CocciMarket

"Bonjour, Je prends un petit moment pour vous adresser un grand merci. Votre magasin est un vrai coup de cœur pour moi, et je tenais à vous le dire. Tout d’abord, vos horaires sont tout simplement parfaits. C’est rare de trouver un commerce aussi bien organisé, qui reste ouvert assez tard pour permettre aux gens comme moi, avec des journées bien remplies, de venir chercher un colis sans stress. J’ai toujours cette tranquillité d’esprit en sachant que je peux compter sur vous, même en fin de journée. Le fait que vous soyez juste à côté de chez moi rend les choses encore plus simples. C’est devenu un réflexe d’y passer, que ce soit pour récupérer un colis ou simplement faire un petit tour. Et puis, il y a quelque chose de vraiment spécial dans l’ambiance de votre boutique. Dès que je franchis la porte, je me sens à l’aise. L’espace est accueillant, bien tenu, et on sent une atmosphère chaleureuse et bienveillante. Cela change tout et fait vraiment plaisir. Merci pour votre professionnalisme, votre gentillesse, et pour avoir su créer un lieu aussi agréable à deux pas de chez moi. Continuez comme ça vous faites une vraie différence dans le quotidien de vos clients !"

"On a toujours été bien accueillis. Les horaires d'ouverture sont vraiment bien pour amener ou récupérer des colis. Merci à eux."

"Vous ne répondez pas au telephone et vous raccrochez.. Le 25 mars a 19h00"

"Épicerie qui est toujours ouverte ! Accueil sympathique. Le personnel est vraiment top. Merci"

"Un véritable petit bijou de quartier ! Ce Cocci Market offre une excellente sélection de produits frais et locaux, toujours de qualité. Le gérant est très accueillant et sympathique, toujours prêt à donner des conseils ou à trouver ce que l’on cherche. Le magasin est propre, bien organisé, et il y a tout le nécessaire pour faire ses courses rapidement. Je recommande vivement ce Cocci Market !”."

"Médiocre expérience qui a eu lieu le vendredi 13 décembre au soir à partir de 17:30/18h (vous pouvez visionner les caméras à l’appui) le salarié exécrable. Je viens pour récupérer un colis qui est bien notifié présent et sur sa scanette, il me fait patienter 30 minutes. Encaisse des gens qui sont prioritaires je l’entends, il fait passer des personnes devant moi pour récupérer leurs colis, sous prétexte qu’il n’arrive pas à trouver le miens. Au bout de 30 minutes je lui fais la remarque que ce n’est pas une attitude correct, Monsieur devient impoli se permet de me tutoyer, de me dire « vasy khlass » « je ne l’ai pas TON colis » il me fait des gestes l’air de dire sort de la boutique, totalement irrespectueux. Il s’est permis cette attitude étant une femme seule, lorsque mon mari m’a vu très énerver et à débarquer à la boutique il n’assumait plus ces faits et gestes. Je suis revenu le mettre devant le fait accompli, je savais parfaitement que devant mon mari l’attitude serait différente. Il ose avouer à la fin à mon mari « j’ai eu un coup de sang toute à l’heure » vraiment à fuir. Pour qu’au finale,il dise à mon mari qu’il va le rappeler dès qu’il trouve le colis, une semaine après comme par hasard colis réexpédier au fournisseur. Une attitude très outrageante et non professionnelle. Moi qui avait pour habitude de m’y rendre c’est terminé. Revoyez votre personnel."

"Top le personnel est trop gentil et c'est pas cher"

"Accueil toujours chaleureux. Le magasin est bien rangé, ce commerce dépanne bien moi qui suis régulièrement de passage c'est toujours un plaisir de m'y rendre."

"Pas loin de chez moi, large ouverture, top pour aller chercher mes colis. Par contre, quand je vois comment les colis sont balancés, déplacés à coup de pieds, lancés... Aujourd'hui j'ai réceptionné un article endommagé (colis + articles) Dommage, c'était pratique mais à cause d'une personne sur l'ensemble du staff, je vais changer de point relais."

"Très bon accueil, je ne connaissais pas et je ne suis pas déçu ! Vendeur du lundi très souriant et sympathique, je reviendrais."

"Heureusement que ce cocci est ouvert parce que sans lui c'est sec dans l zone en plus de ça l'accueil est chaleureux super service..."

"Sur le site internet le dimanche sa dit ouvert à 9h Je suis actuellement devant le magasin à 10h et toujours pas ouvert! Ce n’est pas sérieux pour ceux qui sont pressé, mettez vos horaire à jour svp!"

