E.Leclerc DRIVE Avranches

"Je viens dans ce drive depuis plusieurs années et je n'ai jamais eu de souci, les employés sont efficaces et gentils. De plus j'ai appelé plusieurs fois, je suis tombée sur une personne tellement adorable (Sabrina) que je remercie. Bravo à tous"

"Très pratique. Pour les fruits et légumes c'est un peu limite jai réussis a en faire quelque choses mais très abîmée. Ça reste pratique et si je veux choisir mes légumes je vais en magasin. Merci a vous"

"Beaucoup de choix"

"Très propre"

"Ça va malgré le fait que les proportions en drive sont différentes de celles en magasin"

"Super équipe Tous aimable et.profesionnel rien a redire"

"Très bien"

"Magasin propre caissière aimable . J ai aimé la cafétéria."

"Je n ai eu que 3 expériences avec ce drive et 3 négatives qui ne donnent pas envie de réitérer ... - 1 oubli de sac sur le drive de mon fils m' obligeant à faire près de 30 km le lendemain pour récupérer les produits non donnés. Les omissions semblent récurrentes car j'ai pareillement constaté la remise d'oublis à d'autres clients (2 fois sur 3). - Des DLC très courtes sur produits frais et viande lors de ma première commande. Sans congélateur, le drive n'est alors pas approprié. -Je ne souhaite pas de sac. A mon 3ème passage, j'ai donc vidé et redonné de suite 1 sac qui est de ce fait reparti à l'entrepôt. Même si son montant m'importe peu, le fait qu'il me soit facturé pour le prochain drive me gêne. Je comprends l'exigence envers les clients pour rendre les sacs et leur facturation dans le cas contraire mais elle devrait être identique concernant le crédit de la consigne rendue."

"Service hier rapide et sympathique. Toujours au top."

"Drive et employé très sympathique."

"Merci beaucoup à la boucherie pour la qualité de la viande !!! Très professionnel"

"Très bien et on trouve notre bonheur à pas trop cher. Magasin très bien agencé et de bon conseils."

"Rapide, efficace et employés agréables."

"Deuxième fois au drive, rien à dire jusque là mais à ma commande d'aujourd'hui j'ai malheureusement découvert de l'urine de rongeur (oui oui) dans un des paniers, ce qui a bien évidemment coulé sur des conserves, heureusement ça n'a pas touché de nourritures directement mais c'est quand même moyen, j'habite avranches et je ne peux passer que par le drive alors j'espère qu'à l'avenir les paniers seront vérifiés et qu'un évènement de ce type n'arrivera plus ! Points positifs pour le moment ; du choix, commande toujours complète et personnel gentil"

"On commande tous les mois chez vous, on habite st hilaire du harcouet on a sélectionné 15-17h pour la livraison mais a cette heure là toujours rien donc on appel on nous dit il est sur la route au final il arrive à 21h. Le livreur nous a mal parler et menace alors que c'est lui qui est en retard le monde a l'envers. Il a même jeté les caisses dans la cour en me disant aller ramasse et dépêche toi j'ai pas que sa a faire, heureusement rien de casser. J'espère qu'un geste sera fait."

"A fuir! Incompétence et absence de professionnalisme. Deux commandes comptabilisées à cause d’une erreur de la part de Leclerc sur le site internet. Nous avons envoyé des mails immédiatement pour tenter de régler le problème mais aucune réponse de Leclerc. Pire, nous les avons joints par téléphone et l’interlocutrice nous a très mal parlé sans résoudre le problème ou même s’excuser. Nous attendons toujours l’appel de sa chef… qui ne viendra jamais! Une honte"

"Malgré une erreur de date de retrait de ma part, l'hôtesse d'accueil a senti mon embarras et n'a pas hésité à préparer ma commande en express quand même, et tout ça avec le sourire et de la sympathie."

"J'aime Leclerc mais je n'achète pas par internet. L'humain passera toujours avant l'informatique."

"Très beau magasin et personnel très accueillant et magasin très propre je recommande"

"Choix des courses respecté. Le seul problème une heure pour avoir ses courses, c'est les vacances scolaires mais si on passe plus de temps au drive que pour faire ses courses dans le magasin ou est l'intérêt ? Il serait judicieux d'augmenter les équipes pendant les vacances."

"Le personnel pas assez actif mais le travail est très dur"

"Service lent comparé à d'autres Leclerc drive"

"Il est dommage que nos courses ne soient plus chargées."

"Non mais c est quoi maintenant faut se débrouiller à charger soit même ! Ce matin des anciens à charger eux même, une femme enceinte et moi avec des soucis de dos ! Même pas proposer de m aider à charger les packs de coca ! Hier pareil, la fille me dit...je vous laisse charger, elle disparaît, même pas un au revoir, ni sourire rien, j ai ramener les chariots près de la porte pour pas laisser en vrac et jamais revu qui que ce soit. Une honte Je vois votre réponse, quand vous dites à une autre personne vous avez choisi sans sac, mais même avec sac y a plus personne à charger. Et en + les sacs même quand on met qu on en veut, c est limité."

