E.Leclerc DRIVE Draguignan Sud

"personnel très gentil et serviable ,courses toujours apporter rapidement rien à redire !"

"1er fois et très déçu, on me dit que le camion à dû retard, je m'inscris au drive et un vrai flop,finalement c'est une perte de temps et en plus attente en plein soleil. Bref pour moi c'est terminé et croyez moi j'écris un beau courrier au siège pour leur expliquer tout cela,et surtout j'espère être remboursé pour cette commande que j'ai refuser au bout d'une longue attente"

"Cela fait plusieurs fois que nous prenons des pommes de terre es arrivé à la maison on en trouvé des moisi Es quand on les appelle il répond pas pas du tout contante"

"Je fais mes courses depuis des années dans des Leclerc Drive. A Draguignan depuis 2 ans, j'ai découvert celui de Draguignan Sud. Trois commandes complètes sauf qu'arriver à la maison il me manquait des produits cosmétiques. Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone je me suis rendue sur place. La Responsable me promet un remboursement (fin 2024) toujours rien à ce jour. Plusieurs relances, comme une impression d'être prise pour un Quiche. Total : 18 euros (je ne suis pas ruinée certes) mais selon moi c'est du vol et du non respect de la clientèle. Merci Madame la Responsable, peut-être devriez vous suivre dès formations du suivi de clientèle ?"

"Depuis plusieurs années, l'accueil est réalisé à chaque fois par une chaleureuse, avenante et bien sympathique équipe. Peu de temps d'attente même lors de grande affluence, tout est fait pour que chaque passage se déroule dans les meilleures conditions. Toutes mes félicitations à l'ensemble de ces personnels ."

"Efficace avec des prix au top. Très pratique avec les sacs"

"Très bon service. Les employés sont toujours agréables. Merci"

"Expérience au top. Même quand il y a une grande file d'attente cela ce passe très vite. Merci au personnel sourient et disponible."

"Bonne qualité. Bon prix. Souvent des ruptures . Je pense que c'est le drive le moins cher de la dracenie. Personnel impeccable 👍."

"Prix défiant toute concurrence.. Mais beaucoup de produits manquants au moment de la commande.. Personnel à l'écoute et compétent"

"Rapide, sympa, une équipe performante. Service 5 étoiles Un grand bravo à Loïc et à son équipe, bien inscrite dans la trajectoire des ancêtres 😅😅😘"

"J'ai fait mes courses au minimum une fois par mois jusqu'à maintenant jamais eu de Gros problème"

"5 étoiles pour Tatiana de m avoir ramené ce qui me manquait jusqu'à mon travail une personne adorable"

"Le concept est bien. Par contre au moment de scanner le QR code, celui ci indique que la commande est complète et au moment de vérifier les courses il manque toujours des produits, c'est fatiguant. Certes leclerc rembourses les produits manquants mais c'est énervant parce que je ne vois pas l'intérêt de mettre en place un concept qui ne fonctionne pas."

"Aujourd'hui j'ai passer commande à 8h00 a leclerc drive il me propose une fourchette heure entre 11h00 et 12h00 pour livrer chez moi j'attends jusqu'à 13h30 toujours RIEN pas un message pour dire désolé RIEN du coup j'envoie un email pour savoir où est ma livraison toujours pas de réponse... je décide donc de téléphoner à 18h ça raccroche au nez j'essaye à nouveau vers les 18h45 comme toujours RIEN... vraiment pas professionnel à fuir."

"Je prendrais plus mes fruits et légumes là bas rien ne ce conserve. Dès le lendemain mes tomates étaient moisies."

"Le service rendu est aimable et souriant. Les paniers sont complets 99 % du temps. L'attente est - la plupart du temps - minime. Manœuvrer sa voiture est simple. S'identifier à la borne est simple en choisissant la méthode de votre choix (QR code, code numérique...). Les tarifs sont à l'image de l'enseigne."

