Drive U Les Pres Verts

"C’est avec regret que je me vois dans de mettre un terme à ma fidélité au Drive U de Pertuis. De gros dysfonctionnements d’organisation et de management ainsi qu’un manque de personnel qui induisent des retraits de commandes catastrophiques auxquels s’ajoutent des ruptures de stocks, des substitutions inappropriées, des retards, des appels téléphoniques trop nombreux pour un personnel qui fait au mieux avec peu de moyens et sous pression. C’est inadmissible de voir une enseigne aussi renommée se dégrader ainsi. Même le magasin est en déclin malgré des travaux exceptionnels mais l’approvisionnement ne suit pas et pas forcément plus de marques au choix…Quel dommage ! Je souhaite beaucoup de courage à l’équipe Drive qui travaille dans des conditions difficiles trop difficiles pour pouvoir tenir encore longtemps. Pour ma part je ne commande plus tant que la situation ne se sera pas améliorée. Je ne cautionne ni ce traitement de personnel ni ce traitement de la clientèle. Dans les deux cas on abuse tout le monde"

"Après plusieurs commandes passées, nous avons décidé d'arrêter le Drive Les Pres Verts. Il y a toujours un problème : du retard dans les commandes (plus d'une heure, informé qu'une fois sur place), des produits bien facturés mais manquants dans les sacs, des erreurs dans le remboursement ensuite, des produits indisponibles remplacés par des produits qui n'ont rien à voir (sardines remplacées par du thon par exemple), etc. Perte de temps et d'argent. Aucun intérêt."

"Je partage mon expérience sur le Lavomatique dépendant d’hyper U les Pré-vert : le local est sale, les machines sont sales et non nettoyées ce qui est quand même décevant pour une station de lavage de linge. Par ailleurs un des deux sèche-linge et une distributeur de lessives sont en panne. Bref un mauvais entretien tout comme la station de lavage voiture juste à côté à éviter."

"Rapide efficace aimable"

"A FUIR ! Gonfleur en panne. Aspirateurs sûrement en panne puisque les employés s'y garent toute la journée, 4 postes de lavage manuel en panne, 1 lavage automatique sur 2 en panne. Le lavage automatique qui fonctionne est déréglé et simule le séchage en reculant de 20cm à chaque cycle de séchage séchage coffre. 16 minutes de séchage pour une Ford KA. Déplorable."

"Ça fait plusieurs fois qu’il me manque une grosse partie de mes articles, obligé de retourner faire des courses après !!! Et là carrément glaces décongeler (j’entends en les ramenant que ce serait pas la première fois)! C’est de pire en pire…"

"Souvent des oublis d'articles Et depuis peu obligé de prendre des sacs et de les payer Comme Carrefour... C'était la raison pour laquelle j'allais jamais au drive de carrefour"

"Sur 32 articles, 13 conformes à l arrivée. Nous ne sommes pas avisé des manquants, seulement des remplacements. Il nous manque donc des articles commandés importants.... Au déballage c est surprise surprise ! Les remplacements sont anarchiques, du chèvre par du babybel, du deo sport par du Musk, des madeleines natures par des madeleines choco.... enfin de quoi être en colère ! La prochaine fois j irai faire mes courses moi même... on est jamais mieux servi que par soi même !"

"Rapide, légèrement moins pratique d’accès vis à vis des gros véhicules, mais un petit y arrive facilement."

"Rien contre les personnes qui bossent là bas mais c'est la troisième fois d'affilée qu'il manque la moitié de la commande."