sacs !!! 😡"

"Certains membres du personnel très désagréable, pas de sourire, donnent l'impression que ça les fait chier de travailler"

"Je suis très fâchée, cela fait 3 fois en 1 mois que mes commandes sont incomplètes et évidemment c'est la surprise en arrivant à la maison !!! Dont 2 fois où ça me met bien dans la panade !!! Alors c'est bien vous remboursez mais ça ne résout pas mon problème dans l'immédiat à savoir que cela fait 2 fois que ça foire mes plans de repas prévus. C'est pas sérieux, c'est de la pure perte de temps pour le client."

"Service au top avec un cadeau pour notre première visite 🥰"

"Pratique sur Langeais mais revoir l'amabilité de certaines...."

"Un bon drive avec du personnel très agréable. Juste une fois un oubli de commande dû à un problème informatique"

"Bon service clientèle , je recommande"

"Personnel sympathique, et souriant, service rapide, très bien !"

"Personnel gentil, pas cher... rapide"

"2eme drive aujourd'hui ravie de ma commande. Personnelle agréable et souriante. A très vite"

"Le top d'avoir un drive sur cette ville, ça dépanne bien. Par contre j'enlève une étoile car je trouve pas normal que les employés aident les clients a ranger leurs courses quand il y a pleins de monde la dernière fois, 4 voitures et une seule employée, j'ai attendu 20 min avant d'être servie car elle aidé tout le monde a ranger dans les sacs, il faudrait laisser le chariot au clients comme ces fait dans d'autres drives et une fois qu'on a charger notre coffre on vous dépose le chariot devant la porte. Pensez y svp car quel perte de temps quand il y a du monde! Et aussi beaucoup de promo sur le catalogue que vous n'avez pas en drive ces chiant et ça oblige à aller exprès dans un Leclerc"

"Bonne idée et bon drive cependant gros problème avec la dénommé Virginie qui JETTE vos courses dans votre voiture qui se permet de tous déplacer. Et pleins de réflexions méchantes et sans intérêts pour le client! Sinon autre personnel très agréable et serviable !"

"Genial d avoir un leclerc drive sur langeais Personnel sympathique"

"1er experience pour moi au drive. Au top, une dame super agréable est arrivée rapidement avec ma commande, tout c est bien passé. Je recommande ++++++"

"Drive très pratique, personnel compétent et sympathique."

"Les + : -Le rayon local est rempli correctement à l inverse des autres leclerc drive sur le territoire. Deux trois erreurs toujours dans ce rayon mais ça reste lisible et on arrive à ne pas tomber dans les pièges. -Le staff toujours très agréable Les - : Les promos qui ne restent même pas 2 jours"

"Je mettrais 5 étoiles quand ils prendront la carte déjeuner comme tous les autres drives. Quand utiliser cette carte déjeuner si ce n'est pas pour les courses !"

"Très déçu pas de sac course en vrac . Le personnel peu aimable"

"Service au Top et prix super par rapport à Carrefour. Bon carrefour course de dernière minute bien pratique quand même"

"Très mal reçu, plus du tout de sac, on doit se débrouiller pour mettre toutes nos courses dans le coffre en vrac quel est l'intérêt du drive ! Les sacs donnés sont vraiment pas top, toujours des services en moins .... Et c'est toujours le petit consommateur qui trinquent !"

"Attente ultra longue , faite vos course vous même sa ira plus vite."

"Nous aimons beaucoup ce service. Et sommes rarement déçu mais ça fait deux commandes que nous avons des DLC a moins de 10 jours pour du pain de mie et moins 15 jours pour de la brioche. Merci aux équipes pour ce drive très utile à la campagne."

"Jbetais satisfaite jusqu'au jour où un monsieur se prenant pour un grand monsieur a voulu instaurer le pass vaccinal à l entrée de ce magasin. Ça ne s est pas fait.... fort heureusement. Je n étais pas retourné chez leclerc depuis.... Aujourd'hui je décide de me faire livrer mon drive sensé donc arrive entre 12 h et 14 h . Il est 14h32 aucune nouvelles et impossible de joindre qui que ce soit. CA C EST DU SERVICE !!!!"

"J'ai été récupéré mon drive ce soir, le service toujours au top malheureusement encore un des légumes pourri, mon potimarron tout pourri qui dégoulinait dans le sac... Ce n'est pas la 1ere fois que j'ai des soucis de fruits et légumes pourris. C'est inadmissible !"

"Equipe souriante, agréable et tres dynamique! Depuis le 1er confinement nous y faisons nos courses, et nous avons toujours été ravis!"