"Le lieu et les gens sont sympathique mais les fruits et légumes sont toujours dépassé soit pourri soit avec grosse quantité de moucheons dès qu'on soulevée un fruit où légumes"

"Magasin ne respecte pas les horaires, fermé à 8h30. Les horaires ne sont à jour nulle part."

"5 étoiles pour l'accueil et l'aide. Merci Monsieur d'avoir été le SEUL (* poste, leclerc SAV , tabac ) a bien vouloir m'aider face à une incompréhension de colis. Merci pour ce côté humain, d'avoir pris du temps pour comprendre m'expliquer et régler mon problème."

"C'est bien d'ouvrir un commerce de proximité mais si c'est pour augmenter les tarifs à la caisse c'est pas la peine! Faites bien attention aux prix sur étiquette par rapport aux prix qui passent en caisse. Bravo l'arnaque"

"Beau magasin propre. Horaires très pratiques. Et enfin un Mondial Relay à Bois d’Arcy. Parfait !"

"Accueil chaleureux, magasin bien achalandé ! Fruits d’excellente qualité. Prix raisonnable… je recommande sincèrement.👍"

"Supérette du quartier qui dépanne très bien et il y a du choix ! Parfait aussi pour les familles qui ont des bébés de moins d’1 an et plus (petits pots, yaourt, lait en poudre, etc… ) bon accueil de la part de l’équipe"

"Super point relay le jeune homme que je vois le lundi et mardi pour le depos et le retrait de mes colis et très souriant aimable et patient. Je recommande ce point mondial relais en plus le cocci market à plein d articles fruits et légumes extra. Merci à vous"

"Très joli magasin, très bien tenu avec tout ce dont nous avons besoin au quotidien ou en dépannage. Le personnel est très gentil. Également très pratique pour les colis."

"Nouveau propriétaire très sympathique ! Le magasin est propre, bien fourni ! Très pratique d'avoir ça dans le quartier ☺️"

"Le changement de propriétaire a été bénéfique ! Ai été très bien accueillie, les vitrines et les étals étaient bien achalandés. Très agréable ! J’y retournerai avec plaisir !"

"Ne pas prendre en compte les anciennes mauvaises notes qui sont liées au propriétaire précédent. Les nouveaux sont vraiment très sympathique et serviable. Le magasin est top et on y trouve tout ce dont nous pouvons avoir besoin sans pratiquer des prix démesurés comme d autres le feraient. Sans parler des horaires qui arrangent énormément ! Beau travail :)"

"Nouveau propriétaire, changement d’enseigne, horaires étendus et respectés, accueil très agréable, magasin propre et rayons bien remplis."

"J’y suis aller ce matin, j’étais très surprise. Le magasin vient d’être refait à neuf . L’équipe ainsi que le gérant sont très professionnels et très à l’écoute super souriant. Le magasin est très grand et bien rangée. Les prix sont plus qu’abordable. Ils font aussi mondial relay donc super pratique. Je recommande a 100%"

"Un magasin refait à neuf, un très bon accueil et des heures d'ouverture respectées contrairement au précédent propriétaire. L'accueil y est très agréable et les produits et services de qualité."

"Cocci market avec le nouveau propriétaire très bon accueil, personnel souriant, magasin propre. Dépôt et retrait de colis rien à dire ! Merci"

"Il y a eut un changement de propriétaire récemment. Et franchement ça n'a plus rien à voir. Le magasin est propre et bien fourni ! Et les employés sont super sympas. Je recommande a 100%!"

"Ravie de ce nouveau commerce de proximité! Magasin accueillant et personnel très gentil ! Rien à voir avec l’ancien Proxi"

"En effet, ne pas tenir compte des anciens avis proxy, ça fait deux fois que j'y vais et franchement rien à dire sauf super! Le jeune homme que j'ai vu est très sympa, souriant, de plus magasin bien achalandé, beaux fruits et légumes, il faut essayer de le garder! Bonne Soirée,"

"Je suis allée récupérer un colis cette semaine, très bon accueil. J'en ai profité pour faire un tour de le magasin, il est très propre !"

"Nouveau propriétaire depuis décembre 2022(ne pas tenir compte des avis précédents pour l'ancienne enseigne Proxi) . Personnel très commerçant : accueil avec le sourire et très disponible. Prix correct pour ce type d'enseigne. Large choix de produits. Pratique pour du dépannage tard et aussi le dimanche. Magasin qui redonne de la vie à ce centre commercial et au quartier qui en avait vraiment besoin!"

"Le gérant est accueillant et disponible, le magasin est propre rangé et bien achalandé ! Bien pratique pour des courses d'appoint !"

