E.Leclerc DRIVE Figeac

"J’y vais régulièrement, toutes mes commandes sont complètes, le SAV est très compréhensif !"

"J’ai vidé du papier toilette, ils avaient plus de place au magasin, j’ai vider aux drive"

"Un peu plus de signalisation, comme avant le rond point serait pas mal, difficile à trouver quand on connaît pas. Service agréable avec un caddie, grand nombre d'emplacement et livraison rapide."

"Je fais un drive par semaine depuis presque 3 ans et je n'ai jamais eu de problème! Les employés sont très gentils, disponibles en cas de question. Je recommande"

"Personnel toujours très agréable, toujours bien livré rien a redire"

"Très long pour un service qui se veut rapide alors qu'il n'y a que 4 ou 5 personnes à livrer sur la petite dizaine de pistes que compte le lieu."

"Très bien, toujours rapide, bons prix et peu de ruptures de produits. Seul regret, les couches pour ma fille ne sont pas référencées. Autre petit point, qui est peut-être de mon fait, la recherche et les listes sur l'application seraient à perfectionner."

"Un peu désagréable cette histoire de sac payant, plusieurs fois j'annule mes commandes et les passe ailleurs pour cette raison"

"Les employés sont très agréables et efficaces, et c'est très bien géolocalisé. Je recommande vivement"

"Un des drives les plus réactifs et les mieux organisés que j’ai pu fréquenter. Pour le moment, plusieurs mois sans accrocs. Seul bémol, la proposition de produits est bien moindre qu’en magasin. Des produits essentiels sont tout simplement absents."

"Merci au Monsieur au grand coeur aujourd'hui , suite à un rendez vous fini plus tôt que prévu et trop tard pour modifier l'horaire de livraison, on est passé directement au Drive et vu que j'habite à 30 min de Figeac je me voyais pas faire un aller retour avec mes fils on a préféré attendre à l'ombre au drive le monsieur s'est occupé de notre commande avant l'heure et a offert une bouteille d'eau fraîche pour mes fils ça m'a vraiment touché merci beaucoup ☺️"

"Toujours la pour vous servir j appréci l aide au chargement et les petits jeunes qui y travaillent sont très polis"

"Bien pratique après le boulot de récupérer ses courses sur le chemin du retour. Service rapide et enseigne bien située"

"Rapide et efficace, sacs offerts pour ma première commande, les employés sont serviables et sympathiques , je recommande."

"Personnel très sympathique, une petite attention auprès des enfants très agréable. Toujours bien reçu."

"Vous dépassez les bornes avec vos livraisons mises aux enchères, déjà plus d'une heure de retard parce que vos livreurs ne veulent pas livrer, ils sont d'après eux pas assez payé et ils attendent que vous augmentiez leurs prix en fin de journée , ils ont fallit ne pas me livrer et je n'invente rien. Que seraient devenue nos courses et nos surgelés ? On est où là dans une salle de vente ? Chez des marchands de tapis ? Il est aussi impossible de vous joindre durant toute cette journée, ça raccroche au nez. C'est ça le drive Leclerc, et bien je le déconseille vivement !!!"

"Nous ont pas remboursés des produits non délivrés depuis septembre. Cela ressemble a du vol: On nous dit que la somme des produits va être crédités sur notre carte Leclerc ( ce que je trouve déjà aberrant ) et cela n'a toujours pas été fait depuis 2/3 mois, malgré plusieurs relance par mail et aucune réponse au téléphone. Franchement, c'est une honte!"

"Etant en vacances près de Figeac, ns étions TRÈS surpris qu au drive, sollicité par 2 fois, nous soyions laissés seuls avec le caddy pour charger notre voiture Dans Les autres drive que nous fréquentons, nous aidons les personnels à charger notre voiture car ces personnes ne sont en aucun cas nos domestiques Nous n avons pas pour habitude de nous faire servir A Figeac, nous aurions juste apprécié que la précision nous soit donnée"

"N'ayant plus de voiture et étant handicapés nous avons effectué une commande avec livraison. Notre code postal figure dans la liste accessible à la livraison. Notre cb a été débitée mais 2 heures après on nous téléphone pour nous dire que nous ne sommes pas éligibles à la livraison. Nous sommes mercredi et la somme n'est toujours pas recreditee sur notre compte. Bien entendu, quand nous téléphonons on nous promène de services en services..."

