E.Leclerc DRIVE Amilly

"Rapide, efficace, très rarement des produits manquants"

"Très bonne expérience en compagnie de Cloé qui m’a donné ma commande avec un grand et magnifique sourire. Très chaleureuse, me donne envie de postuler pour travailler à ces côtés au plus vite. À très vite sur les bornes du Leclerc drive de Montargis."

"Pour le client cela est tip top. Pour les employés je leur tire mon chapeau. Travail speed et des clients pas toujours trés compréhensifs."

"Bonjour client fidèle chez Leclerc et drive, Je n’ai jamais eu de soucis mais ce midi je suis tomber sur une femme un peut pet sec, J’ai laisser ma voiture tourner pour la climatisation elle me dit qu’il faut couper laisser voiture je ne savais pas… et elle parti me laissant tout charger dans voiture alors que normalement le but du drive est d’avoir une qualité de service un peut meilleur, si la dame n’aime pas le commerce qu’elle s’en aille."

"Rapide, pro et en général plutôt bonne équipe agreable."

"Il s’agirait de faire attention au produits que vous prenez quand vous préparez les drives sérieusement !"

"Le service est rapide et soigné même en période de forte affluence Un service qui fait vraiment gagné du temps !"

"J'y vais de temps en temps et le personnel est toujours efficace et pret à servir!"

"Toujours mon drive préféré par rapport à d autres enseignes Personnel,aimable et agréable"

"Très bon drive mais certains points négatifs : des créneaux horaires avec beaucoup d'attente et mauvaise visibilité pour voir si une place est disponible"

"Commande bien préparée, livrée à l'heure , personnel sympa. Bonne expérience, je recommande"

"J'ai toujours fait le drive depuis que ça existe, je n'ai jamais eu aucun problème, personnel professionnel, souriant, aimable. Mais aujourd'hui, c'est la première fois où j'ai été déçue du comportement d'un de vos employés Antonin. Malgré qu'il soit resté poli (bonjour, bonne journée, au revoir), il BALANÇAIT les produits n'importe comment dans les cabas. J'ai retrouvé mes cookies complètement écrasés. Et j'ai eu de la chance que mes yaourts ne se soient pas percés dans les cabas. Je ne pense pas qu'il fasse la même chose avec ses propres courses comme il l'a fait avec moi. Ayant travaillé une vingtaine d'années dans la grande distribution dont plus de 2 ans à Leclerc, je comprends tout à fait que certains moments on puisse en avoir marre, compliqué... mais ça ne doit pas retomber sur les clients."

"Aimable, j'ai eu une fois une erreur sur plus de 10 commandes. Et ils ont agit vite pour la rectifier. Je recommande"

"J'utilise très régulièrement le drive Leclerc. Rapide, efficace, souriant, rien a dire ! Une éventuelle remarque, c'est qu'il manque parfois certains produits que j'utilise qu'y m'oblige à aller en magasin ensuite mais je crois que je peux faire la demande pour ajouter des produits. Je vais regarder..."

"Meilleur drive sur le montargois, c'est rapide, peu voire quasiment pas de rupture sur les produits, personnel aimable et souriant, et quel gain de temps ! Juste une remarque sur le fait qu'ils ont arrêté les sacs, ce qui est dommage. Ils auraient dû mettre en place des sacs en papier pour remplacer les sacs en plastique. Et une suggestion : ce serait super d'avoir des pâtisseries disponibles au drive comme celles du magasin."

"Efficace et agréable Serviable et toujours dans la bonne humeur Qualité fraîcheur à contrôler pour ma part. Autrement je recommande"

"Toujours bien accueillie le temps d'attente court,aide pour mettre les choses lourdes dans la voiture. Les agents sont toujours bienveillants"

"Il manque toujours des produits et les promotions ne sont pas disponible non plus quel est l'intérêt de faire un drive si je dois compléter en magasin ??! Vivement l’arrivée d’une bonne enseigne concurrente à Leclerc."

"Habituellement je vais en magasin. Ma voiture étant en panne je passe par l’application shopopop pour me dépanner. Je suis déçue du drive depuis un certain temps, beaucoup beaucoup de produits indisponibles et les produits de remplacement ne me conviennent pas. Les créneaux horaires aussi ne sont pas pratique car pas de livraison dans la journée, il faut parfois attendre 2 jours pour pouvoir être livré. Du coup deux drive que j’ai fait dans une autre enseigne pour une livraison dans la journée. ( commande le matin même et livraison 2 h plus tard) le top. Dommage"

"J'ai téléchargé l'application aujourd'hui pour passer ma première commande drive, quelle tristesse la moitié des produits que je désire ne sont pas disponibles et les produits de substitut ne me conviennent pas, le choix est vraiment restreint. Dommage je vais être obligé d'aller en magasin ou pourquoi pas tenter une autre enseigne drive 🤔"

"il manque bien trop souvent des produits et même les promos ne sont pas dispo et rien est proposé à la place !!! quel est l'intérêt de faire un drive si je dois aller ds le mag pour pouvoir bénéficier des promo ?! sérieusement?. idem les paiements ont ne peu pas payer au moment de chercher le drive ! proposé plus de produit et suffisement de stock ! pour faire face !"

