E.Leclerc DRIVE Hazebrouck

"Magasin très grand mais aussi très propre."

"Drive propre facile d acces personnel rapide et gentil"

"Accès aux bornes à revoir...pour certains véhicules l'accès est compliqué"

"Superbe expérience ! Une première pour moi et le vendeur super top !!"

"Difficile en caisse par moment, l'impression qu'il manque de caissière pour assurer la continuité sans trop d'attente en caisses. Autrement promotion régulière prix abordable."

"Bonjour, Je suis M. Dequirez, je voulais signaler que ça fait 2 fois qu'il manque un article dans ma commande drive. Je m'en suis rendu compte que lorsque je suis rentré chez moi malheureusement. Un peu déçu... La prochaine fois je vérifierai avec le bon de commande au drive..."

"Du choix et un magasin propre et des vendeurs souriant"

"Fidèle de Leclerc. Magasin propre, accueillant, lumineux, bien achalandé."

"Très satisfaite depuis l'ouverture de ce drive. Personnel à l'écoute du client , de bon conseil. Très rapide tout en étant aimable et efficace. Merci"

"Rapidité, efficacité et personnels agréables. Si problème, il le règle sans soucis."

"Le personnel est sympathique, nous n'avons aucune remarque à faire sur l'accueil. Néanmoins nous constatons une dégradation au niveau des fruits et légumes. Les pommes de terre sont quasiment toujours humide et totalement pourries tout comme les oignons. Cela fait trois fois que nous achetons une salade mais malheureusement celles-ci sont taillées afin d'être plus présentable on voit bien que plusieurs (beaucoup) de feuilles sont retirées et elles deviennent toutes petites.. il faut en prévoir 2 minimum pour en avoir pour 4 personnes ! Aujourd'hui celle que nous avons acheté contenait encore des feuilles pourries et toutes mouillées. Biensur lorsque que nous appelons nous sommes remboursé mais malheureusement rien n'est fait pour améliorer cela et c'est regrettable. Nous ne prenions plus beaucoup de fruits et légumes chez vous mais là c'est certain nous n'en prendrons plus du tout."

"Drive avec un accueil agréable et où les commandes sont toujours complètes. Cependant il arrive qu'à certaines heures il y ait de gros problèmes de circulation autour du drive notamment dû aux nombreuses voitures qui attendent pour récupérer leur commande et qui empiètent sur la route."

"Service rapide sur place. Personnel agréable ( travail cependant bien difficile pour eux, courage à vous) Un bémol, dommage qu'on ne puisse pas taperle numéro de commande directement, car le scan du code barre est difficile à capter ."

"Très beau magasin ! Avec un peu d'habitude, il sera plus facile de se diriger dans les rayons 😉"

"En une minute, j'étais servie par un préparateur qui a dévalé la rampe. Mes enfants ont adoré et j'ai trouvé cela tellement plus pratique pour lui. Et tout cela avec le sourire. Merci"

"heureusement le personnel est très gentil et très poli. car malheureusement que de problèmes d'affichage de prix. étiquette électronique en panne ou manquante, erreur de prix manifeste, promotion pas au bon prix, erreur sur les prix au kg...etc etc nous l'avons fait remarquer de nombreuses fois mais rien ne change.. ce n'est pas comme les prix qui eux augmentent."

"Leader de la ville d'Hazebrouck sans conteste. De bonnes boutiques dans la galerie ( un p'tit magasin de fringues serait un + ). Très propre et le personnel toujours souriant. Parking va vite se retrouver saturer avec les années qui arrivent..."

"Tres bon accueil : amabilité rapidité et satisfaction du client bravo à tout ces jeunes qui travaillent là-bas jamais déçue jusqu'à présent"

"Personnels de caisse aimables, rayon téléphonie Personnels très sympathique et efficace !juste pas mal d'attente à l'accueil en attendant que les autesses finissent leurs conversations ou critiques du client précèdent"

"Tout est bien personnel aimable et nous aide bcp surtout qd nous sommes une personne a mobilité réduite. Le seul bémol et la place handicapés prise par des personnes sans carte je trouve cela inadmissible"

"Personnel sympathique. Dates de péremption parfois courtes. Déjà eu des yaourts percés. Les fruits et légumes restent chers. Néanmoins quand problèmes, sont à l écoute pour apporter une solution."

