E.Leclerc DRIVE Athies-sous-Laon

"Commande complète et mise dans le coffre par Laetitia, la rapidité assortie d'un sourire, que demander de plus."

"Servie par Laëtitia : personne agréable et efficace, service très rapide !! Commande complète comme à chaque fois que j'y vais !"

"Super agréable et rapide"

"Je ne comprends pas pourquoi avec la construction du nouveau magasin leclerc ils n'ont pas transféré le drive au même endroit. Un stock uniquement pour le drive ce qui entraine continuellement des indisponibilité pour plein de produits et un choix moindre au lieu d'avoir la possibilité de commander comme-ci on allait au magasin de Chambry."

"Top il aide même à charger les courses dans le coffre, j'ai jamais eu ce service sur château Thierry. Merci à eux"

"Nous avons été accueillis par une personne très désagréable. Dommage."

"Pratique. Rapide."

"Service rapide même aux heures d'affluence, accès et sortie peu aisé lorsqu'il y a beaucoup de monde."

"Pratique avant d'arriver à center Parc. Personnel agréable"

"Aide à transférer les courses bienvenue ! Personnel sympa et de bonne volonté !"

"On trouve facilement ce qu'on veut sur le site et on récupère nos courses toujours à l'heure. Gros points noir sur les fruits et légumes qui sont très mal choisi. A chaque fois il y en a au moins un de moisi."

"Merci à Laetitia, qui sert avec dynamisme , sourire et une excellente amabilité ! Très gentille ! Et surtout en plein rush !!"

"Ras trop bien ce drive"

"Super drive. Nous n'avons (presque) jamais de mauvaise surprise avec des produits commandés qui sont en rupture au final. Noté 4/5 parce qu'il serait intéressant d'augmenter un peu le nombre de produits disponibles (si techniquement possible)"

"Bonjour, je réitère mon dernier message. Très satisfaite du personnel livreur et des produits. Merci. Cordialement"

"Une superbe expérience client rapide efficace avec beaucoup de pistes pour le drive."

"Très bien! Personnel toujours aimable, serviable et rapide!"

"Jusqu'à ce jour j'étais très content de ce drive des gens sympa en qui j'avais confiance Ce ne sera plus le cas deux paquets de jambon à manger sous trois jours une fois rentré je téléphone pour le signifier et que je vais pas en manger tous les jours Réponse super sympa du 12 pour le 16 date limite on es dans la norme Je prend donc note et vérifierais toute les dates à l'avenir 😡😡😡"

"Bonsoir, Dommage beaucoup d’articles absents…. Et le plus drôle c’est pour des croquettes pour chien elles sont 2,20 euros moins chères sur le drive de Leclerc Neuville Saint Amant !!!! ( fido Croq mix Senior) est ce normal pour une même enseigne ?"

"Limite sur la qualité des légumes/fruits et date de péremption assez proche"

"Accès très pratique Rapport produits qualité/prix très correct Service rapide Je recommande vivement !"

"Bon drive, pas déçu des produits. Ils mettent les fruits et légumes de côté pour vérification avant de les embarquer et les changent sans soucis si problème."

"Facilement accessible, bien achalandé, personnel aimable et réactif. En plus les prix sont les mêmes qu'en magasin."

"Accueil professionnel sympathique, 0 attente un samedi matin. Commande complète. Je recommande +++"

"Nouvelle venue sur le drive,j ai été livré par Laetitia,personne très souriante,très agréable et très dynamique(qualités qui se perdent de nos jours....) .Livraison et chargement rapide dans le coffre. Malgré tout, beaucoup d articles sont en rupture de stock...."

"Livraison à domicile parfaite. Indépendamment du livreur les produits frais ne le sont pas et trop souvent malgré la charte des dates de consommation nous avons les plus courtes en commande. Vu le pris des produits frais c'est honteux de ne pas avoir la qualité qui va avec."

"DES VOLEURS , 2 COMMANDES ANNULEES SUR LE DRIVE , LE NOUVEAUX RESPONSABLE MA DIT JE NE SAIS PAS COMMENT VOUS REMBOURSER JE SUIS NOUVEAUX INADMISSIBLE SI IL EST RESPONSABLE C'EST QU'IL DOIT FAIRE SON TRAVAILLE ! ME REMBOURSER !!! UNE PLAINTE VA ETRE DEPOSER POUR VOL !!!"

"Pratique quand on aime pas faire les magasins mais parfois certains produits ne sont pas disponibles"

"Rien à dire sur le personnel toujours souriant. Rapide et poli. Mais pour le drive .. il manque toujours quelque chose, peu importe le jour et l'heure bientôt disponible . Depuis l'ouverture du nouveau centre commercial encore pire .. soit les gens ne l'aiment pas et passent encore plus au drive ... Soit c'est une stratégie de produits manquants pour envoyer les clienst en magasin. En tout cas de pire en pire je ne fais plus de drive chez Leclerc désormais. Ça ne sert à rien si c'est pour retourner en boutique après."

"Service rapide, personnel sympathique, jamais d’erreur de commande, au top 👍🏻"

"2 fois que je suis servie par noemie. Une personne très agréable, souriante et surtout ne lésine pas sur le travail, elle est très réactive. Cela est très agréable de ne pas attendre."