"Une première expérience Drive très positive ! Après la création de mon compte sur le Site Internet Leclerc Drive en moins de 2 min, j'ai pû constituer ma liste de courses. La sélection des articles est intuitive, et le choix est large. On finalise son panier, on choisi son créneau horaire de retrait de commande. Un règlement via CB en qq secondes, et vous voici en possession de votre mail de confirmation contenant le code de retrait de votre commande -possibilité de passer par l'Appli sur Smartphone-. Je suis arrivé 5 min en avance sur l'horaire du RdV, accès très bien indiqué, plusieurs pistes de retrait (environ 10...?) -dont au moins 1 réservée aux personnes à mobilité réduite- équipées d'1 borne de scan de votre code de retrait. L'endroit est propre, fonctionnel, intuitif d'utilisation. J'ai demandé conseils aux personnes sur les pistes voisines, plus pour me rassurer. On scanne, et environ 3 min plus tard, votre commande est amenée à votre véhicule par un employé dynamique, sympathique et très serviable. On vous aide à charger vos articles. En moins d'1 min le chargement était fait, et voilà ! Incroyable. Gain de temps énorme par rapport à un achat des mêmes articles en magasin (estimé à 20/30 min !!). Aucune tentation de céder aux fameuse têtes de gondoles et autres promotions non indispensables. Je suis plus que fan. Une super expérience !! Je n'ai pas encore tenté le Frais ni les légumes. La prochaine fois, certainement. Pour les articles encombrants ou en qté, c'est idéal. Je recommande le Drive sans hésitation. Super bon plan."

"Caisse rapide pas plus que 10 articles aux risques d'avoir des remarques désobligeantes sur les concurrents..désormais je vais plus aller dans l'enseigne leclers...vive super u intermarche auchan carrefour lidl...pas leclers 😥🤑"

"Le drive de Leclerc a Amilly Personnel toujours accueillant et ambiance joyeuse et j'aime beaucoup les courses deja rangé dans les sac papiers Ailleurs cest pas toujours le cas Il y a beaucoup de bornes 8 environ je crois et services rapides Et aussi quand la borne ne fonctionne pas toujours une personne a lacceui en moins de 3 minutes 👍👍👍 Merci pour le sourire a chaque fois cela ne fait pas disparaître tout les problèmes du monde mais cela redonne le sourire Merci aux préparateurs de commande vous pouvez être fiers de vous"

"Commande faite le 1er novembre pour récupérer mes courses le 2, j'ai eu le droit à des clémentines moisies dont l'emballage était ouvert et reconditionné dans un sac kraft, opaque donc.... Je vérifie rarement mes fruits et légumes car je fais confiance au personnel depuis l'ouverture du drive d'Amilly mais là ça craint."

"Le souci est de ne pas pouvoir payer sur place. Du coup vous payez en ligne et comme il y a souvent des ruptures vous vous retrouvez avec un avoir pour vos prochaines courses. Le souci est qu'en plus impossible de payer avec la carte T.Restau. Je préfére les autres Drive plus souples pour le paiement et les moyens de paiement."

"Excellent super-marché, prix justes, une parapharmacie et un espace culturel. J'apprécie particulièrement la brasserie Édouard qui offre un endroit pour déjeuner où juste boire un café. On peut également y trouver un Nocibé, des services photos, un très bon salon de coiffure et des services de duplicata de clés. Je recommande."

"Le drive c’est très bien et ça dépanne… surtout Leclerc c’est le top j’ai toujours fais mes courses dans cette enseigne et jamais ailleurs. Mais franchement en tant qu’habitué aux grandes villes, le drive d’Amilly il y’a jamais de dispo surtout le samedi, si vous faites pas vos courses la veille ou avant 11h c’est mort pour la journée. Et ça plusieurs jours dans la semaine, je ne sais si vous êtes en sous effectif ou autre chose, mais c’est vraiment usant et frustrant pour le client de devoir finalement se rendre au magasin physique et pousser le caddie durant le week-end…… A part ça le personnel sur place est très sympathique et efficace."