"Je fais mes courses toutes les semaines dans ce drive, malheureusement comme régulièrement, cette semaine je retrouve un produit détérioré, j'appel pour le signaler et on me dit de le ramener (habitant à 20 min de route du drive) je répond que ce n'est pas possible, on m'envoi balader... Bref bien vérifier ses courses sinon c'est perdu... Pas ce genre de problèmes à Auchan Drive."

"Le drive d Hazebrouck est de pire en pire... plus de sacs fournis la responsable me propose donc de mettre mes articles en cartons pour ne pas qu il soit en vrac ce que j accepte. Aujourd'hui 1 mois après cette proposition mes articles sont tjrs balancés en vrac dans mon coffre et on m a gentiment dit que si j étais pas contente je pouvais aller ailleurs très bonne idée j en prends note"

"Équipe au top au drive rien à dire, ils sont disponibles et font vraiment le nécessaire pour satisfaire tout le monde ! Je n'ai jamais était déçue et mes commandes ont toujours était complètes contrairement à d'autres concurrents. Merci pour votre travail ! Et bon courage à vous tous pour cette période de confinement."

"très déçue. j ai fait ma liste tout était ok il ne manquait rien tout était disponible. a mon arrivée je passe ma carte avec code barre sur écran on me signale que ma commande est complète. quand on me livre on m informe qu il manque tout les produits frais que je vais etre remboursée."

"Je tiens à exprimer par la présente la disponibilité et la gentillesse du personnel de Leclerc. Que ce soit à l’accueil, aux stands: poissonnerie fromage boucherie charcuterie fruits et légumes, caissières et personnes qui mettent en rayon : je suis toujours bien accueilli, ils se donnent les moyens de trouver des solutions à mes demandes. Beaucoup de respect et de bienveillance à mon égard. Les courses sont plus agréables ainsi. MERCI MERCI MERCI À VOUS TOUS"

"Personnel très agréable par contre le temps d'attente est plus long que dans des drives concurrents et une fois j'ai tenté de récupérer ma commande plus tôt car j'étais dans le secteur et elle n'était pas prête j'étais déçu car ça m'aurait bien arrangé... J'en profite pour exprimer que le temps entre la commande Drive et le retrait au plus tôt est trop long c'est dommage !"

"Magasin propre, lumineux, les rayons sont bien espacés pour pouvoir passer à 2 chariots. Beaucoup de choix, personnel agréable. Nous y allons toutes les semaines."

"4,25/5. Beau centre commercial, malgré un nombre faible de cellules commerciales complémentaires. Un grand nombre de gammes proposées, à des prix assez corrects avec des hôtesses de caisse agréables. Atmosphère sereine et rayons bien agencés."

"Très pratique. Vous passez la commande de chez vous .vous allez la chercher et on vous mets tout dans votre coffre. Pour les personnes qui ont du mal à porter ou à manipuler c'est génial. ..bien sûr tous les produits ne sont pas proposés mais ça limite aussi les courses impulsives j aime beaucoup"

"Magasin super propre et super rangé. personnel très souriant et très agréable à l'écoute et au service de ses clients ça devient rare merci à vous"

"Je fait mes courses assez régulièrement il y a 1 mois je suis aller acheter mon téléphone à l'accueil j'ai été déçu car le portable aller pas il vend mais pas savoir régler un portable quand il va pas on m'a dis on et pas des réparateurs de portable même pour les photos il ne sont pas expérimenté dans le domaine à revoir mettre du personnel qu'ils on au moins de la connaissance dans les mobiles et les photos"

"Sur certains articles un prix imbattable par rapport aux concurrents. .... je n'ai pas mis cinq étoiles car on ne m'a pas demandé ma carte. .. mais bon accueil de la caissière. ..peut être ai je été perturbé. ..☺"

"Très beau magasin qui est tout neuf. Il doit avoir approximativement 3 ou 4 ans auparavant il se trouvait en face. Aujourd'hui il est plus grand, plus spacieux, plus de place entre les rayons, super propre. C'est très agréable d'y faire ses courses de plus il y a beaucoup d'enseignes dans la zone commerciale."