"Ne vous fiez surtout pas aux anciens avis . Le magasin vient d’être refait à neuf . Le gérant est très professionnel et super sympa . Le magasin est très grand et il y’a énormément de choix . Pas besoin d’aller ailleurs il y’a de tout et les prix sont plus qu’abordable . Il propose aussi mondial relay c’est vraiment pratique ."

"Magasin ouvert 7/7, les prix sont bons, légumes frais, c’est propre, bcp de choix, rien à voir avec l’ancien propriétaire !!"

"Beau magasin ouvert depuis le 7 décembre 2022 . Point mondial relay ( enfin sur bois d arcy ! ) . Très bon accueil . Je recommande !"

"Nouveau départ.. nouvelle enseigne et nouvelle gérance ..Ne pas tenir compte des précédent avis car magasin ouvert depuis une semaine environ .. un monsieur bien sympathique et un magasin bien achalandé. Nous espérons sincèrement que ce magasin va prospérer . Merci pour l’accueil"

"Super nouvelle a bois d’arcy, enfin un supermarché dans lequel on peut faire toutes nos courses, équipe sympathique et produits de qualité, tout ça à un prix abordable. Je recommande."

"Je suis passée aujourd'hui a 17h50 pensant pouvoir déposer mon colis... rideau fermé. Aucun message d'information pour la clientèle. Avant de choisir de vous reconvertir et d'ouvrir un commerce peut être faudrait-il apprendre les bases de la relation client, non ?"

"Encore un commerçant qui n’a pas compris que dans notre monde il y a des personnes en situation de handicap en fauteuil roulant ou simplement une maman avec une poussette. Je suis passé dans votre magasin aujourd’hui avec ma patronne en fauteuil roulant, je demande une rampe au vendeur il me répond nous n’en avons pas ! Nous sommes en 2022 il serait temps quand un commerce ouvre d’adapter l’accessibilité aux personnes en situation de handicap vous ne croyait pas ? Rampe, porte automatique, pas d’obstacles inutiles dans les rayons etc … À moins que vous viviez dans votre monde de valide sans vous soucier de ces personnes là ! Je n’allais pas laisser ma patronne dehors comme un chien ! Nous sommes repartis sans faire d’achat de toute façon c’était impossible de rentrer . C’est vraiment désolant de voir encore ça à notre époque !"

"horaires d'ouverture érronés, le gérant peut il s'occuper de son affaire correctement ?? Coupure de 12h à 15 h en semaine au lieu de non stop jusqu'à 20h comme affiché . au regard des avis précédent, je pense également que mes colis je les ferai déposer autre part à l'avenir."

"Je viens d'aller récupéré mon colis. Colis ouvert et 1 parfum en moins dedans. Super et on me dit qu'il peuvent rien faire. A part que je dois faire moi même une réclamation. Pourtant jusqu'à ce jour vous êtes responsable de regarder l'état des colis à la réception. Donc pour moi vous êtes responsable de nos colis et delà bonne réception. Donc à fuir. Et aller dans d'autres point de retrait ou je n'ai jamais eu ce genre de problème."

"Je complète les avis peu élogieux de ce point relay. Comment font les clients pour retirer un colis lorsqu'ils finissent à 19h. Pitoyable, aucune humanité en trouvant des pseudo prétexte pour ne pas biper le colis alors que la machine est encore allumée. Ne faites pas point relay si c'est pour être aussi peu arrangeant. Je redirige de ce pas mon colis vers la poste de la Croix st Bonnet bien plus arrangeante. Bonne continuation !"

"Magasin déplorable. Carottes, poivrons pourris en vente. Champignons frais qui ont été congelés et son vendus rempli de givre. Lamentable gestion commerciale. Passez votre chemin."

"Une horreur, fuyez. Un malade mental qui croit qu’il a du pouvoir…. Il « decide » qu’à 19 h il ne donne pas les colis parce qu’il fait autre chose… on se demande quoi puisque les rayons sont vides et sales ! Un point relais déplorable, un psy d’urgence pour le malade mental en poste…"

"Le personnel laisse à désirer.. une femme mal aimable et agressive , un homme qui essaye de faire de l'humour incompréhensible et qui en devient presque mal poli.. magasin sale.. juste un point relais potable."

"Un commerce très pratique avec une équipe très sympathique, je remercie la vendeuse caisse qui me donne toujours mes colis avec rapidité"

"Personnel dragueur qui demande le numéro des clients et maladroit. De plus la vendeuse donne des colis sale et mal entretenue. Je ne reviendrais pas merci !!! Assurez vous d’embaucher des gens compétents."

"Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferais sûrement… une vendeuse juste mal élevée, qui a juste un poil dans la main quand il s’agit de donner un colis à un client. Inadmissible je ne reviendrais plus jamais. En plus d’un shop petit et minable la vendeuse l’est aussi"