"Après 15 minutes d attente, être obligé de dire à la personne en charge de ma commande que ce serait mieux de charger les surgelés (qui sont à l air libre) en premier (ils doivent connaître le principe de la chaîne du froid) puis lui expliquer que ce serait mieux de mettre les pack de boissons en premier dans le coffre, pour au final y retourner parce qu'il manque un pack de bière (il était scanné mais personne sait pourquoi il est resté dans le rayon, j'aurais bien une idée mais on va laisser le bénéfice du doute) Bref 1ere et dernier fois que je teste le drive chez leclerc."

"Plutôt rapide, même quand il y a du monde. Les livreurs sont quasiment toujours souriant. Et il manque rarement des produits."

"Bonjour Le drive de pire en pire ma femme a était cherche notre drive hier soir Le monsieur arrive à la voiture Avec les courses ont avait commander 12 packs d eau courses et la suprise le mr lui dépose la palette d eau et lui dit au revoir ils ne chargent plus les courses dans la voiture le mr a était cool quand même ma femme lui a dit quel avait des soucis de santé et que pour porter l eau c était compliqué Mais il lui a dit que maintenant ils déposé les courses à l arrière de la voiture et terminé et que déjà il faut s estimé heureux car ils faisait déjà nos courses pour nous"

"Très bonne organisation, mais le problème c'est qu'il n'y a pas assez de borne ils devraient en mettre plus mais sinon c'est plutôt un endroit propre, les employés sont polis, plutôt souriant. Je recommande"

"Alors la plus jamais chez vous. Je suis une adepte des drive mais le votre je n'ai jamais vu cela ! Je fais une drive de 300€ pour une fois arrivé sur place toutes mes courses avaient 0 sac! 300€ de courses et zéro sac. Ma voiture a donc été remplie de toutes mes courses en pagaille. Mes courses ont bouge partout, tout a été abîmé, les tomates explosés du au manque de sac. J'ai donc relu mes mails et où est l'info ? Nul part. Lorsqu'il n'y a pas de sac on m'a toujours prévenu chez vos concurrents ! Chez d'autres c'est précisé que les sacs sont consignés ou alors payant. Mais a quel moment on propose 0 sac ?! J'ai fais 45 minutes de courses avec des congelés, du frais et de 'a nourriture fragile en pagaille dans mon coffre et voiture. Je reste complètement choquée de ce drive, heureusement que le jeune était compréhensive et désolé de votre part. Mais apparemment selon ses dires je suis loins d'être la première à me plaindre et même pour eux ça les ralenti pendant les rush de devoir ranger toutes les courses ! Bref a fuir, plus jamais je ne viendrais chez vous. Mise à jour: grande amélioration, le message pour les sacs est revenus sur le site depuis quelques temps ! Je met donc 5 étoiles avec plaisir. Car l'amélioration service et site est vraiment bleuffante"

"De moins en moins de produits disponibles sur le drive, certain ont carrément disparus du site alors qu'ils étaient encore là la semaine dernière. Obligée de faire la moitié des courses en physique... Quel est l'intérêt d'un drive si je dois faire mes courses au magasin juste après ? De plus en plus décevant. Je vais me pencher sur la concurrence !"

"Drive vraiment peu achalandé. Jamais de poissons frais, ni d’herbes aromatiques par exemple. Peu de choix en fruit et légumes ou autres produits un peu plus originaux. Rupture souvent même sur les produits de base. Vraiment dommage nous avons changé de drive pour ça et bcp de mes proches y vont de moins en moins pour les mêmes raisons …"

"Les employés, des étudiants je suppose sont au top! Toujours le sourire, dynamiques et serviables, sûrement très patients aussi... Par contre pas d'amélioration dans la logistique, encore trop de produits manquants, des produits de base en plus! Eau, salade, viande etc...parfois juste au moment où on récupère notre commande, ce qui oblige à aller quand même en magasin, un vendredi soir, un calvaire... Sur l'application je passe un temps fou à guetter si mes produits sont disponibles, en mettant mon panier en attente, quand d'autres produits finissent par ne plus être disponibles, un vrai casse-tête au final pour un service qui devait nous faciliter la vie. Et puis la nouveauté, la moitié de nos courses qu'il faut mettre dans nos propres sacs au moment de récupérer la commande, parce que d'autres clients enlèvent leurs produits des sacs Leclerc pour les remettre dans les leurs! Pourquoi avoir généralisé? Si cela les amuse les autres et qu'ils ont du temps à perdre, laissez les faire mais franchement quelle perte de temps inutile! C'était très bien comme c'était avant. Voilà au final de plus en plus déçue, je fais de moins en moins de commande au drive, cela me donne l'envie d'aller voir si l'herbe est plus verte ailleurs."