"Je commande a ce drive depuis des années. Très rarement des soucis et qui sont toujours règles rapidement Une équipe au top tjr dynamique et serviable !! beaucoup de commercant devraient demander comment Leclerc recrute et prendre exemple.... BRAVOO et rester la longtemps"

"Très décevant ne respectent pas les engagements. Les horaires de livraison annule les commandes dès que ça leur plaît pas. Scandale, personne, ne vous prévient, donne des rendez-vous sans les honorer"

"Nous faisons nos courses depuis la crise covid en 2020 chez Leclerc Drive et jamais déçu ! Un service de qualité et les employés sont très agréables. Bravo à vous et merci !"

"Très bien, employées sympathique et souriante, employé beaucoup moins et en plus ne propose pas l'aide de chargé dans le coffre alors qu'à la base c'est le concept."

"Toujours souriant et agréable, le personnel est au top ! Les produits sont toujours disponibles et le service est rapide"

"Très bon service avec une jeune femme serviable et de bons conseils. La commande et les produits sans aucun problème. Rapidité et efficacité en conclusion!"

"Équipe très souriante et professionnelle jamais eu de problème en 1 an , réponse au téléphone très aimable et dynamique. Vous pouvez y aller les yeux fermé 😀"

"Cela fait plusieurs fois que je passe par ce leclerc drive et franchement je suis toujours ravie par le service. Le personnel est sympathique et accueillant. Il propose automatiquement leur aide pour ranger les courses. De plus, j'ai eu l'agréable surprise d'avoir des produits similaires pour les manquants mais d'un prix supérieur (ex : Brioche pepite marque leclerc => Brioche pépite doowaap)."

"Laissent les gens se débrouiller, ne prennent plus la peine de proposer de l'aide..."

"Voilà plus de 2 ans que je fais le drive leclerc .Il n'y a rien à dire le personnel est charmant,souriant toujours prêt a vous aidez .Et je trouve que je fais de réelle économies avec les produits Leclerc.Merci ne changez rien."

"L'attente est en moyenne pas trop longue même en temps de forte affluence. Le personnel est souriant et vous aides volontiers quand vous êtes seules avec beaucoup de courses. Les prix des produits sont moins chers que d'autres enseignes. Je recommande !"

"Drive rapide et accessible, il faut seulement éviter si possible les créneaux horaires à forte affluence, personnel agréable."

"Le personnel toujours souriant et très gentil. Si réclamation il y a , ce qui peut arriver, on est vite pris en charge et le problème est vite réglé 👍 Merci"

"Le personnel est vraiment agréable et serviable. Il ne manque jamais des articles. Vraiment au top."

"Je gagne en moyenne 10 euros sur les autres drive à produits équivalents. Il n'y a aucun manquant et il est possible d'échanger les fruits et légumes s'ils ne conviennent pas. De plus, L'équipe du drive est très avenante."

"Bonjour. Il y a environ deux semaines, j'ai fait des courses pour 323 euros sur votre drive. Vos fruits étaient pourris le lendemain et TOUTES les barquettes de poulets/volailles puaient l'oeuf à l'ouverture. Tous les poulet achetés sont contaminés par la salmonelle et tous les fruits pourris. Plus de 50 euros à la poubelle ! On voit bien que vous ne respectez pas du tout les règles de conservation des aliments. Entre ça et les trucs lourds posés sur les pains à burger/hotdog qui font qu'on se retrouve avec de la bouillie et qu'on peut plus les utiliser... À chaque commande c'est la même chose. On fait environ 3 fois les courses en deux mois. Chez vous. Pas une seule fois nous n'avons pas perdu d'argent. C'est une honte. Oh et je sais pas de quand datent vos conserves, mais sur deux boîtes de foie de morue, l'une des boîte avec un foie gris tacheté et pourri. Si même pour les conserves vous ne savez pas respecter les règles de conservation, je sais pas quoi faire pour vous."

"Personnels sympathiques et rapides, pas d'attente, parfait pour nous."

"Ma dernière commande date de Janvier 2022. Le personnel et très agréable, avec le sourire. Le seul gros point négatif « le service clients » ! Il faut avoir une sacrée chance pour avoir quelqu’un au téléphone ! Lorsqu’on a besoin de renseignements ou autre impossible à savoir. Je n’arrive pas à faire de drive depuis deux mois, lorsque je commande la transaction et débite de mon compte mais refuse ! Je vais devoir changer d’enseigne dommage !"

