E.Leclerc DRIVE Chemillé

"Le gugus était quasiment sur de lui que le problème c'était ma banque mais ce qu'il ne savait pas c'est qu'on est en France et qu'il y a des lois a respecter. Et surtout avant de se prendre pour un patron orgueilleux devant les clients il faut être sur de les connaître ces lois parcequ'on sait jamais si la personne en face a les moyens de nous traîner en Justice. Tu voulais que j'appelle ma banque, bah c'est fait, mais crois moi ils sont pas très très content."

"Très décevant drive fait aujourd’hui manque la moitié des produits Produits remplacé par la marque eco plus Comment est il possible de pouvoir commander alors que les produits ne sont plus en stock une chose est sûr c’est la dernière fois que je fais un drive"

"Hyper déçu. Seule avec 4 enfants, livraison avec sac donc normalement livrer jusqu’à la voiture là on m’a laisser ranger toutes seules alors qu’il n’y avais que moi sur les bornes.."

"Magasin agréable rayons bien achalandé et rangés. Équipe sourient et accueillante"

"Ras"

"D'une professionnalisme irréprochable ! Je recommande vivement."

"Depuis 2 mois je me fais livré mes achats et vraiment je suis ravie tout es bien frais et proprement ranger les livreurs sont très contentieux et je les remercie ...Aujourd hui je rajoute un commentaire qui je pense pourra aidé , quand on se fait livrer à domiciles et je trouve cela vraiment dommage aucuns points fidélité ne va sur votre carte Leclerc donc on est perdant on paye un déplacement et on perd les points"

"Très pratique le drive ça évite de faire les courses"

"Toujours un ou plusieurs article manquant. Le plus allucinant je suis enceinte de 8mois et demi et personne ne donne d'aide. Je prend pas de sac chez eux mais il faut quand même pas abuser....."

"Manque toujours des produit alors qui sont marqués disponible lors de la commande. A chaque fois c'est comme sa, sa deviens gavant à force!"

" Haut"

"Hyper mitigée et de plus en plus déçue. On a beau les contacter pour se plaindre c'est jamais bien rattrapé. Quand on commande 200 e de courses et qu'on a 6 produits manquants pas substitués alors que la jeune femme au téléphone vous confirme que si..... J'ai pratiquement jamais eu de commande complète. Quand y'a un produit manquant OK mais tous le temps se retrouver avec 4,5,6 produits manquants et en très grosse majorité jamais substitués et que c'est disponible en rayon je comprend pas sérieux ?????? Sans parler du produit ultra frais la j'ai eu de la charcuterie de grison moisi deux tranches en particulier, j'appelle plus car j'appelle tous le temps pour me plaindre légumes pourris, produit ultra fait à date du jour etc avec photos à l'appui par mail quand ils veulent vérifier.... Bref sincèrement va falloir secouez les employés car vous perdez une cliente. Ps: pour vous répondre je ne supporte pas le mensonge, vous avez définitivement perdue votre cliente loool traitez moi de menteuse aussi non ? Vous voulez la capture d'écran du jour d'appel avec la durée pour preuve parce que je vous l'envoie !!!!!!! Non mais la blague je vous ai jamais appelé ??!!!!! Si si si j'ai eu une femme au bout du fil !!!!! Qui m'avait AFFIRMÉ que certains de mes produits étaient substitués.... Alors au cas où vérifier vos téléphones ça coûte rien le 4 septembre précisément à 17h04, rappelez moi que je vous envoie la capture d'écran sans souci hein... Allez bonne continuation."

"Venu le 24 juillet 2023 une première fois pour échanger un produit laitier bébé qui étais perimé du 1 juillet 2023. Je repasse commande pour en récupérer au drive le soir et j'obtiens le même article aussi perimé. J'ai demandé de voir le responsable et ont ma signalé qu'il était pas présent. Aucune excuse ni geste commercial. Nous irons ailleurs prochainement"

"Plutôt mécontents du Drive. Depuis un an, pas une commande complète. Le Leclerc est correctement approvisionné, mais visiblement les employés du Drive ont du mal a trouver les articles."

" Y a-t-il un endroit pour garer le camion ? "

"Manque en permanence des produits.... Mais présent dans le magasin! Prenez exemple sur SUPER U qui sont à des années lumière de vous!"

"Trop régulièrement des manquants, que l'on découvre une fois arrivé sur place. Au moins le concurrent lui est un peu plus cher, mais il remplace le produit manquant par un semblable toujours de meilleure qualité. Ici on repart, sans rien... Déçue."

"Je suis allée chercher mes courses au drive ce matin j'avais dans mon sac 2 paquets de yaourt explosés, imaginer mon mécontentement et en plus ma commande n'était pas complète. Pas complète c'est une chose mais quand vous allez dans le magasin et qui il y en a excusez moi mais a quoi sert le drive ? Franchement à pas grand chose."

"Service drive réactif, et j'aime bien l'idée de rapporter les sacs, pour qu'ils soient réutilisés ensuite. Par contre a plusieurs reprises, des produits sont notés indisponibles sur l'application Drive Leclerc, alors qu'en allant dans le magasin, ils y sont."

"Première expérience ! Positive pour moi. Entre la présentation de la carte sur la borne et la fermeture du coffre après chargement par l'employé, 5mn se sont écoulées... Belle efficacité !"

"Machine à laver"

"Je préfère faire mon drive ailleurs pour qu'il manque la moitié de la commande autant ne pas faire les courses à Leclerc surtout que les produits qui sont en magasin y sont car mon compagnon a du allez rechercher dans le magasin"

"Rapidité et politesse"

"La commande arrive toujours mais quand ça c'est une autre question 🤣"

"Je suis d'accord avec le commentaire précédent. Il est rare que j'ai eu une commande complète et oui, plus la commande est grosse, plus il y a de manquant. De toute façon, ils ont perdu ce jeudi une cliente. Entre les dates de péremption trop proches (70 yaourts à manger en 8 jours à 3) et deux bottes de radis commandées directement à la poubelle. Les radis et les feuilles étaient pourris."

"Pas facile à repérer au fond du parking, service très rapide et produits bien traités, de meilleure qualité que mon drive leclerc habituel. Top"

"Rien a signaler"

"Servit rapidement mais BIZARREMENT à chaque commande que je fais dès que l’on passe une certaine somme il manque 2 ou 3 produit a croire que la commande est trop grande pour eux sur 3 commande que j’ai réalisé à chaque fois j’ai des produits manquant dans mes commandes de plus que l’on ne peut pas se faire rembourser c’est automatiquement en avoir donc obligé de recommander chez eux HONTEUX"

"Aline et Régis sont très gentils et professionnels. Camping calme et familial."

"Service nickel, personnel très efficace et poli. Rien à redire, si ce n'est que je recommande 😀"

"Beaucoup de choix et accueil toujours le sourire 😃😃😃😃😃"

"CE DRIVE PROPOSE D'ÊTRE LIVRÉ A DOMICILE AVEC SHOPOPOP, C'EST TRÈS PRATIQUE."