"B 😊 nsoir je félicite tous le personnel qui est toujours agréable, rapide. Serviable. C est très rapide et pratique . Je conseil vivement ce drive"

"Je fais le drive depuis 10 ans. J'en suis ravie. Dommage que maintenant il ne donne plus de sac. Même si je comprends le côté écologie. Mais il y aurait pu y avoir une alternative. Car maintenant il met les affaires en vitesse dans votre voiture, tous est mélangé et entassé. Dommage. J'apprécie vraiment le côté ranger et ordonner des sac."

"Très bien rapide , même en avance par mégarde de ma part, aucun problème. Personnel jeune dynamique, très sympa j'aime et félicitations. Je recommande pour les conditions sanitaires ou ne pas perdre son temps. Quand c'est bien il faut le dire ! Merci grand merci pour le personnel."

"Bonjour madame monsieur, Cela fais plusieurs fois que je commandes chez vous et j'en suis très satisfais, comparé à super u ou il manque toujours quelque chose dans le panier et ou remplacer par quelque chose d'autre, Le seul petit bémol ces que les prix sont un petit peux élevé je ne ces pas si c du au covid 19 qui a fait grimper les prix je me retrouve pour 70 euros 40 articles :) ce que je trouve dommage pour une personne qui a que 800 euros de salaire par mois.. Et dont un budget limité, L'amabilité du personnel rien à dire, l'accès au drive rien à dire, je recommande pour la rapidité mais niveau prix à voir :) Bon courage par la suite j'y repasserais bientôt"

"J'utilise le service drive depuis son ouverture quasiment et je n'ai eu qu'une seule erreur. Le drive est très souvent disponible 2h après la commande,sauf le week end. (je parle bien entendu d'avant le confinement) Bien sur certains produits ne sont pas disponibles au drive mais ce que je trouve regrettable c'est qu'il n'y ait pas au moins la totalité du catalogue promotionnel chaque semaine. Du coup il faut faire un petit tour au magasin pour compléter. Depuis le confinement le drive est saturé, logique, mais néanmoins avec de la persévérance il est possible de trouver un créneau au bout d'un moment et ce qui est appréciable c'est qu'il ne manque jamais rien dans mes commandes. Je recommande à 100% ce service car pour ma part je ne suis jamais déçu."

"Trop peu de choix par rapport au magasin qui rendent le drive peu utile Par exemple, les pains pour hamburgers, il y a plus de 10 références minimum en rayon contre seulement 3 sur le Drive Pourquoi le choix est-il aussi limité ? Cela rend le drive totalement inutile alors que le magasin lui même est très bien :("

"Le drive c'est bien pratique. Cependant les délais sont de plus en plus long. Exemple aujourd'hui mercredi 04/03/2020, drive effectué à 10h...1ère livraison possible VENDREDI 06/03. On est loin des é heures annoncée dans la pub !!! Et c'est comme très très très souvent à Amilly."

"Pratique, rapide mais pourquoi si peux d'article par sac ? Une boîte de lingettes seulement dans un sac ! Manque beaucoup d'articles sur le site du drive donc obligation de se rendre dans le magasin afin de compléter ses achats"

"Rapide et efficace. Quand je vois que arrive à mettre 1 étoile pour avoir attendu 1 minute, ça me fait rire. Le personnel est gentil et serviable. Les commentaires des gens qui créent un compte pour mettre 1 seul commentaire et mettre 1 étoile ne sont pas à prendre au sérieux."

"Très rapide, large choix et il manque jamais un produit. Le personnel est sympa. C'est super pratique pour faire ses courses, surtout pour les boissons..."

"Génial. Rapide simple efficace"

"Suite à mes achats de la semaine dernière, je suis déçue de la qualité des légumes... J'ai payé presque 3€ pour une courge butternut de seulement 700g au lieu des 1,4kg habituels pour devoir la mettre à la poubelle 3 jours plus tard car elle était pourrie et coulait sur mon plan de travail... On ne m'a pas proposé de vérifier mes fruits et légumes ! C'est dommage car ce n'est pas la première fois que ça arrive... maintenant je n'achèterai plus mes fruits et légumes chez vous mais à Grand Frais ! C'est plus loin, plus cher mais au moins on a la qualité ! ! ! Visite en novembre 2023 : Très bon accueil et peu d'attente en dehors des heures de pointe. En fin de journée, il y a de l'attente évidemment, mais c'est raisonnable (pas plus long que d'attendre à la caisse avec 10 personnes devant)..."

"Superbe Drive le personnel est sympa"

"Ultra pratique - le choix des produits est assez important MAIS parfois les délais de préparation des commandes et les délais d'attente sur place pour le retrait sont un peu long - ce point négatif n'est pas toujours vrai : tout dépend les périodes - on aimerait donc que ce soit toujours constant"