"Vendredi je commande 2 bouteilles de gaz butane, la commande est en stock d'après le site, donc bouteilles payées. J'arrive samedi en fin de matinée (à l'heure prévue) pas de bouteilles ! on essai de me refiler une bouteille de propane ! on me demande de revenir plus tard... pas possible pour moi. Alors lundi ? et je fais comment pour faire à manger ????? La gestion du stock des bouteilles de gaz semble chaotique dans cet établissement ! A ce demander s'il y a une gestion du stock tout simplement. J'ai donc récupéré mes bouteilles vides et je suis allé en acheter chez Casino Decazeville, juste à côté, ça tombe bien ! Et il fond le drive aussi ! Intéressant !!! Pour le moment je n'ai pas vue trace du remboursement des 2 bouteilles...."

"Bouteille de gaz commandée sur le site du drive, il est indiqué que la bouteille est disponible. J'arrive et on me dit qu'il n'y a pas de bouteille pleine sur le drive. On m'a gentiment remboursé mais j'ai fait 50 km pour rien. Il serait bien que les stocks soient à jour"

"Bonjour personnel accueillant et aimable. Pas besoin de passer la carte leclerc pour récupérer sa commande. Pourquoi quand on a l'habitude de faire ses courses au drive de la même enseigne on ne peut pas déduire ce que l'on a sur la carte? J'ai l'habitude d'aller à Aubin Decazeville."

"Personnel réactif , Peu de temps d'attente. Les employés demandent si nous avons besoin d'aide pour charger , je trouve cela sympa."

"Pas mal, mais cela fait plusieurs fois que nous nous retrouvons avec des fruits pourris (photo), aujourd’hui 2 pommes pourries sur 4 … bof. A part cela le personnel est accueillant et sympathique."

"Bonjour lors de notre commande , il nous manquait dans la commande un paquet de pain de mie...bien sûr facturé...les steacks haché que nous avons eu passé de date le lendemain ... 3 bouteilles de lait frais qui passé de dates deux jours après... drive a éviter si vous pouvez ...beaucoup de produits proche de la date de fin de consommation..."

"C'est pas mal quand on a pas trop de temps à courir dans les magasins, service est rapide ,mais par contre les fruits/légumes sont très souvent pourrit"

"Bonjour, et bien c'est la 2eme fois que ça m'arrive, et je suis pas.contente. il va falloir faire revenir l'ancienne équipe qui faisait bien leur travail. Car.les boîtes de conserves sur le pain de mie et les légumes c'est moyens !! Le surgelé melangé avec le sec! Et tout étaient mélangé et en bazar dans.les sacs. Très déçu alors que j'utilise le.drive depuis le.debut. va falloir reformer votre personnel de préparation de commande. Merci. Je continuerais à.venir mais j'espère ne plus être déçu. Merci."

"C'est du foutage de gueule, je viens juste de récupérer ma commande on est le 03/05 et mes steaks périment le 03/05!!! La dernier fois les aubergines pourries. C'est la dernière fois que je fais un drive chez Leclerc."

"Non respect des mesures sanitaires et propos raciste sur ma femme d'origine maghrébine d'une livreuse A. Sinon les deux premières fois, deux livreurs géniaux, tout était clean et dans le respect"

"Parfait, grand espace drive, nous y sommes allés à un créneau calme, effectivement nous étions seuls, donc service rapide, respect des règles sanitaires, je recommande."

"Depuis quelques mois, il manque au drive de nombreux produits Marque repère ou Eco Plus dans certaines familles (lessives, alimentation,...). Contrairement aux attentes interminables aux caisses du magasin Leclerc du Couquet, là, au Drive, il n'y a pas cette contrainte insupportable."

"Super équipe ! toujours rapide et avec le sourire, j.utilise exclusivement depuis le virus. Mes grosses commandes tous les 10 jours environs sont toujours complètes sinon nous sommes prévenus et changer de produit, c.est rare, ainsi pas de surprise. Tout est bien rangé par catégorie. Merci aussi pour l.aide à charger dans mon coffre."

