CocciMarket

"Impossible de mettre 0 étoile. J'ai annulé l'achat d'un téléphone portable et le commerçant qui a déjà envoyé le colis, m'a demandé de ne pas le récupérer au magasin cocci market. Arguant que celui ci, passé un délai, devait le renvoyer. Or, je guette le renvoi sur l'application, surpris que cela prenne autant de temps. Ce jour, je me rends compte qu'il est inscrit que la paquet a été remis au destinataire donc moi hier à 16h48. Je vais ce jour au coccimarket pour demander des explications et la caissière, me prend de haut disant que le colis a été retourné à l'envoyeur. Je lui dis que l'application précise qu'il a été donné au destinataire donc moi. Tout en continuant à s'adresser à ses clients et à passer les articles sur son tapis, me dit que je me trompe. Les employés cherchent à même le sol dans un désordre INDESCRIPTIBLE, le fameux colis soit disant retourné à l'envoyeur parmi les autres colis, pas rangés, pas ordonnés sur un sol sale. Je demande donc des explications sur ce qu'est devenu mon colis facilement repérable comme un téléphone portable, à qui il était délivré ? Sinon, que penser du sérieux de ce magasin? A t'il été repéré voyant que cela faisait un mois que personne ne le réclamait? Merci d'apporter des explications. Je compte faire une réclamation à relais colis et au franchiseur cocci market."

"Colis bien arrivé mais quand j'arrive la dame à l’accueil vien devant la caisse et cherche mon colis en jetant les colis par terre dont la note de 3 étoiles et qui prend pas soin des colis"

"Marqué ouvert à 7 h 30 8 h toujours fermé et personne ne répond au téléphone. Pas sérieux tout ça"

"J’arrive 15 minutes avant la fermeture, polie, toute souriante, toute mignonne, pour récupérer un simple colis. Le mec aux cheveux longs me dit : “Exceptionnellement, vu que c’est toi, je te donne pas ton colis, t’es venu à la même heure hier » Pardon ???? Vous êtes pas censé fermer à 21h ????? On parle d’un colis A CÔTÉ DE SA CAISSE À MÊME LE SOL SALE, PAS A L’AUTRE BOUT DU MAGASIN !!! Surtout qu’il était derrière sa caisse à rien foutre, pendant que ses collègues passaient le balais. Ce gars-là a préféré me provoquer gratuitement TOUJOURS DERRIERE SA CAISSE et me débiter sa vie plutôt que de simplement faire son boulot (c’est fait en 20 secondes) Tous ses collègues avant lui m’ont toujours servi sans problème, poliment, rapidement. Deux d’entre eux sont venus me donner mon colis, ÇA A PRIT 30 SECONDES !!!! Le colis il l’a sous la main, ça va changer quoi à sa vie de me le donner ? J’ai clairement dit que je m’étais pressé pour venir plus tôt, j’ai couru en sortant de la gare, je travaille sur Paris. Il se prend pour qui ? Je ne mettrai PLUS JAMAIS les pieds dans ce point relais. Changez de personnel ou continuez à perdre des clients à cause d’un mec qui confond job de service et être un tdc. Si vous arrêtez de travailler à 20h50, METTEZ LE SUR VOTRE SITE !!!! Le rebeu avec la casquette m’a donné mon colis bien vite 💓💓"

"Le personnel est très gentil et la dame à la caisse ils sont tous très gentils toujours"

"J'y suis allé, je n'y retournerai pas. Un magasin mal rangé, catastrophe, du personnel sans sourire et aigri, faudrait que ça change. Le magasin n'est pas propre, mal rangé et peu de stock. Très déçu."

"Horaires très pratiques pour courses diverses et colis(dépot et enlèvement),le personnel est très agréable.Franchement à recommander"

"Des horaires d'ouverture larges très pratiques pour les colis."

"Très cool"

"Prix abordable Je reçois toujours mes colis là-bas Big up"