"Toujours un très bon accueil et on vous propose toujours si vous avez besoin d’aide pour charger votre coffre 😀😀👍👍"

"Cliente depuis quelques mois, je n’ai jamais été déçue. Je viens 2 fois par semaine, jamais de produits manquants, les prix sont bien plus intéressants qu’ailleurs, j’ai même opté pour votre drive en remplacement du précédent ou j’allais. Le personnel est adorable, l’accès est très simple, je trouve tout ce dont j’ai besoin"

"Habituellement très satisfaite du drive rien ne me manque, jusqu'à hier...en allant chercher mes courses: barquette de crevettes périmée , 2 aubergines sur 4 moisi !!! ATTENTION lors des préparations de commandes merci."

"Déçu déçu déçu !! Service après vente nul, je ne vous souhaite pas d'avoir des problèmes avec vos achats chez eux! On a commander des fruits et légumes tout même les patate douce qui pourtant son résistante était tamponner ou commencer à moisir!"

"A éviter ! Pour tout ce qui est produits frais, surtout la viande et le poisson, c'est le problème d'un drive non adossé au magasin, la chaîne du froid en pâtit. Pour le reste des produits c'est ok."

"Appréciant l enseigne leclerc j ai été agréable de voir l apparition de drive de l enseigne a draguignan. Je n si eu ace jour que de bonne expérience. Personne poli agréable et efficace. Une très bonne solution pour nepasperdre des heures en magasin. Bref pratique rapide rien a redire, je continuerais d utiliser ce drive pour mes courses reguliere"

"Tomates pourriez heureusement je me suis aperçue au chargement arrivée à la maison salade pourrie et Filet barquette ouverte super merci de faire attention à la qualité de vos colis lors de la préparation"

"Rapide, complet, commandes complètes sans exception. Personnel efficace et agréable. Le service Drive de Leclerc propose la majorité des articles de l'enseigne dont les implantations restent éloignées géographiquement."

"Pas de sacs toutes mes course en vrac dans le coffres . J ai rien contre le concept écolo maintenant faut juste prévenir les client j ai des sac à la maison . Bref pour économiser 30 centimes de sacs ils vont perdre un client régulier avec un panier 250 euros tous les 15 jours en moyennes. J ai voulue poser la question au préparateur de commande mais il était entrain de se prendre la tête avec un autre client ( légitiment ) pour le port du masque ( mais le ton est monter et l image en prend un coup ) Bref pas sympa comme expérience ."

"Parfait. Je ne commande que là-bas pour mes drives. J'ai toujours l'ensemble de ce qu'il me faut. L'autre jour j'avais un œuf cassé dans ma boîte de 12. L'employée m'a fait une remise de 10% sur ma prochaine commande. Top. Merci"

"Le meilleur drive que j'ai jamais connu jusqu'à présent jamais eu aucune erreur dans ma commande et produit manquant afficher en temps réel sur leur site contrairement à d'autres conçurent que je ne citerais pas !"

"Le personnel est très aimable mais j'ai déjà signalé le petit manque de fraîcheur des fruits et légumes. A part cela, le reste est ok."

"Service au top avec du personnel très aimable et serviable. Rapidité de préparation des commandes. Les légumes et la viande sont de qualité. Je fais un maximum de mes achats chez eux maintenant"

"système très bien pensé par ces temps difficiles avec un personnel au top de l'amabilité pour l'accueil des clients. peu de ruptures, rapidité de préparation, sourires et tout y est. je plébiscite..."

"Personnel très gentil qui vous aide à charger éventuellement dans le coffre si vous n'arrivez pas quand à ma dernière commande juste avant le discours du confinement j ai moi aussi subi un retard de 2 h à la livraison mais il faut voir les commandes faites affolants autrement à l'heure fixée le caddy est prêt il ne faut pas se fier maintenant surtout que le personnel fait tout ce qu'il peut dernière commande le 13/3/2020"