"Une équipe très professionnelle, les horaires sont toujours respecté, nous n'avais jamais eu de soucis de produits manquant. Je recommande"

"Tres bien, très accessible et facile à utiliser, probleme il manque toujours un produit dans la liste, pas de chance sûrement."

"Commandes toujours complètes et bien préparées,les fruits et légumes sont très bien choisis. À réception les livreurs arrivent vite, et toujours très aimables. Je recommande. 😁"

"Les services attendus d'un drive sont présent c'est rapide à livrer, l'accès au bâtiment est simple et le personnel est poli et souriant. Très bien"

"Personnel agréable réactif positif il est rare de faire la queue plus de 5 minutes je retire mes courses là-bas toutes les semaines"

"lundi 17 j'achète 4 camenbert, j'avoue ne pas avoir vérifié la date et aujourd'hui surprise.... Ils dégagez une odeur insupportable .. Ils ne sont plus bon depuis le 9/12.. Il est inadmissible que ces fromages se soient trouvé en rayon à la date du 17 !!!! Déjà que je trouvais que ce magasin et mal agencé alors la terminé je n'irai plus !!"

"Certainement le meilleur endroit pour faire ses courses. Les rayons sont très bien tenus avec des professionnels qui conseillent. Prix placés, grand choix, parking, de l'espace et pas trop d'attente aux caisses. Que demander de mieux"

"Rapidité pour les livraisons mais par contre je remarque que plus ça va et moins les dlc sont longues.... Produit acheté le 14 et périme le 16... Sauf que je ne fais pas mes courses pour 2j.... La salade presque a chaque fois retournée car plus que fanée et le poulet sentait très mauvais lors de l'ouverture.. Sinon équipe très agréable ça j'ai rien a dire. Juste les dlc svp, arrêtez de passer les invendus ou de vider les stocks dans les commandes.... Car avoir que 2 ou 3 j de dlc c'est franchement pas top..."

"Beaucoup de produits manquants,des rayons vide ,le personnel des rayons est incompétent,l'accueil du magasin est très froide le seul point fort c'est l'amabilité des caissières. Un seul conseil éviter ce magasin.."

"Le supermarché est classique, par contre, un espace culturel séparé (à 50 m ) est présent. C'est en quelque sorte une mini-fnac ou on trouve un vaste choix d'articles."

"Fruits légumes hors de prix Prix pas tous affichés aux surgelés Pour utiliser le scan la première fois il faut remplir un formulaire avec nom prénom et numéro de carte Leclerc et possibilité de l'utiliser que la fois suivante (dans les autres Leclerc c'est immédiatement fait à l'accueil) Certaines hôtesses de caisse pas très agréables, impression de déranger si on pose une question. Le seul point positif : proche de chez moi, donc j'y vais en dépannage sinon je fais mes courses sur Internet"

"Bien propre facilité pour trouver les produits. Petit problème en caisse dû au caissier nouveau dans l'entreprise mais rien de méchant."

"Gros problème en caisse centrale : accueil inacceptable..cet hyper gagnerait à soigner l 'accueil des clients ..pas de ronds de jambes..faire juste son boulot correctement avec respect minimum des clients"

"Le seul petit reproche serait que les allées sont un peu étroites. Il est vrai que comparé au Leclerc de Toulouse-Blagnac..."

"Très mécontente (comme énormément de clients) à propos des scannettes Arrivée à 9h10 Plein de scannettes au tableau mais non chargées depuis la veille au soir ????? Après une demie heure d'attente Enfin j'ai pu faire les courses mais pas pour longtemps car la scannettes s'est déchargée très vite (1h30 de courses) Je suis retournée à l'accueil pour faire basculer mes courses mais plus de scannettes de rechargees quel gain de temps ! Ensuite relecture Donc arrivée à 9h10 et départ à 12h30"

"Commande passée, récupéré 2 heures plus tard, rapide, efficace. Personnel très sympathique, à l'écoute. Je recommande."

"Accès facile, avant on pouvait passer les commandes 30 min avant maintenant c'est plus le cas. De plus on est plus informé lorsque la commande est prête ce qui est bien dommage"

"Grande surface un peu veille, sans une vrai galerie marchande, mais c'est le plus grand magasin autour de Figeac"