E.Leclerc DRIVE Flers

"Personnel agréable et poli. A l'écoute du client."

"rapide efficace"

"Très bien. Pas de sac proposés même en payant c'est une honte mais pas la faute de ce drive. Rapides et efficaces, soucieux du rangement."

"Parfait, merci Anthony"

"Attention une personne au prénom de Rachelle ne fait pas attention pour mettre les articles,elle a commencé par le gel douche et pommes au fond,Au retour notre sac était pleins de gel douche percé et des produits perdus.merci de faire attention."

"Respect de l'heure, personnel agréable je recommande vivement"

"J'ai eu à faire à une personne très professionnelle, très sympa. Ma carte ne fonctionne pas. Il a su m'accueillir et a pris le temps pour que je puisse récupérer mon drive."

"Très bien ! Efficacité maximale accueil très correct..."

"Très satisfaite, de mon drive, de bels personnes , accueillantes, merci a toutes l'équipe à bientôt."

"Drive rapide, propre et service agréable, et propose de charger le coffre"

"Service pratique et facile d'accessibilité"

"Personnel gentil pour certains et d'autres pas un mot mais ceux qui me choque c'est qu'il y en a qui range très très mal ! Lors de ma dernière visite on m'a mis les boîtes de conserve au-dessus du pain de mie et des chips. Il faudrait faire + attention."

"Très pratique Quasiment pas d'attente"

"Très bonne équipe, service impeccable."

"Le seul bémol est que l'offre Bio Leclerc est vraiment trop petite pour les consommateurs Bio. Sinon rien à redire sur la partie Drive très efficace."

"Personnel super sympa et professionnel"

"Super pratique, pour éviter les excès d achat et plus rapide que de faire ces courses en magasin"

"Cela fait des années que je fais mes courses au drive de Flers et il y a de moins en moins de choix au niveau des marques ( majoritairement la marque repère). Je pense me diriger vers une autre enseigne qui n'oblige pas ses clients à acheter sa marque distributeur. Je suis très déçue"

"Pratique mais la prestation est en déclin : Date trop courte Manque de personnel aux heures de pointe (20 minutes pour être prise en charge une fois dans le parcours d’attente)"

"Ai remarqué depuis quelques temps une dégradation de la qualité des légumes frais. Encore aujourd'hui des choux de Bruxelles à la limite du pourri. Carottes bio en sachets refusées des avocats, des champignons. Très insatisfaite. Même si on accepte de me rembourser."

"Commande faite en avance, personnel rapide accueillant et souriant."

"Absolument déçue. J'étais à celui de la Ferté = ++++ Ici, à la 3ème commande il manque déjà 4 articles :indisponibles, comme à la 2ème où il manquait aussi 3 articles. Je vais soit: retourner à la Ferté ou à Intermarché."

"Quand vous arrivez sous le drive pour louer un camion que vous avez réservé une semaine plus tôt... Écriteau sur le bureau qui vous invite à appeler du personnel qui fait la grosse fête au dessus de votre tête (salle de pose)... Pas de contrôle du camion, on vous remet un état du camion illisible (que vous devez signer bien-sûr alors que vous n'avez toujours pas vu le camion ... Après remise des clefs démerdez-vous ! Seulement l'utilitaire est rempli de neige gelée et soit disant le personnel (une petite complètement dépassée par les évènements) ne peut rien faire car pas équipé (la salle de pose a l'air bien équipée elle !, certains se chauffe la voix pour un passage à la nouvelle star ... après avoir monté d'un ton et perdu beaucoup de temps pour mon déménagement (dégeler le camion avec une bouteille d'eau). Tout ça pour dire que ce n'est pas digne d'un établissement comme Leclerc, enseigne qui par ailleurs me satisfait pleinement lorsque je vais au ravitaillement... Pour louer un utilitaire vous allez partout où vous voulez sauf au Leclerc de Flers."

"Cde passé à 7h30 ce jours pour 11h00 il est 11h20 cde pas prête 😡😡😡 sans aucune explications !!!"

"Je ne peux pas laisser d avis sur ma commande drive sur le site donc achat de 4 oranges bio vendredi et samedi 2 de pourries sur les 4 à 2.79 euros c est cher très cher..."

"C'est un drive, de fait, je suis pas allé plus loin que le parking. Bon service client nonobstant."

"Bonjour, Ne trouvant pas la possibilité de laisser cet avis sur Leclerc location Flers je le poste ici. Les employés du drive faisant également la location des véhicules. Comme lu sur un avis de la location Leclerc à Falaise, même cas, j ai ramené un camion de 20 m3 dont j'avais pourtant pris grand soin, avec une micro rayure sur la coque de rétroviseur. Je n'en étais pas du tout responsable et n'avais malheureusement rien vu à la prise en compte du véhicule. Las, je me suis fait débiter de 122,74 euro pour une peinture. J'espère qu'elle est bien faite ! Donc il semblerait (?) que les Leclerc location arrivent à maintenir leurs véhicules en état sur le dos du dernier client honnête qui paye pour le précédent loueur. -Il fallait y penser- Je vous mets en garde donc, voir vous invite à passer votre chemin. Un client déçu est un client perdu, il en sera de même pour les courses, station essence, jardi, brico ... C est plus pour le principe que pour le coût mais croyez moi le manque a gagner vous coûtera plus que ce que vous m avez prélevé. Car dorénavant je me ferai un point d -honneur- (une notion désuète et incompréhensible il semblerait), à dire autour de moi tout le bien que je pense de ce groupe et de ses services. Aujourd'hui la concurrence est là, il faut la faire jouer et que le meilleur gagne. C'est dommage car honnêtement, je dois le dire, pour le reste, service, employé(e)s, location et matériel c était parfait."