"On charge soi-même!!!! depuis un certain temps c'est le client qui charge son véhicule !!!!peut être que leclerc va nous rémunérer!!! Où est le principe du drive Sinon livreur hyper sympa dommage"

"Salariés Toujours souriants , et accueillants. A la cabine qd on oublie sa carte, ce n 'est jamais un problème . Sont très arrangeants . L attente est rare. Sont très efficaces."

"Le passage au drive est simple. La livraison des articles très rapide et le personnel très sympathique."

"Bien comme magasin mais ne pas allé au WC"

"Pas de commande alors que le paiement a été effectué.... réponse si vous n avez pas reçu le mail de confirmation vous ne serez pas débité c est sur Et donc ????? Quelle solution ????? Aucune !!!!! Pas de proposition de faire la commande en priorité.... rien...."

"Super visite mais il ne faut pas s'y rendre trop tard sinon vous ne pourrez pas faire toute la visite..... Audio guide est sympa"

"Service rapide, amabilité du personnel. En deux ans, un seul manque dans une commande."

"Un drive victimes de son succès car longue file d'attente et surtout du personnel très engagé dans leur mission. Félicitations à eux"

"Très bien accueilli, personnel gentil et dévoué."

"Peu utilisatrice du service au départ, je commence à utiliser de plus en plus régulièrement en complément du magasin (car pas toutes les références sur le drive ou manque d'approvisionnement...dommage! ). Jusqu'à présent je n'avais rien à redire sur le service drive (personnel rapide et poli) hormis une fois le délai de consommation pour de la viande hachée qui était très court mais rien de dramatique. Par contre cette semaine lorsque je suis venue pour récupérer mon drive et demander une reprise d'un produit (non frais et non ouvert) la responsable n'a pas du tout été agréable... Elle est arrivée pressée. Je lui ai expliqué pourquoi je venais la voir. Elle m'a alors demandé la date de l'achat. Je lui ai répondu que j'étais passée au drive la semaine précédente et elle ma coupé sèchement vous n'avez pas la date ? Car je vais pas passer 1h à chercher on est vendredi 19h! ... Pas vraiment le top du relationnel tout de même! (Je précise qu'au final avec la carte elle a trouvé rapidement et ma fait un avoir. En même pas 2minutes l'affaire été réglée!)"

"Ce n’est pas la 1ère fous parfois je ne dit rien à 11h30 je passe prendre mon drive Et à déballer je m’aperçois salade est pourrie Vraiment a qui faire confiance"

"J’ai attendu plusieurs drive avant de donner un avis et la réception de mon drive d’aujourd’hui m’a poussé à le faire. Une dame très gentille m’a gentiment proposé si mes fruits et légumes me convenaient chose qui jusqu’à présent n’a jamais été le cas. M’a ainsi montré les œufs. Ça fait plaisir."

"Bonjour, le service drive est bien situé, facile d'accès en voiture et on peut faire le plein de carburant à la station Leclerc juste à côté."

"Bon accueil et le personnel est en général plutôt sympa. Dommage que l'on ne retrouve pas tous les produits comme au magasin. Très peu d'oublier dans l'ensemble et ayons un peu de tolérance..."

"Service livraison utilisé pour la première fois et super service avec en prime une personne sympathique qui m'a livré. Merci à vous"

"On oublie un article pour ma première visite alors qu au drive de vire jamais eu de problème, je vous le recommande pas et aucune précaution pour lutter contre le covid comme rester dans sa voiture"

"J'ai retiré une commande samedi 11 juillet à 16h30 et la personne féminine du drive ultra sympathique et avenante"

"Déçue par les dates de péremption. Et lorsqu il manque des produits pourquoi ne pas rembourser sur la carte bleue . Je dois attendre une prochaine commande. Je ne suis pas d accord."

"Pas de chance pour la première fois. Même la dame de l accueil du drive le reconnaît.. Eh bien,on fera comme d'habitude on ira à carrefour"

"J’utilise le drive très souvent. Les erreurs sont très rare, lorsque qu’il y en a une, l’échange ou remboursement est très rapide et simple. Le personnel sympathique."

"Bon magasin 🏬 avec des prix sympathique, à recommander. ❤️"

"Très bon accueil. Produits presque toujours disponible, livraison en temps et en heure avec un personnel sympathique. Site facile à utiliser. Je retire 1 étoile car le gros bémol c'est l'impossibilité de commander les produits éco+ ce qui fait mal au porte monnaie. Je recommande."

"Rapidité lorsque l'on arrive à la borne, personnel agreable et application mobile tres bien faite. Il faudrait trouver une solution pour les fruits et légumes car ils ne se conservent pas du tout, dommage car maintenant je suis obligé d'allez les acheter ailleurs."

"Simple et RAPIDE, les prix sont parfois élevés et les produits proposés sur le site souvent en rupture ( ou en reaprovisionnement ) Il serait bien de proposer plus de choix"

"Avec des horaire aussi compliqué que les notre. Je ne sais pas comment on ferait sans le drive. Merci Leclerc."