"De pire en pire, ont est dans les beaux jours. Mais pas de crudité, que ce sois légumes frais ou en barquettes rupture ! Bouteilles d eau, ont a pas le choix de prendre les plus cher, sinon ont a rien! Obliger d aller en magasin mais à quoi sert le DRIVE?.. faudrai peut être revoir les commandes par rapport au flux et au temps ! Si sa s améliore pas, je ferai plus de drive."

"Temps d.attente assez.rapide, vendeur souriant, aimable et poli"

"Fidèle cliente depuis des années c'est à dire avec des dépenses au mois entre 500 700euro je suis de plus en plus déçue...en effet lorsque je badge je vois régulièrement les autres clients être servis avant moi ...les livreurs sont moins agréables on attend un certain temps... dernière commande de 200 euros il me manque un article j'ai appelé et on n'a pas voulu me recréditer c'est très décevant Si ça continue j'irai voir la concurrence'"

"Site internet plutôt pas mal il manque encore des références à mon goûts mais c est plutôt bien. Le drive est top refait à neuf plus de borne et de place pour venir récupérer sa commande. Plutôt toujours bien accueilli personnel aimable."

"Accueillant et le délai d'attente est très rapide. La superficie change totalement par rapport à l'ancien 👍👍👍."

"Le drive de chez Leclerc, service rapide, jamais beaucoup d attente, personnel souriant, le seul dommage c'est qu'il n'y pas certain produits disponible en magasin ,et pourtant indispensable ."

"Proposition de service « livraison à domicile » aucune mention de kilomètres, simplement un code postal dont ma commune fait partie. Ce matin un conseiller m’appelle pour m’indiquer que c’est dans un rayon de 25 kilomètres maximum, alors que ce n’est mentionné nul part. Je regarde par la suite : je me trouve à 26km du drive. HONTEUX"

"Une étoile produit en fin de date il manque des chose dans les commandes legume abîmé livraison pa à l heure une galère pour être livré obligé t apler 4fois pour être livré et j'en passe très déçu pourtant au début c était bien mais la sa c est Dégradé je suis vraiment pa content et déçu"

"Drive tout neuf . Pas d'attente . Plein de bornes . Tous les produits recherchés sont présents . Personnel dynamique et efficace."

"Jai récupéré mes courses ce jour à 17h c'était la 1ère fois que je prenais de la viande à fondue vendue 12 € les 500 grammes et arrivée chez moi en rangeant les courses je constate que l'emballage est gonflé malgré une dlc au 25/o8/21 cest clairement de la remballe car le gonflement est signe de bactéries qui fait de cette viande quelle est impropre à la consommation j'en avais pris 2 soit 24 € à la poubelle honte à vous je ny remettrai plus les pieds cest scandaleux"

"Beaucoup d'indisponibilité d'articles, notamment sur les promotions catalogues. Eau de montagne Marque Repères en 5 litres même pas référencé alors qu'elle coûte nettement moins cher que la Volvic. Pourvu que le sens de circulation soit revu quand les travaux seront terminés car actuellement, c'est très dangereux."

"Voilà plusieurs fois que je rencontre des problèmes : salade sachet deux jours de fraîcheur, steack haché pareil. On devait me recréditer des lardons sur mon compte cela n'a jamais été fait. Et après on vous réponse quand vous le signalez au responsable que je suis la seule à me plaindre de problème, quand je vois les commentaires finalement je pense surtout qu'il devrait bien noter les soucis pour pouvoir les modifier. C bien dommage"

"Si vous achetez dans ce lieu, vérifiez bien que vos commandes soient complètes... plusieurs fois celles ci ne l'ont pas été, et bien sûr aucune possibilité de dédommagement. Problème résolu pour la dernière commande."

"Bon c très pratique et rapide mais il faut vérifier les courses .Aujourd hui ma creme fraiche été explosé dans le sac , cela peut arriver. Verifier avant le départ, la disposition des denrées dans les sacs pour ne pas les abimer. Suite, à ma petite mésaventure le service client m'a contactée pour le remboursement de mon pot de crème fraîche je les en remercie"

"Personnel sympathique peu d attente jai enlevé 1 etoile car parfois entre la commande et le retrait il y a des pb de stocks dommage"

"Je trouve dommage de dire que l'on ne veut pas de sac lors des démarches en ligne. Et de nous imposer des sacs. De ce fait j'ai demandé à mettre dans les sacs que j'avais. Celui ci me répond débrouillez vous. Très déçu"

"Des courses rapides pour des personnes n'ayant pas le temps. Les commandes sont bien suivies, et sont celles commandées par internet. L'équipe est accueillante et au service de la clientèle."

"Très pratique,toujours de la place, et personne très sympa et arrangeant en cas de soucis. Il faudrait juste ajouter quelques produits au choix proposé"

"Toujours de la place, service rapide. Il y a juste les bornes qui méritent d'être entretenues les écrans sont à peine lisible quand recouvert de poussière et de toiles d'araignées. Idem pour s'identifier le scan est inutilisable heureusement que les bornes font NFC. Mise à jour 2022 : le drive rénové est bien, mais les bornes ne sont toujours pas équipées en tags NFC, c'est fort pénible étant donné que les autres moyens d'identification via smartphone fonctionnent mal."