"Ce serait bien et même très bien que lorsque l,on passe une commande au drive et que quand on vient le chercher qu’il ne manque rien . C’est arrivé à la maison que l’on s’aperçoive qu’il manque 1 où même 2 articles et refaire 5 km aller et retour n’est pas très économique"

"J ai loué une voiture une journée lors de là restitution dû véhicule ils m'ont facturer 186 euros de réparations sur une légère rayures alors que je n'y étais pour rien!!!"

"On regarde les produits frais, j ai regardé ma salade mais en la deballant ...feuille de chene ou ... mais pas ma laitue"

"J attend un remboursement depuis 1 semaine certes c est moi qui me suis tromper de drive mais je pense que tout le monde a droit a l erreur Personne me rappel et j ai toujours pas mon remboursement alors un conseil ne vous tromper pas.... j espère être remboursement un jour!"

"Très bien. Mais parfois les rayons du magasin virtuelle sont clairsemés."

"BRAVOS A MONSIEUR EDOUARD LECLERC POUR LE COMBAT QU'IL MENE CONTRE LA VIE CHER NOUS LE SOUTENONS TOTALEMENT ET EN PLUS C'EST LES MEILLEURS MAGASINS EN FRANCE PERSONNELS SYMPATHIQUE 👍"

"Une expérience unique car ce drive n'avais jamais vue un motard pour des courses surtout que c'était même pas pour moi mes pour mon neveux et sa femme sinon un personnel très avenant et très accueillant merci a eux d'ailleurs 👍✌️😉"

"Depuis quelques années, nous utilisons le drive :pratique et rapide mais je pense aller chez le concurrent car depuis plusieurs commandes plus de sacs ….perte de temps pour nous et pour vos employés ( alors que nous amenions nos sacs avant et l’échange se faisait : écologique ) dans les «  Leclerc » environnant ou autres régions les sacs existent encore pourquoi à Flers ils ont été enlevé ??"

"Service de moins en moins bien. Très différent d’une personne à l’autre. Soit vous remettez les sacs consignés (bien rangés, pas trop lourd et chargement rapide) Soit vous faites attention à ce que votre personnel range correctement les produits car ça devient n’importe quoi (produits lourds sur les produits fragiles, mélange produits chimiques avec l’alimentaire, sacs trop lourd) 🤬 En espérant que ça change, que je revoie ma note."

"Très bien , dans le ensemble personnel gentil et serviable sauf par deux fois, personnel peu agréable et aimable et qui range les produits n' importe comment et très vite avec à peine bonjour et au revoir. dommage pour ces quelques fois."

"Le personnel est agréable, rapide,la discutions ce fait parfois de manière fluide. Mes commandes ont toujours été OK sans problème. Cependant, la responsable est un peu plus froide et brève.. mais sa, c'est un détails !"

"Parfait manque juste une borne pour personne à mobilité réduite afin que les salariés bip la carte côté conducteur puis ouvrent le coffre chargent les courses et referment le coffre Bon dimanche Cordialement Mr henri"

"Faire attention au date car très courte. Endroit propre et calme Personnels dans l’ensemble très correcte."

"Personnel courtois et rapide.peu d'attente courses intact,mis dans mes sac de courses."

"Le drive un concept bien pour gagner du temps ..... Enfin en principe , produits régulièrement en rupture de stock Promo en quantité très limitée Et sinon un conseil bien vérifier en rentrant chez vous qu'il ne vous manque rien problème récurant au drive de flers"

"Service rapide. Personnel agreable. Dates sur produit frais souvent proche de la limite de conso."

"Bien, pas trop d'attente.ce qui nest pas pratique cest quils ne nous laisse plus de sacs cest a nous de fournir, alors ne pas oubliez vos sacs !"

"J'ai enlevé 1 étoiles car il y a de plus en plus de produits indisponibles et c'est très chiant car ça m'oblige à aller au magasin donc aucun intérêt d'utiliser le drive. Je changerai ma note lorsque ça sera revenu normale."

"Première commande dans ce Drive. J’ai eu le droit à un cadeaux de bienvenu, j’ai été très surpris. Personnelle très souriant aimable. Je recommande ce drive"

"Très pratique"

"Très bien reçu service rapide moins de choix que dans le magasin et pour une première j'ai bien mis 3/4h à passer ma commande."

"Super, on peut y faire des courses rapide sans avoir besoin d'aller dans le magasin"

"Les dates des produits frais sont courtes ! Je ne sais pas si votre magasin dispose d'un pack fraîcheur mais si c'est le cas les délais ne sont pas respectés car j'ai commandé un pack de 6 bouteilles d'1litre de lait écrémé et je n'avais qu'une semaine de DLC bizar sur du lait car généralement on a au minimum 1 mois ou 2 pour le consommer !"