E.Leclerc DRIVE Courcelles-lès-Lens

"On y trouve de tout propre accueillant le personnel un peu plus souriant serait letop"

"Leclerc augmente ses prix discrètement en modifiant les poids."

"Le pire Leclerc Drive que je connaisse Je fais 2 ou 3 drives par mois depuis le mois de Mai 2025 et jamais un seul drive complet, à chaque fois il manque entre 3 et 6 articles c'est du jamais vu Certains produits sont remplacés mais c'est loin d'être toujours le cas et quand bien même, ce ne sont pas ceux que je souhaite Pourtant ces produits sont bien dans les rayons du magasin juste à côté C'était mon dernier drive dans ce Leclerc d'incompétents et je conseillerais à tout le monde d'éviter d'y aller"

"Deuxième passage au drive et toujours pareil l'amabilité n'est pas au rendez-vous. On a l'impression de déranger. On nous pose notre panier et on doit se débrouiller à les prendre seule. Le but du drive c'est qu'on n'ait pas la corvée de prendre un caddie et poser nos courses sur le tapis etc... Je préfère largement auchan, eux s'occupent de charger vos courses dans le coffre même si ça n'est qu'un pack d'œuf et eux sont aimables, bonjour, tout s'est bien passé, bonne journée et à bientôt. Et ne prétendez pas qu'ils doivent préparer les affaires etc ou qu'ils y avait trop de monde etc. Car pour mon cas, les 2 fois il n'y avait pas grand monde voire personne. De plus, j'ai reçu un message avant midi me disant que ma commande était déjà prête alors que mon créneau etait pour 14h30 15h. Aucune excuse, d'après les commentaires que j'ai pu lire, nous ne sommes pas venus tous le même jour alors il n'y a rien d'autre à dire. Leclerc drive courcelles-les-lens c'est terminé."

"A chaque commande il y a des manquants, non remplacer alors que si on va au magasin juste après bizarrement le produit est en rayon... L'amabilité de certaines personnes qui nous sert est a revoir. Encore ce jour, pas de bonjour, pas un mot .... Ce n'est pas agréable. J'ai déjà eu des produits manquants non signalé mais facturé... On perd un temps fou. Je préfère faire mon drive à Seclin ou douai beaucoup plus sérieux, jamais de manque, et le personnel beaucoup plus agréable"

"La direction du Leclerc Courcelles devrait revoir son service drive ! C’est incroyable de faire un drive et de devoir retourner en magasin faire des courses pour les produits manquants. J’cetait la dernière expérience au centre Leclerc de Courcelles les Lens , si vous ne savez pas assurer vos stocks magasin en conséquence de vos vente alors arrêtez, car là ça ne vous fait pas une belle image. Leclerc carvin et Douai cela ne se produit jamais ! Les pauvres drivers qui doivent annoncer aux clients tous les manquants…."

"C'est simple, à chaque commande il manque quelque chose! Je voulais retenter et bien sûr sur 36 articles il en manque 3. Commande passé hier soir, c'est clairement abusé. À revoir franchement sinon arreter le drive."

"6 commandes et à chaque fois j’ai plus de 3 articles manquants et non remplacés, ou des produits périmés ou des articles manquants. Ça devient pénible. Aucun geste commercial d’ailleurs. Je préfère aller à Seclin.. au moins il n’y a jamais de problème."

"Toujours des problèmes de produits non disponible . Franchement ça soûle pas grave y a la concurrence qui on moins de problème très déçu"

"Hallucinant on nous balance les bacs et hop tu te débrouille la vendeuse repart en courant et nous on ce débrouille et en plus il faut ramener les bacs, pour faire sa autant ne pas faire drive, le but étant de ne pas porter et au final bah c'est le client qui fait le travail de l'employé mais où va t'ont? Très très très dessus"