E.Leclerc DRIVE Conflans-Sainte-Honorine

"Toujours des articles manquants a chaque commande. Impossible de joindre par téléphone . Il est impossible de se faire rembourser si on ne se déplace pas . Ça deviens pénible de perdre du temps 😡"

"Très déçue de ce drive que je ne recommande absolument pas. J’y fais mes courses chaque semaine et, à chaque commande, il manque systématiquement au moins un article. Le service client est totalement inexistant, ce qui montre un grand manque de sérieux et de considération pour les clients. Un drive est censé être un gain de temps et de confiance, mais ici c’est tout l’inverse : perte d’argent, perte de temps et aucune solution proposée. À fuir !"

"Je suis venue récupérer une commande, L'équipe était en train de finaliser ma commande, surprise je demande a l'équipier comment se fait-il qu'elle ne soit pas déjà prête...L'équipier m'a répondu qu'ils sont en sous effectif, que c'est insupportable et que le directeur du drive quand il décide d'être là, ne fait pas de recrutement alors que l'équipe court partout. Bravo quand même aux équipiers en bas de la chaîne d'assurer le service... Quand a ceux au dessus, il est temps de prendre des vraies mesures..."

"C'est vraiment pénible, il y a systématiquement des produits manquants et les réclamations ne sont jamais traitées ! C'est ma 3eme réclamation et aucun retour. Cela fait cher les drive car les produits me sont factures mais pas livrés ! Aujourd'hui deux plaquettes de beurre manquantes pour quasiment 6euros. On m'a aussi donné des fraises bas de gamme au lieu des fraises allongées plus chères facturées sur mon bon de commande. C'est vraiment pas sérieux."

"Bonjour Cela fait 3 semaines que j ai réalisé une réclamation pour de 5 produits manquants sur ma commande. Avec 2 relances différentes mais je n ai eu aucune réponse de leur service."

"Je tiens à exprimer mon profond mécontentement suite à ma dernière visite. En venant récupérer ma commande, j’ai été confrontée à un livreur manifestement sous l’emprise de l’alcool. Son attitude était non seulement désagréable, mais également totalement inappropriée, avec un manque flagrant de respect envers les clients. Il est inacceptable qu’une enseigne de ce type tolère un tel comportement au sein de son personnel ou de ses partenaires. Je suis réellement déçue par cette expérience et préfère désormais me rendre au point de retrait d’Achères, où les livreurs font preuve de bien plus de professionnalisme et de courtoisie."

"Attention ! Regardez bien les dates de péremptions ! C'est la troisième fois que ce drive me fournit des biscuits nat et vie figue périmés. La première fois je m'en suis rendu compte trop tard , la seconde je m'en rend compte directement et me présente immédiatement à l'accueil du drive. Le responsable s’excuse et me rembourse. (c’était il y a une semaine ). Aujourd'hui le 23/05 je commande les même biscuits en pensant naïvement qu'ils avaient jeté les anciens , et surprise à la livraison , les biscuits sont encore périmés !! (du 23/03/25). Comment sont gérés les stocks ? vous comptez écouler ces biscuits jusqu'au dernier quitte à risquer l'intoxication chez un de vos clients ?"

"A fuir Première et seule commande et des produits manquants On me fait un avoir (valable bien évidemment que dans ce drive) J’essaie de repasser commande pour utiliser mon avoir mais il n’y a jamais rien en stock c’est horrible. Je pense clairement que je vais perdre mon avoir. De plus conflans est beaucoup plus cher que Leclerc Achères."

"Rapide quand il n'y a personne mais débordés quand il y a un peu plus de monde. 30 minutes à attendre mes courses en voyant dès gens se faire servir avant alors qu'ils sont largement arrivés après moi. Gros problèmes d'organisation . Meilleure gestion au drive d'Achères"

"J’ai acheté la semaine dernière, des compotes de la marque HIPP pour mon fils et pareil périmée!!! Au lieu de rigoler derrière , vous feriez mieux de vérifier toutes vos DLC !!"