"Bravo ! Pratique, rapide, même quand nous sommes en retard. Équipe agréable et souriante. Par contre il faudrait penser à réduire le nombre de sac papier... 1 sac pour 1 beurre 1 sac pour une bouteille de vinaigre... c est franchement ...... Bref c'est la raison des 2 étoiles manquantes ..."

"Première commande très déçu les DLC son passer donc les produit périmée, ma barquette de haut de cuisse de poulet étais casser donc le poulet santé pas bon du coup très déçu Mais niveau livraison c'est au top"

"Quel surprise en arrivant chez moi!!! Une honte de donner des fruits ainsi. (Bananes noires et éclatées) Moi qui me réjouissait d'avoir un leclerc drive proche de chez moi. J'entend que le personnel doit faire vite, mais là c'est irrespectueux. On a du jeter toute la grappe! 😓"

"Service impeccable. C'est vraiment très très pratique. On commande sur Internet et on choisit le créneau horaire qui nous convient."

"Ouvert sans piste mais bon accueil du personnel"

"Après avoir effectué une commande au Leclerc drive j ai eu la mauvaise surprise une fois arrivé chez moi de découvrir l IMMENSE MELON Vert Qui tenais dans ma main(ironique). Dommage qu' on ne puisse mettre de photo car je n ai pas vu souvant de melon aussi PETIT. c est honteux. Merci aux personnels du Leclerc de mieux choisir vos fruits car maintenant je regarderai au plus près ma commande."

"Super d'avoir fait un drive à cet endroit 😉😉"

"Épatant pour faire ses courses au plus près de son domicile. Bravo pour cette initiative"

"Pratique rapide, accueil agréable, merci à l'équipe"

"Très pratique. Mais les pauvres employés qui doivent porter nos courses pour les mettre dans un chariot alors qu ils seraient si simple de les laisser dans les bacs."

"Personnel accueillant, manque les bornes, le système de caddies n'est pas idéal"

"Adapte des Marques repères, nous avons eu la chance que ce drive s'installe ici. Je n'ai pas eu de problème d'horaires, les commandes sont toujours prêtes à l'heure, et bien conservées lorsque c'est nous qui sommes en retard. Il faut être vigilant, certains prix different des magasins Leclerc, mais c'est souvent le bémol des drives."

"Déçu pour une première commande chez eux J’avais pris la commande pour 15h je suis arrivé à 14h40 on me dit on a pas votre commande le livreur est sur la route le livreur arrive à 14h50 ma commande m’a était donné à 15h15 le temps de la préparer 😔 une cliente et arriver à 15h pour sa commande à retirer à 14h45 et bah la sienne aussi était pas prête du coup elle l’a eut en mm temps que la mienne 😳 Je sais pas si s’est tjr comme ça mais maintenant j’irai la récupérer en retard"

"Je me suis heurtée à deux reprises au refus des employés de mettre dans mon coffre des produits lourds,sous le prétexte que cela leur serait interdit!!. j'ai consulté le site du groupe Leclerc,il est clairement précisé dans les engagements leclerc que les employés doivent aider à charger les achats encombrants.Et les descriptions de poste employé drive sur internet precisent que les employés chargent le coffre, cf fmpcisme.org et jebosseengrandedistribution.fr. J'ajoute que j'ai 76 ans.Et qu'est-il prévu pour les personnes handicapées ?"

"Commande prévue pour 15h , on vous fait attendre car perte de plusieurs sacs de la commande , pour au final nous demander de revenir 1h après car ça n'avait pas été livrer à l'entrepôt on nous promet un cadeau a notre retour. 1h plus tard on n'y retourne et pas de cadeau ni de geste commercial . Plus que décevant et ce n'est pas la première fois que nous rencontrons des soucis là bas ! !"

"Pour l'instant c'est un click and collect. Personnels sympathiques. Finalement on y est servi comme dans un drive, sauf que l'on range soi même les courses dans son coffre. Moi ça me va."

"Super contente du drive de Langeais. Les produits sont frais et les DLC toujours respectés. Bravo aussi à l'équipe qui est toujours à l'heure et qui ne chôme pas Bonne continuation à vous tous et surtout à bientôt"

"On l'attendait depuis longtemps et le voilà. Pas encore à 100% mais à le mérite d'être ouvert. Pas tous les articles que je prends habituellement ailleurs surtout au niveau fruits et légumes. Mais ce n'est que le début donc ce devrait être de mieux en mieux. Bravo!"