E.Leclerc DRIVE Illkirch

"Très bon magasin et personnel au top"

"Je commande souvent au drive alors certes il arrive qu'il y ai des produits manquants mais on me le signale toujours et me propose un autre produit équivalent à la place. Sinon j'ai un remboursement. Toujours satisfaite. Le personnel fait ce qu'il peut et l équipe est toujours disponible et souriante . Merci"

"Toujours une galère pas possible aux caisses ou aux automates...Trop d'attente, manque de personnel. La direction doit vraiment recruter du personnel en caisse !!!!!"

"Chaque commande au drive se passe mal, je ne compte plus les produits manquants et le temps perdu à les chercher finalement en magasin. D’autant que parfois il faut aller râler pour être remboursée. Oublis du magasin ou vol du transporteur… mystère mais le drive c’est fini ! A fuir, allez en magasin !"

"Ne commandez pas dans ce magasin produits manquants dans la dernière commande de ma fille mais bien sur facturés Après réclamation ils ont remboursé 40 euros au lieu de 42,69 Bravo leclerc Changez de magasin"

"Cliente fidèle depuis plusieurs années je constate depuis quelques mois une dégradation de la qualité des aliments du drive : produits frais mal stockés (voir fromage râpés en photos, DLC 4 août 2024 ouvert ce jour le 1er juillet contient du moisi) carottes et concombres pourries en 3 jours, Chips et fruits écrasés sous d'autres produits lourds dans le chariot. Produits DLC courtes voir à consommer dans la journée sans prévenir le client... au vu du prix des courses aujourd'hui ça fait mal. Même si l'accueil et la réactivité est là pour le client la santé et le porte-monnaie passe avant tout ! Nous n'irons plus à ce drive !"

"Moins cher au niveau alimentation"

"J’ai passé une commande au drive pour 18h45, et suis arrivé malheureusement à la borne à 19h03. Impossible de récupérer la commande d’après la responsable car elle ne savait pas ce que j’avais comme commande. Extraordinaire pr un retrait prévu 15mins avant. Pr ttes les fois où on doit s’accommoder des remplacements de produits car rupture non signaler sur le site, je trouve pas ça commerçant pr un sous. On ne m’y reprendra plus c’est certain."

" Pratique pour acheter du pain et du lait près de chez soi. Ou une petite chose que j'ai oubliée. Mais il existe de nombreux produits moins chers chez les grands Leclerc (des mêmes fabricants). Ou bien une promotion pour un produit n’a lieu que dans un grand magasin, bien que celui-ci en ait une similaire. Ce n'est pas confortable !!! 1 à 2 fois par semaine je vais chez Leclerc à Geispolsheim... "

"Plus de cacao dans la machine demande à la personne du snacking mais elle n’a pas la clé vaudrait mieux demander à passe partout il a la clé client fidèle un peu déçue"

"Je remercie la dame que j'ai de croisé tout l heure au E.Leclerc Drive d'Illkirch-Graffenstaden, aussi le reste du personnel, bonne réactivité bonne accueil et vraiment à l écoute des clients Je recommande vivement le Drive illkirch"

"Très bien accueilli par nohra efficace et très pro ..."

"Magasin de taille moyenne Propose livraison à domicile Suffisant pour trouver tout le nécessaire"

"Toujours une galère pas possible aux caisses ou aux automates...Trop d'attente, manque de personnel."

" Le personnel est très collaboratif avec le client. Merci"

"Excellent produits personnel au top et les prix bcp moins cher qu Auchan"

"Pas vraiment grande chose"

"Le directeur du magasin est toujours très disponibleEt agréable c'est un très bon point pour un magasin de proximité. Le service du Drive propose toujours un produit similaire en échange donc vous repartez toujours avec votre liste complète Zora est très agréable"

"Une grande partie des produits est systématiquement manquante. Allez à gesipolsheim, le drive est beaucoup mieux géré. La gérante essaie de me faire croire qu'un client a acheté mes produits dans le magasin dans l'intervalle sauf que j'ai validé ma commande un dimanche à 22h pour un retrait le lundi à 8h.. Sans compter les produits disponibles mais que la personne a oublié de me remettre et pour lesquels j'ai du y retourner. Tout ça sans un geste commercial bien sûr. Bref, ce qui est un sensé être un gain de temps n'en est clairement pas un !"

"sans choucroute d'Alsace crou, je ne commanderai rien chez vous"

"Rapide pratique efficace amabilité bien pensé"