"Je suis contente de mon magasin, mais j'oublie régulièrement ma carte et je perds mes points, il serai bien que le magasin prenne en compte l'habitude que j'ai de venir dans ce magasin et utiliser mon numéro qu'il a naturellement."

"Le personnel est efficace, serviable, gentil. J'ai toujours eu ma commande avec aucune erreur et rien à dire. Une seule fois j'ai eu un problème qui a été réglé efficacement. Bref, Drive compétent"

"Les prix sont intéressants mais le magasin ferme trop tôt (avant même l'heure indiquée) et les produits bio ne sont pas encore assez présents. En attendant la possibilité de faire du zero dechet et que le systeme d'auto scan fasse plus confiance aux clients (relecture quasi systématique) ce sera 2 etoiles !"

"J'ai déserté celui de bailleul car trop déçu trop de manque de mes produits une fois a domicile je sait pas si on me les volés ou autre on me rembourser mais bon quand même.. des salariées qui font la gueule.. Hazebrouck jamais déçus l'équipe est super rapide et efficace souriant(es) Félicitations aux salariés de ce drive Hazebrouck. Vous avez gagné un nouveau client grâce à votre dynamisme ! Bien cordialement, Mr Wicke. Toujours d'actualité nouveau drive ce jours complet impeccable"

"À quoi sert-il de mettre des scanners à disposition de la clientèle si c'est pour subir une relecture une fois en caisse ? De plus, sur quel critère vous basez vous pour définir quel client sera relus et quel client ne le sera pas ?"

"Magasin très agréable, propre et spacieux. Rapport qualité prix intéressant. Le personnel est souriant, aimable et à votre écoute pour tout renseignement."

"Pas mal de choix. Les ELS sont toute fois pas polie. Il connaissent pas le bonjour. Le SBAM et pourtant la base du commerce. En caisse par contre toujours agréable polie et ayant le sourire"

"Caissières aimables, magasin propre. Par contre ils refusent toujours les tickets resto (caddy d'environ une 50taine d'euros avec de l'alimentaire et pour autant je ne peux que mettre environ 4 euros de tickets restaurant, ceux ci étant de 8,60 euros c'est vite réglé...) auparavant nous allions chez auchan et carrefour et pour des caddies semblables j'ai toujours pu mettre deux TR... Bizarre"

"Dommage je suis venue hier soir chercher un plateau de fruits de mer, j'ai jeté les praires 3 huitres crevettes molles et juste deux pinces de crabes pour 50euros je suis très déçues même pas de petites crevettes grises ni bigorneaux seulement 9bulots plus jamais seulement 4 langoustines je pense que je vais faire de la pub sur ma page Fb bonne journée je ne suis pas très contente d'avoir perdue 50euros pour un plateau ou nous avons jetés la moitié de rien."

"On peut y trouver de bonne pâtisserie artisanale coloré et avec du gout..."

"Au top. L'assistante de caisse m'a même informé que parmi les articles que j'achetais, il valait mieux que j'aille les acheter par lot, ils étaient au même prix. Bref, je suis reparti avec des TUC gratuits grace à du personnel aimable."

"Très pratique les cartes cadeau 📦 pour les fêtes de fin d'année ! 🎅🎄🎁"

"Pour l'achat d'un compresseur la pub commencé le 31-01 et à ma grande surprise le vendeur me dit qu'il n'y en a plus. J'avais pourtant fait l'ouverture, je lui demande donc pourquoi sa réponse à été qu'il les avais vendu la veille."

"Correct dans l'ensemble même si beaucoup de produits manque sur le drive. Pas de ticket de caisse pour la commande. Et également dommage de devoir payer pour des sacs plastiques tout en sachant la quantité quil donne, a carrefour les sacs sont gratuit et on peux les ramener pour les recycler je trouve ce système beaucoup mieux. Personnel compétent, assez pratique le nombre de place au drive."

"Ancien client carrefour depuis que c'est le nouveau e-leclerc ancien bâtiment était trop petit les rayons trop serrer je vais que ici pour mes courses surtout pour le scan sauf avec les enfants qui rajoute dans le caddie sans scanner . le personnel est très accueillant et sympa."

"Oui je confirmes rayon très très haut à croire qu'on fait tous 1m95 j plains le personnel devoir remplir si haut.. Bref la station essence est ridicule par moyen de circuler un vrai bordel..."