E.Leclerc DRIVE Gien

"Plusieurs mois après mon premier avis force est de constater que Leclerc ne semble pas vouloir entendre les commentaires de leurs clients. Produits limité sur le drive à une quantité maximale, 1 salade bonduelle max... on va aller loin pour les courses de la semaine 😅 Tout simplement impossible de faire ses courses en drive avec ce magasin c'est pourtant dommage... Je lui préfère toujours le magasin U à Saint-Père qui pourtant plus cher mais à égale distance. Il me permet de faire TOTALEMENT mes courses par drive, ce qui est l'intérêt d'un drive. Concernant l'excuse de rupture de stock, et bien non car quand on y va le rayon du dit produit est plein. Probablement un technique pour forcer le client à se rendre dans le magasin, ce qui est dommage et retire tout l'intérêt du drive... Avis à la prochaine réponse du commentaire, au lieu de répondre pour sauver les apparences, vérifiez ce que vous disent les clients par vous même et faites régler le problème... cela fera peut être revenir le client, personnellement j'abandonne je change d'enseigne. Trop contraignant pour moi."

"Très déçue de ce drive ! Il y a toujours plein de produits manquants, on est très limité dans le temps pour commander. Et mauvaise compatibilité avec Jow. Contrairement à celui de Chécy !"

"Un large choix, pour tous les goûts. Grand parking, facilement accessible. Où que nous allions en France, nous adorons faire nos courses pour le dîner : délicieuses et fraîches !"

"Pratique et rarement de produits manquants. Mais je m’interroge sur le fait d’avoir dans son caddie de la viande ou l’étiquette du prix a été retirée.... l’article a peut-être un prix inférieur en rayon ???? Assez perplexe....."

"Première expérience sur ce drive que je trouve pratique, déjà avoir une tranche horaire à 8h est très pratique avant le travail. Le système de livraison par caddie où on vous laisse charger vos courses dans le coffre est pratique et évite de perdre du temps par rapport aux autres chargements (on a deux bras donc aucun pb). Enfin le personnel est aimable et la commande complète, bref un bon drive pour moi, simple et efficace !"

"Plus aucun intérêt de faire un drive, car toutes les courses sont en vracs dans le caddie... on met beaucoup trop de temps a tout ranger, client depuis les débuts. Je vais dans les autres drive"

"Depuis le début du drive je fais mes courses par ce biais, aucun soucis, marchandise manquante toujours remboursée, personnel sympa etc…. Seul soucis le pain jamais cuit, carrément blanc, mou, il m’arrive de le faire changer et aujourd’hui je n’ai pas fait attention et je me suis encore fait avoir."

"Personnel agréable et rapide."

"Service au top, le personnel est adorable sans exception ! Cependant, seulement 4 étoiles sur 5 pour tenter d’alarmer la direction : en effet les supérieurs forcent littéralement les salariés à porter assistance aux clients, même après leur avoir proposé et reçu un « non » de leur part. Pas besoin d’avoir beaucoup d’expérience dans le monde du travail pour savoir qu’il n’y a pas pire pour faire fuire le client, et attirer gratuitement la méchanceté envers les employés et l’inconfort de ces derniers au travail."

"Alors que mon fils fait ses courses par le drive depuis au moins 1 an, depuis hier, son paiement par CB est refusé. Il a fait des achats ( essence leclerc) ce matin et la carte passe. Un problème sur internet? Si tel est le cas, il serait judicieux de prévenir sur le site;"

"Étant cliente Leclerc Drive dans le nord de la France, c'est bien la Première fois qu'on me laisse en plan avec mon caddie de courses à décharger seule dans la voiture !! Autant faire les courses en magasin ! Sans compter les deux produits en rupture ( ça peut arriver) ."